Waveshare 5 + 1 DOF Servo à couple élevé à bus série Kit IA bras robotique double
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            Waveshare 5 + 1 DOF Servo à couple élevé à bus série Kit IA bras robotique double
Le RoArm-M3 est un kit AI de bras robotique double à servomoteurs en bus série à couple élevé 5 + 1 DOF, prenant en charge le projet robotique AI Hugging Face LeRobot. Basé sur ESP32, il dispose d'une articulation de poignet 2-DOF, de capacités d'expansion flexibles, d'un support pour le développement secondaire et d'un contrôle sans fil.
Guide de sélection du kit
| Version | RoArm-M3-S/Pro-AI-Kit | RoArm-M3-S/Pro-ORIN-AI-Kit | 
|---|---|---|
| Modèle de kit | RoArm-M3-S-AI-Kit RoArm-M3-Pro-AI-Kit | RoArm-M3-S-ORIN-NANO-AI-Kit RoArm-M3-Pro-ORIN-NANO-AI-Kit RoArm-M3-S-ORIN-NX-AI-Kit RoArm-M3-Pro-ORIN-NX-AI-Kit | 
| Carte de contrôle principale | NON inclus | Options pour carte de développement Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super (Kit Waveshare 8GB) | 
| Connexion contrôlée | Connexion à un PC ou à votre propre carte de contrôle principale via port USB / WI-FI | Connexion directe à la carte de développement Jetson Orin intégrée | 
| Convient pour | Pour les utilisateurs qui possèdent déjà une carte de développement Jetson Orin série ou un PC | Pour les utilisateurs qui ont besoin d'une solution tout-en-un et d'une inférence IA à haute efficacité | 
| Accessoires du kit | Bras robotique Leader × 1, bras robotique Follower × 1, hub USB × 1, Caméra USB (avec support) × 2, cible de préhension (bloc de mousse) × 2 | |
Guide de sélection du modèle
Besoin de performances d'inférence AI plus puissantes ? Choisissez la série ORIN-AI-Kit :
- Options pour Jetson Orin Nano Super ou Jetson Orin NX Super (kit Waveshare 8GB) pour réaliser un calcul AI à faible latence et haut débit.
- La plateforme Orin offre des interfaces riches et des capacités de calcul puissantes, permettant aux bras robotiques d'améliorer leurs performances en reconnaissance visuelle, planification de trajectoire et rétroaction en temps réel, renforçant significativement la scalabilité et l'intelligence globale du système.
Ou choisissez la version RoArm-M3-S/Pro-AI-Kit si vous disposez d'une carte de développement Jetson Orin ou d'un PC :
- Plus flexible à utiliser avec votre propre contrôleur : le kit comprend tous les accessoires nécessaires sauf la carte de contrôle principale, permettant une utilisation directe avec votre PC ou une carte de développement Jetson Orin existante.
- Plus économique : conserve toutes les fonctionnalités tout en réduisant les coûts d'entrée pour les applications de bras robotique, facilitant un développement plus simple et flexible.
Options de bras robotique RoArm-M3-S / RoArm-M3-Pro. Choisissez la version Pro pour une plus grande stabilité et précision :
- Le RoArm-M3-Pro présente une structure mécanique plus robuste et une précision d'articulation plus élevée comparé à la version RoArm-M3-S, le rendant adapté aux scénarios industriels ou de recherche avec répétabilité et exigences strictes en matière de capacités anti-interférences.

Comparaison des paramètres

Poids hors pince de fixation sur bord de table (290±10g).
RoArm-M3-AI-Kit : kit AI de bras robotique 5 + 1 DDL
Prend en charge le projet populaire de robotique AI Hugging Face LeRobot, livré avec des démonstrations stables et régulièrement mises à jour, adapté à une utilisation avec Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super ou un PC.

Présentation du produit
La série RoArm-M3-AI-Kit prend en charge le projet populaire de bras robotique AI LeRobot, intégrant ses modèles pré-entraînés et ensembles de données avec des démonstrations, offrant un soutien solide pour des axes de recherche tels que l'Apprentissage par Imitation et l'Apprentissage par Renforcement. En utilisant les démonstrations et bibliothèques d'algorithmes de LeRobot, les développeurs peuvent rapidement déployer des algorithmes intelligents sur le RoArm-M3, élargissant ainsi les possibilités d'applications innovantes.
RoArm-M3-S/Pro dans le kit est un bras robotique intelligent à 5 + 1 DDL conçu pour des applications innovantes. Il adopte une conception structurelle légère avec une charge utile effective de 0.2kg@0.5m. Il peut être monté de manière flexible sur diverses plateformes mobiles. Il adopte une base omnidirectionnelle à 360° combinée à cinq articulations flexibles pour créer un espace de travail d'un diamètre d'un mètre.
La conception à entraînement direct conjoint améliore la précision de repositionnement et renforce également la fiabilité structurelle, avec une technologie innovante à double entraînement doublant le couple de l'articulation de l'épaule. Le module de contrôle principal MCU ESP32 embarqué prend en charge plusieurs modes de contrôle sans fil et fournit des interfaces de contrôle ainsi que des protocoles de communication riches pour une connexion facile à divers appareils.
Elle fournit une application WEB conviviale et multiplateforme intégrant un mode de contrôle de coordonnées simple et visualisé, facilitant la prise en main. Elle est accompagnée de nombreux tutoriels graphiques et vidéo pour vous aider à apprendre et à l'utiliser rapidement. Compatible avec ROS2 et divers ordinateurs hôtes, elle prend en charge plusieurs modes de communication sans fil et filaire. Elle est livrée avec des plaques d'extension, supportant la personnalisation de l'EoAT (End of Arm Tooling) pour répondre aux exigences d'applications innovantes.
La série RoArm-M3-AI-Kit atteint un excellent équilibre entre légèreté, convivialité, extensibilité et innovation ouverte. C'est un bras robotique multifonctionnel intégrant contrôle intelligent, interaction homme-machine et développement personnalisable. Idéal pour les applications nécessitant une combinaison de flexibilité, d'extensibilité et de convivialité.
Compatible avec le projet populaire de bras robotique IA - LeRobot
La série de bras robotiques RoArm-M3 prend en charge le framework open source LeRobot sur Hugging Face, fournissant des ressources clés telles que des modèles pré-entraînés, des ensembles de données avec démonstrations collectées par des humains, et des environnements de simulation. Associé à la carte mère N-VIDIA Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super ou à un PC avec GPU discret N-VIDIA, les utilisateurs peuvent expérimenter le processus complet des projets d'apprentissage par imitation et apprentissage par renforcement.
Kit de bras robotique LeRobot RoArm-M3
Adopte une solution de bras robotique Leader-Follower pour collecter des données et constituer des ensembles de données pour l'entraînement ultérieur de modèles en apprentissage par imitation et apprentissage par renforcement.

Articulations flexibles et espace omnidirectionnel
Adopte une base rotative à 360° et des articulations flexibles pour créer un espace de fonctionnement omnidirectionnel d'un diamètre de 1 mètre, permettant au bras robotique de se déplacer librement dans toutes les directions.

Articulation de poignet 2 DOF + EoAT pour un serrage plus flexible
Équipé d'une articulation de poignet 2 DOF avec support de tangage + rotation horizontale, permettant une coordination fluide avec l'EoAT pour un serrage et une opération multidimensionnels.

Contrôle facile via une application Web multiplateforme
Aucune installation d'application requise ; accès après saisie de l'adresse. Permet aux utilisateurs de connecter et contrôler le RoArm-M3 via téléphones mobiles, tablettes et ordinateurs en cliquant sur les boutons de l'application Web. Prend en charge le développement secondaire de cette application Web open source pour personnaliser l'interface utilisateur et ajouter de nouvelles fonctions.

Open source complet pour le développement secondaire
Entièrement open source pour les codes de contrôle et les documents d'interface de communication de la série RoArm-M3, prenant en charge plusieurs langues et appareils pour le développement secondaire. Fournit des démonstrations et des tutoriels modulaires pour les utilisateurs débutants, facilitant la prise en main.

Conception à entraînement direct de l'articulation : précision du retour jusqu'à 0,088°
Le retour d'angle d'articulation peut être obtenu directement via l'encodeur magnétique haute précision 12 bits sans aucun groupe de réduction, ce qui est plus précis. La position réelle du point cible actuel peut être calculée en fonction du retour d'angle d'articulation.

Technologie innovante à double entraînement double le couple de l'articulation de l'épaule
Nous avons développé un algorithme de contrôle à double entraînement qui permet aux deux servomoteurs de l'articulation de l'épaule de coordonner efficacement leur couple de sortie, améliorant significativement la puissance et la capacité de charge globale de la série RoArm-M3.

La pince à entraînement direct permet un contrôle précis de la force
La conception de la pince à entraînement direct permet un contrôle précis de la force de serrage dans le programme, adaptée pour saisir des objets délicats sans appliquer une force excessive.

Contrôle adaptatif dynamique de la force externe
Après activation de cette fonction, vous pouvez limiter le couple maximal pour chaque articulation. Lorsque la force externe appliquée à l'articulation dépasse le seuil de couple (configurable), le bras robotique tournera en réponse à la force externe et reviendra à la position spécifiée lorsque la force externe redescendra en dessous du seuil de couple.

Enregistrement automatique en un clic : facile à créer des actions
RoArm-M3 peut sauvegarder des instructions JSON pour le contrôle du robot sous forme de fichiers de tâches. Ces fichiers de tâches peuvent être enregistrés dans la mémoire Flash de l'ESP32, ce qui évite toute perte en cas de coupure de courant. Le bras robotique peut effectuer des opérations complexes et répétitives en appelant ces fichiers de tâches.

Atteignez précisément la cible en saisissant les coordonnées
Open source pour l'algorithme de contrôle de cinématique inverse dans le système de coordonnées cartésiennes tridimensionnel. Après avoir saisi la position cible, le bras robotique peut atteindre précisément le point cible en utilisant la fonction de cinématique inverse pour calculer l'angle de rotation de chaque articulation.

Contrôle de la vitesse de courbe pour un mouvement plus fluide
Nous utilisons l'algorithme de contrôle de vitesse en courbe pour rendre le mouvement du bras robotique plus fluide et naturel, sans oscillations au démarrage et à l'arrêt.

Contrôle sans fil ESP-NOW : collaboration à distance à faible latence
ESP-NOW est un protocole de communication sans fil ad hoc à faible latence qui ne nécessite pas d'infrastructures réseau. Vous pouvez utiliser un bras robotique pour contrôler sans fil d'autres bras robotiques, et les méthodes de contrôle peuvent être définies comme contrôle en diffusion, contrôle de groupe et contrôle un-à-un.

Remarque : Le contrôle en diffusion n'a pas de limite sur le nombre d'appareils contrôlés, tandis que le contrôle de groupe permet jusqu'à 20 appareils. Veuillez consulter le WIKI pour plus de détails.
Prend en charge le mode de contrôle leader-suiveur basé sur ESP-NOW
En mode de contrôle Leader-suiveur, le bras robotique Leader envoie ses informations d'angle d'articulation aux autres bras robotiques via la communication ESP-NOW. Les autres bras robotiques en mode ESP-NOW Suiveur imitent les mêmes actions que le Leader en temps réel.

Support de multiples interfaces de contrôle, appareils et langues
La série RoArm-M3 peut être contrôlée non seulement par l'application WEB mais prend également en charge l'utilisation d'autres contrôleurs pour envoyer des commandes JSON via des requêtes réseau HTTP, la communication série ou la communication USB pour le contrôle et l'obtention de retours.

Plusieurs méthodes d'installation pour intégrer dans votre application
Fournit plusieurs schémas d'installation et des ressources de développement secondaire associées, adaptés à différents scénarios d'utilisation et pouvant être intégrés de manière flexible dans vos projets et applications.

Facile à installer différents périphériques
La structure principale du bras supérieur adopte deux rails en aluminium standard européen 1020, supportant l'installation de périphériques supplémentaires via des écrous papillon pour répondre à différents besoins. Il est livré avec des écrous papillon et des vis M4 correspondantes pour une installation facile.

Supporte l'installation d'une caméra pour étendre les applications visuelles
Livré avec un support de caméra et les sources ouvertes pour les dessins associés. Vous pouvez installer directement une caméra de taille correspondante ou d'autres caméras avec un adaptateur.

À titre de référence uniquement ; seule la lumière LED est incluse.
Carte de contrôle principale ESP32 embarquée
Adopte le puissant MCU principal ESP32, supportant plusieurs protocoles de communication sans fil, avec une grande quantité de ressources open source pour aider au développement secondaire d'applications innovantes.

Compatible avec ROS2, fournit un fichier d'établissement de modèle et supporte la coopération multi-appareils
Fournit des nœuds de communication ROS2, un fichier de description de modèle URDF, et un tutoriel de base pour ROS2.

Ressources tutoriels riches pour le développement secondaire
Nous fournissons des tutoriels et des cas complets, incluant diverses fonctions et scénarios d'application courants, pour aider les utilisateurs à démarrer rapidement le développement secondaire.
 
  
Carte pilote générale pour robots
Interfaces et ressources riches embarquées pour un développement innovant et une expansion fonctionnelle.

- 
Module contrôleur ESP32-WROOM-32
 Peut être développé avec Arduino IDE
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Connecteur WIFI IPEX 1
 Pour connecter une antenne WIFI afin d'augmenter la distance de communication sans fil
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Interface LIDAR
 Fonction intégrée d'adaptateur LIDAR
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Interface d'extension périphérique I2C
 Pour la connexion avec un écran OLED ou d'autres capteurs I2C
- 
Bouton de réinitialisation
 Appuyez et relâchez pour redémarrer l'ESP32
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Bouton de téléchargement
 Appuyez lors de la mise sous tension pour entrer en mode téléchargement
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Circuit régulateur de tension DC-DC 5V
 Fournit l'alimentation pour les ordinateurs hôtes tels que Raspberry Pi ou Jetson nano
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Port Type-C (LADAR)
 Transmission de données LIDAR
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Port Type-C (USB)
 Interface de communication ESP32, pour téléverser des programmes sur l'ESP32
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Port d'alimentation XH2.54
 Prend en charge une entrée DC 7~13V, peut alimenter directement les servos et moteurs du bus série
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INA219
 puce de surveillance tension/courant
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Alimentation ON/OFF
 Alimentation externe ON/OFF
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Interface servo bus série de la série ST
 Pour la connexion avec le servo bus série ST3215 / ST3235
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Interface moteur PH2.0 6P
 Interface du groupe B pour moteur avec encodeur
- 
Interface moteur PH2.0 6P
 Interface du groupe A pour moteur avec encodeur
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Interface moteur PH2.0 2 broches
 Interface groupe A pour moteur sans encodeur
- 
Interface moteur PH2.0 2 broches
 Interface groupe B pour moteur sans encodeur
- 
AK09918C
 Boussole électronique 3 axes
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QMI8658C
 Capteur de mouvement 6 axes
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TB6612FNG
 Puce de contrôle moteur
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Circuit de contrôle de servo bus série
 pour contrôler plusieurs servos bus série ST3215 et obtenir le retour des servos
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Emplacement pour carte TF
 Peut être utilisé pour stocker des journaux ou des configurations WIFI
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Connecteur GPIO 40 broches
 Pour la connexion avec Raspberry Pi ou d'autres cartes hôtes
- 
Connecteur étendu 40 broches
 Facile à utiliser les broches GPIO du Raspberry Pi ou d'autres cartes hôtes
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CP-2102
 UART vers USB, pour la transmission des données LIDAR
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CP-2102
 UART vers USB, pour la communication ESP32
- 
Circuit de téléchargement automatique
 Pour téléverser des programmes sur l'ESP32 sans appuyer sur les boutons EN et BOOT
Ressources embarquées diversifiées supportant l'expansion des fonctions
Intégré avec la surveillance de la tension de la batterie INA219 et un capteur IMU 9 axes, supportant l'expansion fonctionnelle et l'innovation.
 
  
Interaction par glisser-déposer avec la souris
Fournit des applications Web et des logiciels de bureau (programmes open-source développés en Python), supportant la définition d'instructions d'action lors de l'appui et du relâchement de la souris pour contrôler le bras robotique de manière flexible.

Spécifications
| DDL | 5 + 1 | 
|---|---|
| Espace de travail | Diamètre horizontal : 1120mm (Max, omnidirectionnel 360°), Vertical : 798mm (Max) | 
| Tension de fonctionnement | Alimentation 12V 5A, compatible avec batteries Lithium 3S (NON incluses) | 
| Capacité de charge | 0.2kg@0.5m | 
| Précision de repositionnement | ~ 5mm | 
| Vitesse de rotation du servo | 40rpm (sans charge, sans limite de couple) | 
| Plage de fonctionnement | BASE-360°, ÉPAULE-180°, COUDE-180°, POIGNET-180°, ROULEMENT-360°, MAIN-135° | 
| Type de transmission | Servo bus série TTL, articulation à entraînement direct | 
| Nombre de servos | 7 | 
| Capteur d'angle d'articulation | Encodeur magnétique 12 bits 360° | 
| Couple du servo | 30KG.CM @12V, 20KG·CM @ 12V (EoAT) | 
| Informations de retour de l'articulation | état du servo, angle de l'articulation, vitesse de rotation, charge de l'articulation, tension du servo, courant du servo, température du servo et mode de fonctionnement du servo | 
| Contrôle principal | ESP32-WROOM-32 | 
| Caractéristiques du module de contrôle principal | WiFi, BT, Double cœur, 240MHz | 
| Mode de contrôle sans fil | 2.4G-WiFi, ESP-NOW | 
| Mode de contrôle filaire | USB, UART | 
| Mode de fonctionnement manuel | Interface de contrôle WEB | 
| Mode de fonctionnement hôte | Commandes UART / USB / WEB au format de données JSON | 
| Support hôte | Appareils connectés USB tels que Raspberry Pi, Jetson Orin Nano et PC. | 
| Fonction EoAT | Fonction pince par défaut, peut être modifiée en un degré de liberté supplémentaire | 
| Puissance LED | ≤1,5W | 
| Taille de l'écran OLED | 0.91inch | 
| Autres fonctions | Interrupteur d'alimentation 12V 2 canaux, IMU 9-DOF | 
| Poids du bras robotique | RoArm-M3-S : 973,5±15g RoArm-M3-Pro : 1020,8g±15g (Poids de la pince de fixation sur le bord de la table non inclus) | 
| Poids de la pince de fixation sur le bord de la table | 290±10g | 
| Épaisseur de bord de table prise en charge par la pince | 72mm | 
| Démo | Contrôle du système de coordonnées cartésiennes 3D (contrôle cinématique inverse) ; Contrôle adaptatif dynamique de la force externe ; Contrôle de l'angle des articulations ; Rétroaction des informations de fonctionnement ; Fonctionnement du système de fichiers FLASH ; Enregistrement et lecture des étapes ; Contrôle ESP-NOW ; Mode Leader-Follower (contrôle par guidage manuel) ; Contrôle LED ; Contrôle ON/OFF de l'alimentation 12V ; Paramètres de fonction WiFi ; Définir les tâches de démarrage ; Paramètres du servo bus série ; Paramètres du mode de rétroaction, etc. (Remarque : Veuillez consulter le WIKI pour plus de détails) | 
Présentation du produit et de l'emballage

Dimensions

1. Informations générales sur la livraison
- Nous proposons des méthodes d'expédition premium avec un numéro de suivi pour chaque commande.
- 
L'adresse de livraison doit être saisie en anglais sans aucun symbole spécial afin d'aider la société de livraison à reconnaître votre adresse dans le système. Nous expédierons selon l'adresse de livraison que vous avez fournie. Veuillez nous informer de tout changement d'adresse avant que votre commande ne soit marquée "Expédiée" pour éviter la perte du colis.
- 
Veuillez contacter immédiatement notre service client si vous devez annuler ou modifier une commande. Une fois que votre commande a atteint le statut « Expédiée », elle ne peut plus être annulée ou modifiée de quelque manière que ce soit. Pour éviter toute complication, veuillez vérifier à nouveau votre panier avant de passer à la caisse.
- 
Nous pouvons expédier toutes les commandes en stock dans un délai d'un jour ouvrable après confirmation de votre commande.
- 
Tous les articles sont inspectés avant l'expédition et soigneusement emballés à la main.
- 
Avec la pratique standard du transporteur, vous devez vérifier le contenu du colis avant de signer pour vos marchandises. Sinon, nous ne serons pas responsables des dommages pouvant survenir pendant le transport.
2. Options de livraison pour l'Allemagne, les pays de l'UE* et les États-Unis
(Pour les produits dans l'entrepôt de Munich, l'entrepôt de Long Beach)
2.1 Options de livraison pour une commande d'une valeur allant jusqu'à 30 € en Allemagne, 50 € dans l'UE* ou 45 € aux États-Unis :
Options de livraison :
| Options d'expédition | Allemagne | UE* | 
|---|---|---|
| Deutsche Post | €3.5 Arrive en 3-4 jours ouvrables | €6 Arrive en 5-9 jours ouvrables | 
| DHL Paket | €6 Arrive en 2-3 jours ouvrables | €15 Arrive en 3-7 jours ouvrables | 
| DHL Express | €14 Arrive en 1-2 jours ouvrables | €65 Arrive en 2-3 jours ouvrables | 
| Options d'expédition | États-Unis continentaux | États-Unis non continentaux | 
|---|---|---|
| USPS Avantage au sol | €4.95 Arrive en 3-7 jours ouvrables | €6.95 Arrive en 5-9 jours ouvrables | 
| UPS Express | €11.95 Arrive en 2-4 jours ouvrables | €13.95 Arrive en 3-7 jours ouvrables | 
2.2 Options de livraison gratuite pour une commande d'une valeur supérieure à 30 € en Allemagne, 50 € dans l'UE* ou 45 € aux États-Unis :
| Options de livraison gratuite | Allemagne | UE* | 
|---|---|---|
| Deutsche Post | Gratuit au-dessus de 30 € | Gratuit au-dessus de 50 € | 
| DHL Paket | + 2 € pour plus de 30 € / Gratuit au-dessus de 60 € | + 8 € pour plus de 50 € / Gratuit au-dessus de 80 € | 
| DHL Express | + 10 € pour plus de 30 € | + 60 € pour plus de 50 € | 
| Options de livraison gratuite | États-Unis continentaux | États-Unis non continentaux | 
|---|---|---|
| USPS Avantage au sol | Gratuit au-dessus de 45 € | Gratuit au-dessus de 60 € | 
| UPS Express | + 8,95 € pour plus de 45 € | + 11,95 € pour plus de 45 € | 
- 
Certains pays de l'UE ne sont pas inclus dans notre définition de la zone UE : Royaume-Uni (à l'exclusion de l'Irlande), Suisse, Liechtenstein, Cité du Vatican, Albanie, Biélorussie, Norvège, Ukraine et Islande. Pour les pays ci-dessus, la règle d'expédition internationale s'applique.
- Les régions dans le États-Unis non continentaux inclure : Alaska, Samoa américaines, Guam, Hawaï, le Îles Marshall, le Îles Mariannes du Nord, Palaos, Porto Rico, le Îles Vierges des États-Unis, le Forces armées d'Amérique, le Forces armées en Europe, le Forces armées dans le Pacifique, et le Îles périphériques des États-Unis. L'expédition et la livraison vers ces zones sont soumises à la Règles d'expédition pour les États-Unis non continentaux.
2.3 Options d'expédition pour les pays internationaux :
(via Deutsche Post ou YunExpress)
| Montant de la commande | International | 
|---|---|
| €0 - €15 | €8 | 
| €15 - €30 | €7 | 
| €30 - €50 | €6 | 
| 50 € et plus | €4 | 
Avis important :
- Veuillez vérifier l'emplacement de l'inventaire sur la page produit avant de passer votre commande pour confirmer les délais de livraison.
- Pour les produits dans l'entrepôt de Shenzhen, nous expédierons généralement d'abord les produits de l'entrepôt de Shenzhen vers notre entrepôt de Munich ou de Long Beach, ce qui prendra environ 1,5 semaine. Après réception de l'envoi à Munich/Long Beach, nous vous enverrons les articles. Nous organiserons uniquement l'expédition YunExpress depuis Shenzhen pour les commandes avec des produits dans l'entrepôt de Shenzhen d'une valeur supérieure à 50 €.
- Si si vous passez une commande avec des produits provenant à la fois des entrepôts de Munich et de Shenzhen, nous expédierons d'abord les produits de l'entrepôt de Munich, puis nous vous enverrons les produits restants dès que nous les recevrons de Shenzhen.
3. Entrepôt international
3.1 Entrepôt allemand
3.2 Entrepôt américain
3.3 Entrepôt chinois
4. Douanes et Taxes
4.1 Comment OpenELAB gère-t-il les douanes pour l'importation ou l'exportation ?
4.2 Comment la TVA est-elle facturée lorsque le client passe une commande chez OpenELAB ?
4.3 Quel type de frais sera facturé en dehors de la TVA ?
Date d'entrée en vigueur : 7 août 2025
Chez OpenELAB, nous nous engageons à fournir des descriptions précises des produits et à livrer des produits de haute qualité. Si vous rencontrez des problèmes avec votre achat, veuillez nous en informer dans les 30 jours suivant la date d'expédition.
1. Clause de non-garantie
Sauf indication explicite dans un accord spécifique ou un bon de commande, OpenELAB ne donne aucune garantie—expresse ou implicite—concernant l'aptitude, la convenance ou la qualité marchande de tout produit pour un usage particulier ou spécial.
2. Politique de garantie
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Dans le cadre de cette garantie, OpenELAB fera un effort raisonnable pour réparer ou remplacer les produits gratuitement si les défauts sont dus à des problèmes de matières premières, de conception ou de fabrication.
Si le défaut est couvert par cette politique mais en dehors du périmètre garanti, des frais raisonnables peuvent s'appliquer pour la réparation ou le remplacement.
Après la période de garantie, un support peut encore être disponible moyennant des frais raisonnables.
Exclusions de garantie
La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :
- Le produit est hors de la période de garantie de 12 mois.
- Dommages dus à une mauvaise utilisation, un entretien ou un stockage inapproprié, ou au non-respect du guide ou manuel d'utilisation.
- Problèmes causés par des événements de Force Majeure (ex. : catastrophes naturelles, guerre, changements légaux, etc.).
- Tentatives de réparation non autorisées par le client.
- Le produit n'est pas défectueux mais a été ouvert et n'est pas retournable selon la politique.
3. Retours et remboursements
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Frais de plateforme de paiement
Pour tous les remboursements demandés pour des raisons liées au client, des frais de service standard seront déduits du montant du remboursement, facturés par les plateformes de paiement. Les frais spécifiques sont les suivants :
Shopify Payments : 1,8 % + 0,3 €
PayPal : 4,4 %

 
           
           
           
           
           
                                     
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                     
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                     
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                     
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                     
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                     
                                               
                                               
                                               
                                     
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                     
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                     
                                                 
                                                         
                                                 
                                                         
                                                         
                                                         
                                                 
                                                         
                                                         
                                                         
                                     
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                     
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                     
                                               
                                               
                                               
                                     
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                               
                                     
     
     
     
    




