Accueil Robot de bureau IA Open Source M5Stack StackChan (Disponible pour livraison d'avril à mai)

Robot de bureau IA Open Source M5Stack StackChan (Disponible pour livraison d'avril à mai)

SKU : M5-K151
Prix Solde 119,00 €
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Garantie et politique de retour

Date d'entrée en vigueur : 10 décembre 2025

Chez OpenELAB, nous nous engageons à fournir des descriptions de produits précises et des électroniques de haute qualité. La politique suivante décrit vos droits et obligations, conçue pour être équitable tant pour nos clients que pour nos opérations commerciales à l'échelle mondiale.

1. Politique de garantie

A. Garantie limitée standard (Global & US)

Pour les clients des États-Unis, d'Asie et d'autres régions hors UE :

  • Durée de la garantie : OpenELAB fournit une 12 mois garantie à partir de la date de livraison.

  • Couverture : Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales.

  • Résolution : Nous réparerons ou remplacerons les unités défectueuses sans frais.

B. Droits légaux pour les clients de l'UE/Royaume-Uni (Conformité UE)

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni et achetez sur notre site mondial :

  • Garantie légale : Vous avez droit à une Garantie légale de 24 mois pour les défauts de conformité présents au moment de la livraison, conformément aux lois européennes sur la protection des consommateurs.

  • Relation : La garantie limitée standard (Section 1.A) s'applique en complément de, et ne remplace pas, vos droits légaux.

C. Exclusions de garantie (S'applique à TOUTES les régions)

La couverture de la garantie est ANNULÉ si les dommages sont causés par :

  1. Mauvaise utilisation : Installation incorrecte, polarité inversée ou dépassement des limites de tension.

  2. Modification non autorisée : Cela inclut explicitement soudure, découpage de broches, modification du PCB, ou flashage de firmware non autorisé/bêta qui "brique" l'appareil.

  3. Dommages physiques : Chutes, dommages dus à l'humidité/eau ou surtensions électriques (foudre).

  4. Usure normale : Pièces consommables (par exemple, batteries), sauf si défectueuses à l'arrivée.

Remarque : Pour les réparations hors garantie (par exemple, dommages causés par le client), nous pouvons proposer des services de réparation moyennant des frais. Les frais d'expédition et de diagnostic seront à la charge du client.

2. Politique de retour et de remboursement

A. Période de retour

  • Standard : Vous pouvez demander un retour dans un délai de 31 jours de la réception de votre commande.

B. Conditions de remboursement & frais de restockage

Pour prévenir les abus de politique, le montant du remboursement est strictement déterminé par l'état de l'article retourné.

1. Remboursement complet (100 %)

  • L'article est Neuf, non ouvert, et inutilisé.

  • L'emballage d'origine est intact et scellé.

  • Tous les accessoires sont présents.

2. Remboursement partiel (Frais de restockage / Dépréciation de la valeur)
Si l'article est retourné dans un état qui empêche sa revente en tant que neuf, OpenELAB se réserve le droit de déduire des frais de restockage (pour les US/Global) ou une compensation pour perte de valeur (pour l'UE) du montant du remboursement.
Des déductions s'appliquent si :

  • Signes d'utilisation : Rayures visibles, marques de montage sur les trous de vis, ou empreintes digitales.

  • Emballage endommagé : La boîte d'origine est déchirée, écrite dessus, ou manquante.

  • Modification technique : L'appareil a été soudé, installé de façon permanente ou flashé avec un firmware non autorisé.

  • Scellés brisés : Les sacs antistatiques ou les scellés de sécurité ont été ouverts.

Selon la gravité de l'utilisation/des dommages, la déduction peut varier de 15 % à 50 % du prix du produit. Les articles endommagés au-delà de toute réparation suite à une mauvaise utilisation ne seront pas remboursés.

C. Frais d'expédition

  • Article défectueux / erroné : OpenELAB prend en charge les frais de retour.

  • Remords du client (changement d'avis / mauvaise commande) : Le client est responsable de tous les frais de retour vers notre centre de retour désigné (situé aux États-Unis, en Allemagne ou en Chine, selon votre région). Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables sauf si la loi locale l'exige.

3. Processus de retour (RMA)

Pour assurer un processus de retour fluide, veuillez suivre ces étapes :

  1. Autorisation : Contactez-nous à info@openelab.io avant de retourner un article. Les retours sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

  2. Numéro RMA : Nous vous fournirons un numéro d'Autorisation de Retour de Marchandise (RMA) et l'adresse de retour correcte.

  3. Emballage : Retournez l'article dans son emballage d'origine avec le numéro RMA clairement indiqué sur l'étiquette d'expédition (pas sur la boîte du produit).

  4. Suivi : Nous recommandons fortement d'utiliser un mode d'expédition traçable. OpenELAB n'est pas responsable des retours perdus en cours de transport.
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Robot de bureau IA Open Source M5Stack StackChan (Disponible pour livraison d'avril à mai)

Robot de bureau IA Open Source M5Stack StackChan (Disponible pour livraison d'avril à mai)

119,00 €

StackChan est un adorable robot de bureau IA open-source co-développé par M5Stack et sa communauté mondiale d'utilisateurs. Au cœur se trouve le kit de développement IoT phare de M5Stack CoreS3, propulsé par un SoC ESP32-S3 avec un processeur double cœur à 240 MHz, 16 Mo de Flash, et 8 Mo de PSRAM, supportant à la fois le Wi-Fi et le Bluetooth LE. L'unité principale dispose d'un écran tactile capacitif de 2,0 pouces avec une couverture en verre durable, d'une caméra 0,3 MP, d'un capteur de proximité, d'un IMU 9 axes (accéléromètre, gyroscope, magnétomètre), d'un emplacement pour carte microSD, d'un haut-parleur de 1W, de deux microphones, et de boutons d'alimentation/réinitialisation.

Le corps du robot se connecte à l'unité principale et comprend un port USB-C pour l'alimentation et les données, une batterie de 700 mAh, et deux servomoteurs de retour d'information — l'un pour une rotation horizontale à 360°, l'autre pour un mouvement vertical à 90°. Il intègre également 12 LED RGB, un émetteur et récepteur infrarouge, un panneau tactile à trois zones, et un module NFC complet.

Le firmware préinstallé offre un ensemble riche de fonctionnalités, incluant des animations expressives, l’assistant IA XiaoZhi, et le support des appels vidéo iOS, des avatars à distance, et de la découverte d’appareils entre unités StackChan proches. Il est entièrement programmable via Arduino et UiFlow2, facilitant la personnalisation des comportements et l’extension des fonctionnalités.

Note : L’emballage du produit et le développement logiciel sont encore en cours. Les fonctionnalités finales et la documentation peuvent changer. Merci de votre compréhension.

 

Points forts

  • Matériel & logiciel open source – entièrement personnalisable.

  • Assistant vocal IA – s’intègre aux appareils domotiques et IoT.

  • Design compact de bureau – ludique, interactif et accessible.

  • Plateforme prête pour les makers – idéale pour le prototypage et l’éducation.

  • Projet communautaire – né d’une collaboration mondiale.

 


Spécifications Techniques

Spécification Paramètre
Contrôleur principal ESP32-S3
Xtensa® double cœur 32 bits LX7, 240 MHz
16MB Flash, 8MB PSRAM
Connectivité sans fil Wi-Fi 2,4 GHz, IEEE 802.11 b/g/n
Bluetooth® 5 LE
Récepteur infrarouge IRM56384 + émetteur infrarouge
Connectivité filaire USB CDC & USB OTG pleine vitesse
GPIO, UART, I2C
Affichage Écran LCD IPS 2,0 pouces, résolution 320*240, 65536 couleurs, pilote ILI9342C
Multi-touch capacitif, pilote FT6336U
Appareil photo GC0308, 640*480, 0,3 MP
Capteurs Microphones doubles, codec audio ES7210
Capteur de proximité LTR-553ALS-WA
IMU 9 axes BMI270 + BMM150 (accéléromètre + gyroscope + magnétomètre)
Panneau tactile à trois zones, pilote Si12T
NFC complet ST25R3916
Interactions humaines Haut-parleur 1W, amplificateur de puissance I2S 16 bits AW88298
LED RGB WS2812C * 12
Boutons d’alimentation et de réinitialisation
LED indicatrice d’alimentation
Extensions Emplacement pour carte microSD
Interface Grove * 3
Trous de montage compatibles LEGO®
Moteurs Servo horizontal à 360 degrés avec retour d’information
Servo vertical à 90 degrés avec retour d’information
Puissance Batterie 700 mAh
Alimentation et données USB-C
Circuit intégré de gestion d’alimentation AXP2101, RTC BM8563
Dimensions du produit 54,0 * 70,0 * 62,0 mm
Poids du produit 186,0 g
Dimensions du colis Travail en cours
Poids brut Travail en cours

 

 

 

Applications

Votre Compagnon de Bureau Animé

StackChan prend vie sur votre bureau ! Il écoute quand vous parlez, répond à votre toucher et vous observe même quand c'est nécessaire. Regardez-le discuter, faire des expressions ludiques et même danser pour s'amuser. Chaque moment avec StackChan est plein de surprises et de divertissement.

Un Agent IA pour la Vie Quotidienne

StackChan peut aussi être votre assistant quotidien. Discutez avec lui pour obtenir des réponses aux questions de tous les jours, définir des rappels ou contrôler vos appareils domotiques et votre téléphone avec de simples commandes vocales.

Un Moniteur Adorable

StackChan peut être votre petit gardien à la maison. Qu'il s'agisse de surveiller les enfants, de veiller sur les aînés ou de remarquer des visiteurs inattendus, vous pouvez rester informé directement depuis votre bureau ou via l'application.

Contrôle Total au Bout des Doigts

Utilisez l'application pour contrôler à distance toutes les fonctions de StackChan, telles que les expressions, les mouvements et la domotique, à tout moment et en tout lieu.

Copiez Votre Humeur

Apprenant vos expressions et répétant ce que vous dites, StackChan vous permet de communiquer de manière ludique. Vous pouvez même l'utiliser à distance pour interagir avec la famille, les amis ou les collègues, surtout les jours où vous préférez ne pas être devant la caméra vous-même.

Trouvez votre chan-ami

StackChan adore se faire de nouveaux amis. Grâce à l'application mobile, vous pouvez trouver d'autres StackChans cherchant des compagnons, aidant votre petit compagnon à rencontrer de nouveaux amis et à explorer des interactions ludiques en chemin.

Faites-le Vôtre

Changez l'apparence et le comportement de StackChan. Habillez-le avec des tenues et des autocollants, ajustez ses réactions ou téléchargez des créations partagées par la communauté. Chaque StackChan peut avoir un look et un comportement un peu différents, tout comme son propriétaire.

 

Construisez-le en Profondeur

StackChan est entièrement open source, de l'intérieur comme de l'extérieur. Du logiciel et du firmware à la conception matérielle, tout est ouvert à l'exploration. Créez de nouvelles fonctions, connectez des modules et développez vos propres idées avec MicroPython, Arduino et des E/S ouvertes.

 

Rejoignez le Monde StackChan

Plus qu'un simple robot, StackChan est quelque chose dans lequel on grandit. Partout dans le monde, les gens personnalisent les comportements, les apparences et les fonctionnalités à leur manière. Vous pouvez explorer ce que d'autres ont construit, adapter des idées pour vous-même ou partir de zéro. Avec l'open source au cœur, StackChan continue d'évoluer, façonné par la façon dont vous choisissez de l'utiliser.

1. Informations générales sur l'expédition

  • Nous proposons des méthodes d'expédition premium avec un numéro de suivi pour chaque commande.
  • Les adresses de livraison doivent être saisies en anglais sans symboles spéciaux afin d'aider la société de livraison à reconnaître votre adresse dans le système. Nous expédierons strictement selon l'adresse de livraison que vous avez fournie. Veuillez nous informer de tout changement d'adresse avant que votre commande ne soit marquée « Expédiée » afin d'éviter toute perte de colis.
  • Veuillez contacter immédiatement notre service client si vous devez annuler ou modifier une commande. Une fois que votre commande est passée au statut « Expédiée », elle ne peut plus être annulée ni modifiée de quelque manière que ce soit. Pour éviter toute complication, veuillez vérifier à nouveau votre panier avant de valider votre commande.
  • Nous pouvons expédier toutes les commandes en stock dans un délai d'un jour ouvrable après confirmation de votre commande.
  • Tous les articles sont inspectés avant l'expédition et soigneusement emballés à la main.
  • Avec la pratique standard des coursiers, vous devez vérifier le contenu du colis avant de signer la réception de vos marchandises. Sinon, nous ne serons pas responsables des dommages pouvant survenir pendant le transport.

🚀 Besoin d'une livraison plus rapide ?

Si vous avez besoin d'une expédition accélérée (Express), veuillez contacter notre service client à info@openelab.io pour un devis personnalisé adapté à votre localisation.

2. Tarifs et options d'expédition

Nos tarifs d'expédition sont calculés en fonction de la valeur de la commande et de la destination. Veuillez consulter les tableaux ci-dessous pour plus de détails.

2.1 Allemagne (domestique)

Méthode d'expédition Valeur de la commande Coût Livraison estimée
Deutsche Post €0 - €50.00 €4.95 2-4 jours ouvrables
Deutsche Post Plus de 50,00 € Gratuit 2-4 jours ouvrables
DHL Paket
(Livraison plus rapide)		 €0 - €50.00 €6.95 1-3 jours ouvrables
DHL Paket
(Livraison plus rapide)		 €50.00 - €100.00 €2.00 1-3 jours ouvrables
DHL Paket
(Livraison plus rapide)		 Plus de 100,00 € Gratuit 1-3 jours ouvrables

2.2 Union européenne (UE)*

*Comprenant :

Îles Åland, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Tchéquie, Danemark, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Macédoine du Nord, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Svalbard et Jan Mayen, Suède.*
Méthode d'expédition Valeur de la commande Coût Livraison estimée
Deutsche Post €0 - €100.00 €7.95 5-9 jours ouvrables
Deutsche Post Plus de 100,00 € Gratuit 5-9 jours ouvrables
DHL Paket
(Livraison plus rapide)		 €0 - €100.00 €15.95 3-7 jours ouvrables
DHL Paket
(Livraison plus rapide)		 €100.00 - €250.00 €7.95 3-7 jours ouvrables
DHL Paket
(Livraison plus rapide)		 Plus de 250,00 € Gratuit 3-7 jours ouvrables

2.3 États-Unis

Région Méthode d'expédition Valeur de la commande Coût Livraison estimée
États-Unis continentaux
(50 États)		 USPS Ground Advantage €0 - €45.00 €5.95 3-7 jours ouvrables
USPS Ground Advantage Plus de 45,00 € Gratuit 3-7 jours ouvrables
USPS Courrier Prioritaire €0 - €45.00 €16.95 1-4 jours ouvrables
USPS Courrier Prioritaire Plus de 45,00 € €14.95 1-4 jours ouvrables
États-Unis non continentaux
(AK, HI, PR, etc.)		 USPS Ground Advantage €0 - €60.00 €6.95 5-9 jours ouvrables
USPS Ground Advantage Plus de 60,00 € Gratuit 5-9 jours ouvrables

* Les régions des États-Unis non continentaux comprennent : l'Alaska, Samoa américaines, Guam, Hawaï, les îles Marshall, les îles Mariannes du Nord, Palau, Porto Rico, les îles Vierges américaines et toutes les adresses des forces armées américaines. L'expédition et la livraison vers ces zones sont soumises aux règles d'expédition des États-Unis non continentaux.

2.4 International (hors UE)

Pour certaines destinations internationales spécifiques, y compris la Suisse, le Royaume-Uni et la Norvège.

Montant de la commande Coût d'expédition
€0 - €300.00 €19.95
Plus de 300,00 € Gratuit

Avis important :

  • Statut des stocks : Veuillez vérifier le statut des stocks sur la page du produit. Notre système affiche le stock en temps réel pour nos entrepôts de Munich et Long Beach. Si un article est en rupture de stock dans ces emplacements, il sera marqué comme "Précommande". Vous pouvez toujours passer commande pour ces articles.
  • Exécution des précommandes : Pour les articles "Précommande", nous organisons la solution logistique la plus efficace pour vous assurer de recevoir vos marchandises le plus rapidement possible. Votre colis peut être expédié directement depuis notre entrepôt de Shenzhen. Alternativement, dans le cadre de notre processus standard de réapprovisionnement, nous pouvons d'abord transporter les marchandises vers notre entrepôt de Munich ou Long Beach (ce qui prend généralement 5 à 10 jours ouvrables) avant de vous les expédier.
  • Expéditions fractionnées : Si votre commande contient à la fois des articles en stock et des articles en précommande, nous donnerons la priorité à l'expédition immédiate des articles en stock depuis l'entrepôt local. Les articles en précommande restants vous seront envoyés dans un envoi séparé une fois prêts.

3. Entrepôt international

Nos produits sont stockés dans nos entrepôts de Munich, Long Beach et Shenzhen afin de fournir des solutions logistiques plus flexibles adaptées aux différentes régions et aux besoins des clients. Sur la page de description de chaque produit, nous indiquons l'emplacement spécifique de l'entrepôt pour vous aider à mieux planifier votre achat et votre calendrier de livraison.

3.1 Entrepôt allemand

Pour les produits stockés dans notre entrepôt de Munich, nous utilisons soit Deutsche Post soit DHL pour l'expédition, selon la taille du colis. La logistique en Allemagne est très efficace, avec un délai de livraison estimé à 2-4 jours ouvrables, vous assurant de recevoir votre commande rapidement et facilement. Pour les pays d'Europe de l'Ouest, le délai de livraison estimé est de 4-6 jours ouvrables. Pour les pays d'Europe de l'Est, le délai de livraison estimé est de 6-8 jours ouvrables.

3.2 Entrepôt américain

Pour les produits stockés dans notre entrepôt de Long Beach, nous utilisons soit USPS soit UPS pour l'expédition, selon la taille du colis. La logistique aux États-Unis est très efficace, avec un délai de livraison estimé à 3-7 jours ouvrables, vous assurant de recevoir votre commande rapidement et facilement.

3.3 Entrepôt chinois

Pour les articles en précommande ou les commandes expédiées directement depuis notre entrepôt de Shenzhen, nous utilisons YunExpress pour un transport international fiable. Compte tenu des complexités du transport international, le délai de livraison estimé pour ces colis est d'environ 10 jours ouvrables, bien que cela puisse varier légèrement en raison des procédures douanières ou d'autres facteurs incontrôlables. Sinon, les produits seront réapprovisionnés dans nos entrepôts de Munich ou des États-Unis avant la livraison finale, comme indiqué dans l'"Avis important" ci-dessus.

4. Douanes et Taxes

4.1 Comment OpenELAB gère-t-il les douanes pour l'importation ou l'exportation ?

Pour les États membres de l'UE : Qu'ils soient expédiés d'Allemagne ou de Chine, nous prenons en charge tous les droits et taxes d'importation (DDP), garantissant que vous receviez votre colis sans frais supplémentaires ni tracas avec la douane.

Exception importante pour les pays hors UE (par exemple, Suisse, Norvège) :
Pour les pays hors de l'Union européenne, tels que la Suisse et la Norvège, vous pouvez être soumis à des droits d'importation, taxes et/ou frais de douane facturés à la livraison. Ces frais varient selon les pays et sont à la seule charge du destinataire.

⚠️ Refus de livraison : Si vous refusez de payer ces frais à la livraison et que le colis nous est retourné, le montant du remboursement sera calculé après déduction des frais d'expédition initiaux, des frais de retour et de tous droits de douane ou frais de stockage applicables.

4.2 Comment la TVA est-elle facturée lorsque le Client passe une commande chez OpenELAB ?

Conformément aux nouvelles règles de TVA sur le commerce électronique dans l'UE, OpenELAB aura le droit de facturer le montant de la TVA lors du paiement. Le taux standard de TVA appliqué dépend des réglementations du pays de destination. Aucune TVA supplémentaire ne sera facturée à la livraison pour ces commandes.