Accueil Écran IA Elecrow CrowPanel Advance 2,8” HMI pour Meshtastic
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Écran IA Elecrow CrowPanel Advance 2,8” HMI pour Meshtastic

Prix Solde €3,45
SKU : ELECROW-DIS01728A-3-c

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Elecrow CrowPanel Advance 2.8”HMI AI Display for Meshtastic-1

Écran IA Elecrow CrowPanel Advance 2,8” HMI pour Meshtastic

CrowPanel Advance ESP32 écran 2,8 pouces est la version Meshtastic du Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display. Le module LoRa SX1262 inclus permet à l'écran d'accéder au réseau Meshtastic et de communiquer avec d'autres appareils Meshtastic.

C'est une fonctionnalité puissante de affichage tactile HMI avec un écran IPS 320*240 de résolution. Il utilise la puce ESP32-S3 comme processeur principal, équipé d'un processeur double cœur Xtensa 32 bits LX7 avec une fréquence principale allant jusqu'à 240MHz. Il dispose de 512KB de SRAM, 8M de PSRAM et 16M de Flash. Cela confère au Elecrow CrowPanel Advance une forte puissance de traitement des données. Les fonctions Wi-Fi 2,4GHz et BLE, avec une antenne RF intégrée, garantissent une connexion sans fil stable et fiable. De plus, les interfaces diverses et la faible consommation rendent cet écran de 2,8” idéal pour les applications HMI nécessitant une connectivité sans fil robuste. Il prend en charge Arduino IDE, Espressif IDF et PlatformIO. Il est compatible avec la bibliothèque graphique LVGL et supporte le C++.

Cet écran 2,8” utilise un panneau IPS, et l'angle de vue large de 178° vous permet de profiter d'une expérience visuelle vive sous n'importe quel angle. La technologie tactile capacitive permet des interactions fluides et réactives, rendant chaque toucher précis et intuitif sur votre affichage HMI AI Elecrow CrowPanel Advance.

Une caractéristique notable de l'affichage 2,8” CrowPanel Advance est sa fonction AI intégrée. Les utilisateurs peuvent connecter des haut-parleurs et utiliser des microphones pour interagir. Cela inclut la reconnaissance vocale et la synthèse vocale. Ils peuvent avoir des conversations fluides avec des assistants intelligents pour obtenir des informations. Avec le module sans fil SX1262, l'affichage HMI AI CrowPanel Advance peut prendre en charge l'accès au réseau Meshtastic (un réseau maillé open source, hors réseau, décentralisé, conçu pour fonctionner sur des appareils abordables et à faible consommation).

Cet affichage HMI AI Elecrow CrowPanel Advance intègre la technologie sans fil Meshtastic, une disposition optimisée des ports, un excellent écran tactile et une plus grande capacité de stockage. Ces améliorations renforcent la flexibilité et la fiabilité de la connectivité, offrent aux utilisateurs des choix plus diversifiés et des possibilités d'application plus larges, et répondent aux exigences strictes des systèmes intelligents modernes pour la surveillance et le contrôle à distance. Cet écran 2,8" prend également en charge la tactilité. Cliquez ici pour en savoir plus.

Caractéristiques de l'affichage HMI IA Elecrow CrowPanel Advance

  • Équipé du module ESP32-S3-WROOM-1 comme contrôleur principal, offrant des performances supérieures pour le Elecrow CrowPanel Advance.
  • Fréquence principale jusqu'à 240MHz, équipé de 512KB SRAM, 8M PSRAM et 16M Flash.
  • 320*240 2,8 pouces, avec IC pilote ST7789.
  • Panneau IPS, angle de vue large de 178°, prend en charge le toucher capacitif, une caractéristique clé du CrowPanel Advance.
  • Fonction AI intelligente, équipée d'un port haut-parleur et d'un microphone haute performance, les utilisateurs peuvent avoir des conversations fluides avec des assistants intelligents via l'interaction par commande vocale, la reconnaissance vocale et la synthèse vocale, en faisant un véritable affichage AI.
  • Le module sans fil SX1262 prend en charge l'accès au réseau Meshtastic.
  • Interface de démonstration LVGL intégrée et exemples Arduino, prêt à l'emploi.
  • Le port périphérique adopte une conception verticale et un terminal intégré, ce qui correspond mieux aux exigences de conception compacte et intégrée des dispositifs embarqués.

 

Comparaison de la série CrowPanel Basic avec la série CrowPanel Advance

Comparaison entre l'affichage HMI AI Elecrow CrowPanel Basic et AdvanceFonctionnalités de la série Elecrow CrowPanel Advance vs série Basic

 

Scénarios d'application pour l'affichage HMI AI Elecrow CrowPanel Advance

  • Automatisation industrielle
  • Ville intelligente
  • Maison intelligente
  • Équipement médical
  • Technologie agricole
  • Surveillance environnementale
  • Gestion de l'énergie
  • Logistique et entreposage
  • Commerce de détail et restauration
  • Éducation et recherche

Groupe cible pour Elecrow CrowPanel Advance

Ingénieurs et techniciens, intégrateurs systèmes, gestionnaires d'installations, personnel R&D, travailleurs agricoles, scientifiques de l'environnement, professionnels médicaux, détaillants et restaurateurs, établissements éducatifs, entreprises énergétiques, et toute personne ayant besoin d'un affichage IA polyvalent.

 

Spécifications de Elecrow CrowPanel Advance

Puce principale - ESP32-S3-WROOM-1-N16R8 (Alimentant le Elecrow CrowPanel Advance)

CPU/SoC

processeur double cœur Xtensa 32 bits LX7 haute performance, jusqu'à 240MHz

Mémoire système

512KB SRAM, 8M PSRAM

Mémoire

16M Flash, 384KB ROM

Langage de développement

C/C++

Environnement de développement

ESP-IDF, Arduino IDE, LVGL, PlatformIO

Caractéristiques de l'écran de l'Elecrow CrowPanel Advance

Taille

2,8 pouces

Circuit intégré du pilote

ST7789

Résolution

320*240

Panneau d'affichage

Panneau IPS

Panneau tactile

Toucher capacitif simple

Angle de vue

178°

Luminosité

400 cd/m² (Typ.)

Profondeur de couleur

16 bits

Communication sans fil - Antenne intégrée pour Elecrow CrowPanel Advance

WiFi

Prise en charge 2,4 GHz, 802.11a/b/g/n

Bluetooth

Prise en charge Bluetooth 5.0 et BLE

Autre

LoRa (compatible Meshtastic)

Interface/Fonction de Elecrow CrowPanel Advance

Interface

Port USB, UART, I2C, emplacement carte SD, prise batterie, port haut-parleur, microphone, buzzer, etc.

Fonction

Horloge RTC, amplificateur audio, contrôle du volume, gestion de la charge de la batterie, USB vers UART, etc.

Bouton/Indicateur LED

 

Bouton de réinitialisation

Oui, appuyez pour réinitialiser l'appareil

Bouton de démarrage

Oui, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pour flasher le programme

PWR

Indicateur d'alimentation

CHG

État de charge de la batterie lithium, indication de fin

Autres caractéristiques de l'Elecrow CrowPanel Advance

Méthode d'installation

Suspension arrière, trou de fixation

Température de fonctionnement

-20~70 °C

Température de stockage

-30~80 °C

Entrée d'alimentation

5V/2A, terminal USB ou UART

Dimensions

85.4*58.5*15.5*mm

 

Détails du module sans fil pour SX1262 (LoRa) sur Elecrow CrowPanel Advance

Épingle

Direction de la broche

Remarque

DIO1

Entrée/Sortie

Ports IO polyvalents configurables

SCK

Entrée

Broche de données SPI

MISO

Entrée

Broche de données SPI

MOSI

Sortie

Broche de données SPI

3V3

 

Alimentation électrique

Masse (GND)

 

Fil de terre, connecté à la masse de référence d'alimentation

NRESET

Sortie

Broche d'entrée de déclenchement de réinitialisation de la puce, niveau bas actif

DIO2

Entrée

Broche de contrôle d'envoi/réception du commutateur RF, niveau bas = réception, niveau haut = envoi

OCCUPÉ

Sortie

Utilisé pour l'indication d'état

NSS

Entrée

Broche de sélection de puce du module, utilisée pour la communication SPI

DIO3

Entrée/Sortie

Ports IO polyvalents configurables

 

Performance de l'antenne pour Elecrow CrowPanel Advance

Gain (dBi)

3.5dBi

VSWR

<=1.9

Impédance d'entrée (Ω)

50

Polarisation

Vertical

Protection contre la foudre

Mise à la terre CC

Spécification mécanique

Spécification du fil

RF1.13

Longueur du fil (cm)

10 cm

Type de connecteur d'entrée

IPEX-1

Poids de l'antenne (kg)

0.01

Température de fonctionnement

-40℃~85℃

 

Afficher la définition des broches pour Elecrow CrowPanel Advance

Épingle

Description

Type de connecteur

SPK

Sortie du signal audio et connexion aux haut-parleurs. La carte mère possède un circuit de puce amplificateur de puissance.

PH2.0-2P

PWR

LED d'alimentation

 

RST

Bouton de réinitialisation. Appuyez dessus pour réinitialiser le système.

 

BOTTES

 

 

UART0-OUT

Établir la communication entre les modules logiques, y compris le module de communication série et le module d'impression.

HY2.0-4P

UART0-IN

 

XH2.54-4P

I2C-OUT

Établir la communication entre le microcontrôleur et les périphériques.

HY2.0-4P

BAT

Connecter la batterie lithium. (Avec circuit de charge de batterie)

PH2.0-2P

Pour plus de fonctions des broches, voir Wiki.

Fonctions intelligentes IA intégrées sur Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display

L'interaction vocale est réalisée via le microphone et le haut-parleur, permettant des conversations fluides avec l'assistant intelligent et un accès facile à l'information, une fonctionnalité clé de cet affichage AI.

Affichage AI Elecrow CrowPanel Advance HMI avec fonction AI intégrée

Écran CrowPanel Advance + MUI = Appareil de messagerie Meshtastic instantané

Affichage AI Elecrow CrowPanel Advance HMI utilisé comme appareil Meshtastic

Conception de module sans fil remplaçable, offrant des options de communication sans fil diversifiées pour Elecrow CrowPanel Advance

En remplaçant le module, ce Elecrow CrowPanel Advance prend en charge plusieurs protocoles de communication tels que Zigbee, LoRa, nRF2401, Matter, Thread et Wi-Fi 6. Un seul écran peut répondre à diverses exigences de communication sans fil.

Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display avec module sans fil remplaçable

Note : Si vous souhaitez acheter l'écran avec d'autres modules sans fil, veuillez cliquer ici.

Écran IPS avec angle de vue large de 178° sur Elecrow CrowPanel Advance

L'angle de vue large de 178° vous permet de profiter d'une expérience visuelle vive sous n'importe quel angle sur votre Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display.

Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display avec écran IPS

Prise en charge de plusieurs environnements de développement pour Elecrow CrowPanel Advance

Le Elecrow CrowPanel Advance prend en charge plusieurs environnements de développement tels que Arduino IDE, Espressif IDF et PlatformIO, ainsi que des langages de développement comme C++ pour répondre aux besoins de différents développeurs et rendre chaque projet possible.

Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display supportant plusieurs environnements de développement

Prise en charge de la bibliothèque graphique Open Source - LVGL sur Elecrow CrowPanel Advance

Le Elecrow CrowPanel Advance prend en charge la bibliothèque graphique LVGL, vous permettant de concevoir diverses interfaces utilisateur sans effort.

Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display avec support LVGL

Concevez et créez facilement l'interface avec SquareLine Studio pour Elecrow CrowPanel Advance

Concevez et créez facilement votre propre interface utilisateur LVGL avec SquareLine Studios, simplifiant la conception et le développement sur le Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display.

Squareline Vision est en BÊTA, inscrivez-vous maintenant pour obtenir 40% de réduction sur toutes les licences. https://vision.squareline.io/

Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display avec intégration SquareLine Studio

Connectez-vous à plus de 150 capteurs Crowtail avec Elecrow CrowPanel Advance

Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display connecté aux capteurs Crowtail

 

Scénario d'application pour l'écran HMI AI Elecrow CrowPanel Advance

Il convient à divers scénarios tels que l'interface homme-machine automobile, les équipements médicaux, le contrôle de drones, le contrôle de caméras, la maison intelligente, l'automatisation domestique, le contrôle industriel, l'électronique grand public, l'agriculture intelligente, la surveillance environnementale et les dispositifs d'application IoT, rendant le Elecrow CrowPanel Advance très polyvalent.

Applications variées de l'Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display

 

Aperçu matériel de Elecrow CrowPanel Advance

Présentation matérielle de l'Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display

Liste du contenu du paquet pour Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display

 

Liste du paquet pour Elecrow CrowPanel Advance

  • 1x CrowPanel Advance ESP32 Display - 2,8 pouces
  • 1x Module sans fil - Meshtastic (avec antenne ressort en tube de cuivre 868Mhz/915MHz) Optionnel
  • 1x câble USB-A vers Type-C
  • 1x câble Crowtail/Grove DuPont 4 broches
  • 1x Antenne

 

Wiki & liens externes pour Elecrow CrowPanel Advance

 1. Informations générales sur la livraison

  • Nous proposons des méthodes d'expédition premium avec un numéro de suivi pour chaque commande.
  • L'adresse de livraison doit être saisie en anglais sans aucun symbole spécial afin d'aider la société de livraison à reconnaître votre adresse dans le système. Nous expédierons selon l'adresse de livraison que vous avez fournie. Veuillez nous informer de tout changement d'adresse avant que votre commande ne soit marquée "Expédiée" pour éviter la perte du colis.
  • Veuillez contacter immédiatement notre service client si vous devez annuler ou modifier une commande. Une fois que votre commande a atteint le statut « Expédiée », elle ne peut plus être annulée ou modifiée de quelque manière que ce soit. Pour éviter toute complication, veuillez vérifier à nouveau votre panier avant de passer à la caisse.
  • Nous pouvons expédier toutes les commandes en stock dans un délai d'un jour ouvrable après confirmation de votre commande.
  • Tous les articles sont inspectés avant l'expédition et soigneusement emballés à la main.
  • Avec la pratique standard du transporteur, vous devez vérifier le contenu du colis avant de signer pour vos marchandises. Sinon, nous ne serons pas responsables des dommages pouvant survenir pendant le transport.

 

2. Options de livraison pour l'Allemagne, les pays de l'UE* et les États-Unis

(Pour les produits dans l'entrepôt de Munich, l'entrepôt de Long Beach)

2.1 Options de livraison pour une commande d'une valeur allant jusqu'à 30 € en Allemagne, 50 € dans l'UE* ou 45 € aux États-Unis :

Options de livraison :

Options d'expédition Allemagne UE*
Deutsche Post

€3.5 
Arrive en 3-4 jours ouvrables
€6 
Arrive en 5-9 jours ouvrables
DHL Paket

€6 
Arrive en 2-3 jours ouvrables
€15 
Arrive en 3-7 jours ouvrables
DHL Express

€14 
Arrive en 1-2 jours ouvrables
€65 
Arrive en 2-3 jours ouvrables
Options d'expédition États-Unis continentaux États-Unis non continentaux
USPS Avantage au sol

€4.95 
Arrive en 3-7 jours ouvrables
€6.95 
Arrive en 5-9 jours ouvrables
UPS Express

€11.95 
Arrive en 2-4 jours ouvrables
€13.95 
Arrive en 3-7 jours ouvrables

 

 

2.2 Options de livraison gratuite pour une commande d'une valeur supérieure à 30 € en Allemagne, 50 € dans l'UE* ou 45 € aux États-Unis :

Options de livraison gratuite Allemagne UE*
Deutsche Post

Gratuit au-dessus de 30 € Gratuit au-dessus de 50 €
DHL Paket 

+ 2 € pour plus de 30 € / Gratuit au-dessus de 60 € + 8 € pour plus de 50 € / Gratuit au-dessus de 80 €
DHL Express 

+ 10 € pour plus de 30 € + 60 € pour plus de 50 €
Options de livraison gratuite États-Unis continentaux États-Unis non continentaux
USPS Avantage au sol

Gratuit au-dessus de 45 € Gratuit au-dessus de 60 €
UPS Express 

+ 8,95 € pour plus de 45 € + 11,95 € pour plus de 45 €

  • Certains pays de l'UE ne sont pas inclus dans notre définition de la zone UE : Royaume-Uni (à l'exclusion de l'Irlande), Suisse, Liechtenstein, Cité du Vatican, Albanie, Biélorussie, Norvège, Ukraine et Islande. Pour les pays ci-dessus, la règle d'expédition internationale s'applique.
  • Les régions dans le États-Unis non continentaux inclure : AlaskaSamoa américainesGuamHawaï, le Îles Marshall, le Îles Mariannes du NordPalaosPorto Rico, le Îles Vierges des États-Unis, le Forces armées d'Amérique, le Forces armées en Europe, le Forces armées dans le Pacifique, et le Îles périphériques des États-Unis. L'expédition et la livraison vers ces zones sont soumises à la Règles d'expédition pour les États-Unis non continentaux.
  

2.3 Options d'expédition pour les pays internationaux :

(via Deutsche Post ou YunExpress)

Montant de la commande International
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
50 € et plus €4

Avis important :

  • Veuillez vérifier l'emplacement de l'inventaire sur la page produit avant de passer votre commande pour confirmer les délais de livraison. 
  • Pour les produits dans l'entrepôt de Shenzhen, nous expédierons généralement d'abord les produits de l'entrepôt de Shenzhen vers notre entrepôt de Munich ou de Long Beach, ce qui prendra environ 1,5 semaine. Après réception de l'envoi à Munich/Long Beach, nous vous enverrons les articles. Nous organiserons uniquement l'expédition YunExpress depuis Shenzhen pour les commandes avec des produits dans l'entrepôt de Shenzhen d'une valeur supérieure à 50 €.
  • Si si vous passez une commande avec des produits provenant à la fois des entrepôts de Munich et de Shenzhen, nous expédierons d'abord les produits de l'entrepôt de Munich, puis nous vous enverrons les produits restants dès que nous les recevrons de Shenzhen.

   

3. Entrepôt international

Nos produits sont stockés à la fois dans nos entrepôts de Munich et de Shenzhen afin de fournir des solutions logistiques plus flexibles adaptées aux différentes régions et aux besoins des clients. Sur la page de description de chaque produit, nous indiquons l'emplacement spécifique de l'entrepôt pour vous aider à mieux planifier votre achat et votre calendrier de livraison.
 

3.1 Entrepôt allemand

Pour les produits stockés dans notre entrepôt de Munich, nous utilisons soit Deutsche Post soit DHL pour l'expédition, selon la taille du colis. La logistique en Allemagne est très efficace, avec un délai de livraison estimé à 2-4 jours ouvrables, vous assurant de recevoir votre commande rapidement et commodément. Pour les pays d'Europe de l'Ouest, le délai de livraison estimé est de 4-6 jours ouvrables. Pour les pays d'Europe de l'Est, le délai de livraison estimé est de 6-8 jours ouvrables.
 

3.2 Entrepôt américain

Pour les produits stockés dans notre entrepôt de Long Beach, nous utilisons soit USPS soit UPS pour l'expédition, selon la taille du colis. La logistique aux États-Unis est très efficace, avec un délai de livraison estimé à 3-7 jours ouvrables, vous assurant de recevoir votre commande rapidement et commodément.    

3.3 Entrepôt chinois

Nous organiserons uniquement l'expédition YunExpress express depuis Shenzhen pour les commandes avec des produits dans l'entrepôt de Shenzhen d'une valeur supérieure à 50 €. Les commandes expédiées directement depuis notre entrepôt de Shenzhen sont gérées par YunExpress. Compte tenu des complexités de l'expédition internationale, le délai de livraison estimé pour ces colis est d'environ 10 jours ouvrables, bien que cela puisse varier légèrement en raison des procédures douanières ou d'autres facteurs incontrôlables. Sinon, les produits seront d'abord expédiés de Chine vers notre entrepôt de Munich, puis expédiés vers la destination finale. 
  
Pour garantir que votre commande soit livrée dans les délais souhaités, nous vous recommandons de consulter les informations sur l'entrepôt fournies sur les pages produits avant de passer votre commande et de choisir l'option d'expédition appropriée. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client — nous sommes là pour vous aider !
   
       

4. Douanes et Taxes

4.1 Comment OpenELAB gère-t-il les douanes pour l'importation ou l'exportation ?

Qu'il soit expédié d'Allemagne ou de Chine, nous prenons en charge tous les droits et taxes d'importation, garantissant que vous receviez votre colis sans frais supplémentaires ni tracas avec la douane.  
  

4.2 Comment la TVA est-elle facturée lorsque le client passe une commande chez OpenELAB ?

Conformément aux nouvelles règles de la TVA sur le commerce électronique dans l'UE, OpenELAB a le droit de facturer le montant de la TVA. Le taux standard de TVA appliqué dépend de la liberté des gouvernements européens de fixer le nombre et le niveau. Ce montant de TVA sera facturé lorsque vous passez une commande chez OpenELAB. Veuillez contacter OpenELAB si vous avez des questions lors du paiement de cette TVA.  
  

4.3 Quel type de frais sera facturé en dehors de la TVA ?

Sauf pour la TVA, OpenELAB facturera tous frais de manutention lors de la passation de toute commande d'achat, ce qui inclut, sans s'y limiter, les droits de douane, la TVA à l'importation, les frais de transport, etc. Les droits de douane et la TVA à l'importation seront payés lors de l'importation de marchandises en provenance de pays hors UE vers un pays de l'UE, et ce montant est calculé en pourcentage de la valeur en douane des marchandises. Veuillez noter que la mise à jour du statut peut prendre 1 à 2 jours ouvrables pour Deutsche Post/DHL/FEDEX ou 3 à 4 jours ouvrables pour YunExpress.


Date d'entrée en vigueur : 7 août 2025

Chez OpenELAB, nous nous engageons à fournir des descriptions précises des produits et à livrer des produits de haute qualité. Si vous rencontrez des problèmes avec votre achat, veuillez nous en informer dans les 30 jours suivant la date d'expédition.

  

1. Clause de non-garantie

Sauf indication explicite dans un accord spécifique ou un bon de commande, OpenELAB ne donne aucune garantie—expresse ou implicite—concernant l'aptitude, la convenance ou la qualité marchande de tout produit pour un usage particulier ou spécial.

  

2. Politique de garantie

Durée de la garantie

La période de garantie standard pour les produits vendus par OpenELAB est de 12 mois à compter de la date de livraison.

Dans le cadre de cette garantie, OpenELAB fera un effort raisonnable pour réparer ou remplacer les produits gratuitement si les défauts sont dus à des problèmes de matières premières, de conception ou de fabrication.

Si le défaut est couvert par cette politique mais en dehors du périmètre garanti, des frais raisonnables peuvent s'appliquer pour la réparation ou le remplacement.

Après la période de garantie, un support peut encore être disponible moyennant des frais raisonnables.

  

Exclusions de garantie

La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :

  • Le produit est hors de la période de garantie de 12 mois.
  • Dommages dus à une mauvaise utilisation, un entretien ou un stockage inapproprié, ou au non-respect du guide ou manuel d'utilisation.
  • Problèmes causés par des événements de Force Majeure (ex. : catastrophes naturelles, guerre, changements légaux, etc.).
  • Tentatives de réparation non autorisées par le client.
  • Le produit n'est pas défectueux mais a été ouvert et n'est pas retournable selon la politique.

   

3. Retours et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez être éligible à un retour ou un échange :

  • Retour pour remboursement : Dans les 15 jours suivant la réception (non ouvert).
  • Retour pour remplacement : Dans les 30 jours suivant la réception (endommagé ou défectueux).
  • Fenêtre d'échange : Jusqu'à 30 jours après réception.

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@openelab.io pour une autorisation de retour avant d'envoyer quoi que ce soit.

  

Conditions de retour

  • Les articles doivent être dans leur état d'origine, propres et impeccables, avec l'emballage intact.
  • Les retours d'articles endommagés, utilisés, rayés, modifiés ou programmés ne seront pas acceptés.
  • Incluez le reçu, une brève note avec votre nom, numéro de commande et raison du retour.

  

Expédition & frais

  • Les clients sont responsables des frais de retour vers nos entrepôts en Europe, aux États-Unis ou en Chine.
  • Si un retour est demandé pour des raisons client (par exemple, changement d'avis, commande incorrecte, etc.), à la fois le coût d'expédition initial et le coût d'expédition du retour seront déduits du montant du remboursement.
  • Pour les retours dus à des raisons client, nous générerons et fournirons une étiquette de retour pour l'expédition. 

 

Frais de plateforme de paiement

Pour tous les remboursements demandés pour des raisons liées au client, des frais de service standard seront déduits du montant du remboursement, facturés par les plateformes de paiement. Les frais spécifiques sont les suivants :

Shopify Payments : 1,8 % + 0,3 €

PayPal : 4,4 %