IVY Smart Planter Robot Guida alla Cura delle Piante con Emoji
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Garanzia e Politica di Reso
Data di entrata in vigore: 7 agosto 2025
In OpenELAB, ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti e a consegnare prodotti di alta qualità. Se riscontri problemi con il tuo acquisto, ti preghiamo di avvisarci entro 30 giorni dalla data di spedizione.
1. Esclusione di garanzia
Salvo diversa indicazione esplicita in un accordo specifico o ordine di acquisto, OpenELAB non fornisce garanzie—espresse o implicite—riguardo all'idoneità, adeguatezza o commerciabilità di qualsiasi prodotto per uno scopo particolare o uso speciale.
2. Politica di garanzia
Periodo di garanzia
Il periodo di garanzia standard per i prodotti venduti da OpenELAB è di 12 mesi dalla data di consegna.
In base a questa garanzia, OpenELAB farà uno sforzo ragionevole per riparare o sostituire i prodotti gratuitamente se i difetti sono dovuti a problemi con materie prime, progettazione o produzione.
Se il difetto rientra in questa politica ma è fuori dall'ambito coperto, potrebbero essere applicati costi ragionevoli per la riparazione o la sostituzione.
Dopo il periodo di garanzia, il supporto potrebbe essere ancora disponibile a un costo ragionevole.
Esclusioni della garanzia
La garanzia non si applica nei seguenti casi:
- Il prodotto è oltre il periodo di garanzia di 12 mesi.
- Danni dovuti a uso improprio, manutenzione o conservazione inadeguata, o mancato rispetto della guida o manuale d'uso.
- Problemi causati da eventi di Forza Maggiore (es. disastri naturali, guerra, cambiamenti legali, ecc.).
- Tentativi di riparazione non autorizzati da parte del cliente.
- Il prodotto non è difettoso ma è stato aperto ed è non restituibile secondo la politica.
3. Resi e rimborsi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, potresti avere diritto a un reso o a una sostituzione:
- Reso per rimborso: Entro 15 giorni dalla ricezione (non aperto).
- Reso per sostituzione: Entro 30 giorni dalla ricezione (danneggiato o difettoso).
- Finestra di cambio: Fino a 30 giorni dalla ricezione.
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Condizioni di reso
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Spedizione e commissioni
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IVY Smart Planter Robot Guida alla Cura delle Piante con Emoji
Ivy Smart Planter è un vasi fioriti intelligenti rivoluzionario progettato per aiutarti a coltivare oltre 40 piante diverse, rendendo la tua vita piena di verde, facilità e bellezza. Come un compagno intelligente, Ivy manterrà le tue piante sane con cura e attenzione 24 ore su 24. Facile da impostare e mantenere, Ivy è progettato per essere intuitivo e offrire un esperienza di cura delle piante senza soluzione di continuità.
Caratteristiche principali
| Caratteristiche | Descrizione |
|---|---|
| Cura intelligente delle piante | Ivy elimina le congetture nella cura delle piante con annaffiature automatiche, monitoraggio del suolo e impostazioni di crescita personalizzabili. |
| Gestualità e Espressione | Ivy esprime emozioni con gesti virtuali carini e feedback, rendendo la cura delle piante divertente e interattiva. |
| Irrigazione automatica | Ivy garantisce che le tue piante ricevano la giusta quantità d'acqua, adattata alle loro esigenze. Imposta gli intervalli di irrigazione tramite l'app. |
| Impostazioni di Crescita Personalizzabili | Regola l'esposizione alla luce, la temperatura e i livelli di umidità per creare l'ambiente ideale per ogni pianta. |
| APP Visualizzazione remota | Monitora le tue piante in qualsiasi momento e ovunque, tramite l'app. Rimani aggiornato sul loro stato con notifiche facili da leggere. |
| Funzioni multiple | Ivy supporta varie modalità, tra cui tempo e meteo, timer Pomodoro e cornice fotografica digitale, offrendo molteplici modi per goderti il tuo vaso di fiori intelligente. |
| Integrazione della casa intelligente | Attiva l'illuminazione spaziale con un semplice tocco sulla foglia, rendendo Ivy un telecomando per la casa intelligente. |
specifiche del prodotto
| Articolo | Specifica |
|---|---|
| Dimensioni | 114 * 100 * 96 millimetri |
| Peso | 270 g |
| Alimentazione elettrica | USB di tipo C |
| Tensione di carica | 5V |
| Capacità della batteria | batteria al litio da 2000mAh |
| temperatura di esercizio | 5–35°C |
| Connettività | Wi-Fi 2.4GHz (Wi-Fi 5GHz non supportato) |
| Schermo | schermo LCD da 2 pollici IPS a 16 bit |
| Garanzia | 1 anno |
| La confezione include | Unità principale Ivy, vaso, accessori (piccole pietre + ceramiche colorate), tazza, cavo di ricarica USB Type-C, manuale utente |
Vantaggi del prodotto
-
Compagno Intelligente per le Tue Piante
Ivy non è solo un vaso di fiori, ma un animale domestico virtuale che interagisce con te attraverso gesti ed espressioni, rendendo la cura delle piante un'esperienza divertente e piacevole. -
Cura Completa delle Piante
Con l'irrigazione automatizzata, impostazioni di crescita personalizzabili e monitoraggio del suolo, Ivy garantisce che le tue piante prosperino con il minimo sforzo. Puoi impostare intervalli di irrigazione specifici, regolare la luce e controllare la temperatura per adattarla a diverse specie di piante. -
Convenienza Controllata da App
Collega Ivy al tuo smartphone tramite l'app companion per gestire a distanza la cura delle piante. Ricevi notifiche e promemoria, regola le impostazioni e tieni d'occhio le tue piante in qualsiasi momento e ovunque. -
Modalità multiple per l'intrattenimento
Oltre alla cura delle piante, Ivy offre funzionalità di orologio, meteo, timer Pomodoro e cornice fotografica, rendendolo un dispositivo multifunzionale per la tua casa o il tuo ufficio. -
Design elegante
Il design elegante e moderno di Ivy si integra perfettamente con qualsiasi arredamento di casa o ufficio, fondendosi senza sforzo con il tuo stile d'interni mentre aggiunge un tocco di sofisticazione al tuo spazio.
Applicazioni
- Integrazione della Smart Home: Ivy è perfetta per integrarsi con il tuo sistema di smart home, fornendo non solo cura delle piante ma anche migliorando il sistema di illuminazione della tua casa con un facile controllo remoto tramite Ivy.
- Decorazione per la casa: L'edera funge anche da bellissimo accessorio per la casa che aggiunge un tocco personale con le sue caratteristiche interattive e le capacità di cura delle piante.
- Compagno di Lavoro e Studio: Usa il timer Pomodoro di Ivy e le modalità multifunzione per rimanere produttivo durante le sessioni di lavoro o studio.
- Appassionati di Piante: Che tu abbia il pollice verde o sia nuovo nel giardinaggio, Ivy è progettato per rendere la cura delle piante semplice, piacevole e gratificante.
Controllo Qualità e Certificazioni
Ivy è stata certificata con vari standard di sicurezza e qualità internazionali e nazionali, garantendo tranquillità e un'esperienza sicura per gli utenti:
- Certificazione FCC
- Certificazione PSE
- Certificazione ROHS
- Certificazione RED
- Certificazione SRRC
Ivy non è solo un vaso per piante, è il tuo compagno intelligente per le piante, che rende la cura delle piante semplice, piacevole e senza sforzo. Con le sue caratteristiche intelligenti, il design elegante e l'integrazione perfetta con la tua casa, Ivy è l'aggiunta perfetta per la collezione di ogni amante delle piante.
1. Informazioni generali sulla spedizione
- Forniamo metodi di spedizione premium con un numero di tracciamento per ogni ordine.
-
L'indirizzo di spedizione deve essere inserito in inglese senza simboli speciali per aiutare la compagnia di corriere a riconoscere il tuo indirizzo nel sistema. Spediremo secondo l'indirizzo di spedizione fornito. Ti preghiamo di comunicarci eventuali cambiamenti di indirizzo prima che il tuo ordine venga contrassegnato come "Spedito" per evitare la perdita del pacco.
-
Si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti se è necessario annullare o modificare un ordine. Una volta che il tuo ordine ha raggiunto lo stato "Spedito", non può più essere annullato o modificato in alcun modo. Per evitare complicazioni, ricontrolla il carrello prima del pagamento.
-
Possiamo spedire tutti gli ordini disponibili in magazzino entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell'ordine.
-
Tutti gli articoli sono ispezionati prima della spedizione e sono accuratamente imballati a mano.
-
Con la prassi standard del corriere, è necessario controllare il contenuto del pacco prima di firmare per la merce. Altrimenti, non ci riterremo responsabili per eventuali danni che potrebbero essersi verificati durante il trasporto.
2. Opzioni di spedizione per Germania, paesi UE* e Stati Uniti
(Per prodotti nel magazzino di Monaco, magazzino di Long Beach)
2.1 Opzioni di spedizione per un valore dell'ordine fino a €30 in Germania, €50 nell'UE* o €45 negli Stati Uniti:
Opzioni di spedizione:
| Opzioni di spedizione | Germania | UE* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€3.5 Arriva in 3-4 giorni lavorativi |
€6 Arriva in 5-9 giorni lavorativi |
|
DHL Paket |
€6 Arriva in 2-3 giorni lavorativi |
€15 Arriva in 3-7 giorni lavorativi |
|
DHL Express |
€14 Arriva in 1-2 giorni lavorativi |
€65 Arriva in 2-3 giorni lavorativi |
| Opzioni di spedizione | Stati Uniti continentali | Stati Uniti non continentali |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€4.95 Arriva in 3-7 giorni lavorativi |
€6.95 Arriva in 5-9 giorni lavorativi |
|
UPS Express |
€11.95 Arriva in 2-4 giorni lavorativi |
€13.95 Arriva in 3-7 giorni lavorativi |
2.2 Opzioni di spedizione gratuite per un valore dell'ordine superiore a €30 in Germania, €50 nell'UE* o €45 negli Stati Uniti:
| Opzioni di spedizione gratuite | Germania | UE* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
Gratis oltre 30 € | Gratis oltre 50 € |
|
DHL Paket |
+ 2 € per oltre 30 € / Gratis oltre 60 € | + 8 € per oltre 50 € / Gratis oltre 80 € |
|
DHL Express |
+ 10 € per oltre 30 € | + 60 € per oltre 50 € |
| Opzioni di spedizione gratuite | Stati Uniti continentali | Stati Uniti non continentali |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
Gratuito sopra €45 | Gratuito sopra €60 |
|
UPS Express |
+ 8,95 € per oltre 45 € | + 11,95 € per oltre 45 € |
-
Alcuni paesi dell'UE non sono inclusi nella nostra definizione di Zona UE: Regno Unito (esclusa l'Irlanda), Svizzera, Liechtenstein, Città del Vaticano, Albania, Bielorussia, Norvegia, Ucraina e Islanda. Per i paesi sopra indicati, si applica la Regola di spedizione internazionale.
- Le regioni negli Stati Uniti non continentali includono: Alaska, Samoa Americane, Guam, Hawaii, il Isole Marshall, il Isole Marianne Settentrionali, Palau, Porto Rico, il Isole Vergini americane, il Forze armate americane, il Forze armate in Europa, il Forze armate nel Pacifico, e il Isole periferiche degli Stati Uniti. La spedizione e la consegna in queste aree sono soggette a Regole di spedizione per gli Stati Uniti non continentali.
2.3 Opzioni di spedizione per paesi internazionali:
(tramite Deutsche Post o YunExpress)
| Importo dell'ordine | Internazionale |
|---|---|
| €0 - €15 | €8 |
| €15 - €30 | €7 |
| €30 - €50 | €6 |
| 50 € e oltre | €4 |
Avviso Importante:
- Si prega di verificare la posizione dell'inventario sulla pagina del prodotto prima di effettuare l'ordine per confermare i tempi di consegna.
- Per i prodotti nel magazzino di Shenzhen, di solito spediremo prima i prodotti dal magazzino di Shenzhen al nostro magazzino di Monaco o al magazzino di Long Beach, il che richiederà circa 1,5 settimane. Dopo aver ricevuto la spedizione a Monaco/Long Beach, ti invieremo gli articoli. Organizzeremo la spedizione YunExpress da Shenzhen solo per ordini con prodotti nel magazzino di Shenzhen per un valore superiore a €50.
- Se Se effettui un ordine con prodotti provenienti sia dal magazzino di Monaco che da quello di Shenzhen, spediremo prima i prodotti presenti nel magazzino di Monaco e poi ti invieremo i prodotti rimanenti non appena li riceveremo da Shenzhen.
3. Magazzino internazionale
3.1 Magazzino tedesco
3.2 Magazzino USA
3.3 Magazzino cinese
4. Dazi doganali e tasse
4.1 Come gestisce OpenELAB le dogane per l'importazione o l'esportazione?
4.2 Come viene addebitata l'IVA quando il Cliente effettua un ordine da OpenELAB?
4.3 Che tipo di spese saranno addebitate oltre all'IVA?
Data di entrata in vigore: 7 agosto 2025
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1. Esclusione di garanzia
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2. Politica di garanzia
Periodo di garanzia
Il periodo di garanzia standard per i prodotti venduti da OpenELAB è di 12 mesi dalla data di consegna.
In base a questa garanzia, OpenELAB farà uno sforzo ragionevole per riparare o sostituire i prodotti gratuitamente se i difetti sono dovuti a problemi con materie prime, progettazione o produzione.
Se il difetto rientra in questa politica ma è fuori dall'ambito coperto, potrebbero essere applicati costi ragionevoli per la riparazione o la sostituzione.
Dopo il periodo di garanzia, il supporto potrebbe essere ancora disponibile a un costo ragionevole.
Esclusioni della garanzia
La garanzia non si applica nei seguenti casi:
- Il prodotto è oltre il periodo di garanzia di 12 mesi.
- Danni dovuti a uso improprio, manutenzione o conservazione inadeguata, o mancato rispetto della guida o manuale d'uso.
- Problemi causati da eventi di Forza Maggiore (es. disastri naturali, guerra, cambiamenti legali, ecc.).
- Tentativi di riparazione non autorizzati da parte del cliente.
- Il prodotto non è difettoso ma è stato aperto ed è non restituibile secondo la politica.
3. Resi e rimborsi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, potresti avere diritto a un reso o a una sostituzione:
- Reso per rimborso: Entro 15 giorni dalla ricezione (non aperto).
- Reso per sostituzione: Entro 30 giorni dalla ricezione (danneggiato o difettoso).
- Finestra di cambio: Fino a 30 giorni dalla ricezione.
Per favore scrivici a info@openelab.io per un'autorizzazione al reso prima di inviare qualsiasi cosa indietro.
Condizioni di reso
- Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, pulite e perfette con l'imballaggio intatto.
- Non saranno accettate restituzioni di articoli danneggiati, usati, graffiati, modificati o programmati.
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Spedizione e commissioni
- I clienti sono responsabili della spedizione di ritorno ai nostri magazzini in Europa, negli Stati Uniti o in Cina.
- Se un reso è richiesto per motivi del cliente (ad esempio, cambio di idea, ordine errato, ecc.), sia il costo di spedizione originale che il costo di spedizione per il reso verranno detratti dall'importo del rimborso.
- Per i resi dovuti a motivi del cliente, genereremo e forniremo un'etichetta di spedizione per il reso.
Commissioni della piattaforma di pagamento
Per tutti i rimborsi richiesti per motivi del cliente, verrà detratta una commissione di servizio standard dall'importo del rimborso, addebitata dalle piattaforme di pagamento. Le commissioni specifiche sono le seguenti:
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