Casa M5Stack AI Pyramid Computing Box 4GB Version (AX8850)(Pre-order)

M5Stack AI Pyramid Computing Box 4GB Version (AX8850)(Pre-order)

SKU: M5-AI-003
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Garanzia e Politica di Reso

Data di entrata in vigore: 10 dicembre 2025

Presso OpenELAB, ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti e elettronica di alta qualità. La seguente politica delinea i tuoi diritti e obblighi, progettata per essere equa sia per i nostri clienti che per le nostre operazioni commerciali a livello globale.

1. Politica di garanzia

A. Garanzia Limitata Standard (Globale e USA)

Per i clienti negli Stati Uniti, in Asia e in altre regioni non UE:

  • Periodo di garanzia: OpenELAB fornisce una 12 mesi garanzia dalla data di consegna.

  • Copertura: Questa garanzia copre difetti di materiale e di lavorazione in condizioni di uso normale.

  • Risoluzione: Ripareremo o sostituiremo le unità difettose senza alcun costo.

B. Diritti statutari per clienti UE/UK (Conformità UE)

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea o nel Regno Unito che acquista dal nostro sito globale:

  • Garanzia legale: Hai diritto a una Garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità presenti al momento della consegna, in conformità con le leggi europee sulla protezione dei consumatori.

  • Relazione: La Garanzia Limitata Standard (Sezione 1.A) si applica in aggiunta e non sostituisce i tuoi diritti statutari.

C. Esclusioni della garanzia (Valide per TUTTE le regioni)

La copertura della garanzia è ANNULLATO se il danno è causato da:

  1. Uso Improprio: Installazione errata, polarità invertita o superamento dei limiti di tensione.

  2. Modifica Non Autorizzata: Questo include esplicitamente saldatura, taglio dei pin, modifica del PCB, o installazione di firmware non autorizzato/beta che "brickano" il dispositivo.

  3. Danni Fisici: Cadute, danni da umidità/acqua o sovratensioni elettriche (fulmini).

  4. Usura Normale: Parti consumabili (ad esempio, batterie), a meno che non siano difettose all'arrivo.

Nota: Per riparazioni fuori garanzia (ad esempio, danni causati dal cliente), potremmo offrire servizi di riparazione a pagamento. I costi di spedizione e diagnostica saranno a carico del cliente.

2. Politica di Reso e Rimborso

A. Finestra di Reso

  • Standard: Puoi richiedere un reso entro 31 giorni di ricevere il tuo ordine.

B. Condizioni di rimborso e commissioni di restocking

Per proteggere da abusi della politica, l\'importo del rimborso è determinato rigorosamente dallo stato dell\'articolo restituito.

1. Rimborso completo (100%)

  • L\'articolo è Nuovo di zecca, non aperto e inutilizzato.

  • La confezione originale è intatta e sigillata.

  • Tutti gli accessori sono presenti.

2. Rimborso parziale (Commissione di Restocking / Deprezzamento del valore)
Se l'articolo viene restituito in condizioni che ne impediscono la vendita come nuovo, OpenELAB si riserva il diritto di detrarre una Commissione di Restocking (per US/Global) o una Compensazione per Perdita di Valore (per EU) dall'importo del rimborso.
Si applicano detrazioni se:

  • Segni di utilizzo: Graffi visibili, segni di montaggio sui fori delle viti o impronte digitali.

  • Confezione danneggiata: La confezione originale è strappata, scritta o mancante.

  • Modifica tecnica: Il dispositivo è stato saldato, installato permanentemente o aggiornato con firmware non autorizzato.

  • Sigilli Rotti: Le buste antistatiche o i sigilli di sicurezza sono stati aperti.

A seconda della gravità dell'uso/danno, la detrazione può variare dal dal 15% al 50% del prezzo del prodotto. Gli articoli danneggiati irreparabilmente a causa di uso improprio non saranno rimborsati.

C. Costi di Spedizione

  • Articolo Difettoso / Errato: OpenELAB copre il costo della spedizione di reso.

  • Ripensamento del Cliente (Cambio Idea / Articolo Ordinato Errato): Il cliente è responsabile di tutti i costi di spedizione per il reso al nostro centro di restituzione designato (situato negli USA, Germania o Cina, a seconda della tua regione). Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili salvo obbligo di legge locale.

3. Processo di Reso (RMA)

Per garantire un processo di reso senza intoppi, segui questi passaggi:

  1. Autorizzazione: Contattaci a info@openelab.io prima di restituire qualsiasi articolo. I resi senza autorizzazione preventiva non saranno accettati.

  2. Numero RMA: Ti forniremo un numero di Autorizzazione al Reso (RMA) e l'indirizzo corretto per la restituzione.

  3. Imballaggio: Spedisci l'articolo indietro nella sua confezione originale con il numero RMA chiaramente indicato sull'etichetta di spedizione (non sulla scatola del prodotto).

  4. Tracciamento: Raccomandiamo vivamente di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile. OpenELAB non è responsabile per i resi persi durante il trasporto.
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M5Stack AI Pyramid Computing Box 4GB Version (AX8850)(Pre-order)

M5Stack AI Pyramid Computing Box 4GB Version (AX8850)(Pre-order)

299,00 €

M5Stack AI Pyramid Computing Box 4GB Version (AX8850) is a pyramid‑shaped, high‑performance AI PC designed specifically for local AI inference and edge intelligence deployments. Powered by the Axera AX8850 SoC, it integrates an octa‑core Cortex‑A55 processor and a 24 TOPS @ INT8 NPU, enabling efficient execution of advanced workloads such as AI vision recognition, multimodal interaction, and on‑device large model inference. The system includes 4GB LPDDR4x high‑bandwidth memory and a dedicated hardware video processing engine supporting 8K H.264/H.265 encode/decode and 16‑channel 1080p parallel decoding, making it ideal for AI vision analytics, video processing, and multi‑stream media applications.

Equipped with dual HDMI 2.0 digital multimedia outputs, dual Gigabit Ethernet, USB 3.0, and USB Type‑C interfaces, the AI Pyramid offers extensive flexibility for display output, networking, and peripheral expansion. It functions as a desktop‑grade edge AI computing platform and is well‑suited for field deployment in edge computing and intelligent terminal scenarios. Designed for AI PCs, edge intelligent devices, and smart interactive systems, the AI Pyramid delivers reliable local AI inference for applications such as AI vision gateways, intelligent security, and local smart photo albums (Immich).

 

Features

  • High Performance
    • Axera AX8850 SoC
    • Octa‑core Cortex‑A55 @ 1.7 GHz CPU
    • 24 TOPS @ INT8 NPU for high‑efficiency AI inference
    • 4GB (2+2) LPDDR4x 64‑bit 4266 Mbps high‑bandwidth memory
  • Rich I/O Interface Suite
    • 2× HDMI 2.0 digital audio/video outputs, supporting 4K@60fps
    • 4× USB‑A 3.0 ports (including 1 internal onboard port)
    • 2× USB Type‑C (USB Host + USB PD 3.0 100W power delivery)
    • 2× Gigabit Ethernet ports
    • microSD card slot
    • 2× HY2.0‑4P expansion interfaces
  • Audio Subsystem
    • ES8311 audio codec
    • ES7210 4‑microphone array input
    • AW8317A speaker amplifier
  • Hardware Video Engine: 8K@30fps H.264/H.265 encoding/decoding, 16‑channel 1080p parallel decoding
  • Secure Boot & Encryption: AES/DES/3DES/SHA‑256 hardware security module
  • Native AXCL Support: One‑click deployment for CNN, Transformer, CLIP, Whisper, Llama 3.2, Qwen 3, InternVL3 and other models; supports simultaneous H.264/H.265 encode/decode/transcode
  • Onboard STM32 Coprocessor for extended functions
    • Power monitoring
    • OLED status display
    • User control buttons
    • RGB LED lighting

 

Package Contents

  • 1 × M5Stack AI Pyramid Computing Box (AX8850, 4GB Version)

 

Applications

  • AI PC & Edge Intelligent Terminals
  • Smart Interactive Devices: Home Assistant, AIGC, voice cloning, meeting transcription
  • AI Vision Gateways
  • Local AI Smart Photo Album (Immich)
  • AI‑Powered Intelligent Security (Frigate)

 

Specifications

Specification Parameter
SoC Axera AX8850
CPU Octa-core Cortex-A55 @ 1.7 GHz
NPU 24 TOPS @ INT8
Video Encoder 8K @ 30 fps H.264/H.265 encoding, scaling & cropping supported
Video Decoder 8K @ 30 fps H.264/H.265 decoding, 16-channel 1080p parallel decoding, scaling & cropping supported
Memory 4GB 64-bit LPDDR4x, 4266 Mbps (2+2)
Storage 32GB eMMC 5.1
Ethernet 2× Gigabit Ethernet ports
USB-A Ports 4× USB-A 3.0 (3× external + 1× internal onboard)
USB Type-C Ports 2× USB Type-C (1× USB Host + 1× USB PD 3.0 100W, DC 9V/12V/20V compatible)
Multimedia Interface 2× HDMI 2.0 digital audio/video output ports, 4K@60fps supported
Cooling Turbo cooling fan with EC intelligent thermal control
Audio Codec ES8311 audio codec
Microphone ES7210 microphone array input
Speaker AW8317A amplifier, 4Ω 2W 2040 enclosed speaker
RGB LED 48× RGB LEDs
SmartIO Status Display OLED SSD1306 (32×128); supports IP address, system resource, custom text/graphic display
Panel dimensions: 28.54 × 8.58 × 1.22mm
User Buttons 2× user buttons (power on/off + OLED page navigation)
Power Requirement PD input rated ≥ DC 9V@3A (27W)
Product Weight 196.0g
Package Dimensions 144.5 × 105.0 × 62.0mm
Gross Weight 255.0g

 

Power RequirementThis device requires a PD adapter with a minimum output of DC 9V@3A (27W). The unit will not power on with a DC 5V supply.

Memory AllocationMemory partitioning between the AI Pyramid system and hardware acceleration resources is defined below:
4GB variant (2GB + 2GB): 2GB allocated to system memory; 2GB reserved for hardware acceleration tasks including NPU compute and video encode/decode.
This partitioning scheme ensures stable system operation while reserving dedicated memory for AI inference and multimedia processing.

I2C Bus NoticeAvoid accessing the RTC chip during microphone recording, as this may cause unstable behavior on the SYS_I2C bus.

RTC Clock NoticeAfter external power loss, the onboard RTC clock module retains timekeeping for up to approximately 20 hours.

 

Product Comparison

Product Comparison AI PyramidAI Pyramid AI Pyramid-ProAI Pyramid-Pro
DRAM 4GB 64‑bit LPDDR4x, 4266 Mbps (2+2) 8GB 64‑bit LPDDR4x, 4266 Mbps (4+4)
HD Digital Audio/Video Interface 2x Output 1x Input + 1x Output
Enclosure Color Transparent Gray

1. Informazioni generali sulla spedizione

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Le nostre tariffe di spedizione sono calcolate in base al valore dell'ordine e alla destinazione. Si prega di fare riferimento alle tabelle sottostanti per i dettagli.

2.1 Germania (nazionale)

Metodo di spedizione Valore dell'ordine Costo Consegna stimata
Deutsche Post €0 - €50.00 €4.95 2-4 giorni lavorativi
Deutsche Post Oltre €50,00 Gratis 2-4 giorni lavorativi
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(Consegna più veloce)		 €0 - €50.00 €6.95 1-3 giorni lavorativi
DHL Paket
(Consegna più veloce)		 €50.00 - €100.00 €2.00 1-3 giorni lavorativi
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2.2 Unione Europea (UE)*

*Incluso:

Isole Åland, Andorra, Austria, Belgio, Bosnia & Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Isole Faroe, Finlandia, Francia, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Jersey, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svalbard & Jan Mayen, Svezia.*
Metodo di spedizione Valore dell'ordine Costo Consegna stimata
Deutsche Post €0 - €100.00 €7.95 5-9 Giorni lavorativi
Deutsche Post Oltre €100,00 Gratis 5-9 Giorni lavorativi
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DHL Paket
(Consegna più veloce)		 €100.00 - €250.00 €7.95 3-7 Giorni Lavorativi
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2.3 Stati Uniti

Regione Metodo di spedizione Valore dell'ordine Costo Consegna stimata
Stati Uniti continentali
(50 Stati)		 USPS Ground Advantage €0 - €45.00 €5.95 3-7 Giorni Lavorativi
USPS Ground Advantage Oltre €45,00 Gratis 3-7 Giorni Lavorativi
USPS Priority Mail €0 - €45.00 €16.95 1-4 Giorni Lavorativi
USPS Priority Mail Oltre €45,00 €14.95 1-4 Giorni Lavorativi
Stati Uniti Non Continentali
(AK, HI, PR, ecc.)		 USPS Ground Advantage €0 - €60.00 €6.95 5-9 Giorni lavorativi
USPS Ground Advantage Oltre €60,00 Gratis 5-9 Giorni lavorativi

* Le regioni negli Stati Uniti Non Continentali includono: Alaska, Samoa Americane, Guam, Hawaii, Isole Marshall, Isole Marianne Settentrionali, Palau, Porto Rico, Isole Vergini Americane e tutti gli indirizzi delle Forze Armate USA. La spedizione e la consegna in queste aree sono soggette alle regole di spedizione degli Stati Uniti Non Continentali.

2.4 Internazionale (Fuori UE)

Per destinazioni internazionali specifiche, inclusi Svizzera, Regno Unito e Norvegia.

Importo dell'Ordine Costo di spedizione
€0 - €300.00 €19.95
Oltre €300,00 Gratis

Avviso Importante:

  • Stato dell'Inventario: Ti preghiamo di controllare lo stato dell'inventario nella pagina del prodotto. Il nostro sistema mostra lo stock in tempo reale per i nostri magazzini di Monaco e Long Beach. Se un articolo è esaurito in queste sedi, sarà contrassegnato come "Pre-ordine". Puoi comunque effettuare un ordine per questi articoli.
  • Evasione Pre-ordine: Per gli articoli "Pre-ordine", organizziamo la soluzione logistica più efficiente per garantirti di ricevere la merce il più rapidamente possibile. Il tuo pacco potrebbe essere spedito direttamente dal nostro magazzino di Shenzhen. In alternativa, come parte del nostro processo standard di rifornimento, potremmo trasportare la merce prima al nostro magazzino di Monaco o Long Beach (di solito impiegando 5-10 giorni lavorativi) prima di spedirla a te.
  • Spedizioni Separate: Se il tuo ordine contiene sia articoli disponibili in magazzino sia articoli in Pre-ordine, daremo priorità alla spedizione immediata degli articoli disponibili dal magazzino locale. Gli articoli in Pre-ordine rimanenti ti saranno inviati in una spedizione separata non appena saranno pronti.

3. Magazzino Internazionale

I nostri prodotti sono conservati nei nostri magazzini di Monaco, Long Beach e Shenzhen per offrire soluzioni logistiche più flessibili, adattate alle diverse regioni e alle esigenze dei clienti. Nella pagina di descrizione di ogni prodotto, indichiamo la posizione specifica del magazzino per aiutarti a pianificare meglio il tuo acquisto e il programma di consegna.

3.1 Magazzino tedesco

Per i prodotti stoccati nel nostro magazzino di Monaco, utilizziamo Deutsche Post o DHL per la spedizione, a seconda delle dimensioni del pacco. La logistica all'interno della Germania è molto efficiente, con un tempo di consegna stimato di 2-4 giorni lavorativi, garantendo che tu riceva il tuo ordine rapidamente e comodamente. Per i paesi dell'Europa occidentale, il tempo di consegna stimato è di 4-6 giorni lavorativi. Per i paesi dell'Europa orientale, il tempo di consegna stimato è di 6-8 giorni lavorativi.

3.2 Magazzino USA

Per i prodotti stoccati nel nostro magazzino di Long Beach, utilizziamo USPS o UPS per la spedizione, a seconda delle dimensioni del pacco. La logistica all'interno degli Stati Uniti è molto efficiente, con un tempo di consegna stimato di 3-7 giorni lavorativi, garantendo che tu riceva il tuo ordine rapidamente e comodamente.

3.3 Magazzino cinese

Per gli articoli in pre-ordine o gli ordini evasi direttamente dal nostro magazzino di Shenzhen, utilizziamo YunExpress per una spedizione internazionale affidabile. Data la complessità delle spedizioni internazionali, il tempo di consegna stimato per questi pacchi è di circa 10 giorni lavorativi, anche se potrebbe variare leggermente a causa dei processi doganali o di altri fattori incontrollabili. In caso contrario, i prodotti saranno riforniti nei nostri magazzini di Monaco o USA prima della consegna finale, come dettagliato nell'"Avviso Importante" sopra.

4. Dogane e Tasse

4.1 Come gestisce OpenELAB le dogane per importazione o esportazione?

Per gli Stati membri dell'UE: Sia che la spedizione avvenga dalla Germania o dalla Cina, copriamo tutti i dazi e le tasse di importazione (DDP), garantendo che tu riceva il pacco senza costi aggiuntivi o problemi con la dogana.

Eccezione importante per i paesi non UE (ad esempio Svizzera, Norvegia):
Per i paesi al di fuori dell'Unione Europea, come Svizzera e Norvegia, potresti essere soggetto a dazi di importazione, tasse e/o spese doganali addebitate alla consegna. Queste spese variano da paese a paese e sono di esclusiva responsabilità del destinatario.

⚠️ Rifiuto della consegna: Se rifiuti di pagare queste spese alla consegna e il pacco ci viene restituito, l'importo del rimborso sarà calcolato dopo aver detratto i costi di spedizione originali, i costi di spedizione per il reso e eventuali dazi doganali o spese di deposito applicabili.

4.2 Come viene addebitata l'IVA quando il Cliente effettua un ordine da OpenELAB?

In conformità con le più recenti norme IVA per l'e-commerce nell'UE, OpenELAB avrà il diritto di addebitare l'importo dell'IVA al momento del checkout. L'aliquota standard dell'IVA effettivamente applicata è soggetta alle normative del paese di destinazione. Non verrà addebitata alcuna IVA aggiuntiva alla consegna per questi ordini.