Accueil Kit de développement IoT M5Stack Tab5 – Terminal IoT intelligent ESP32-P4
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Kit de développement IoT M5Stack Tab5 – Terminal IoT intelligent ESP32-P4

SKU : M5-K145
Prix Solde 71,95 €
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Garantie et politique de retour

Date d'entrée en vigueur : 10 décembre 2025

Chez OpenELAB, nous nous engageons à fournir des descriptions de produits précises et des électroniques de haute qualité. La politique suivante décrit vos droits et obligations, conçue pour être équitable tant pour nos clients que pour nos opérations commerciales à l'échelle mondiale.

1. Politique de garantie

A. Garantie limitée standard (Global & US)

Pour les clients des États-Unis, d'Asie et d'autres régions hors UE :

  • Durée de la garantie : OpenELAB fournit une 12 mois garantie à partir de la date de livraison.

  • Couverture : Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales.

  • Résolution : Nous réparerons ou remplacerons les unités défectueuses sans frais.

B. Droits légaux pour les clients de l'UE/Royaume-Uni (Conformité UE)

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni et achetez sur notre site mondial :

  • Garantie légale : Vous avez droit à une Garantie légale de 24 mois pour les défauts de conformité présents au moment de la livraison, conformément aux lois européennes sur la protection des consommateurs.

  • Relation : La garantie limitée standard (Section 1.A) s'applique en complément de, et ne remplace pas, vos droits légaux.

C. Exclusions de garantie (S'applique à TOUTES les régions)

La couverture de la garantie est ANNULÉ si les dommages sont causés par :

  1. Mauvaise utilisation : Installation incorrecte, polarité inversée ou dépassement des limites de tension.

  2. Modification non autorisée : Cela inclut explicitement soudure, découpage de broches, modification du PCB, ou flashage de firmware non autorisé/bêta qui "brique" l'appareil.

  3. Dommages physiques : Chutes, dommages dus à l'humidité/eau ou surtensions électriques (foudre).

  4. Usure normale : Pièces consommables (par exemple, batteries), sauf si défectueuses à l'arrivée.

Remarque : Pour les réparations hors garantie (par exemple, dommages causés par le client), nous pouvons proposer des services de réparation moyennant des frais. Les frais d'expédition et de diagnostic seront à la charge du client.

2. Politique de retour et de remboursement

A. Période de retour

  • Standard : Vous pouvez demander un retour dans un délai de 31 jours de la réception de votre commande.

B. Conditions de remboursement & frais de restockage

Pour prévenir les abus de politique, le montant du remboursement est strictement déterminé par l'état de l'article retourné.

1. Remboursement complet (100 %)

  • L'article est Neuf, non ouvert, et inutilisé.

  • L'emballage d'origine est intact et scellé.

  • Tous les accessoires sont présents.

2. Remboursement partiel (Frais de restockage / Dépréciation de la valeur)
Si l'article est retourné dans un état qui empêche sa revente en tant que neuf, OpenELAB se réserve le droit de déduire des frais de restockage (pour les US/Global) ou une compensation pour perte de valeur (pour l'UE) du montant du remboursement.
Des déductions s'appliquent si :

  • Signes d'utilisation : Rayures visibles, marques de montage sur les trous de vis, ou empreintes digitales.

  • Emballage endommagé : La boîte d'origine est déchirée, écrite dessus, ou manquante.

  • Modification technique : L'appareil a été soudé, installé de façon permanente ou flashé avec un firmware non autorisé.

  • Scellés brisés : Les sacs antistatiques ou les scellés de sécurité ont été ouverts.

Selon la gravité de l'utilisation/des dommages, la déduction peut varier de 15 % à 50 % du prix du produit. Les articles endommagés au-delà de toute réparation suite à une mauvaise utilisation ne seront pas remboursés.

C. Frais d'expédition

  • Article défectueux / erroné : OpenELAB prend en charge les frais de retour.

  • Remords du client (changement d'avis / mauvaise commande) : Le client est responsable de tous les frais de retour vers notre centre de retour désigné (situé aux États-Unis, en Allemagne ou en Chine, selon votre région). Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables sauf si la loi locale l'exige.

3. Processus de retour (RMA)

Pour assurer un processus de retour fluide, veuillez suivre ces étapes :

  1. Autorisation : Contactez-nous à info@openelab.io avant de retourner un article. Les retours sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

  2. Numéro RMA : Nous vous fournirons un numéro d'Autorisation de Retour de Marchandise (RMA) et l'adresse de retour correcte.

  3. Emballage : Retournez l'article dans son emballage d'origine avec le numéro RMA clairement indiqué sur l'étiquette d'expédition (pas sur la boîte du produit).

  4. Suivi : Nous recommandons fortement d'utiliser un mode d'expédition traçable. OpenELAB n'est pas responsable des retours perdus en cours de transport.
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M5Stack Tab5 ESP32-P4 IoT Development Kit with touchscreen and camera-1

Kit de développement IoT M5Stack Tab5 – Terminal IoT intelligent ESP32-P4

71,95 €

🚀 M5Stack Tab5 est un terminal IoT intelligent portable et hautement extensible 🏗️💡 conçu pour les développeurs 👩💻👨💻. Il intègre une architecture à double puce 🔀 et des ressources matérielles abondantes ⚙️📦.

🧠 Son contrôleur principal adopte le SoC ESP32‑P4 basé sur RISC‑V 🔧, équipé de 16 MB Flash 💾 et de 32 MB PSRAM 🗂️.

📡 Le module sans fil utilise le ESP32‑C6‑MINI‑1U, supportant Wi‑Fi 6 ⚡🌐 pour une connectivité plus rapide.

📶 Son système d'antenne peut basculer librement 🔄 entre l'antenne 3D intégrée 📡 et l'interface antenne MMCX externe 🔌, s'adaptant flexiblement aux différents environnements de déploiement 🌍 pour garantir un débit de données élevé 📊 et un contrôle à faible latence ⚡🎯.

 

👀 Vision & Interaction

  • Le Tab5 dispose d'un écran IPS TFT 5" 1280×720 📺 via MIPI‑DSI, avec tactile géré par le contrôleur multi-point GT911 ✋🖱️ (I²C) pour une interaction fluide et réactive.

  • Comprend une caméra SC2356 2 MP 📷 (1600×1200) via MIPI‑CSI, capable d'enregistrement vidéo HD 🎥, traitement d'image 🖼️ et applications IA embarquée 🤖 (ex. reconnaissance faciale 😊, suivi d'objet 🎯).


🔌 Interfaces Périphériques

  • Ports USB‑A (Host) 🔗 et USB‑C (USB 2.0 OTG) ⚡ pour connecter des périphériques comme une souris 🖱️ ou un clavier ⌨️.

  • Communication bus RS‑485 🔄 (SIT3088 + terminaison 120 Ω sélectionnable par DIP switch) pour scénarios industriels 🏭.

  • Options d'extension : Grove 🌱, M5BUS 🔧, connecteur GPIO_EXT 🔌, emplacement carte Micro SD 💾, plus des pads STAMP réservés 📡 (supportant Cat.M, NB‑IoT, LoRaWAN, etc.).

  • Comprend des boutons Reset/Boot 🔘 pour un redémarrage rapide et un mode téléchargement de firmware.


🎵 Audio & Vidéo

  • Utilise un codec audio ES8388 🎶 + un préamplificateur ES7210 AEC avec annulation d'écho 🎧.

  • Équipé d'un réseau de double microphone 🎤🎤, d'une prise casque 3,5 mm 🎧 et d'un haut-parleur 🔊 pour un enregistrement/lecture haute fidélité et une reconnaissance vocale précise 🗣️.

  • Capteur intégré BMI270 6 axes 🌀 (accéléromètre + gyroscope) avec réveil par interruption, permettant le suivi des mouvements 🏃 et la détection de posture 🧍 pour un fonctionnement réactif à faible consommation.


⏱️ Gestion du Temps & de l'Énergie

  • Intègre une horloge temps réel RX8130CE ⏰ avec réveil par interruption temporisée.

  • Prend en charge une batterie lithium NP‑F550 amovible 🔋.

  • Comprend MP4560 boost/buck ⚡, IP2326 contrôle charge/décharge 🔄, et INA226 surveillance en temps réel 📊 pour un fonctionnement stable sans alimentation externe.


🏗️ Conception Structurelle

  • Dispose d'un montage trépied standard 1/4"‑20 📸 sur le côté, permettant une fixation directe sur des trépieds ou autres supports pour une prise de vue 🎬 et un déploiement 🚀 faciles.


🌍 Applications

Tab5 est adapté pour :

  • 🏠 Contrôle domotique

  • 📡 Surveillance à distance

  • 🏭 Automatisation industrielle

  • 🔧 Prototypage IoT

  • 🎓 Éducation & recherche

👉 Fournir aux développeurs et aux entreprises une plateforme de développement complète, extensible et haute performance 💡

 

Fonctionnalités

  • Contrôleur principal double cœur ESP32‑P4
  • Module sans fil ESP32‑C6
  • Wi‑Fi 6
  • Antenne 3D intégrée & port d'antenne externe MMCX
  • Écran 5″ 720P MIPI‑DSI
  • Écran tactile multipoint GT911
  • Caméra SC2356 2 MP
  • USB‑A Host + USB‑C OTG
  • Interface industrielle RS‑485
  • Extension Grove & M5BUS
  • Emplacement carte Micro SD
  • Extension STAMP
  • ES8388 codec audio
  • ES7210 microphone double AEC
  • Haut-parleur 1 W + prise casque 3,5 mm
  • BMI270 capteur 6 axes
  • Horloge temps réel RX8130CE
  • Boutons Reset/Boot & Power
  • NP‑F550 batterie amovible
  • Monture standard 1/4″‑20 pour trépied
  • Plateforme de développement :
    • UiFlow2
    • IDE Arduino
    • ESP-IDF
    • Platform.IO


Comprend

Conseil produit

Le kit M5Stack Tab5 est le kit complet avec batterie lithium amovible NP‑F550 intégrée, tandis que le Tab5 standard est livré sans batterie — vous devez fournir une alimentation externe ou acheter une batterie séparément.


Kit Tab5

  • 1 × Kit Tab5
  • 1 × câble connecteur simple extrémité 1.25‑6P
  • 1 × batterie amovible NP‑F550 2000 mAh


Applications

  • Contrôle de la maison intelligente
  • Systèmes de surveillance à distance
  • Développement d'appareils IoT
  • Automatisation industrielle


Spécifications

Spécification Paramètres
SoC contrôleur principal ESP32‑P4NRW32 (RISC‑V 32 bits, double cœur / cœur unique commutable, jusqu'à 400 MHz)
Module sans fil SoC ESP32‑C6‑MINI‑1U (compatible Wi‑Fi 6 @ 2,4 GHz / Thread / ZigBee)
Antenne Antenne 3D intégrée & 2 ports d'antenne externe MMCX
Mémoire Flash 16 Mo
PSRAM 32 Mo
Écran Écran IPS TFT 5 pouces (1280×720)
Tactile Contrôleur tactile multipoint GT911 (I²C)
Appareil photo SC2356 @ 2 MP (1600×1200), via MIPI‑CSI
Puce audio Codec ES8388 ; interface avant AEC ES7210
Microphone Système à double microphone (annulation d'écho AEC)
Haut-parleur 1 W@8 Ω NS4150B
Prise casque 3,5 mm
Ports USB USB‑A (hôte), USB‑C (USB 2.0 OTG)
Port RS485 SIT3088 (terminaison sélectionnable 120 Ω)
Alimentation : 6 ~ 24 V
Interfaces d'extension 1 × Grove, 1 × M5BUS, connecteur GPIO_EXT
Extension de stockage Emplacement carte Micro SD
Pads d'extension Stamp Prend en charge les modules Stamp Cat.M / NB‑IoT / LoRaWAN
Capteur de mouvement BMI270 6 axes (accéléromètre + gyroscope, prise en charge du réveil par interruption)
RTC RX8130CE horloge temps réel (prise en charge du réveil par interruption temporisée)
Boutons Reset/Boot 1× bouton pour allumer/éteindre et entrer en mode téléchargement
Gestion de la charge Puce de gestion de charge IP2326
Surveillance de la puissance INA226 (surveillance du courant/tension du bus)
Batterie Batterie lithium amovible NP‑F550, 7,4 V @ 2000 mAh (14,8 Wh)
Température de fonctionnement 0 ~ 40 °C
Taille du produit Tab5 : 128,0 × 80,0 × 12,0 mm
Tab5 Kit : 128,0 × 80,0 × 26,7 mm
Poids du produit Tab5 : 124,5 g
Kit Tab5 : 277,4 g
Batterie : 97,9 g
Taille du paquet Tab5 : 148,0 × 103,0 × 21 mm
Kit Tab5 : 191,0 × 103,0 × 25,0 mm
Poids brut Tab5 : 162,5 g
Kit Tab5 : 277,4 g

 

Conseils :

Notes sur l'alimentation du Tab5 :

 Avant de déconnecter l'alimentation ou de remplacer la batterie, veuillez d'abord effectuer une extinction. Si l'alimentation est déconnectée directement, attendez 5 secondes avant de rallumer ; sinon, le capteur IMU peut ne pas s'initialiser correctement en raison d'une tension anormale.

Mise sous tension / hors tension

Lorsque l'appareil est alimenté par un câble USB de données ou une batterie, appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour l'allumer lorsqu'il est éteint. Lorsqu'il est allumé, appuyez deux fois rapidement sur le bouton d'alimentation pour l'éteindre.

Installation de la batterie

Lorsque l'appareil est éteint, maintenez enfoncé le bouton de verrouillage rouge sur le côté de la carte principale. Alignez les contacts à ressort métalliques à l'arrière du module batterie avec le slot « BATTERY » sur la carte principale, puis glissez-le vers le bas le long du rail jusqu'à ce que le module batterie soit affleurant avec la carte principale. Relâchez le bouton rouge pour terminer l'installation et commencer à alimenter l'appareil.

M5Stack Tab5

Extension M5-Bus

Comme montré ci-dessous, l'arrière du Tab5 intègre un connecteur M5-Bus, qui peut être utilisé pour étendre les produits de la série Module.

Schémas M5Stack Tab5

Schémas M5Stack Tab5-1
Schémas M5Stack Tab5-2
Schémas M5Stack Tab5-3
Schémas M5Stack Tab5-4
Schémas M5Stack Tab5-5
Schémas M5Stack Tab5-6


M5Stack Tab5 PinMap

PI4IOE5V6408

ESP32-P4 G32 G31 CHIP_PU
PI4IOE5V6408 SCL SDA RST

CAM

ESP32‑P4 CAM
G32 CAM_SCL
G31 CAM_SDA
G36 CAM_MCLK
CSI_DATAP1 (dédié) CAM_D1P
CSI_DATAN1 (dédié) CAM_D1N
CSI_CLKP (dédié) CAM_CSI_CKP
CSI_CLKN (dédié) CAM_CSI_CKN
CSI_DATAP0 (dédié) CSI_DOP
CSI_DATAN0 (dédié) CSI_DON
PI4IOE5V6408 P6
CAM CAM_RST

NS4150B

PI4IOE5V6408 P1
NS4150B SPK_EN

ES8388

ESP32-P4 G30 G27 G26 G29 G32 G31
ES8388 MCLK SCLK DSDIN LRCK CCLK CDATA

ES7210

ESP32-P4 G30 G27 G28 G29 G32 G31
ES7210 MCLK SCLK ASDOUT LRCK CCLK CDATA

Écran LCD

ESP32‑P4 ILI9881C
G22 LEDA
G23 TP_INT
G31 SDA
G32 SCL
DSI_CLKN (dédié) DSI_CK_N
DSI_CLKP (dédié) DSI_CK_P
DSI_DATAN1 (dédié) DSI_D1_N
DSI_DATAP1 (dédié) DSI_D1_P
DSI_DATAN0 (dédié) DSI_D0_N
DSI_DATAP0 (dédié) DSI_D0_P
PI4IOE5V6408 P5 P4
ILI9881C TP_RST LCD_RST

BMI270 & RTC (RX8130CE) & INA226

ESP32-P4 G32 G31
BMI270 SCL SDA
RX8130CE SCL SDA
INA226 SCL SDA
  • Réveil par interruption (gestion de l'alimentation PMS150G-U06)
PMS150G-U06 PA6/CIN‑
BMI270 INT(E_TRG)
RX8130CE INT(E_TRG)

ESP32-C6

ESP32-P4 G11 G10 G9 G8 G13 G12
ESP32-C6 SDIO2_D0 SDIO2_D1 SDIO2_D2 SDIO2_D3 SDIO2_CMD SDIO2_CK

MicroSD

ESP32-P4 G39 G40 G41 G42 G43 G44
Mode MicroSD SPI MISO CS SCK MOSI
Mode MicroSD SDIO DAT0 DAT1 DAT2 DAT3 CLK CMD

RS485

ESP32-P4 G21 G20 G34
SIT3088 RX TX DIR

IP2326

PI4IOE5V6408 P7 P6
IP2326 CHG_EN CHG_STAT

 

Taille du modèle M5Stack Tab5

Taille du modèle M5Stack Tab5

 

Fiches techniques M5Stack Tab5

Libérez tout le potentiel de l'innovation IoT avec le kit de développement M5Stack Tab5 IoT, propulsé par le processeur RISC-V dual-core ESP32‑P4 et le module Wi‑Fi 6 ESP32‑C6. Doté d'un écran tactile 5 pouces 720P, d'une caméra 2MP, d'une interface industrielle RS‑485 et de nombreuses options d'extension (Grove, M5BUS, GPIO, MicroSD), le Tab5 est idéal pour l'automatisation de la maison intelligente, le contrôle industriel, la surveillance à distance et le prototypage rapide IoT. Avec le support d'Arduino, ESP‑IDF, PlatformIO et UiFlow2, les développeurs peuvent rapidement créer et déployer des applications d'IA en périphérie telles que la reconnaissance faciale, le suivi d'objets et la détection environnementale. Que vous soyez maker, ingénieur ou éducateur, le Tab5 offre une plateforme performante, portable et extensible pour donner vie à vos idées IoT.

1. Informations générales sur l'expédition

  • Nous proposons des méthodes d'expédition premium avec un numéro de suivi pour chaque commande.
  • Les adresses de livraison doivent être saisies en anglais sans symboles spéciaux afin d'aider la société de livraison à reconnaître votre adresse dans le système. Nous expédierons strictement selon l'adresse de livraison que vous avez fournie. Veuillez nous informer de tout changement d'adresse avant que votre commande ne soit marquée « Expédiée » afin d'éviter toute perte de colis.
  • Veuillez contacter immédiatement notre service client si vous devez annuler ou modifier une commande. Une fois que votre commande est passée au statut « Expédiée », elle ne peut plus être annulée ni modifiée de quelque manière que ce soit. Pour éviter toute complication, veuillez vérifier à nouveau votre panier avant de valider votre commande.
  • Nous pouvons expédier toutes les commandes en stock dans un délai d'un jour ouvrable après confirmation de votre commande.
  • Tous les articles sont inspectés avant l'expédition et soigneusement emballés à la main.
  • Avec la pratique standard des coursiers, vous devez vérifier le contenu du colis avant de signer la réception de vos marchandises. Sinon, nous ne serons pas responsables des dommages pouvant survenir pendant le transport.

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Si vous avez besoin d'une expédition accélérée (Express), veuillez contacter notre service client à info@openelab.io pour un devis personnalisé adapté à votre localisation.

2. Tarifs et options d'expédition

Nos tarifs d'expédition sont calculés en fonction de la valeur de la commande et de la destination. Veuillez consulter les tableaux ci-dessous pour plus de détails.

2.1 Allemagne (domestique)

Méthode d'expédition Valeur de la commande Coût Livraison estimée
Deutsche Post €0 - €50.00 €4.95 2-4 jours ouvrables
Deutsche Post Plus de 50,00 € Gratuit 2-4 jours ouvrables
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2.2 Union européenne (UE)*

*Comprenant :

Îles Åland, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Tchéquie, Danemark, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Macédoine du Nord, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Svalbard et Jan Mayen, Suède.*
Méthode d'expédition Valeur de la commande Coût Livraison estimée
Deutsche Post €0 - €100.00 €7.95 5-9 jours ouvrables
Deutsche Post Plus de 100,00 € Gratuit 5-9 jours ouvrables
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2.3 États-Unis

Région Méthode d'expédition Valeur de la commande Coût Livraison estimée
États-Unis continentaux
(50 États)		 USPS Ground Advantage €0 - €45.00 €5.95 3-7 jours ouvrables
USPS Ground Advantage Plus de 45,00 € Gratuit 3-7 jours ouvrables
USPS Courrier Prioritaire €0 - €45.00 €16.95 1-4 jours ouvrables
USPS Courrier Prioritaire Plus de 45,00 € €14.95 1-4 jours ouvrables
États-Unis non continentaux
(AK, HI, PR, etc.)		 USPS Ground Advantage €0 - €60.00 €6.95 5-9 jours ouvrables
USPS Ground Advantage Plus de 60,00 € Gratuit 5-9 jours ouvrables

* Les régions des États-Unis non continentaux comprennent : l'Alaska, Samoa américaines, Guam, Hawaï, les îles Marshall, les îles Mariannes du Nord, Palau, Porto Rico, les îles Vierges américaines et toutes les adresses des forces armées américaines. L'expédition et la livraison vers ces zones sont soumises aux règles d'expédition des États-Unis non continentaux.

2.4 International (hors UE)

Pour certaines destinations internationales spécifiques, y compris la Suisse, le Royaume-Uni et la Norvège.

Montant de la commande Coût d'expédition
€0 - €300.00 €19.95
Plus de 300,00 € Gratuit

Avis important :

  • Statut des stocks : Veuillez vérifier le statut des stocks sur la page du produit. Notre système affiche le stock en temps réel pour nos entrepôts de Munich et Long Beach. Si un article est en rupture de stock dans ces emplacements, il sera marqué comme "Précommande". Vous pouvez toujours passer commande pour ces articles.
  • Exécution des précommandes : Pour les articles "Précommande", nous organisons la solution logistique la plus efficace pour vous assurer de recevoir vos marchandises le plus rapidement possible. Votre colis peut être expédié directement depuis notre entrepôt de Shenzhen. Alternativement, dans le cadre de notre processus standard de réapprovisionnement, nous pouvons d'abord transporter les marchandises vers notre entrepôt de Munich ou Long Beach (ce qui prend généralement 5 à 10 jours ouvrables) avant de vous les expédier.
  • Expéditions fractionnées : Si votre commande contient à la fois des articles en stock et des articles en précommande, nous donnerons la priorité à l'expédition immédiate des articles en stock depuis l'entrepôt local. Les articles en précommande restants vous seront envoyés dans un envoi séparé une fois prêts.

3. Entrepôt international

Nos produits sont stockés dans nos entrepôts de Munich, Long Beach et Shenzhen afin de fournir des solutions logistiques plus flexibles adaptées aux différentes régions et aux besoins des clients. Sur la page de description de chaque produit, nous indiquons l'emplacement spécifique de l'entrepôt pour vous aider à mieux planifier votre achat et votre calendrier de livraison.

3.1 Entrepôt allemand

Pour les produits stockés dans notre entrepôt de Munich, nous utilisons soit Deutsche Post soit DHL pour l'expédition, selon la taille du colis. La logistique en Allemagne est très efficace, avec un délai de livraison estimé à 2-4 jours ouvrables, vous assurant de recevoir votre commande rapidement et facilement. Pour les pays d'Europe de l'Ouest, le délai de livraison estimé est de 4-6 jours ouvrables. Pour les pays d'Europe de l'Est, le délai de livraison estimé est de 6-8 jours ouvrables.

3.2 Entrepôt américain

Pour les produits stockés dans notre entrepôt de Long Beach, nous utilisons soit USPS soit UPS pour l'expédition, selon la taille du colis. La logistique aux États-Unis est très efficace, avec un délai de livraison estimé à 3-7 jours ouvrables, vous assurant de recevoir votre commande rapidement et facilement.

3.3 Entrepôt chinois

Pour les articles en précommande ou les commandes expédiées directement depuis notre entrepôt de Shenzhen, nous utilisons YunExpress pour un transport international fiable. Compte tenu des complexités du transport international, le délai de livraison estimé pour ces colis est d'environ 10 jours ouvrables, bien que cela puisse varier légèrement en raison des procédures douanières ou d'autres facteurs incontrôlables. Sinon, les produits seront réapprovisionnés dans nos entrepôts de Munich ou des États-Unis avant la livraison finale, comme indiqué dans l'"Avis important" ci-dessus.

4. Douanes et Taxes

4.1 Comment OpenELAB gère-t-il les douanes pour l'importation ou l'exportation ?

Pour les États membres de l'UE : Qu'ils soient expédiés d'Allemagne ou de Chine, nous prenons en charge tous les droits et taxes d'importation (DDP), garantissant que vous receviez votre colis sans frais supplémentaires ni tracas avec la douane.

Exception importante pour les pays hors UE (par exemple, Suisse, Norvège) :
Pour les pays hors de l'Union européenne, tels que la Suisse et la Norvège, vous pouvez être soumis à des droits d'importation, taxes et/ou frais de douane facturés à la livraison. Ces frais varient selon les pays et sont à la seule charge du destinataire.

⚠️ Refus de livraison : Si vous refusez de payer ces frais à la livraison et que le colis nous est retourné, le montant du remboursement sera calculé après déduction des frais d'expédition initiaux, des frais de retour et de tous droits de douane ou frais de stockage applicables.

4.2 Comment la TVA est-elle facturée lorsque le Client passe une commande chez OpenELAB ?

Conformément aux nouvelles règles de TVA sur le commerce électronique dans l'UE, OpenELAB aura le droit de facturer le montant de la TVA lors du paiement. Le taux standard de TVA appliqué dépend des réglementations du pays de destination. Aucune TVA supplémentaire ne sera facturée à la livraison pour ces commandes.