Waveshare UGV Beast ROS 2 Open-source AI Robot Raspberry Pi W zestawie
Pre-order
Darmowa wysyłka od 30€ w Niemczech, 50€ w UE!
- Czas dostawy do krajów UE i USA: 5~10 dni roboczych.
- Czas dostawy do innych krajów: 2~2,5 tygodnia.
- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished. For specific delivery times, please feel free to contact us for inquiries.
- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.
Gwarancja Bezpiecznej Kasy
Waveshare UGV Beast ROS 2 Open-source AI Robot Raspberry Pi W zestawie
UGV Beast ROS 2 Open-source Off-Road Tracked AI Robot to wszechstronna platforma z podwójnymi kontrolerami, możliwościami widzenia komputerowego i całometalową obudową. Został zaprojektowany z myślą o elastyczności i rozbudowie, co czyni go idealnym do użycia z Raspberry Pi 4B i Raspberry Pi 5.
Rekomendacja dla początkujących
Dla użytkowników chcących wykorzystać Raspberry Pi jako kontroler hosta, zalecamy zestaw UGV Rover PT PI5 ROS2. Jeśli preferowany jest NVIDIA Jetson Orin Nano, rozważ zestaw UGV Rover PT Jetson Orin ROS2.
Oba zestawy oferują wyjątkową niezawodność, wysokoprężny 2-osiowy Pan-Tilt, lidar D500 oraz kamerę głębi OAK-D Lite. Zawierają kompleksowe podstawowe funkcje i samouczki ROS2, umożliwiając początkującym szybkie opanowanie i zastosowanie wiedzy z zakresu robotyki. Te zestawy robotów cechuje doskonała rozbudowa, pozwalająca na różnorodne wdrożenia aplikacji.
Wprowadzenie do Nazwy Modelu Produktu
Nazwy modeli naszych produktów są skonstruowane tak, aby przekazywać kluczowe cechy: typ podwozia, opcja Pan-Tilt, model kontrolera hosta oraz typ funkcji.
| Nazwa modelu | Opis | Odpowiedni Moduł | |
|---|---|---|---|
| Typ Podwozia | UGV Rover | Podwozie 6 kół 4WD |  |
| UGV Beast | Niezależne zawieszenie w terenowym podwoziu gąsienicowym |  |
|
| Opcja Pan-Tilt | PT | z 2-osiowym Pan-Tilt |  |
| Kontroler Hosta | Jetson Orin | Używanie Jetson Orin Nano jako kontrolera hosta. Uwaga: zestawy "Acce" nie zawierają kontrolera hosta. |  |
| PI 5 | Używa Raspberry Pi 5 jako kontrolera głównego. Uwaga: zestawy "Acce" nie zawierają kontrolera głównego ani radiatora. |  |
|
| PI 4B | Używa Raspberry Pi 4B jako kontrolera głównego. Uwaga: zestawy "Acce" nie zawierają kontrolera głównego ani radiatora. |  |
|
| Acce | Zestawy z "Acce" nie zawierają kontrolera głównego, odpowiednie jeśli już posiadasz płytę główną. |  |
|
| Typ funkcji | Zestaw AI | Podstawowy zestaw AI z 5MP ultraszerokokątną kamerą, zawiera funkcje widzenia komputerowego i samouczki. |  |
| Zestaw ROS2 | Rozszerza zestaw AI o Lidar D500 360° i kamerę głębi OAK-D Lite, oferując pełną funkcjonalność ROS2 oraz samouczki. |  |
|
Najważniejsze cechy
UGV Beast ROS2 Kit to robot AI zaprojektowany do eksploracji i tworzenia. Dzięki wyjątkowym możliwościom rozbudowy, oparty na ROS 2 i wyposażony w Lidar oraz kamerę głębi, płynnie łączy Twoją wyobraźnię z rzeczywistością. To idealny wybór dla entuzjastów technologii, twórców lub początkujących programistów chętnych do odkrywania świata inteligentnej technologii.
Wyposażony w wysokowydajne komputery Raspberry Pi, UGV Beast sprosta wyzwaniom złożonych strategii i funkcji, inspirując Twoją kreatywność. Jego podwójna konstrukcja kontrolera łączy zaawansowane funkcje AI kontrolera głównego z wysokoczęstotliwościowymi podstawowymi operacjami kontrolera podrzędnego, zapewniając precyzyjną i płynną pracę.
Sterowanie jest bezwysiłkowe dzięki aplikacji internetowej UGV Beast, nie wymaga pobierania oprogramowania — wystarczy otworzyć przeglądarkę, aby zacząć. Możesz korzystać z podstawowych funkcji ROS 2 bez potrzeby używania maszyny wirtualnej na swoim komputerze. Wspierając transmisję wideo w czasie rzeczywistym o wysokiej liczbie klatek na sekundę oraz wiele funkcji AI Computer Vision, UGV Beast to idealna platforma do realizacji Twoich pomysłów!
Wybór zestawu
Opcjonalny moduł Pan-Tilt (tylko wersja PT) zwiększa możliwości rozbudowy. Wybierz spośród opcji kontrolera głównego, w tym Raspberry Pi 4B lub Raspberry Pi 5, lub wybierz wersję Acce, jeśli już posiadasz Pi. Wszystkie zestawy zawierają kamerę, akcesoria montażowe, kartę TF oraz wentylator chłodzący.
| Wybór odpowiedniego modelu Snowfeet oznacza wyważenie jego mocnych i słabych stron w zależności od twojego stylu jazdy i warunków, z jakimi prawdopodobnie się zmierzysz. Każdy model ma swoje zalety, ale trzeba też rozważyć kompromisy. | UGV Beast PT PI4B/PI5 ROS2 Kit | UGV Beast PT PI4B/PI5 ROS2 Kit Acce | UGV Beast PI4B/PI5 ROS2 Kit | UGV Beast PI4B/PI5 ROS2 Kit Acce |
|---|---|---|---|---|
 |
 |
 |
 |
|
| Wymiary | 196.82×231.46×251.78mm | 196.82×231.46×152.25mm | ||
| Waga | 2411 ±5g | 2095 ±5g | ||
| Wysokość podwozia | 25mm | |||
| Stopnie swobody Pan-Tilt | 2 | - | ||
| Moment obrotowy serwa Pan-Tilt | 30KG.CM | - | ||
| Serwo Pan-Tilt | Serwo ST3215 | - | ||
| Kontroler hosta | RPi 4B 4GB / RPi 5 4GB | Nie zawiera | RPi 4B 4GB / RPi 5 4GB | Nie zawiera |
| Wsparcie systemu hosta | Debian Bookwrom | |||
| Wersja ROS2 | ROS2-HUMBLE-LTS | |||
| Pole widzenia kamery | 160° | |||
| Zasilacz | Moduł UPS 3S | |||
| Wsparcie baterii | Bateria litowa 18650 x 3 (NIE w zestawie) | |||
| Metody sterowania w demonstracji | Aplikacja webowa / interaktywne programowanie w Jupyter Lab | |||
| Domyślna maksymalna prędkość | 0,35m/s | |||
| Liczba kół napędowych | 2 | |||
| Materiał zawieszenia | Stal nierdzewna | |||
| Szerokość toru | 40mm | |||
| Minimalny promień skrętu | 0M (obrót w miejscu) | |||
Oparty na Raspberry Pi
UGV Beast obsługuje Raspberry Pi 5 i Raspberry Pi 4B, oferując potężną wydajność obliczeniową do obsługi złożonych zadań i otwierając więcej możliwości.
Podłączanie do Raspberry Pi 4B
Łączenie z Raspberry Pi 5
Projekt z dwoma kontrolerami dla efektywnej współpracy i ulepszonej wydajności
Kontroler główny wykorzystuje Raspberry Pi do wizji AI i planowania strategii, podczas gdy podkontroler stosuje ESP32 do sterowania ruchem i przetwarzania danych z czujników, zapewniając płynne i precyzyjne działanie.
Raspberry Pi OS + ROS2 Docker
Ta konfiguracja zapewnia zaawansowaną wydajność podejmowania decyzji dla robota oraz doskonałą kompatybilność systemu. Wspiera wszystkie funkcje AI poprzednich produktów serii AI Kit.
Elastyczny, 360° omnidirectional Pan-Tilt
Wyposażony w 5MP szerokokątną kamerę 160°, moduł Pan-Tilt rejestruje każdy szczegół z precyzją.
Open Source dla wszystkich zasobów rozwojowych ROS 2
Wszystkie dema zarówno dla hosta, jak i podkontrolerów są open source, w tym plik opisu robota (model URDF), węzły przetwarzania danych z czujników dla podkontrolera, algorytmy sterowania kinematycznego oraz różne węzły zdalnego sterowania.
Integruje różne metody mapowania ROS 2
UGV Beast obsługuje różnorodne metody mapowania, aby sprostać potrzebom różnych scenariuszy.
Mapowanie 2D Gmapping
Mapowanie 2D Cartographer
Mapowanie 3D RTAB-Map
Wiele opłacalnych czujników
Robot wykorzystuje kilka praktycznych i opłacalnych czujników dla zwiększenia funkcjonalności.
Automatyczne eksplorowanie i mapowanie
Korzystając z SLAM Toolbox, UGV Beast jednocześnie wykonuje mapowanie i nawigację w nieznanych środowiskach, upraszczając realizację zadań. Pozwala to robotowi autonomicznie eksplorować i mapować nieznane obszary, co jest idealne dla zastosowań bezzałogowych.
Wspiera interakcję w języku naturalnym
Wykorzystując technologię Large Language Model (LLM), użytkownicy mogą wydawać robotowi polecenia w języku naturalnym do zadań takich jak ruch, mapowanie i nawigacja.
Udostępnia narzędzie konsoli internetowej
Dostęp do podstawowych funkcji ROS 2 bezpośrednio przez przeglądarkę internetową, bez potrzeby używania wirtualnej maszyny na PC. Ta wieloplatformowa operacja działa na tabletach z Androidem lub iOS. Użytkownicy mogą po prostu otworzyć przeglądarkę, aby sterować robotem w zakresie ruchu, mapowania, nawigacji i innych funkcji.
Interakcja poleceń węzła ROS2
Użytkownicy mogą wysyłać polecenia sterujące do robota za pomocą skryptów do operacji takich jak ruch, pobieranie aktualnej lokalizacji i nawigacja do określonych punktów, ułatwiając rozwój wtórny.
Debugowanie symulacji Gazebo
Tryb robota Gazebo oraz kompletna biblioteka funkcji są dostępne do debugowania symulacji, wspomagając weryfikację systemu i testowanie na wczesnych etapach rozwoju.
Kontynuacja przygody po zmroku: wspiera taktyczne rozszerzenie
Wysokiej jasności dioda LED zapewnia wyraźny obraz w warunkach słabego oświetlenia.
Wyposażony w szynę o szerokości 21 mm oraz wysokoprecyzyjny i wysokoprądowy serwobus o momencie 30KG.CM do taktycznych rozszerzeń.
Uwaga: Akcesoria pokazane na powyższym zdjęciu są wyłącznie do celów referencyjnych i NIE są dołączone.
Standardowa aluminiowa szyna
Zawiera 2 × 1020 europejskie profile szynowe, umożliwiające montaż dodatkowych urządzeń peryferyjnych za pomocą nakrętek typu boat, aby sprostać różnorodnym potrzebom i rozszerzyć scenariusze specjalnych operacji.
Uwaga: Do zestawu dołączone są tylko szyna, nakrętki typu boat i śruby M4; pozostałe akcesoria należy kupić osobno.
Obsługuje jazdę w trudnym terenie
Podwozie robota mobilnego na gąsienicach posiada niezależne systemy zawieszenia, zapewniając bardziej stabilne pokonywanie przeszkód terenowych.
Łatwe sterowanie przez wieloplatformową aplikację webową
Nie wymaga instalacji aplikacji. Użytkownicy mogą łączyć się i sterować robotem za pomocą telefonów komórkowych, tabletów i komputerów przez przeglądarkę internetową. Obsługuje sterowanie klawiszami skrótu takimi jak WASD oraz wejście myszy na PC z klawiaturą.
Transmisja wideo w czasie rzeczywistym WebRTC
Wykorzystuje lekką aplikację webową Flask opartą na WebRTC do transmisji w czasie rzeczywistym o ultra niskim opóźnieniu. Napisany w Pythonie, łatwy do rozszerzania i działa bezproblemowo z OpenCV.
Rozpoznawanie, śledzenie i celowanie
Opierając się na OpenCV, osiąga rozpoznawanie kolorów i automatyczne celowanie. Obsługuje sterowanie Pan-Tilt jednym przyciskiem oraz automatyczne oświetlenie LED, umożliwiając rozbudowę o więcej funkcji.
Wykrywanie twarzy: automatyczne robienie zdjęć lub nagrywanie wideo
Na bazie OpenCV wykonuje rozpoznawanie twarzy, automatycznie robiąc zdjęcia lub nagrywając wideo po wykryciu twarzy.
Inteligentne rozpoznawanie obiektów
UGV Beast obsługuje rozpoznawanie wielu powszechnych obiektów za pomocą domyślnego modelu.
Rozpoznawanie gestów: interakcja AI z językiem ciała
Łącząc OpenCV i MediaPipe, umożliwia sterowanie gestami Pan-Tilt i LED.
Sterowanie gestami do robienia zdjęć
Sterowanie włączaniem/wyłączaniem LED i podświetleniem
Więcej demonstracji MediaPipe do łatwego tworzenia złożonych zadań przetwarzania wideo
MediaPipe, otwartoźródłowy framework Google, ułatwia budowanie wieloplatformowych potoków przetwarzania multimediów. Jego gotowe komponenty i wysokowydajne możliwości pozwalają robotowi reagować na złożone multimedia, takie jak analiza wideo w czasie rzeczywistym.
Rozpoznawanie twarzy
Wykrywanie postawy
Rozszerzony nagłówek 40PIN GPIO
Robot używa tylko interfejsu UART Raspberry Pi GPIO do komunikacji. Zewnętrzny nagłówek 40PIN na płycie sterownika jest dostępny do rozbudowy o więcej peryferiów i funkcji.
Uzyskuje informacje zwrotne w czasie rzeczywistym
Dostępny jest monitoring w czasie rzeczywistym statusu działania robota.
Narzędzie wiersza poleceń na stronie internetowej: wiele funkcji dla łatwiejszej rozbudowy
Szybka konfiguracja i łatwa rozbudowa. Bezproblemowo dostosuj i dodaj nowe funkcje bez modyfikacji kodu front-end.
Bezprzewodowa komunikacja ESP-NOW między robotami
Oparte na protokole komunikacyjnym ESP-NOW, wiele robotów może się komunikować bez potrzeby adresów IP lub MAC, umożliwiając współpracę wielu urządzeń z niskim opóźnieniem 100 mikrosekund.
Sterowanie gamepadem dla lepszego doświadczenia operacyjnego
Zawiera bezprzewodowy gamepad dla bardziej elastycznego sterowania robotem. Podłącz odbiornik USB do komputera, aby zdalnie sterować robotem przez Internet. Dostarczono demo open-source do dostosowania metod interakcji.
Obsługa rozszerzenia 4G/5G
Obsługuje instalację modułu 4G/5G dla scenariuszy aplikacji bez dostępu do WiFi.
* Może być konieczne użycie usług tunelowania takich jak Ngrok, Cpolar lub LocalTunnel, aby udostępnić lokalną usługę sieciową robota (aplikację Flask) w Internecie do zdalnego sterowania.
Realizuje zdalne sterowanie przez Internet
- Nasze demonstracje aplikacji internetowych oparte są na WebRTC do transmisji wideo w czasie rzeczywistym.
- WebRTC (Web Real-Time Communications) umożliwia aplikacjom internetowym nawiązywanie połączeń peer-to-peer oraz przesyłanie strumieniowe audio/wideo lub bezpośrednią wymianę danych między przeglądarkami.
- Oferujemy kompleksowe samouczki Ngrok, które pomogą Ci szybko skonfigurować i zdalnie sterować robotem przez internet.
* Zapewniamy tylko samouczki korzystania z Ngrok; konta Ngrok ani serwery nie są dostarczane. Możesz postępować zgodnie z naszym samouczkiem, aby skonfigurować własną usługę Ngrok lub wybrać inne usługi tunelowania według potrzeb.
Obsługuje montaż uchwytu na smartfon
Jeśli masz zapasowy smartfon, możesz go zamontować na robocie za pomocą dołączonego uchwytu. Użyj telefonu do utworzenia hotspotu dla robota, osiągając ekonomiczne zdalne sterowanie przez internet.
* W zestawie znajduje się uchwyt na smartfon z gwintem 1/4″.
Interaktywny samouczek wieloplatformowy: rozwijaj się podczas nauki
Dostęp do Jupyter Lab przez telefony komórkowe i tablety, aby czytać samouczki i edytować kod bezpośrednio na stronie internetowej, upraszczając proces rozwoju.
Bogate zasoby samouczków
Zapewniamy kompletne samouczki i dema, aby pomóc użytkownikom szybko rozpocząć naukę i rozwój wtórny.
Open-Source Wszystkie Dema: Pełny stos technologii z podwójnym kontrolerem
Prezentacja produktu
Wymiary zewnętrzne
1. Ogólne informacje o wysyłce
- Oferujemy premium metody wysyłki z numerem śledzenia dla każdego zamówienia.
-
Adres wysyłki powinien być wpisany po angielsku, bez żadnych znaków specjalnych, aby pomóc firmie kurierskiej rozpoznać Twój adres w systemie. Wysyłka zostanie zrealizowana zgodnie z podanym przez Ciebie adresem wysyłki. Prosimy o powiadomienie nas o każdej zmianie adresu przed oznaczeniem Twojego zamówienia jako "Wysłane", aby uniknąć zagubienia przesyłki.
-
Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta, jeśli potrzebujesz anulować lub zmienić zamówienie. Gdy Twoje zamówienie osiągnie status "Wysłane", nie można go już anulować ani zmienić w żaden sposób. Aby uniknąć komplikacji, prosimy o ponowne sprawdzenie koszyka przed finalizacją zakupu.
-
Możemy wysłać wszystkie zamówienia dostępne w magazynie w ciągu 1 dnia roboczego, ponieważ Twoje zamówienie zostało potwierdzone.
-
Wszystkie przedmioty są sprawdzane przed wysyłką i starannie pakowane ręcznie.
-
Zgodnie ze standardową praktyką kurierską, należy sprawdzić zawartość paczki przed podpisaniem odbioru towaru. W przeciwnym razie nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, które mogły powstać podczas transportu.
2. Opcje wysyłki dla Niemiec, krajów UE* i USA
(Dla produktów w magazynie w Monachium, magazynie w Long Beach)
2.1 Opcje wysyłki dla zamówień do 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:
Opcje wysyłki:
| Opcje wysyłki | Niemcy | UE* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€3.5 Dostawa w ciągu 3-4 dni roboczych |
€6 Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych |
|
DHL Paczka |
€6 Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych |
€15 Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych |
|
DHL Express |
€14 Dostawa w 1-2 dni robocze |
€65 Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych |
| Opcje wysyłki | Kontynentalne Stany Zjednoczone | Poza kontynentalne USA |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€4.95 Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych |
€6.95 Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych |
|
UPS Ekspres |
€11.95 Dostawa w ciągu 2-4 dni roboczych |
€13.95 Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych |
2.2 Opcje darmowej wysyłki dla zamówień powyżej 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:
| Darmowe opcje wysyłki | Niemcy | UE* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
Darmowa dostawa powyżej 30 € | Darmowa dostawa powyżej 50 € |
|
DHL Paczka |
+ 2 € za powyżej 30 € / darmowe powyżej 60 € | + 8 € za powyżej 50 € / darmowa powyżej 80 € |
|
DHL Express |
+ 10 € za powyżej 30 € | + 60 € za powyżej 50 € |
| Darmowe opcje wysyłki | Kontynentalne Stany Zjednoczone | Poza kontynentalne USA |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
Darmowa powyżej 45 € | Darmowa powyżej 60 € |
|
UPS Ekspres |
+ 8,95 € powyżej 45 € | + 11,95 € powyżej 45 € |
-
Niektóre kraje UE nie są uwzględnione w naszej definicji strefy UE: Wielka Brytania (z wyłączeniem Irlandii), Szwajcaria, Liechtenstein, Watykan, Albania, Białoruś, Norwegia, Ukraina i Islandia. Dla powyższych krajów obowiązuje Międzynarodowa Zasada Wysyłki.
- Regiony w Poza kontynentalne USA obejmują: Alaska, Samoa Amerykańskie, Guam, Hawaje, the Wyspy Marshalla, the Północne Wyspy Mariana, Palau, Portoryko, the Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, the Siły Zbrojne Ameryki, the Siły Zbrojne w Europie, the Siły Zbrojne na Pacyfiku, oraz Zewnętrzne wyspy USA. Wysyłka i dostawa do tych obszarów podlegają Zasady wysyłki do obszarów poza kontynentalnymi Stanami Zjednoczonymi.
2.3 Opcje wysyłki dla krajów międzynarodowych:
(za pośrednictwem Deutsche Post lub YunExpress)
| Kwota zamówienia | Międzynarodowy |
|---|---|
| €0 - €15 | €8 |
| €15 - €30 | €7 |
| €30 - €50 | €6 |
| 50 € i więcej | €4 |
Ważna informacja:
- Proszę zweryfikować lokalizację magazynu na stronie produktu przed złożeniem zamówienia, aby potwierdzić terminy dostawy.
- lub produkty w magazynie w Shenzhen, zazwyczaj najpierw wysyłamy produkty z magazynu w Shenzhen do naszego magazynu w Monachium lub Long Beach, co zajmuje około 1,5 tygodnia. Po otrzymaniu przesyłki w Monachium/Long Beach wyślemy przedmioty do Ciebie. Zamówienia z produktami w magazynie w Shenzhen o wartości powyżej 50 € będą wysyłane wyłącznie za pośrednictwem YunExpress z Shenzhen.
- Jeśli jeśli złożysz zamówienie z produktami zarówno z magazynów w Monachium, jak i Shenzhen, najpierw wyślemy produkty z magazynu w Monachium, a następnie prześlemy pozostałe produkty, gdy otrzymamy je z Shenzhen.
3. Międzynarodowy magazyn
3.1 Niemiecki magazyn
3.2 Magazyn w USA
3.3 Magazyn w Chinach
4. Cła i podatki
4.1 Jak OpenELAB obsługuje cło przy imporcie lub eksporcie?
4.2 Jak naliczany jest VAT, gdy Klient składa zamówienie w OpenELAB?
4.3 Jakie opłaty będą naliczane oprócz VAT?
Data wejścia w życie: 7 sierpnia 2025
W OpenELAB zobowiązujemy się do dostarczania dokładnych opisów produktów i wysokiej jakości wyrobów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zakupem, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 30 dni od daty wysyłki.
1. Zrzeczenie się gwarancji
O ile nie jest to wyraźnie określone w konkretnej umowie lub zamówieniu, OpenELAB nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — dotyczących przydatności, odpowiedniości lub zbywalności jakiegokolwiek produktu do określonego celu lub specjalnego zastosowania.
2. Polityka gwarancyjna
Okres gwarancji
Standardowy okres gwarancji na produkty sprzedawane przez OpenELAB wynosi 12 miesięcy od daty dostawy.
W ramach tej gwarancji OpenELAB dołoży rozsądnych starań, aby naprawić lub wymienić produkty bezpłatnie, jeśli wady wynikają z problemów z surowcami, projektem lub produkcją.
Jeśli wada kwalifikuje się zgodnie z tą polityką, ale wykracza poza zakres objęty gwarancją, mogą obowiązywać rozsądne opłaty za naprawę lub wymianę.
Po okresie gwarancji wsparcie może być nadal dostępne za rozsądną opłatą.
Wyłączenia gwarancji
Gwarancja nie obowiązuje w następujących przypadkach:
- Produkt jest poza 12-miesięcznym okresem gwarancji.
- Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem, nieprawidłową konserwacją lub przechowywaniem, albo nieprzestrzeganiem przewodnika użytkownika lub instrukcji.
- Problemy spowodowane zdarzeniami siły wyższej (np. klęski żywiołowe, wojna, zmiany prawne itp.).
- Nieautoryzowane próby naprawy przez klienta.
- Produkt nie jest wadliwy, ale został otwarty i zgodnie z polityką nie podlega zwrotowi.
3. Zwroty i refundacje
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz być uprawniony do zwrotu lub wymiany:
- Zwrot w celu zwrotu pieniędzy: W ciągu 15 dni od otrzymania (nieotwarte).
- Zwrot w celu wymiany: W ciągu 30 dni od otrzymania (uszkodzone lub wadliwe).
- Okres wymiany: Do 30 dni od otrzymania.
Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@openelab.io w celu uzyskania autoryzacji zwrotu przed odesłaniem czegokolwiek.
Warunki zwrotu
- Przedmioty muszą być w oryginalnym, czystym i nienaruszonym stanie z nienaruszonym opakowaniem.
- Zwroty uszkodzonych, używanych, porysowanych, zmodyfikowanych lub zaprogramowanych przedmiotów nie będą akceptowane.
- Dołącz paragon, krótką notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia oraz powodem zwrotu.
Wysyłka i opłaty
- Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej do naszych magazynów w Europie, USA lub Chinach.
- Jeśli zwrot jest żądany z powodu powodów klienta (np. zmiana zdania, błędne zamówienie itp.), zarówno oryginalny koszt wysyłki jak i koszt wysyłki zwrotnej zostaną odjęte od kwoty zwrotu.
- W przypadku zwrotów z powodu powodów klienta, wygenerujemy i udostępnimy etykietę zwrotną do wysyłki.
Opłaty platformy płatniczej
Za wszystkie zwroty żądane z powodów klienta, od kwoty zwrotu zostanie odjęta standardowa opłata serwisowa, pobierana przez platformy płatnicze. Konkretne opłaty są następujące:
Shopify Payments: 1,8% + €0,3
PayPal: 4,4%
