Strona główna Waveshare 5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Dual Robotic Arm AI Kit

Waveshare 5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Dual Robotic Arm AI Kit

Nowy
Cena Sale €449,95
SKU: Waveshare-31268

📦 Location of the warehouse: China

Type: M3-S
Dodaj do listy życzeń Dodaj do porównania

- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished. For specific delivery times, please feel free to contact us for inquiries.

- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.

Gwarancja Bezpiecznej Kasy

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
Waveshare 5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Dual Robotic Arm AI Kit

Waveshare 5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Dual Robotic Arm AI Kit

The RoArm-M3 is a 5 + 1 DOF high-torque serial bus servo dual robotic arm AI kit, supporting the Hugging Face LeRobot AI Robotic Project. Based on ESP32, it features a 2-DOF wrist joint, flexible expansion capabilities, secondary development support, and wireless control.

Kit Selection Guide

Version RoArm-M3-S/Pro-AI-Kit RoArm-M3-S/Pro-ORIN-AI-Kit
Kit model RoArm-M3-S-AI-Kit
RoArm-M3-Pro-AI-Kit
RoArm-M3-S-ORIN-NANO-AI-Kit
RoArm-M3-Pro-ORIN-NANO-AI-Kit
RoArm-M3-S-ORIN-NX-AI-Kit
RoArm-M3-Pro-ORIN-NX-AI-Kit
Main control board NOT included Options for Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super development board (Waveshare 8GB Kit)
Controlled Connection Connect to a PC or your own main control board via USB port / WI-FI Directly connect to the built-in Jetson Orin development board
Suitable for For users who already have a Jetson Orin series development board or PC For users who need an all-in-one solution and high-efficiency AI inference
Kit accessories Leader robotic arm × 1, Follower robotic arm × 1, USB hub × 1,
USB camera (with holder) × 2, grasping target (foam block) × 2

Model Selection Guide

Need stronger AI inference performance? Choose the ORIN-AI-Kit Series:

  • Options for Jetson Orin Nano Super or Jetson Orin NX Super (Waveshare 8GB kit) to achieve low-latency, high-throughput AI computing.
  • The Orin platform offers rich interfaces and powerful computing capabilities, enabling robotic arms to perform better in visual recognition, path planning, and real-time feedback, significantly enhancing the overall scalability and intelligence of the system.

Or choose the RoArm-M3-S/Pro-AI-Kit Version if you have a Jetson Orin development board or PC:

  • More flexible to use with your own controller: The kit includes all necessary accessories except the main control board, allowing direct use with your PC or existing Jetson Orin development board.
  • More cost-effective: Retains full functionality while reducing entry costs for robotic arm applications, making development easier and more flexible.

RoArm-M3-S / RoArm-M3-Pro robotic arm options. Choose Pro version for higher stability and precision:

  • The RoArm-M3-Pro features a more robust mechanical structure and higher joint precision compared to the RoArm-M3-S version, making it suitable for industrial or research scenarios with repeatability and strict requirements of anti-interference capabilities.
5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, version options

Parameter Comparison

RoArm-M3-S-AI-Kit, parameter comparison

Not including the weight of the table edge fixing clamp (290±10g).

RoArm-M3-AI-Kit: 5 + 1 DOF Robotic Arm AI Kit

Supports the popular Hugging Face LeRobot AI robotics project, comes with stable and regularly updated demos, suitable for use with Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super or a PC.

RoArm-M3-S-AI-Kit, RoArm-M3-AI-Kit six-axis robotic arm

Product Introduction

The RoArm-M3-AI-Kit series supports the popular AI robotic arm project LeRobot, integrating its pretrained models and datasets with demonstrations, providing strong support for research directions such as Imitation Learning and Reinforcement Learning. By utilizing the demos and algorithm libraries of LeRobot, developers can quickly deploy intelligent algorithms onto the RoArm-M3, further expanding the possibilities for innovative applications.

RoArm-M3-S/Pro in the kit is a 5 + 1 DOF smart robotic arm designed for innovative applications. It adopts a lightweight structure design with an effective payload of 0.2kg@0.5m. It can be flexibly mounted on various mobile platforms. It adopts a 360° omnidirectional base combined with five flexible joints to create a workspace with 1-meter diameter.

The joint direct-drive design enhances repositioning precision and also improves structural reliability, with innovative dual-drive technology doubling the shoulder joint torque. The onboard ESP32 MCU main control module supports multiple wireless control modes and provides control interfaces and rich communication protocols for easily connecting to various devices.

It provides a user-friendly and cross-platform WEB application that integrates a simple and visualized coordinate control mode, making it easier to get started. It comes with rich graphic and video tutorials to help you learn and use it quickly. Compatible with ROS2 and various host computers, it supports various wireless and wired communication modes. It comes with expansion plates, supporting customizing the EoAT (End of Arm Tooling) to meet innovative application requirements.

The RoArm-M3-AI-Kit series achieves an excellent balance between lightweight, user-friendliness, expandability, and open innovation. It is a multi-functional robotic arm that integrates intelligent control, human-machine interaction, and customizable development. Ideal for applications that require a combination of flexibility, expandability, and user-friendliness.

Compatible with the popular AI robotic arm project - LeRobot

The RoArm-M3 robotic arm series supports the open-source LeRobot framework on Hugging Face, providing core resources such as pretrained models, datasets with human collected demonstrations, and simulation environments. When combined with the N-VIDIA Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super motherboard or a PC with an N-VIDIA discrete GPU, users can experience the complete process of Imitation Learning and Reinforcement Learning projects.

LeRobot RoArm-M3 Robotic Arm Kit

Adopts a Leader-Follower robotic arm solution to collect data and build datasets for subsequent model training in imitation learning and reinforcement learning.

RoArm-M3-S-AI-Kit, LeRobot RoArm-M3 Robotic Arm Kit

Flexible Joints and Omnidirectional Space

Adopts a 360° rotation base and flexible joints to create an omnidirectional operating space with a 1-meter diameter, allowing the Robotic Arm to move freely in all directions.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports omnidirectional operating space with a 1-meter diameter

2 DOF Wrist Joint + EoAT for More Flexible Clamping

Equipped with a 2 DOF wrist joint with pitch + horizontal rotation support, enabling seamless coordination with the EoAT for multi-dimensional clamping and operation.

RoArm-M3-S-AI-Kit, with 2 DOF wrist joint

Easy to Control via Cross-platform Web Application

No App installation required; access after entering the address. Allows users to connect and control RoArm-M3 via mobile phones, tablets, and computers by clicking the buttons on the Web App. Supports secondary development of this open-source Web App to customize the user interface and add new functions.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports controlling via Web Application

Completely Open Source for Secondary Development

Completely open source for the control codes and communication interface documents of the RoArm-M3 series, supporting multiple languages and devices for secondary development. Provides modularized demos and tutorials for zero-based users, making it easy to get started.

RoArm-M3-S-AI-Kit, open source for secondary development

Joint Direct-Drive Design: Feedback Precision Up to 0.088°

The joint angle feedback can be obtained directly via the 12-bit high-precision magnetic encoder without any reduction groups, which is more accurate. The actual position of the current target point can be calculated based on the joint angle feedback.

RoArm-M3-S-AI-Kit, with 12-bit high-precision magnetic encoder

Innovative Dual-Drive Technology Doubles Shoulder Joint Torque

We have developed a dual-drive control algorithm that allows the two servos at the shoulder joint to coordinate their output torque effectively, significantly enhancing the power and the overall load capacity of the RoArm-M3 Series.

RoArm-M3-S-AI-Kit, adopts innovative dual-drive technology

Direct-Drive Clamp Enables Precise Force Control

The direct-drive clamp design allows precise control of the clamping force in the program, suitable for clamping delicate objects without applying excessive force.

RoArm-M3-S-AI-Kit, adopts direct-drive clamp

Dynamic External Force Adaptive Control

After enabling this function, you can limit the maximum torque for each joint. When the external force applied to the joint exceeds the torque threshold (configurable), the robotic arm will rotate in response to the external force and will return to the specified position when the external force decreases below the torque threshold.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports dynamic external force adaptive control

One-Click Automatic Recording: Easy to Create Actions

RoArm-M3 can save JSON instructions for robot control as task files. These task files can be saved in the Flash of ESP32, which will not be lost in case of power loss. The robotic arm can perform complex and repetitive operations by calling these task files.

RoArm-M3-S-AI-Kit, can save JSON instructions for robot control

Accurately Reach the Target by Entering the Coordinates

Open source for the inverse kinematics control algorithm in the three-dimensional Cartesian coordinate system. After entering the target position, the robot arm can accurately reach the target point by using the inverse kinematics function to calculate the rotation angle of each joint.

RoArm-M3-S-AI-Kit, inverse kinematics control algorithm demo

Curve Velocity Control for Smoother Movement

We use the curve velocity control algorithm to make the robotic arm move smoother and more naturally, without oscillations during start and stop.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports curve velocity control algorithm

ESP-NOW Wireless Control: Low-Delay Remote Collaboration

ESP-NOW is a low-delay ad hoc wireless communication protocol that doesn't require network infrastructures. You can use one robotic arm to wirelessly control other robotic arms, and the control methods can be set as broadcast control, group control, and one-to-one control.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports ESP-NOW wireless control

Note: The broadcast control has no limitation for the number of controlled devices, while the group control allows up to 20 devices. Please refer to the WIKI for more details.

Supports Leading-Following Control Mode Based on ESP-NOW

In the Leading-following control mode, the Leader robotic arm will send its joint angle information to other robotic arms via ESP-NOW communication. The other robotic arms which are in ESP-NOW Follower mode will imitate the same actions as the Leader in real time.

RoArm-M3-S-AI-Kit, Leading-following control mode demo

Multiple Control Interfaces, Devices, and Languages Support

The RoArm-M3 series can be controlled not only by the WEB application but also supports using other controllers to send JSON commands via HTTP protocol network requests, serial communication, or USB communication for controlling and obtaining feedback.

RoArm-M3-S-AI-Kit, with multiple Control interfaces

Multiple Installation Methods for Integrating into Your Application

Provides multiple installation schemes and related secondary development resources, suitable for different usage scenarios and can be flexibly integrated into your projects and applications.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports multiple installation methods

Easy to Install Different Peripherals

The main structure of the upper arm adopts two 1020 European standard aluminum rails, supporting the installation of additional peripherals via boat nuts to meet different needs. It comes with boat nuts and corresponding M4 screws for easy installation.

RoArm-M3-S-AI-Kit, easy To install different peripherals

Supports Installing a Camera to Extend Visual Applications

Comes with a camera holder and open source for the related drawings. You can directly install a camera with the corresponding size or other cameras with an adapter.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports installing a camera

For reference only; only the LED light is included.

Onboard ESP32 Main Control Board

Adopts the powerful ESP32 main control MCU, supporting multiple wireless communication protocols, with a large amount of open source resources to help secondary development of innovative applications.

RoArm-M3-S-AI-Kit, onboard ESP32 Main control board

Compatible with ROS2, Provides Model Establishment File and Supports Multi-Device Cooperation

Provides communication nodes of ROS2, URDF model description file, and a zero-based tutorial for ROS2.

RoArm-M3-S-AI-Kit, compatible with ROS2

Rich Tutorial Resources for Secondary Development

We provide complete unit tutorials and cases, including various functions and common application scenarios, to help users get started quickly for secondary development.

RoArm-M3-S-AI-Kit, lerobot framework control demo RoArm-M3-S-AI-Kit, provides rich tutorial resources

General Driver Board for Robots

Onboard rich interfaces and resources for innovative development and functional expansion.

RoArm-M3-S-AI-Kit, General Driver Board onboard components
  1. ESP32-WROOM-32 controller module
    Can be developed using Arduino IDE
  2. IPEX 1 WIFI connector
    For connecting WIFI antenna to increase the wireless communication distance
  3. LIDAR interface
    Integrated LIDAR adapter function
  4. I2C peripheral expansion interface
    For connecting with OLED screen or other I2C sensors
  5. Reset Button
    Press and release to reboot the ESP32
  6. Download button
    Press when powering on to enter download mode
  7. DC-DC 5V voltage regulator circuit
    Provides power supply for host computers such as Raspberry Pi or Jetson nano
  8. Type-C port (LADAR)
    LIDAR data transmission
  9. Type-C port (USB)
    ESP32 communication interface, for uploading programs to ESP32
  10. XH2.54 power port
    Support DC 7~13V input, can directly power the serial bus servos and motors
  11. INA219
    voltage/current monitoring chip
  12. Power ON/OFF
    External power supply ON/OFF
  13. ST series serial bus servo interface
    For connecting with ST3215 / ST3235 serial bus servo
  14. Motor interface PH2.0 6P
    Group B interface for motor with encoder
  1. Motor interface PH2.0 6P
    Group A interface for motor with encoder
  2. Motor interface PH2.0 2P
    Group A interface for motor without encoder
  3. Motor interface PH2.0 2P
    Group B interface for motor without encoder
  4. AK09918C
    3-axis electronic compass
  5. QMI8658C
    6-axis motion sensor
  6. TB6612FNG
    Motor Control Chip
  7. Serial bus servo control circuit
    for controlling multiple ST3215 serial bus servos and obtaining servo feedback
  8. TF card slot
    Can be used to store logs or WIFI configurations
  9. 40PIN GPIO header
    For connecting with Raspberry Pi or other host boards
  10. 40PIN extended header
    Easy to use the GPIO pins of Raspberry Pi or other host boards
  11. CP-2102
    UART to USB, for LIDAR data transmission
  12. CP-2102
    UART to USB, for ESP32 communication
  13. Automatic download circuit
    For Uploading programs to the ESP32 without pressing the EN and BOOT buttons

Diversified Onboard Resources Supports Function Expansion

Integrated with INA219 battery voltage monitoring and 9-axis IMU sensor, supporting function expansion and innovation.

RoArm-M3-S-AI-Kit, with INA219 battery voltage Monitoring and 9-axis IMU sensor RoArm-M3-S-AI-Kit, with OLED screen and LED light

Mouse Drag-and-Drop Interaction

Provides Web applications and desktop software (open-source programs developed by Python), supporting setting action instructions when the mouse is pressed and released to control the robotic arm flexibly.

RoArm-M3-S-AI-Kit, mouse drag-and-drop demo

Specifications

DOF 5 + 1
Work space Horizontal diameter: 1120mm (Max, 360° omnidirectional), Vertical: 798mm (Max)
Operating voltage 12V 5A power supply, supports 3S Lithium batteries (NOT included)
Load capacity 0.2kg@0.5m
Repositioning precision ~ 5mm
Servo rotation speed 40rpm (no-load, no torque limit)
Operating range BASE-360°, SHOULDER-180°, ELBOW-180°, WRIST-180°, ROLL-360°, HAND-135°
Drive type TTL Serial bus servo, direct-drive joint
Servo numbers 7
Joint angle sensor 12-bit 360° magnetic encoder
Servo torque 30KG.CM @12V, 20KG·CM @ 12V (EoAT)
Joint feedback information servo status, joint angle, rotation speed, joint load, servo voltage, servo current, servo temperature and servo working mode
Main control ESP32-WROOM-32
Main control module features WiFi, BT, Dual Core, 240MHz
Wireless control mode 2.4G-WiFi, ESP-NOW
Wired control mode USB, UART
Manual operation mode WEB control interface
Host operation mode UART / USB / WEB commands in JSON data format
Host support USB connection devices such as Raspberry Pi, Jetson Orin Nano, and PC.
EoAT function clamp function by default, can be changed as an additional degree of freedom
LED power ≤1.5W
OLED screen size 0.91inch
Other functions 2-ch 12V power supply switch, 9-DOF IMU
Robotic arm weight RoArm-M3-S: 973.5±15g
RoArm-M3-Pro: 1020.8g±15g
(Not including the weight of the table edge fixing clamp)
Table edge fixing clamp weight 290±10g
Supported table edge thickness of the clamp 72mm
Demo 3D Cartesian coordinate system control (inverse kinematics control); Dynamic external force adaptive control; Joint angle control; Operating information feedback; FLASH files system operation; Steps recording and replaying; ESP-NOW control; Leading-Following mode (Hand guiding control); LED control; 12V power supply ON/OFF control; WiFi function settings; Set startup tasks; Serial bus servo settings; Feedback mode setting, etc. (Note: Please refer to the WIKI for more details)

Product & Packaging Show

RoArm-M3-S-AI-Kit, product show

Dimensions

RoArm-M3-S-AI-Kit, outline dimensions

 1. Ogólne informacje o wysyłce

  • Oferujemy premium metody wysyłki z numerem śledzenia dla każdego zamówienia.
  • Adres wysyłki powinien być wpisany po angielsku, bez żadnych znaków specjalnych, aby pomóc firmie kurierskiej rozpoznać Twój adres w systemie. Wysyłka zostanie zrealizowana zgodnie z podanym przez Ciebie adresem wysyłki. Prosimy o powiadomienie nas o każdej zmianie adresu przed oznaczeniem Twojego zamówienia jako "Wysłane", aby uniknąć zagubienia przesyłki.
  • Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta, jeśli potrzebujesz anulować lub zmienić zamówienie. Gdy Twoje zamówienie osiągnie status "Wysłane", nie można go już anulować ani zmienić w żaden sposób. Aby uniknąć komplikacji, prosimy o ponowne sprawdzenie koszyka przed finalizacją zakupu.
  • Możemy wysłać wszystkie zamówienia dostępne w magazynie w ciągu 1 dnia roboczego, ponieważ Twoje zamówienie zostało potwierdzone.
  • Wszystkie przedmioty są sprawdzane przed wysyłką i starannie pakowane ręcznie.
  • Zgodnie ze standardową praktyką kurierską, należy sprawdzić zawartość paczki przed podpisaniem odbioru towaru. W przeciwnym razie nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, które mogły powstać podczas transportu.

 

2. Opcje wysyłki dla Niemiec, krajów UE* i USA

(Dla produktów w magazynie w Monachium, magazynie w Long Beach)

2.1 Opcje wysyłki dla zamówień do 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:

Opcje wysyłki:

Opcje wysyłki Niemcy UE*
Deutsche Post

€3.5 
Dostawa w ciągu 3-4 dni roboczych
€6 
Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych
DHL Paczka

€6 
Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych
€15 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych
DHL Express

€14 
Dostawa w 1-2 dni robocze
€65 
Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych
Opcje wysyłki Kontynentalne Stany Zjednoczone Poza kontynentalne USA
USPS Ground Advantage

€4.95 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych
€6.95 
Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych
UPS Ekspres

€11.95 
Dostawa w ciągu 2-4 dni roboczych
€13.95 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych

 

 

2.2 Opcje darmowej wysyłki dla zamówień powyżej 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:

Darmowe opcje wysyłki Niemcy UE*
Deutsche Post

Darmowa dostawa powyżej 30 € Darmowa dostawa powyżej 50 €
DHL Paczka 

+ 2 € za powyżej 30 € / darmowe powyżej 60 € + 8 € za powyżej 50 € / darmowa powyżej 80 €
DHL Express 

+ 10 € za powyżej 30 € + 60 € za powyżej 50 €
Darmowe opcje wysyłki Kontynentalne Stany Zjednoczone Poza kontynentalne USA
USPS Ground Advantage

Darmowa powyżej 45 € Darmowa powyżej 60 €
UPS Ekspres 

+ 8,95 € powyżej 45 € + 11,95 € powyżej 45 €

  • Niektóre kraje UE nie są uwzględnione w naszej definicji strefy UE: Wielka Brytania (z wyłączeniem Irlandii), Szwajcaria, Liechtenstein, Watykan, Albania, Białoruś, Norwegia, Ukraina i Islandia. Dla powyższych krajów obowiązuje Międzynarodowa Zasada Wysyłki.
  • Regiony w Poza kontynentalne USA obejmują: AlaskaSamoa AmerykańskieGuamHawaje, the Wyspy Marshalla, the Północne Wyspy MarianaPalauPortoryko, the Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, the Siły Zbrojne Ameryki, the Siły Zbrojne w Europie, the Siły Zbrojne na Pacyfiku, oraz Zewnętrzne wyspy USA. Wysyłka i dostawa do tych obszarów podlegają Zasady wysyłki do obszarów poza kontynentalnymi Stanami Zjednoczonymi.
  

2.3 Opcje wysyłki dla krajów międzynarodowych:

(za pośrednictwem Deutsche Post lub YunExpress)

Kwota zamówienia Międzynarodowy
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
50 € i więcej €4

Ważna informacja:

  • Proszę zweryfikować lokalizację magazynu na stronie produktu przed złożeniem zamówienia, aby potwierdzić terminy dostawy. 
  • lub produkty w magazynie w Shenzhen, zazwyczaj najpierw wysyłamy produkty z magazynu w Shenzhen do naszego magazynu w Monachium lub Long Beach, co zajmuje około 1,5 tygodnia. Po otrzymaniu przesyłki w Monachium/Long Beach wyślemy przedmioty do Ciebie. Zamówienia z produktami w magazynie w Shenzhen o wartości powyżej 50 € będą wysyłane wyłącznie za pośrednictwem YunExpress z Shenzhen.
  • Jeśli jeśli złożysz zamówienie z produktami zarówno z magazynów w Monachium, jak i Shenzhen, najpierw wyślemy produkty z magazynu w Monachium, a następnie prześlemy pozostałe produkty, gdy otrzymamy je z Shenzhen.

   

3. Międzynarodowy magazyn

Nasze produkty są przechowywane w zarówno naszych magazynach w Monachium i Shenzhen, aby zapewnić bardziej elastyczne rozwiązania logistyczne dostosowane do różnych regionów i potrzeb klientów. Na stronie opisu każdego produktu wskazujemy konkretną lokalizację magazynu, aby pomóc Ci lepiej zaplanować zakup i harmonogram dostawy.
 

3.1 Niemiecki magazyn

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Monachium korzystamy z usług Deutsche Post lub DHL, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka w Niemczech jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 2-4 dni robocze, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia. Dla krajów Europy Zachodniej szacowany czas dostawy wynosi 4-6 dni roboczych. Dla krajów Europy Wschodniej szacowany czas dostawy wynosi 6-8 dni roboczych.
 

3.2 Magazyn w USA

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Long Beach korzystamy z usług USPS lub UPS, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka w USA jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 3-7 dni roboczych, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia.    

3.3 Magazyn w Chinach

Zamówienia z produktami w magazynie w Shenzhen o wartości powyżej 50 € będą wysyłane wyłącznie za pośrednictwem YunExpress z Shenzhen. Zamówienia wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu w Shenzhen obsługuje YunExpress. Ze względu na złożoność międzynarodowej wysyłki, szacowany czas dostawy tych przesyłek wynosi około 10 dni roboczych, choć może się nieznacznie różnić z powodu procedur celnych lub innych czynników niezależnych. W przeciwnym razie produkty zostaną najpierw wysłane z Chin do naszego magazynu w Monachium, a następnie do miejsca docelowego. 
  
Aby zapewnić dostawę zamówienia w wybranym przez Ciebie terminie, zalecamy zapoznanie się z informacjami o magazynie podanymi na stronach produktów przed złożeniem zamówienia oraz wybranie odpowiedniej opcji wysyłki. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta — jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!
   
       

4. Cła i podatki

4.1 Jak OpenELAB obsługuje cło przy imporcie lub eksporcie?

Niezależnie od tego, czy przesyłka pochodzi z Niemiec czy Chin, pokrywamy wszystkie cła i podatki importowe, zapewniając, że otrzymasz swoją paczkę bez dodatkowych kosztów ani problemów z odprawą celną.  
  

4.2 Jak naliczany jest VAT, gdy Klient składa zamówienie w OpenELAB?

Zgodnie z najnowszymi przepisami dotyczącymi VAT w handlu elektronicznym w UE, OpenELAB ma prawo do naliczenia kwoty VAT. Standardowa stawka obowiązującego VAT podlega swobodzie rządu europejskiego w ustalaniu liczby i poziomu. Taka kwota VAT zostanie naliczona podczas składania zamówienia w OpenELAB. Prosimy o kontakt z OpenELAB, jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące płatności tego VAT.  
  

4.3 Jakie opłaty będą naliczane oprócz VAT?

Z wyjątkiem VAT, OpenELAB naliczy wszelkie opłaty manipulacyjne podczas składania zamówień, które obejmują między innymi cło, importowy VAT, koszty frachtu itp. Cło i importowy VAT są płacone przy imporcie towarów spoza UE do kraju UE, a kwota ta jest obliczana jako procent wartości celnej towarów. Proszę zauważyć, że aktualizacja statusu przez Deutsche Post/DHL/FEDEX może zająć 1-2 dni robocze, a przez YunExpress 3-4 dni robocze.


Data wejścia w życie: 7 sierpnia 2025

W OpenELAB zobowiązujemy się do dostarczania dokładnych opisów produktów i wysokiej jakości wyrobów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zakupem, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 30 dni od daty wysyłki.

  

1. Zrzeczenie się gwarancji

O ile nie jest to wyraźnie określone w konkretnej umowie lub zamówieniu, OpenELAB nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — dotyczących przydatności, odpowiedniości lub zbywalności jakiegokolwiek produktu do określonego celu lub specjalnego zastosowania.

  

2. Polityka gwarancyjna

Okres gwarancji

Standardowy okres gwarancji na produkty sprzedawane przez OpenELAB wynosi 12 miesięcy od daty dostawy.

W ramach tej gwarancji OpenELAB dołoży rozsądnych starań, aby naprawić lub wymienić produkty bezpłatnie, jeśli wady wynikają z problemów z surowcami, projektem lub produkcją.

Jeśli wada kwalifikuje się zgodnie z tą polityką, ale wykracza poza zakres objęty gwarancją, mogą obowiązywać rozsądne opłaty za naprawę lub wymianę.

Po okresie gwarancji wsparcie może być nadal dostępne za rozsądną opłatą.

  

Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obowiązuje w następujących przypadkach:

  • Produkt jest poza 12-miesięcznym okresem gwarancji.
  • Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem, nieprawidłową konserwacją lub przechowywaniem, albo nieprzestrzeganiem przewodnika użytkownika lub instrukcji.
  • Problemy spowodowane zdarzeniami siły wyższej (np. klęski żywiołowe, wojna, zmiany prawne itp.).
  • Nieautoryzowane próby naprawy przez klienta.
  • Produkt nie jest wadliwy, ale został otwarty i zgodnie z polityką nie podlega zwrotowi.

   

3. Zwroty i refundacje

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz być uprawniony do zwrotu lub wymiany:

  • Zwrot w celu zwrotu pieniędzy: W ciągu 15 dni od otrzymania (nieotwarte).
  • Zwrot w celu wymiany: W ciągu 30 dni od otrzymania (uszkodzone lub wadliwe).
  • Okres wymiany: Do 30 dni od otrzymania.

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@openelab.io w celu uzyskania autoryzacji zwrotu przed odesłaniem czegokolwiek.

  

Warunki zwrotu

  • Przedmioty muszą być w oryginalnym, czystym i nienaruszonym stanie z nienaruszonym opakowaniem.
  • Zwroty uszkodzonych, używanych, porysowanych, zmodyfikowanych lub zaprogramowanych przedmiotów nie będą akceptowane.
  • Dołącz paragon, krótką notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia oraz powodem zwrotu.

  

Wysyłka i opłaty

  • Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej do naszych magazynów w Europie, USA lub Chinach.
  • Jeśli zwrot jest żądany z powodu powodów klienta (np. zmiana zdania, błędne zamówienie itp.), zarówno oryginalny koszt wysyłki jak i koszt wysyłki zwrotnej zostaną odjęte od kwoty zwrotu.
  • W przypadku zwrotów z powodu powodów klienta, wygenerujemy i udostępnimy etykietę zwrotną do wysyłki. 

 

Opłaty platformy płatniczej

Za wszystkie zwroty żądane z powodów klienta, od kwoty zwrotu zostanie odjęta standardowa opłata serwisowa, pobierana przez platformy płatnicze. Konkretne opłaty są następujące:

Shopify Payments: 1,8% + €0,3

PayPal: 4,4%