Strona główna Leadshine DH116 Robotyczna zręczna ręka z 11 stopniami swobody i 6 osiami ruchu (Okres dostawy 1-3 tygodnie)

Leadshine DH116 Robotyczna zręczna ręka z 11 stopniami swobody i 6 osiami ruchu (Okres dostawy 1-3 tygodnie)

SKU: Leadshine-DH116-LE
Ręka: Lewo
Czujnik: Bez czujnika
Interfejs: EtherCAT
Cena Sale €2.199,00
incl. VAT

Shipping within 72 hours

*Excluding pre-order items

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
📦 Od 50€ w Niemczech, 100€ w UE, 45€ w USA!
  • • Dostawa do UE i USA:  10 dni roboczych
  • • Inne kraje:  15 dni roboczych
🚀
Dostępna wysyłka ekspresowa:
Potrzebujesz szybciej? Skontaktuj się z nami przez telefon lub e-mail w celu przyspieszonej dostawy.

Zadaj pytanie

Gwarancja i polityka zwrotów

Data wejścia w życie: 10 grudnia 2025

W OpenELAB zobowiązujemy się do dostarczania dokładnych opisów produktów oraz wysokiej jakości elektroniki. Poniższa polityka określa Twoje prawa i obowiązki, zaprojektowane tak, aby były uczciwe zarówno dla naszych klientów, jak i dla naszych operacji biznesowych na całym świecie.

1. Polityka gwarancyjna

A. Standardowa ograniczona gwarancja (globalna i USA)

Dla klientów w Stanach Zjednoczonych, Azji i innych regionach spoza UE:

  • Okres gwarancji: OpenELAB zapewnia 12-miesięczną gwarancja od daty dostawy.

  • Zakres: Niniejsza gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze przy normalnym użytkowaniu.

  • Rozdzielczość: Naprawimy lub wymienimy wadliwe urządzenia bezpłatnie.

B. Ustawowe prawa klientów z UE/WB (zgodność z UE)

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii i dokonujesz zakupu na naszej globalnej stronie:

  • Ustawowa gwarancja: Przysługuje Ci 24-miesięczna ustawowa gwarancja za wady zgodności obecne w chwili dostawy, zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów.

  • Związek: Standardowa ograniczona gwarancja (Sekcja 1.A) obowiązuje dodatkowo i nie zastępuje Twoich ustawowych praw.

C. Wyłączenia gwarancji (dotyczy WSZYSTKICH regionów)

Zakres gwarancji to VOID jeśli uszkodzenie zostało spowodowane przez:

  1. Niewłaściwe użytkowanie: Nieprawidłowy montaż, odwrotna polaryzacja lub przekroczenie limitów napięcia.

  2. Nieautoryzowane modyfikacje: To wyraźnie obejmuje lutowanie, przecinanie pinów, modyfikowanie PCB lub wgrywanie nieautoryzowanego/beta oprogramowania układowego które "cegłują" urządzenie.

  3. Uszkodzenia fizyczne: Upadki, uszkodzenia spowodowane wilgocią/wodą lub przepięcia elektryczne (pioruny).

  4. Normalne zużycie: Części eksploatacyjne (np. baterie), chyba że są wadliwe po otrzymaniu.

Uwaga: W przypadku napraw poza gwarancją (np. uszkodzenia spowodowane przez klienta) możemy zaoferować usługi naprawcze za opłatą. Koszty wysyłki i diagnostyki ponosi klient.

2. Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy

A. Okres zwrotu

  • Standard: Możesz zażądać zwrotu w ciągu 30 dni otrzymania Twojego zamówienia.

  • Klienci z UE: Masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania bez podania przyczyny.

B. Warunki zwrotu i opłaty za zwrot towaru

Aby zapobiec nadużyciom polityki, kwota zwrotu jest ściśle określona przez stan zwracanego przedmiotu.

1. Pełny zwrot (100%)

  • Przedmiot jest Nowy, nieotwierany i nieużywany.

  • Oryginalne opakowanie jest nienaruszone i zaplombowane.

  • Wszystkie akcesoria są obecne.

2. Zwrot częściowy (opłata za zwrot towaru / utrata wartości)
Jeśli przedmiot zostanie zwrócony w stanie uniemożliwiającym jego sprzedaż jako nowy, OpenELAB zastrzega sobie prawo do potrącenia opłaty za zwrot towaru (lub "odszkodowania za utratę wartości" dla klientów z UE) z kwoty zwrotu.
Potrącenia mają zastosowanie, jeśli:

  • Ślady użytkowania: Widoczne zarysowania, ślady montażu na otworach na śruby lub odciski palców.

  • Uszkodzone opakowanie: Oryginalne opakowanie jest podarte, zapisane lub brakujące.

  • Modyfikacja techniczna: Urządzenie zostało włączony, zaprogramowany/zflashowany lub przylutowany.

  • Uszkodzone zabezpieczenia: Worki antystatyczne lub zabezpieczenia zostały otwarte.

W zależności od stopnia zużycia/uszkodzenia potrącenie może wynosić od 15% do 50% ceny produktu. Przedmioty uszkodzone nie do naprawy z powodu niewłaściwego użytkowania nie podlegają zwrotowi.

C. Koszty wysyłki

  • Produkt wadliwy / Niewłaściwy przedmiot: OpenELAB pokrywa koszt wysyłki zwrotnej.

  • Zmiana zdania / Zamówienie niewłaściwego przedmiotu: Wydajność klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie koszty wysyłki zwrotnej do naszego wyznaczonego centrum zwrotów (zlokalizowanego w USA, Niemczech lub Chinach, w zależności od Twojego regionu). Oryginalne opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi, chyba że wymaga tego prawo lokalne.

3. Proces zwrotu (RMA)

Aby zapewnić sprawny proces zwrotu, prosimy o wykonanie następujących kroków:

  1. Autoryzacja: Skontaktuj się z nami pod adresem info@openelab.io przed zwrotem jakiegokolwiek przedmiotu. Zwroty bez uprzedniej autoryzacji nie będą akceptowane.

  2. Numer RMA: Przekażemy Ci numer Autoryzacji Zwrotu Towaru (RMA) oraz poprawny adres zwrotu.

  3. Pakowanie: Odesłaj przedmiot w oryginalnym opakowaniu z wyraźnie oznaczonym numerem RMA na etykiecie wysyłkowej (nie na pudełku produktu).

  4. Śledzenie: Zdecydowanie zalecamy korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia. OpenELAB nie ponosi odpowiedzialności za zwroty zagubione w trakcie transportu.
Udostępnij
Leadshine DH116 Robotyczna zręczna ręka z 11 stopniami swobody i 6 osiami ruchu (Okres dostawy 1-3 tygodnie)

Leadshine DH116 Robotyczna zręczna ręka z 11 stopniami swobody i 6 osiami ruchu (Okres dostawy 1-3 tygodnie)

Ten DH116 seria zręczny ręka reprezentuje Leadshine’s drugiej generacji masowo produkowany robotyczny ręka. Zasilany przez bezszczotkowy bezrdzeniowy silniki i jeden precyzja ślimakowy napęd system, to dostarczają 11 stopnie z wolność (DoF) z jeden lekkie 490g projekt. Ten ręka obsługuje opuszka palca i dłoń dotykowy czujnik integracja, umożliwiający wielowymiarowy haptyczna sensoryka — w tym normalna siła, tangencjalna siła, i kierunek siły sprzężenie zwrotne.

Seria DH116 — pięć kluczowych możliwości

Szybka łączność

Wyposażony w 100 MHz EtherCAT dla ultraszybkiego sprzężenia zwrotnego haptycznego i kontroli ruchu w czasie rzeczywistym — do 100× szybsza reakcja. Obsługuje także CAN FD i RS485 dla szerokiej interoperacyjności systemowej.

Wysoka niezawodność

Napędzany bezszczotkowymi silnikami serwo bezrdzeniowymi i wzbogacony o kontrolę prądu FOC oraz hybrydowy algorytm siły i pozycji. Z 6 wbudowanymi czujnikami dotykowymi, wykrywaniem zbliżeniowym i kontrolą miękkiego lądowania, DH116 zapewnia żywotność chwytu na poziomie 1 miliona cykli.

Solidna nośność ładunku

Obsługuje maksymalne obciążenie 30 kg dla całej dłoni oraz 5 kg na palec, umożliwiając stabilną pracę w różnorodnych zadaniach manipulacji materiałami.

Zaawansowane możliwości sensoryczne

Standardowo wyposażony w 508-punktową matrycę czujników ciśnienia, z opcjonalnymi multimodalnymi czujnikami dotykowymi dla precyzyjnej, wielowymiarowej percepcji obiektów.

Lekki profil

Ważący zaledwie 490 g ± 5 g (wraz z czujnikami), oferując wysoką wydajność bez dodatkowej masy.

Funkcje

  • 6 aktywnych bezszczotkowych silników bezszczotkowych + 5 pasywnych stopni swobody
  • Hybrydowa kontrola siły i pozycji z pętlą prądu FOC + sprzężenie zwrotne dotykowe
  • 6 wbudowanych czujników dotykowych dla lepszej percepcji
  • Maksymalne obciążenie: 30 kg (chwyt hakowy)
  • Żywotność chwytu: 1 milion cykli dla długotrwałej trwałości
  • 20 zdefiniowanych gestów do szybkiego wdrożenia
  • Lekka waga całkowita 490 g
  • Obsługa dostosowywania dla specjalistycznych zastosowań

 

Specyfikacja

Kategoria Popularny Typ (DH116C, DH116CEC) Standardowy Typ (DH116, DH116EC) Multimodalny Percepcja Typ (DH116S, DH116SEC)
Stopnie z Freedom 6 aktywne + 5 pasywny (Razem 11 DoF) 6 aktywne + 5 pasywny (Razem 11 DoF) 6 aktywne + 5 pasywny (Razem 11 DoF)
Waga 490g ± 5g 490g ± 5g 490g ± 5g
Pięć palców Przyczepność Siła ≥ 5.5 kg ≥ 5.5 kg ≥ 5.5 kg
Jeden palec Szczypanie ≥ 1.5 kg ≥ 1.5 kg ≥ 1.5 kg
Pełna dłoń Udźwig ≥ 30 kg ≥ 30 kg ≥ 30 kg
Otwórz/Zamknij Prędkość 0.6 s za cykl 0.6 s za cykl 0.6 s za cykl
Komunikacja CANFD / RS485 CANFD / RS485 CANFD / RS485
(DH116CEC zastosowania EtherCAT) (DH116EC zastosowania EtherCAT) (DH116SEC zastosowania EtherCAT)
Moc Zasilanie 12–48 V @ 2 A 12–48 V @ 2 A 12–48 V @ 2 A
Powtarzalność ± 0.2 mm ± 0.2 mm ± 0.2 mm
Praca Temp & Zasoby Ludzkie −10~40 °C / 85% Zasoby Ludzkie −10~40 °C / 85% Zasoby Ludzkie −10~40 °C / 85% Zasoby Ludzkie
Dotykowy Czujnik Brak 508-punktowy tablica ciśnienie czujnik 5 multimodalny palec czujniki + 1 dłoń 28-punktowy czujnik
Sterowanie Tryby Pozycja / Prędkość / Prąd / Hybrydowy / Gładki Takie samo jako lewy Takie samo jako lewy
Ochrona Tryby Prąd / Zacięcie / Temperatura Takie samo jako lewy Takie samo jako lewy
SDK Wsparcie Windows 10+, Linux, Ubuntu, ROS; C++ / Python Takie samo jako lewy Takie samo jako lewy


Rozkład DoF

Aktywny staw Minimalny kąt (°) Maksymalny kąt (°)
Odwodzenie i przywodzenie kciuka 0 60
Zgięcie i wyprost kciuka 0 30
Zgięcie i wyprost palca wskazującego 0 80
Zgięcie i wyprost palca środkowego 0 80
Zgięcie i wyprost palca serdecznego 0 80
Zgięcie i wyprost małego palca 0 80

 

Opcje łączności

 

Numer PIN Kolor przewodu Definicja okablowania EtherCAT
① Czerwony VDC
② Zielony GND
③ Brązowy EtherCAT RX+
④ Biały EtherCAT RX-
⑤ Żółty EtherCAT TX+
⑥ Czarny EtherCAT TX-
Numer PIN Kolor przewodu Definicja okablowania CAN/RS485
① Czerwony VDC
② Zielony GND
⑦ Żółty CANH/RS485+
⑧ Czarny CANL/RS485-

 

Polecane artykuły

Instrukcja obsługi serii Leadshine DH116

 

Lista pakietów

  • Robotyczna zręczna ręka Leadshine DH116 x 1
  • Kabel interfejsów komunikacyjnych x 1
  • Kabel adaptera ETH x 1
  

Środki ostrożności

Instrukcje bezpieczeństwa

  1. Kontrola po rozpakowaniu Sprawdź stan zewnętrzny urządzenia i upewnij się, że wszystkie komponenty są obecne.

  2. Ochrona przed manipulacją Nie demontuj obudowy ani nie usuwaj plomb zabezpieczających bez odpowiedniego przeszkolenia.

  3. Bezpieczeństwo zasilania Zawsze wyłączaj urządzenie przed i po instalacji lub uruchomieniu.

  4. Planowanie ruchu Starannie zaplanuj ścieżkę ruchu chwytaka i unikaj kolizji, chyba że jest to wyraźnie dozwolone.

  5. Ostrzeżenie o samoblokadzie Nie wymuszać ręcznie ruchu, gdy funkcja samoblokady jest aktywna. Urządzenie zresetuje się automatycznie po włączeniu zasilania.

  6. Ograniczenia środowiskowe Nie używać w środowiskach korozyjnych (kwasowych, zasadowych, o wysokiej wilgotności, zapylonych lub zanieczyszczonych olejem).

  7. Limity temperatury Zakres pracy: 0℃ do 40℃. W przypadku przekroczenia należy przerwać pracę i pozwolić na naturalne schłodzenie.


Gwarancja produktu

  • Seria chwytaków DH116 obejmuje 12-miesięczną gwarancję. W tym okresie Leadtron zapewni niezbędne usługi wymiany komponentów lub naprawy.
  • Warunki unieważnienia gwarancji Gwarancja zostanie unieważniona, jeśli urządzenie zostanie uszkodzone z powodu niewłaściwego użytkowania, nieautoryzowanej modyfikacji lub pracy poza określonymi warunkami.

 

Środowisko kompilacji

Ubuntu 22.04

ROS2 Humble

ROS 2 wymaga ręcznej instalacji: Można go zainstalować za pomocą poniższego skryptu instalacyjnego jednym kliknięciem przy użyciu wget. wget http://fishros.com/install -O fishros && . fishros

Przykładowa struktura projektu

Kroki kompilacji

1. Kompilacja projektu przykładowego ROS lhandpro_ws

cd lhandpro_ws

colcon build

source install/setup.bash

# O ile nie wystąpią nieprzewidziane problemy, wszystkie komponenty zostaną pomyślnie skompilowane

2. Konfiguracja środowiska

# Skopiuj pliki SO do katalogu biblioteki systemowej, aby ułatwić późniejsze użycie

sudo cpsrc/lhandpro_service/thirdparty/lib/libLHandProLib.so /usr/local/lib/

# Odśwież pamięć podręczną dynamicznego linkera

sudo ldconfig

# Przyznaj uprawnienia do surowych gniazd i zarządzania siecią

sudo set cap cap_net_raw,cap_net_admin+ep

./install/lhandpro_service/lib/lhandpro_service/lhandpro_service

3. handpro_ws/src/ros2_lhandpro.conf i edytuj plik .conf

# Zmodyfikuj zawartość pliku ros2_lhandpro.conf na rzeczywistą lokalną ścieżkę

/home/plf/Project/RosProject/lhandpro_ws/install/lhandpro_service/lib

/home/plf/Project/RosProject/lhandpro_ws/install/lhandpro_interfaces/lib

/home/plf/Project/RosProject/lhandpro_ws/install/lhandpro_description/lib

/home/plf/Project/RosProject/lhandpro_ws/install/sequence_demo_cpp/lib

/home/plf/Project/RosProject/lhandpro_ws/install/sequence_demo_py/lib

4. Konfiguracja środowiska wykonawczego

# Skopiuj plik .conf do katalogu systemowego

sudo cp src/ros2_lhandpro.conf /etc/ld.so.conf.d/

# Odśwież pamięć podręczną dynamicznego linkera

sudo ldconfig

  

Uruchom usługę sterowania

ros2 launch lhandpro_service lhandpro.launch.py

# Jeśli nie ma błędów konfiguracji, konsola normalnie wyświetli listę interfejsów sieciowych.

# Następnie automatycznie połączy się z domyślnym interfejsem sieciowym określonym w kodzie

# Upewnij się, że odpowiada ona faktycznie używanemu interfejsowi sieciowemu dla EtherCAT

Po zmianie wyznaczonej lokalizacji domyślnego interfejsu sieciowego określonego w kodzie, będziesz musiał ponownie uruchomić colcon build

Uruchom przykładową kontrolę

# Po uruchomieniu automatycznie wykona zdefiniowaną wcześniej sekwencję ruchów

ros2 aunch sequence_demo_py sequence.launch.py

# Lub uruchom wersję przykładowego programu w C++

ros2 launch sequence_demo_cpp sequence.launch.py

Uruchom wizualizację symulacji RViz2

ros2 launch lhandpro_description display_lhandpro.launch.py

# Uruchomienie tego skryptu spowoduje start węzła robot_state_publisher

# Uruchom węzeł lhandpro_state_publisher, który służy do monitorowania zmian kątów za pomocą serwisu i publikowania danych na temat /joint_states, aby RViz2 mógł zaktualizować swoją wizualizację

# Uruchom węzeł RViz2 i załaduj zdefiniowany wcześniej plik konfiguracyjny RViz

# Jeśli ładowanie zakończy się pomyślnie, model zręcznej ręki będzie widoczny w RViz2

# W tym momencie uruchomienie przykładu sterowania z kroku 4 wyświetli fizyczną zręczną rękę w ruchu, z modelem RViz2 poruszającym się synchronicznie

 

Pobierz zasoby

URDF

DH116_URDF_Files_2025_11_24.7z

Protokół

Protocol.xlsx

1. Ogólne informacje o wysyłce

  • Oferujemy premium metody wysyłki z numerem śledzenia dla każdego zamówienia.
  • Adresy wysyłkowe muszą być wpisane po angielsku bez znaków specjalnych, aby pomóc firmie kurierskiej rozpoznać Twój adres w systemie. Wysyłamy ściśle według podanego przez Ciebie adresu wysyłki. Prosimy o powiadomienie nas o każdej zmianie adresu przed oznaczeniem zamówienia jako „Wysłane”, aby uniknąć zagubienia paczki.
  • Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta, jeśli chcesz anulować lub zmienić zamówienie. Po osiągnięciu statusu „Wysłane” zamówienie nie może być już anulowane ani zmieniane. Aby uniknąć komplikacji, prosimy o ponowne sprawdzenie koszyka przed finalizacją zakupu.
  • Możemy wysłać wszystkie zamówienia dostępne w magazynie w ciągu 1 dnia roboczego po potwierdzeniu zamówienia.
  • Wszystkie przedmioty są sprawdzane przed wysyłką i starannie pakowane ręcznie.
  • Zgodnie ze standardową praktyką kurierską, przed podpisaniem odbioru towaru należy sprawdzić zawartość paczki. W przeciwnym razie nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, które mogły powstać podczas transportu.

🚀 Potrzebujesz szybszej wysyłki?

Jeśli potrzebujesz przyspieszonej wysyłki (Express), skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem info@openelab.io aby uzyskać spersonalizowaną wycenę dostosowaną do Twojej lokalizacji.

2. Stawki i opcje wysyłki

Nasze stawki wysyłkowe są obliczane na podstawie wartości zamówienia i miejsca docelowego. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi tabelami w celu uzyskania szczegółów.

2.1 Niemcy (krajowe)

Metoda wysyłki Wartość zamówienia Koszt Szacowana dostawa
Deutsche Post €0 - €50.00 €4.95 2-4 dni robocze
Deutsche Post Powyżej 50,00 € Darmowa 2-4 dni robocze
DHL Paket
(Szybsza dostawa)		 €0 - €50.00 €6.95 1-3 dni robocze
DHL Paket
(Szybsza dostawa)		 €50.00 - €100.00 €2.00 1-3 dni robocze
DHL Paket
(Szybsza dostawa)		 Powyżej 100,00 € Darmowa 1-3 dni robocze

2.2 Unia Europejska (UE)*

*W tym:

Wyspy Alandzkie, Andora, Austria, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Wyspy Owcze, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Guernsey, Węgry, Irlandia, Wyspa Man, Włochy, Jersey, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Macedonia Północna, Polska, Portugalia, Rumunia, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Svalbard i Jan Mayen, Szwecja.*
Metoda wysyłki Wartość zamówienia Koszt Szacowana dostawa
Deutsche Post €0 - €100.00 €7.95 5-9 dni roboczych
Deutsche Post Powyżej 100,00 € Darmowa 5-9 dni roboczych
DHL Paket
(Szybsza dostawa)		 €0 - €100.00 €15.95 3-7 dni roboczych
DHL Paket
(Szybsza dostawa)		 €100.00 - €250.00 €7.95 3-7 dni roboczych
DHL Paket
(Szybsza dostawa)		 Powyżej 250,00 € Darmowa 3-7 dni roboczych

2.3 Stany Zjednoczone

Region Metoda wysyłki Wartość zamówienia Koszt Szacowana dostawa
Kontynentalne USA
(50 Stanów)		 USPS Ground Advantage €0 - €45.00 €5.95 3-7 dni roboczych
USPS Ground Advantage Powyżej 45,00 € Darmowa 3-7 dni roboczych
USPS Priority Mail €0 - €45.00 €16.95 1-4 dni robocze
USPS Priority Mail Powyżej 45,00 € €14.95 1-4 dni robocze
Non-Continental U.S.
(AK, HI, PR, itd.)		 USPS Ground Advantage €0 - €60.00 €6.95 5-9 dni roboczych
USPS Ground Advantage Powyżej 60,00 € Darmowa 5-9 dni roboczych

* Regiony w Non-Continental U.S. obejmują: Alaskę, Samoa Amerykańskie, Guam, Hawaje, Wyspy Marshalla, Północne Mariany, Palau, Portoryko, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych oraz wszystkie adresy Sił Zbrojnych USA. Wysyłka i dostawa do tych obszarów podlegają zasadom wysyłki Non-Continental U.S.

2.4 Międzynarodowa (poza UE)

Dla wybranych międzynarodowych destynacji, w tym Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i Norwegii.

Kwota zamówienia Koszt wysyłki
€0 - €300.00 €19.95
Powyżej 300,00 € Darmowa

Ważna informacja:

  • Status zapasów: Prosimy o sprawdzenie statusu zapasów na stronie produktu. Nasz system wyświetla stan magazynowy w czasie rzeczywistym dla naszych magazynów w Monachium i Long Beach. Jeśli produkt jest niedostępny w tych lokalizacjach, zostanie oznaczony jako "Pre-order". Nadal możesz złożyć zamówienie na te produkty.
  • Realizacja przedsprzedaży: Dla produktów "Pre-order" organizujemy najbardziej efektywne rozwiązanie logistyczne, abyś otrzymał swoje towary jak najszybciej. Twoja paczka może zostać wysłana bezpośrednio z naszego magazynu w Shenzhen. Alternatywnie, w ramach standardowego procesu uzupełniania zapasów, możemy najpierw przetransportować towary do naszego magazynu w Monachium lub Long Beach (zwykle zajmuje to 5-10 dni roboczych), zanim zostaną do Ciebie wysłane.
  • Wysyłki podzielone: Jeśli Twoje zamówienie zawiera zarówno produkty dostępne od ręki, jak i na przedsprzedaż, priorytetowo wyślemy produkty dostępne od ręki z lokalnego magazynu natychmiast. Pozostałe produkty z przedsprzedaży zostaną wysłane do Ciebie w osobnej przesyłce, gdy tylko będą gotowe.

3. Magazyn międzynarodowy

Nasze produkty są przechowywane w naszych magazynach w Monachium, Long Beach i Shenzhen, aby zapewnić bardziej elastyczne rozwiązania logistyczne dostosowane do różnych regionów i potrzeb klientów. Na stronie opisu każdego produktu wskazujemy konkretną lokalizację magazynu, aby pomóc Ci lepiej zaplanować zakup i harmonogram dostawy.

3.1 Magazyn w Niemczech

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Monachium korzystamy z usług Deutsche Post lub DHL, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka na terenie Niemiec jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 2-4 dni robocze, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia. Dla krajów Europy Zachodniej szacowany czas dostawy to 4-6 dni roboczych. Dla krajów Europy Wschodniej szacowany czas dostawy to 6-8 dni roboczych.

3.2 Magazyn w USA

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Long Beach korzystamy z usług USPS lub UPS, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka na terenie USA jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 3-7 dni roboczych, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia.

3.3 Magazyn w Chinach

Dla produktów na zamówienie lub zamówień realizowanych bezpośrednio z naszego magazynu w Shenzhen, korzystamy z YunExpress dla niezawodnej wysyłki międzynarodowej. Ze względu na złożoność wysyłek międzynarodowych, szacowany czas dostawy tych paczek to około 10 dni roboczych, choć może się on nieznacznie różnić z powodu procedur celnych lub innych czynników niezależnych. W przeciwnym razie produkty zostaną uzupełnione w naszych magazynach w Monachium lub USA przed ostateczną dostawą, jak opisano w powyższym "Ważnym powiadomieniu".

4. Cła i podatki

4.1 Jak OpenELAB obsługuje cła przy imporcie lub eksporcie?

Dla państw członkowskich UE: Niezależnie od tego, czy wysyłka odbywa się z Niemiec czy Chin, pokrywamy wszystkie cła i podatki importowe (DDP), zapewniając, że otrzymasz swoją paczkę bez dodatkowych kosztów i problemów z odprawą celną.

Ważny wyjątek dla krajów spoza UE (np. Szwajcaria, Norwegia):
Dla krajów spoza Unii Europejskiej, takich jak Szwajcaria i Norwegia, możesz być obciążony cłami importowymi, podatkami i/lub opłatami celnymi naliczanymi przy dostawie. Opłaty te różnią się w zależności od kraju i stanowią wyłączną odpowiedzialność odbiorcy.

⚠️ Odmowa odbioru: Jeśli odmówisz zapłaty tych opłat przy dostawie, a paczka zostanie do nas zwrócona, kwota zwrotu zostanie obliczona po odliczeniu pierwotnych kosztów wysyłki, kosztów zwrotu oraz wszelkich obowiązujących opłat celnych lub magazynowych.

4.2 Jak naliczany jest VAT, gdy Klient składa zamówienie w OpenELAB?

Zgodnie z najnowszymi przepisami dotyczącymi VAT w e-commerce w UE, OpenELAB ma prawo naliczyć kwotę VAT przy kasie. Standardowa stawka obowiązującego VAT jest uzależniona od przepisów kraju docelowego. Za te zamówienia nie zostanie naliczony dodatkowy VAT przy dostawie.