Hem Waveshare Högvridmoment Seriebuss Servo RoArm-M2 Skrivbordsrobotarm Kit

Waveshare Högvridmoment Seriebuss Servo RoArm-M2 Skrivbordsrobotarm Kit

Reapris €189,95
SKU: Waveshare-25118

Pre-order

Type: M2-S
Lägg till i önskelista Lägg till för att jämföra

Fri frakt från 30€ i Tyskland, 50€ i EU!

- EU & US Countries Leveranstid: 5~10 arbetsdagar.

- Leveranstid till andra länder: 2~2,5 veckor.

- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished. For specific delivery times, please feel free to contact us for inquiries.

- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.

Garantierad säker utcheckning

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
Waveshare Högvridmoment Seriebuss Servo RoArm-M2 Skrivbordsrobotarm Kit

Waveshare Högvridmoment Seriebuss Servo RoArm-M2 Skrivbordsrobotarm Kit

Högvridmoment seriebuss-servo, skrivbordsrobotarmkit, baserat på ESP32, 4-DOF, stöder flexibel expansion och sekundär utveckling, trådlös styrning

RoArm-M2

4-DOF högvridmoment seriebuss-servorobotarm
Stöder flexibel expansion och sekundär utveckling


* endast för referens, vänligen se Paketinnehållet för den detaljerade delistan

Funktioner i korthet

RoArm-M2-serien är en 4DOF smart robotarm designad för innovativa applikationer. Den använder en lättviktsstruktur med en totalvikt på mindre än 900g och en effektiv nyttolast på [email protected], och kan monteras flexibelt på olika mobila plattformar. Den använder en 360° allriktad bas kombinerad med tre flexibla leder för att skapa en arbetsyta med en diameter på 1 meter.

Den ledade direktdrivna designen förbättrar positionsprecisionen och ökar även den strukturella tillförlitligheten, med innovativ dubbeldrivningsteknologi som fördubblar axelledens vridmoment. Ombord finns en ESP32 MCU huvudkontrollmodul som stöder flera trådlösa styrningslägen, tillhandahåller styrgränssnitt och rika kommunikationsprotokoll för enkel anslutning till olika enheter.

Erbjuder en användarvänlig och plattformsoberoende WEB-applikation som integrerar ett enkelt och visualiserat koordinatstyrningsläge, vilket gör det lättare att komma igång. Levereras med rika grafiska och videoguider för att hjälpa dig att snabbt lära dig och använda den. Kompatibel med ROS2 och olika värddatorer, stöder olika trådlösa och trådbundna kommunikationslägen. Levereras med en expansionsplatta, stöder anpassning av EoAT (End of Arm Tooling) för att möta innovativa applikationskrav.

RoArm-M2-serien uppnår en utmärkt balans mellan lättvikt, användarvänlighet, utbyggbarhet och öppen innovation. Det är en multifunktionell robotarm som integrerar intelligent styrning, människa-maskin-interaktion och anpassningsbar utveckling. Idealisk för applikationer som kräver en kombination av flexibilitet, utbyggbarhet och användarvänlighet.

Versionsalternativ.

Erbjuder alternativ för RoArm-M2-S / RoArm-M2-Pro. Den uppgraderade versionen RoArm-M2-Pro är utrustad med helmetall ST3235 buss-servon, vilket ger en mer robust kropp och stabilt spel som inte ökar med användning, vilket förbättrar produktens hållbarhet.

Parametervärdesjämförelse

* Inkluderar inte vikten av bordskantsfästklämman (290g).

Flera EoAT monteringsmetoder

EoAT stöder olika monteringsmetoder, kan användas som en klämma eller som den fjärde frihetsgraden. Erbjuder öppen källkod DXF och 3D-modeller för DIY och sekundärutveckling

Flexibla leder × allriktat utrymme

Använder 360° rotationsbas och flexibla leder för att skapa ett allriktat arbetsutrymme med en diameter på 1 meter, vilket tillåter EoAT att röra sig fritt i alla riktningar


Lätt att styra via
Plattformsoberoende webbapplikation

Ingen appinstallation krävs, åtkomst efter att ha angett adressen. Gör det möjligt för användare att ansluta och styra RoArm-M2 via mobiltelefoner, surfplattor och datorer genom att klicka på knapparna i webbappen. Stöder sekundärutveckling av denna öppen källkods webbapp för att anpassa användargränssnittet och lägga till nya funktioner.

Helt öppen källkod för
sekundär utveckling

Helt öppen källkod för styrkoder och kommunikationsgränssnitts-dokument för Roarm-M2-serien, stöder flera språk och enheter för sekundärutveckling. Erbjuder modulära demos och handledningar för nybörjare, lätt att komma igång.

Lätt kropp, utmärkt lastkapacitet

lätt kropp med en totalvikt på mindre än 900g, använder kolfiber
och 5052 aluminiumlegering för att säkerställa stabilitet under tunga laster,
lämplig för olika mobila robotchassin

Led direktdrivningsdesign
Återkopplingsprecision upp till 0,088°

Ledvinkelåterkoppling kan erhållas direkt via en 12-bitars högprecisions magnetisk encoder utan några reduktionsgrupper, vilket är mer exakt, och den faktiska positionen för den aktuella målpositionen kan beräknas baserat på ledvinkelåterkopplingen.

Innovativ dubbeldrivningsteknologi
fördubblar skulderledens vridmoment

Vi har utvecklat en dubbeldriven styralgoritm som gör att de två servona vid skulderleden effektivt kan samordna sitt utgående vridmoment, vilket avsevärt förbättrar
kraften och den totala lastkapaciteten för RoArm-M2-serien

Direktdriven klämma möjliggör exakt
kraftkontroll

Den direktdrivna klämman möjliggör exakt kontroll av klämkraften i programmet, lämplig för att klämma ömtåliga föremål utan att applicera överdriven kraft

Stöder installation av gummiband
för att kompensera påverkan
av gravitation

SKULDER- och ARMBÅGSlederna stödjer installation av gummiband för att assistera robotarmen, genom att utnyttja gummibandens elastiska sammandragning för att kompensera för gravitationens påverkan och öka robotarmens effektiva last.

Dynamisk yttre kraft
adaptiv kontroll

Efter att ha aktiverat denna funktion kan du begränsa maximalt vridmoment för varje led. När den yttre kraften som appliceras på leden överstiger vridmomenttröskeln (konfigurerbar), roterar robotarmen som svar på den yttre kraften och återgår till den angivna positionen när den yttre kraften minskar under vridmomenttröskeln.

Automatisk inspelning med ett klick
Lätt att skapa åtgärder

RoArm-M2 kan spara JSON-instruktioner för robotstyrning som uppgiftsfiler. Uppgiftsfilerna kan sparas i ESP32:s Flash, vilket inte förloras vid strömavbrott. Robotarmen kan utföra komplexa och repetitiva operationer genom att anropa dessa uppgiftsfiler.

Nå exakt mål genom att ange koordinaterna

Öppen källkod för invers kinematikstyrningsalgoritm i det tredimensionella kartesiska koordinatsystemet. Efter att ha angett målpositionen kan robotarmen exakt nå målpunkt genom att använda invers kinematikfunktionen för att beräkna rotationsvinkeln för varje led.

Kurvhastighetskontroll för
Mjukare rörelse

Vi använder kurvhastighetsstyrningsalgoritmen för att få robotarmen att röra sig mjukare och mer naturligt, utan svängningar vid start och stopp

ESP-NOW trådlös styrning
Lågfördröjnings fjärrsamarbete

ESP-NOW är ett lågfördröjningsprotokoll för ad hoc trådlös kommunikation, utan behov av nätverksinfrastruktur. Du kan använda en robotarm för att trådlöst styra andra robotarmar, och styrmetoderna kan ställas in som sändningsstyrning, gruppstyrning och en-till-en styrning.

* Obs: Sändningsstyrningen har ingen begränsning för antalet styrda enheter, medan gruppstyrningen tillåter upp till 20 enheter. Vänligen se WIKI för mer information.

Stöder ledar-följare styrningsläge baserat på ESP-NOW

I ledar-följare styrningsläge skickar ledarrobotarmen sin ledvinkelinformation till andra robotarmar via ESP-NOW-kommunikation. De andra robotarmarna som är i ESP-NOW följarläge imiterar samma rörelser som ledaren i realtid.

Flera kontrollgränssnitt,
Stöd för flera enheter och språk

RoArm-M2-serien kan styras inte bara via WEB-applikationen, utan stöder även användning av andra kontroller för att skicka JSON-kommandon via HTTP-protokoll nätverksförfrågan, seriell kommunikation eller USB-kommunikation för styrning och återkoppling.

Flera installationsmetoder för integration i din applikation

Erbjuder flera installationsscheman och relaterade resurser för sekundärutveckling, lämpliga för olika användningsscenarier och kan flexibelt integreras i dina projekt och applikationer

Lätt att installera olika kringutrustningar

Huvudstrukturen på överarmen använder två 1020 europeiska standard aluminiumskenor, stöder installation av ytterligare kringutrustning via båtmuttrar för att möta olika behov. Levereras med båtmuttrar och motsvarande M4-skruvar för enkel installation.

Stöder installation av en kamera
för att utöka visuella applikationer

Levereras med ett kamerafäste och öppen källkod för relaterade ritningar.
Du kan direkt installera en kamera med motsvarande storlek eller andra kameror
med en adapter

Stöder expansion av olika EoAT
för fler funktioner

Levereras med en expansionsplatta, enkel för användare att utöka och byta olika EoAT
för fler funktioner

Ombord ESP32 huvudkontrollkort

Använder ESP32 kraftfull huvudkontroll-MCU, stöder flera trådlösa kommunikationsprotokoll, med en stor mängd öppen källkod-resurser för att hjälpa sekundär utveckling av innovativa applikationer

Kompatibel med ROS2, tillhandahåller
modelluppbyggnadsfil och stöder
samarbete mellan flera enheter

Tillhandahåller kommunikationsnoder för ROS2, URDF-modellbeskrivningsfil och nollbaserad tutorial för ROS2

Rika tutorialresurser för
sekundär utveckling

Vi tillhandahåller kompletta enhetstutorials och exempel, inklusive olika funktioner och vanliga tillämpningsscenarier, för att hjälpa användare att snabbt komma igång med sekundär utveckling

Allmän drivrutinskort för robotar

Ombord rika gränssnitt och resurser för innovativ utveckling och funktionsutvidgning

  1. ESP32-WROOM-32 styrenhetsmodul
    Kan utvecklas med Arduino IDE
  2. IPEX1 WIFI-kontakt
    För att ansluta WIFI-antenn för att öka trådlös kommunikationsräckvidd
  3. LIDAR-gränssnitt
    Integrerad radaradapterfunktion
  4. I2C periferiexpansionsgränssnitt
    För anslutning till OLED-skärm eller andra I2C-sensorer
  5. Återställningsknapp
    Tryck och släpp för att starta om ESP32
  6. Nedladdningsknapp
    ESP32 går in i nedladdningsläge efter påslagning
  7. DC-DC 5V spänningsregulator krets
    Strömförsörjning för värddatorer som Raspberry Pi eller Jetson nano
  8. Type-C port (LADAR)
    LIDAR dataöverföring
  9. Type-C port (USB)
    ESP32 kommunikationsgränssnitt, för att ladda upp program till ESP32
  10. XH2.54 strömport
    Stöder DC 7~13V ingång, kan direkt driva seriell bussservon och motorer
  11. INA219
    spännings-/strömövervakningschip
  12. Ström PÅ/AV
    Extern strömförsörjning PÅ/AV
  13. ST3215 seriell bussservo-gränssnitt
    För anslutning till ST3215 seriell bussservo
  14. Motorgränssnitt PH2.0 6P
    Grupp B-gränssnitt för motor med encoder
  1. Motorgränssnitt PH2.0 6P
    Grupp A-gränssnitt för motor med encoder
  2. Motorgränssnitt PH2.0 2P
    Grupp A-gränssnitt för motor utan encoder
  3. Motorgränssnitt PH2.0 2P
    Grupp B-gränssnitt för motor utan encoder
  4. AK09918C
    3-axlig elektronisk kompass
  5. QMI8658C
    6-axlig rörelsesensor
  6. TB6612FNG
    Motorstyrningschip
  7. Seriell buss servostyrningskrets
    för att styra flera ST3215 seriella buss-servon och erhålla servo-feedback
  8. TF-kortplats
    Kan användas för att lagra loggar eller WIFI-konfigurationer
  9. 40PIN GPIO-kontakt
    För anslutning till Raspberry Pi eller andra värdbrädor
  10. 40PIN förlängningskontakt
    Lätt att använda GPIO-stiften på Raspberry Pi eller andra värdbrädor
  11. CP-2102
    UART till USB, för radardatatransmission
  12. CP-2102
    UART till USB, för ESP32-kommunikation
  13. Automatisk nedladdningskrets
    För att ladda upp program till ESP32 utan att trycka på EN- och BOOT-knapparna

Mångsidiga ombordresurser
Stödjer funktionsutvidgning

Integrerad TB6612FNG motorstyrnings-IC, INA219 batterispänningsövervakning och 9-axlig
IMU-sensor, stödjer funktionsutvidgning och innovation

Mus drag-och-släpp-interaktion

Tillhandahåller webbapplikationer och skrivbordsprogram (öppna källkodsprogram utvecklade i Python), stödjer inställning av åtgärdsinstruktioner när musknappen trycks ned och släpps
för att styra robotarmen flexibelt

Specifikationer

DOF 4
Arbetsutrymme Horisontell diameter: 1090mm (Max, 360° allriktad), Vertikal: 798mm (Max)
Driftspänning 12V 5A strömförsörjning, stödjer 3S litiumbatterier (INGÅR EJ)
Lastkapacitet 0.5kg@0.5m
Omsättningsprecision ≈±4mm (under samma belastning)
Servorotationshastighet 40rpm (utan belastning, ingen momentgräns)
Arbetsområde BASE-360°, SHOULDER-180°, ELBOW-180°, HAND-135°/270°
Drivtyp TTL seriell bussservo, direktdriven led
Servonummer 5
Ledvinkelsensor 12-bitars 360° magnetisk encoder
Servomoment 30KG.CM @12V
Ledåterkopplingsinformation servo status, ledvinkel, rotationshastighet, ledlast, servospänning, servoström, servotemperatur och servots arbetsläge
Huvudkontroll ESP32-WROOM-32
Huvudkontrollmodulens funktioner WiFi, BT, Dual Core, 240MHz
Trådlöst kontrolläge 2.4G-WiFi, ESP-NOW
Trådbundet kontrolläge USB, UART
Manuellt driftläge WEB-kontrollgränssnitt
Värddriftläge UART/USB/ESP-NOW*/HTTP-kommunikation via JSON-dataformatkommandon (* det stöder inte att erhålla återkopplingsinformation vid användning av ESP-NOW-kommunikation)
Värdstöd USB-anslutna enheter inklusive Raspberry Pi, Jetson Orin Nano och PC.
EoAT-funktion Klämfunktion som standard, kan ändras till en extra frihetsgrad
LED-effekt ≤1,5W
OLED-skärmstorlek 0.91inch
Andra funktioner 2-kanals 12V strömförsörjningsbrytare, 9-DOF IMU
Robothandskens vikt RoArm-M2-S: 826 ±15g
RoArm-M2-Pro: 873,3 ±15g
(inkluderar inte bordskantsfästet)
Vikt för bordskantsfäste 290g ±10g
Stöd för bordskants tjocklek för klämman <72mm
Demo 3D kartesiskt koordinatsystemkontroll (invers kinematikstyrning); Dynamisk adaptiv kontroll av yttre krafter; Ledvinkelkontroll; Återkoppling av driftinformation; FLASH-filsystemoperation; Steg-inspelning och uppspelning; ESP-NOW-kontroll; Ledar-Följare-läge (handstyrning); LED-kontroll; 12V strömförsörjning PÅ/AV-kontroll; WiFi-funktionsinställningar; Ställ in startuppgifter; Seriell buss-servoinställningar; Återkopplingslägesinställning; EoAT-lägesinställning, etc. (Obs: Vänligen se WIKI för mer detaljer)

Produktvisning

Mått

 1. Allmän fraktinformation

  • Vi erbjuder premiumfraktmetoder med ett spårningsnummer för varje beställning.
  • Leveransadressen bör anges på engelska utan några specialtecken för att hjälpa kurirföretaget att känna igen din adress i systemet. Vi skickar enligt den leveransadress du angivit. Vänligen meddela oss om någon adressändring innan din beställning markeras som "Skickad" för att undvika förlust av paket.
  • Vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart om du behöver avboka eller ändra en beställning. När din beställning har status "Skickad" kan den inte längre avbokas eller ändras på något sätt. För att undvika komplikationer, kontrollera din kundvagn noggrant innan du går till kassan.
  • Vi kan skicka alla lagerförda beställningar inom 1 arbetsdag efter att din beställning har bekräftats.
  • Alla artiklar inspekteras innan leverans och packas noggrant för hand.
  • Med standardkurirpraxis måste du kontrollera innehållet i paketet innan du skriver under för dina varor. Annars ansvarar vi inte för eventuella skador som kan ha uppstått under transporten.

 

2. Fraktalternativ för Tyskland, EU*-länder och USA

(För produkter i Münchenlager, Long Beach-lager)

2.1 Fraktalternativ för en ordervärde upp till €30 inom Tyskland, €50 inom EU* eller €45 i USA:

Fraktalternativ:

Fraktalternativ Tyskland EU*
Deutsche Post

€3.5 
Anländer inom 3-4 arbetsdagar
€6 
Anländer inom 5-9 arbetsdagar
DHL Paket

€6 
Anländer inom 2-3 arbetsdagar
€15 
Anländer inom 3-7 arbetsdagar
DHL Express

€14 
Anländer inom 1-2 arbetsdagar
€65 
Anländer inom 2-3 arbetsdagar
Fraktalternativ Kontinentala USA Icke-kontinentala USA
USPS Ground Advantage

€4.95 
Anländer inom 3-7 arbetsdagar
€6.95 
Anländer inom 5-9 arbetsdagar
UPS Express

€11.95 
Anländer inom 2-4 arbetsdagar
€13.95 
Anländer inom 3-7 arbetsdagar

 

 

2.2 Gratis fraktalternativ för en ordervärde över €30 inom Tyskland, €50 inom EU* eller €45 i USA :

Fraktalternativ utan kostnad Tyskland EU*
Deutsche Post

Gratis över 30 € Gratis över 50 €
DHL Paket 

+ 2 € för över 30 € / Gratis över 60 € + 8 € för över 50 € / Gratis över 80 €
DHL Express 

+ 10 € för över 30 € + 60 € för över 50 €
Fraktalternativ utan kostnad Kontinentala USA Icke-kontinentala USA
USPS Ground Advantage

Gratis över €45 Gratis över €60
UPS Express 

+ 8,95 € för över 45 € + 11,95 € för över 45 €

  • Vissa EU-länder ingår inte i vår EU-zondefinition: Storbritannien (exklusive Irland), Schweiz, Liechtenstein, Vatikanstaten, Albanien, Vitryssland, Norge, Ukraina och Island. För ovanstående länder gäller regeln för internationell frakt.
  • Regionerna i Icke-kontinentala USA inkluderar: AlaskaAmerikanska SamoaGuamHawaii, the Marshallöarna, the Norra MarianernaPalauPuerto Rico, the Amerikanska Jungfruöarna, the Amerikanska försvarsmakten, the Försvarsmakten i Europa, the Försvarsmakten i Stilla havet, och USA:s avlägsna öar. Frakten och leveransen till dessa områden är föremål för Fraktregler för icke-kontinentala USA.
  

2.3 Fraktalternativ för internationella länder:

(via Deutsche Post eller YunExpress)

Orderbelopp Internationell
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
50 € och uppåt €4

Viktig information:

  • Vänligen kontrollera lagringsplatsen på produktsidan innan du lägger din beställning för att bekräfta leveranstider. 
  • För produkter i Shenzhen-lagret skickar vi vanligtvis först produkterna från Shenzhen-lagret till vårt lager i München eller Long Beach, vilket tar cirka 1,5 vecka. När vi mottagit försändelsen i München/Long Beach skickar vi varorna till dig. Vi arrangerar endast YunExpress-frakt från Shenzhen för beställningar med produkter i Shenzhen-lagret värda mer än 50 €.
  • Om när du lägger en beställning med produkter från både München- och Shenzhenlagren, kommer vi först att skicka produkterna från Münchenlagret och sedan skicka de återstående produkterna till dig när vi mottagit dem från Shenzhen.

   

3. Internationellt lager

Våra produkter lagras i både våra lager i München och Shenzhen för att erbjuda mer flexibla logistiklösningar anpassade till olika regioner och kundbehov. På varje produkts beskrivningssida anger vi den specifika lagerplatsen för att hjälpa dig att bättre planera ditt köp och leveransschema.
 

3.1 Tyskt lager

För produkter som lagras i vårt lager i München använder vi antingen Deutsche Post eller DHL för frakt, beroende på paketets storlek. Logistiken inom Tyskland är mycket effektiv med en uppskattad leveranstid på 2-4 arbetsdagar, vilket säkerställer att du får din beställning snabbt och smidigt. För västra EU-länder är den uppskattade leveranstiden 4-6 arbetsdagar. För östra EU-länder är den uppskattade leveranstiden 6-8 arbetsdagar.
 

3.2 Amerikanskt lager

För produkter som lagras i vårt lager i Long Beach använder vi antingen USPS eller UPS för frakt, beroende på paketets storlek. Logistiken inom USA är mycket effektiv med en uppskattad leveranstid på 3-7 arbetsdagar, vilket säkerställer att du får din beställning snabbt och smidigt.    

3.3 Kinesiskt lager

Vi arrangerar endast YunExpress expressfrakt från Shenzhen för beställningar med produkter i Shenzhen-lagret värda mer än 50 €. Beställningar som skickas direkt från vårt Shenzhen-lager hanteras av YunExpress. Med tanke på komplexiteten i internationell frakt är den uppskattade leveranstiden för dessa paket cirka 10 arbetsdagar, även om detta kan variera något på grund av tullprocesser eller andra okontrollerbara faktorer. Annars kommer produkterna först att skickas från Kina till vårt lager i München och sedan vidare till slutdestinationen. 
  
För att säkerställa att din beställning levereras inom önskad tidsram rekommenderar vi att du granskar lagersinformationen som finns på produktsidorna innan du lägger din beställning och väljer rätt fraktalternativ. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår kundsupport – vi finns här för att hjälpa dig!
   
       

4. Tullar och skatter

4.1 Hur hanteras tullar av OpenELAB vid import eller export?

Oavsett om leveransen sker från Tyskland eller Kina täcker vi alla importtullar och skatter, så att du får ditt paket utan några extra kostnader eller problem med tullen.  
  

4.2 Hur debiteras moms när kunden lägger en beställning från OpenELAB?

I enlighet med de senaste momsreglerna för e-handel inom EU har OpenELAB rätt att ta ut momsbeloppet. Den faktiska momssatsen är föremål för den europeiska regeringens frihet att fastställa antal och nivå. Ett sådant momsbelopp tas ut när du lägger en beställning från OpenELAB. Vänligen kontakta OpenELAB om du har några frågor angående betalningen av denna moms.  
  

4.3 Vilken typ av avgift tas ut utöver moms?

Förutom moms kommer OpenELAB att ta ut en hanteringsavgift när du lägger beställningar, vilket inkluderar men inte är begränsat till tullavgift, importmoms, fraktkostnader osv. Tullavgift och importmoms betalas vid import av varor från länder utanför EU till ett EU-land, och beloppet beräknas som en procentandel av tullvärdet på varorna. Observera att det kan ta 1-2 arbetsdagar för Deutsche Post/DHL/FEDEX eller 3-4 arbetsdagar för YunExpress innan statusen uppdateras.


Giltighetsdatum: 7 augusti 2025

På OpenELAB är vi engagerade i att tillhandahålla korrekta produktbeskrivningar och leverera produkter av hög kvalitet. Om du upplever några problem med ditt köp, vänligen meddela oss inom 30 dagar från leveransdatum.

  

1. Ansvarsfriskrivning för garanti

Om det inte uttryckligen anges i ett specifikt avtal eller inköpsorder, lämnar OpenELAB inga garantier—varken uttryckliga eller underförstådda—gällande lämplighet, användbarhet eller säljbarhet för någon produkt för ett särskilt ändamål eller speciell användning.

  

2. Garantipolicy

Garantiperiod

Standard garantiperiod för produkter som säljs av OpenELAB är 12 månader från leveransdatum.

Under denna garanti kommer OpenELAB att göra rimliga ansträngningar för att reparera eller byta ut produkter kostnadsfritt om defekter beror på problem med råmaterial, design eller tillverkning.

Om felet omfattas av denna policy men ligger utanför det täckta området kan rimliga kostnader tillkomma för reparation eller utbyte.

Efter garantiperioden kan support fortfarande vara tillgänglig mot en rimlig avgift.

  

Garantiexklusioner

Garantin gäller inte i följande fall:

  • Produkten är utanför den 12-månaders garantiperioden.
  • Skador på grund av felaktig användning, bristande underhåll eller förvaring, eller underlåtenhet att följa användarguide eller manual.
  • Problem orsakade av Force Majeure-händelser (t.ex. naturkatastrofer, krig, lagändringar, etc.).
  • Obehöriga reparationsförsök av kunden.
  • Produkten är inte defekt men har öppnats och kan inte returneras enligt policy.

   

3. Returer & återbetalningar

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du vara berättigad till retur eller byte:

  • Retur för återbetalning: Inom 15 dagar från mottagandet (oöppnad).
  • Retur för ersättning: Inom 30 dagar från mottagandet (skadad eller defekt).
  • Bytessperiod: Upp till 30 dagar från mottagandet.

Vänligen mejla oss på info@openelab.io för en returauktorisation innan du skickar tillbaka något.

  

Returvillkor

  • Varorna måste vara i originalskick, rena och i nyskick med intakt förpackning.
  • Returer av skadade, använda, repade, modifierade eller programmerade varor accepteras inte.
  • Bifoga kvittot, en kort anteckning med ditt namn, ordernummer och anledning till returen.

  

Frakt & avgifter

  • Kunder ansvarar för returfrakt till våra lager i Europa, USA eller Kina.
  • Om en retur begärs på grund av kundorsaker (t.ex. ändrat beslut, felaktig beställning, etc.) kommer både ursprungliga fraktkostnaden och returfraktkostnaden att dras från återbetalningsbeloppet.
  • För returer på grund av kundorsaker kommer vi att skapa och tillhandahålla en returfraktsedel. 

 

Avgifter för betalningsplattform

För alla återbetalningar som begärs på grund av kundorsaker kommer en standardavgift att dras från återbetalningsbeloppet, vilken debiteras av betalningsplattformarna. De specifika avgifterna är följande:

Shopify Payments: 1,8% + €0,3

PayPal: 4,4%