XGRIDS - PortalCam Premium Kit
XGRIDS - PortalCam Premium Kit
Shipping & Delivery Information
🚚 In-Stock Items: Orders for in-stock products are shipped within 24 hours after the order is placed.
📦 Pre-order Items: If a product is marked as "Pre-order", it means it is currently out of stock. We'll dispatch your order once we have restocked, usually within 10 working days. For special pre-sale items, the expected arrival date will be noted in the product description.
✈️ Express Shipping: Need your order urgently? Please contact us via email or live chat, and we’ll help arrange express delivery for you.
The XGRIDS PortalCam Premium Kit is the world’s first true handheld 3D spatial camera 🎥, engineered to capture reality using cutting-edge 3D Gaussian Splatting (3DGS) technology 🌐. Equipped with LiDAR scanning 📡, a four-camera array 📸, and automated 3D processing, it produces photorealistic environments that can be explored, edited, and shared across platforms including VR, AR, Web, and game engines 🕹️.
✨ Portable, powerful, and intuitive, PortalCam empowers real estate professionals, filmmakers, and content creators to digitize spaces with cinematic quality and unmatched spatial accuracy. Whether you're scanning a multi-story building 🏢 or capturing immersive memories , PortalCam delivers stunning results in minutes.
✨ Key Features
-
Ultra-portable design: Weighs only 870 g (1.9 lbs).
-
3DGS native capture: Produces photorealistic, interactive 3D models.
-
Cinematic fidelity: Realistic lighting, textures, and materials.
-
One-touch simplicity: Scan 100 m² in just 10 minutes at walking speed.
-
Extreme detail: From 2 mm text to 1,000 m parks in seamless 3D.
-
Cross-platform export: Compatible with Unreal Engine, Unity, Web, and VR.
-
Cloud collaboration: Share instantly with integrated cloud tools.
⚙️ Technical Specifications
| Category | Details |
|---|---|
| Power Consumption | |
| Weight | 870 g (without tripod) |
| Dimensions | 130 × 90 × 77 mm |
| Material | Aerospace-grade aluminum alloy |
| Storage | 512 GB internal |
| Connectivity | USB 3.0, Wi-Fi 6 (2.4/5 GHz), Bluetooth 5.2, GPS |
| Battery | Removable Li-ion, 23.04 Wh, 60 min continuous scan |
| Charging | 70 min (0–90%), 90 min (0–100%) |
| Operating Temp. | -20 °C to 45 °C |
| LiDAR | Class 1 / 940 nm, 0.1–30 m range, 856,000 points/sec |
| Camera Array | 4 cameras (2 fisheye, 2 front) |
| Resolution | 4000 × 3000 px, 1/2” CMOS |
| Field of View | Fisheye: 200° × 200°; Front: 100° × 85° |
| Power Supply | USB-C PD, 45 W |
Applications
🏠 Real Estate
-
Digitize multi-story properties in minutes
-
Enable buyers to virtually walk through spaces before purchase
-
Share interactive 3D links for faster decision-making
🎬 Film Production
-
Remote location management and pre-visualization
-
Accurate environments for LED walls and green screens
-
Reduce scouting and production costs with a single scan
✍️ Content Creation & Storytelling
-
Democratized 3D world-building for creators
-
Seamless integration with major creative workflows
-
Engage audiences via VR, AR, web, and mobile platforms
👨👩👧 Personal Memories
-
Preserve milestones with full spatial context
-
Create immersive family archives for future generations
-
Future-proof playback on VR/AR devices
📦 Package Contents
-
1 × PortalCam Body
-
2 × PortalCam Batteries
-
1 × PortalCam Tripod
-
1 × PortalCam Battery Charger with Cable
-
1 × PortalCam Protective Cover
-
1 × LCC Premium License Activation Card
-
1 × PortalCam Warranty Extension (1 Year, Virtual)
-
1 × Quick Start Guide
-
1 × Warranty Card
-
1 × Cleaning Cloth
-
1 × Protective Case
Accessories (Sold Separately)
- 1 × PortalCam Tripod
-
1 × PortalCam Battery
-
1 × PortalCam Battery Charger with Cable
-
1 × PortalCam Protective Cover
-
1 × PortalCam Case
-
1 × PortalCam Mobile Phone Mount Module
💻 Software – LCC Studio
-
Automated 3DGS processing with SLAM algorithms and sensor fusion.
-
Publishes lightweight, streamable room models in LCC format.
-
Compatible across browsers, VR headsets, and professional workflows.
- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished, usually within 10 working days. Special pre-sale products will specify the expected arrival time in the description.
- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.
1. Allmän fraktinformation
- Vi erbjuder premiumfraktmetoder med ett spårningsnummer för varje beställning.
-
Leveransadressen bör anges på engelska utan några specialtecken för att hjälpa kurirföretaget att känna igen din adress i systemet. Vi skickar enligt den leveransadress du angav. Vänligen meddela oss om någon adressändring innan din beställning markeras som "Skickad" för att undvika förlust av paket.
-
Vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart om du behöver avboka eller ändra en beställning. När din beställning har nått statusen "Skickad" kan den inte längre avbokas eller ändras på något sätt. För att undvika komplikationer, vänligen kontrollera din kundvagn igen innan du går till kassan.
-
Vi kan skicka alla lagerförda beställningar inom 1 arbetsdag efter att din beställning har bekräftats.
-
Alla artiklar inspekteras före leverans och packas noggrant för hand.
-
Med standardkurirpraxis måste du kontrollera innehållet i paketet innan du skriver under för dina varor. Annars ansvarar vi inte för eventuella skador som kan ha uppstått under transporten.
2. Fraktalternativ för Tyskland, EU*-länder och USA
(För produkter i Münchenlager, Long Beach-lager)
2.1 Order med ett värde som inte överstiger €5:
Fraktalternativ:
| Fraktalternativ | Tyskland | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€6 Leverans inom 3-4 arbetsdagar |
€15 Leverans inom 5-9 arbetsdagar |
| Fraktalternativ | Kontinentala USA | Icke-kontinentala USA |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€7.95 Leverans inom 3-7 arbetsdagar |
€8.95 Leverans inom 5-9 arbetsdagar |
|
UPS Express |
€13.95 Leverans inom 2-4 arbetsdagar |
€17.95 Leverans inom 3-7 arbetsdagar |
2.2 Fraktalternativ för en ordervärde mellan €5 och €30 inom Tyskland, €5 och €50 inom EU, eller €5 och €45 i USA:*
Fraktalternativ:
| Fraktalternativ | Tyskland | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€3.5 Leverans inom 3-4 arbetsdagar |
€6 Leverans inom 5-9 arbetsdagar |
|
DHL Paket |
€6 Leverans inom 2-3 arbetsdagar |
€15 Leverans inom 3-7 arbetsdagar |
|
DHL Express |
€14 Leverans inom 1-2 arbetsdagar |
€65 Leverans inom 2-3 arbetsdagar |
| Fraktalternativ | Kontinentala USA | Icke-kontinentala USA |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€4.95 Leverans inom 3-7 arbetsdagar |
€6.95 Leverans inom 5-9 arbetsdagar |
|
UPS Express |
€11.95 Leverans inom 2-4 arbetsdagar |
€13.95 Leverans inom 3-7 arbetsdagar |
2.3 Gratis fraktalternativ för en ordervärde över €30 inom Tyskland, €50 inom EU* eller €45 i USA:
| Gratis fraktalternativ | Tyskland | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
Gratis över €30 | Gratis över €50 |
|
DHL Paket |
+ 2 € för över 30 € / Gratis över 60 € | + 8 € för över 50 € / Gratis över 80 € |
|
DHL Express |
+ 10 € för över 30 € | + 60 € för över 50 € |
| Gratis fraktalternativ | Kontinentala USA | Icke-kontinentala USA |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
Gratis över 45 € | Gratis över 60 € |
|
UPS Express |
+ 8,95 € för över 45 € | + 11,95 € för över 45 € |
-
Vissa EU-länder ingår inte i vår EU-zondefinition: Storbritannien (exklusive Irland), Schweiz, Liechtenstein, Vatikanstaten, Albanien, Vitryssland, Norge, Ukraina och Island. För ovanstående länder gäller Regeln för internationell frakt.
- Regionerna i Icke-kontinentala USA inkluderar: Alaska, Amerikanska Samoa, Guam, Hawaii, den Marshallöarna, den Norra Marianerna, Palau, Puerto Rico, den USA:s Jungfruöar, den USA:s väpnade styrkor i Amerika, den USA:s väpnade styrkor i Europa, den USA:s väpnade styrkor i Stilla havet, och USA:s avlägsna öar. Frakten och leveransen till dessa områden är föremål för Fraktregler för icke-kontinentala USA.
2.4 Fraktalternativ för internationella länder:
(via Deutsche Post eller YunExpress)
| Beställningsbelopp | Internationell |
|---|---|
| €0 - €15 | €8 |
| €15 - €30 | €7 |
| €30 - €50 | €6 |
| 50 € och uppåt | €4 |
Viktig information:
- Vänligen kontrollera lagrets plats på produktsidan innan du lägger din beställning för att bekräfta leveranstider.
- FFör produkter i Shenzhenlagret skickar vi vanligtvis först produkterna från Shenzhenlagret till vårt lager i München eller Long Beach, vilket tar cirka 1,5 vecka. När vi mottagit leveransen i München/Long Beach skickar vi varorna till dig. Vi ordnar endast YunExpress-frakt från Shenzhen för beställningar med produkter i Shenzhenlagret värda mer än 50 €.
- Om om du lägger en beställning med produkter från både München- och Shenzhen-lager, kommer vi först att skicka produkterna från Münchenlagret och sedan skicka de återstående produkterna till dig när vi mottagit dem från Shenzhen.
3. Internationellt lager
3.1 Tyskt lager
3.2 USA-lager
3.3 Kinesiskt lager
4. Tullar och skatter
4.1 Hur hanteras tullar av OpenELAB vid import eller export?
4.2 Hur debiteras moms när kunden lägger en beställning från OpenELAB?
4.3 Vilken typ av avgift tas ut utöver moms?
Giltighetsdatum: 7 augusti 2025
På OpenELAB är vi engagerade i att tillhandahålla korrekta produktbeskrivningar och leverera produkter av hög kvalitet. Om du upplever några problem med ditt köp, vänligen meddela oss inom 30 dagar från leveransdatum.
1. Ansvarsfriskrivning för garanti
Om det inte uttryckligen anges i ett specifikt avtal eller inköpsorder lämnar OpenELAB inga garantier—varken uttryckliga eller underförstådda—gällande lämplighet, användbarhet eller säljbarhet för någon produkt för ett särskilt ändamål eller speciell användning.
2. Garantipolicy
Garantiperiod
Den standardiserade garantiperioden för produkter som säljs av OpenELAB är 12 månader från leveransdatum.
Under denna garanti kommer OpenELAB att göra rimliga ansträngningar för att reparera eller byta ut produkter utan kostnad om defekter beror på problem med råmaterial, design eller tillverkning.
Om felet omfattas av denna policy men ligger utanför det täckta området kan rimliga kostnader tillkomma för reparation eller utbyte.
Efter garantiperioden kan support fortfarande vara tillgänglig mot en rimlig avgift.
Garantiexklusioner
Garantin gäller inte i följande fall:
- Produkten är utanför den 12-månaders garantiperioden.
- Skador orsakade av felaktig användning, bristande underhåll eller förvaring, eller underlåtenhet att följa användarguiden eller manualen.
- Problem orsakade av Force Majeure-händelser (t.ex. naturkatastrofer, krig, lagändringar, etc.).
- Obehöriga reparationsförsök av kunden.
- Produkten är inte defekt men har öppnats och kan inte returneras enligt policy.
3. Returer & Återbetalningar
Om du inte är nöjd med ditt köp kan du vara berättigad till retur eller byte:
- Retur för återbetalning: Inom 15 dagar från mottagandet (oöppnad).
- Retur för ersättning: Inom 30 dagar från mottagandet (skadad eller defekt).
- Bytessfönster: Upp till 30 dagar från mottagandet.
Vänligen mejla oss på info@openelab.io för en returauktorisation innan du skickar tillbaka något.
Returvillkor
- Varorna måste vara i original, rena och i nyskick med förpackningen intakt.
- Returer av skadade, använda, repade, modifierade eller programmerade varor accepteras inte.
- Bifoga kvittot, en kort anteckning med ditt namn, ordernummer och anledning till returen.
Frakt & Avgifter
- Kunder ansvarar för returfrakt till våra lager i Europa, USA eller Kina.
- Om en retur begärs på grund av kundorsaker (t.ex. ändrat beslut, felaktig beställning, etc.) kommer både ursprungliga fraktkostnaden och returfraktkostnaden att dras från återbetalningsbeloppet.
- För returer på grund av kundorsaker kommer vi att skapa och tillhandahålla en returfraktsedel.
Betalningsplattformavgifter
För alla återbetalningar som begärs på grund av kundorsaker kommer en standardavgift att dras från återbetalningsbeloppet, vilken debiteras av betalningsplattformarna. De specifika avgifterna är följande:
Shopify Payments: 1,8% + €0,3
PayPal: 4,4%
