Strona główna Waveshare High-torque Serial Bus Servo RoArm-M2 Desktop Robotic Arm Kit

Waveshare High-torque Serial Bus Servo RoArm-M2 Desktop Robotic Arm Kit

Cena Sale €189,95
SKU: Waveshare-25118

📦 Location of the warehouse: China

Type: M2-S
Dodaj do listy życzeń Dodaj do porównania

Darmowa wysyłka od 30€ w Niemczech, 50€ w UE!

- Czas dostawy do krajów UE i USA: 5~10 dni roboczych.

- Czas dostawy do innych krajów: 2~2,5 tygodnia.

- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished. For specific delivery times, please feel free to contact us for inquiries.

- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.

Gwarancja Bezpiecznej Kasy

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
Waveshare High-torque Serial Bus Servo RoArm-M2 Desktop Robotic Arm Kit

Waveshare High-torque Serial Bus Servo RoArm-M2 Desktop Robotic Arm Kit

High-torque Serial Bus Servo, Desktop Robotic Arm Kit, Based On ESP32, 4-DOF, Supports Flexible Expansion And Secondary Development, Wireless Control

RoArm-M2

4-DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm
Supports flexible expansion and secondary development


* for reference only, please refer to the Package Content for the detailed part list

Features at a glance

RoArm-M2 series is a 4DOF smart robotic arm designed for innovative applications. Adopts lightweight structure design with a total weight of less than 900g and the effective payload of [email protected], it can be flexibly mounted on various mobile platforms. Adopts a 360°omnidirectional base combined with three flexible joints to create a workspace with a 1-meter diameter.

The joint direct-drive design enhances repositioning precision and also improves structural reliability, with innovative dual-drive technology doubling the shoulder joint torque. Onboard ESP32 MCU main control module supports multiple wireless control modes, provides control interfaces and rich communication protocols for easily connecting to various devices.

Provides a user-friendly and cross-platform WEB application that integrates a simple and visualized coordinate control mode, making it easier to get started. Comes with rich graphic and video tutorials to help you learn and use it quickly. Compatible with ROS2 and various host computers, supports various wireless and wired communication modes. Comes with an expansion plate, supports customizing the EoAT (End of Arm Tooling) to meet innovative application requirements.

RoArm-M2 series achieves an excellent balance between lightweight, user-friendliness, expandability, and open innovation, it is a multifunctional robotic arm that integrates intelligent control, human-machine interaction, and customizable development. Ideal for applications that require a combination of flexibility, expandability, and user-friendliness.

Version Options

Provides options for RoArm-M2-S / RoArm-M2-Pro. The upgraded version RoArm-M2-Pro is equipped with all-metal ST3235 bus servos, offering a more rugged body and stable backlash that won't increase with use, enhancing product durability.

Parameter Comparison

* Not including the weight of the table edge fixing clamp (290g).

Multiple EoAT mounting methods

The EoAT supports various mounting methods, can be used as a clamp or as the fourth degree of freedom. Provides Open-source DXF and 3D models for DIY and secondary development

Flexible joints × omnidirectional space

Adopts 360° rotation base and flexible joints to create an omnidirectional operating space with a 1-meter diameter, allowing the EoAT to move freely in all directions


Easy to control via
Cross-platform Web Application

No App installation required, access after entering the address. Allows users to connect and control RoArm-M2 via mobile phones, tablets and computers by clicking the buttons on the Web App. Supports secondary development of this open-source Web App to customize the user interface and add new functions.

Completely open source for
secondary development

Completely open source for the control codes and communication interface documents of Roarm-M2 series, supports multiple languages and devices for secondary development. Provides modularized demos and tutorials for zero-based users, easy to get started.

Lightweight body, excellent load capacity

lightweight body with a total weight of less than 900g, adopts carbon fiber
and 5052 aluminum alloy to ensure stability under heavy loads,
suitable for various mobile robot chassis

Joint Direct-drive design
The Feedback precision up to 0.088°

The joint angle feedback can be obtained directly via a 12-bit high-precision magnetic encoder without any reduction groups, which is more accurate, and the actual position of the current target point can be calculated based on the joint angle feedback.

Innovative dual-drive technology
doubles the shoulder joint torque

We have developed a dual-drive control algorithm that allows the two servos at the shoulder joint to coordinate their output torque effectively, significantly enhancing
the power and the overall load capacity of RoArm-M2 Series

Direct-drive clamp enables precise
force control

The direct-drive clamp design allows precise control of the clamp force in the program, suitable for clamping delicate objects without applying excessive force

Supports installing rubber bands
to compensate for the influence
of gravity

The SHOULDER and ELBOW joints support installing the rubber bands to assist the robotic arm, by utilizing the elastic contraction of rubber bands to compensate for the influence of gravity and increase the effective load of the robotic arm.

Dynamic external force
adaptive control

After enabling this function, you can limit the maximum torque for each joint. When the external force applied to the joint exceeds the torque threshold (configurable), the robotic arm will rotate in response to the external force, and will return to the specified position when the external force decreases below the torque threshold.

One-click automatic recording
Easy to create actions

RoArm-M2 can save JSON instructions for robot control as task files. The task files can be saved in the Flash of ESP32, which will not be lost in case of power loss. The robotic arm can perform complex and repetitive operations by calling these task files.

Accurately reach the target by entering the coordinates

Open source for inverse kinematics control algorithm in the three-dimensional Cartesian coordinate system. After entering the target position, the robot arm can accurately reach the target point by using the inverse kinematics function to calculate the rotation angle of each joint.

Curve Velocity Control for
Smoother movement

We use the curve velocity control algorithm to make the robotic arm move smoother and more naturally, without oscillations during start and stop

ESP-NOW wireless control
Low-delay remote collaboration

ESP-NOW is a low-delay ad hoc wireless communication protocol, without the need of Network infrastructures. You can use one robotic arm to wirelessly control other robotic arms, and the control methods can be set as broadcast control, group control, and one-to-one control.

* Note: The broadcast control has no limitation for the number of controlled devices, while the group control allows up to 20 devices. Please refer to the WIKI for more details.

Supports Leading-following control mode based on ESP-NOW

In the Leading-following control mode, the Leader robotic arm will send its joint angle information to other robotic arms via ESP-NOW communication. The other robotic arms which are in ESP-NOW Follower mode will imitate the same actions as the Leader in real time.

Multiple Control interfaces,
multiple devices and languages Support

RoArm-M2 series can be controlled not only by the WEB application, but also supports using other controllers to send JSON commands via HTTP protocol network request, serial communication, or USB communication for controlling and obtaining feedback.

Multiple installation methods for Integrating into Your Application

Provides multiple installation schemes and related secondary development resources, suitable for different usage scenarios and can be flexibly integrated into your projects and applications

Easy To install different peripherals

The main structure of the upper arm adopts two 1020 European standard aluminum rails, supports installing additional peripherals via the boat nuts to meet different needs. Comes with boat nuts and corresponding M4 screws for easy installation.

Supports installing a camera
to extend visual applications

Comes with a camera holder and open source for the related drawings.
You can directly install a camera with the corresponding size or other cameras
with an adapter

Supports expanding different EoAT
for more functions

Comes with an expansion plate, easy for users to expand and replace different EoAT
for more functions

Onboard ESP32 Main control board

Adopts ESP32 powerful main control MCU, supports Multiple wireless communication protocols, with a large amount of open source resources to help secondary development of innovative applications

Compatible with ROS2, Provides
model establishment File and supports
multi-device cooperation

Provides communication nodes of ROS2, URDF model description file and zero-based tutorial of ROS2

Rich tutorial resources for
secondary development

We provide complete unit tutorials and cases, including various functions and common application scenarios, to help users get started quickly for secondary development

General Driver Board for Robots

Onboard rich interfaces and resources for innovative development and functional expansion

  1. ESP32-WROOM-32 controller module
    Can be developed using Arduino IDE
  2. IPEX1 WIFI connector
    For connecting WIFI antenna to increase the wireless communication distance
  3. LIDAR interface
    Integrated radar adapter function
  4. I2C peripheral expansion interface
    For connecting with OLED screen or other I2C sensors
  5. Reset Button
    Press and release to reboot the ESP32
  6. Download button
    The ESP32 will enter the download mode after powering on
  7. DC-DC 5V voltage regulator circuit
    Power supply for host computers such as Raspberry Pi or Jetson nano
  8. Type-C port (LADAR)
    LIDAR data transmission
  9. Type-C port (USB)
    ESP32 communication interface, for uploading programs to ESP32
  10. XH2.54 power port
    Support DC 7~13V input, can directly power the serial bus servos and motors
  11. INA219
    voltage/current monitoring chip
  12. Power ON/OFF
    External power supply ON/OFF
  13. ST3215 serial bus servo interface
    For connecting with ST3215 serial bus servo
  14. Motor interface PH2.0 6P
    Group B interface for motor with encoder
  1. Motor interface PH2.0 6P
    Group A interface for motor with encoder
  2. Motor interface PH2.0 2P
    Group A interface for motor without encoder
  3. Motor interface PH2.0 2P
    Group B interface for motor without encoder
  4. AK09918C
    3-axis electronic compass
  5. QMI8658C
    6-axis motion sensor
  6. TB6612FNG
    Motor Control Chip
  7. Serial bus servo control circuit
    for controlling multiple ST3215 serial bus servos and obtaining servos feedback
  8. TF card slot
    Can be used to store logs or WIFI configurations
  9. 40PIN GPIO header
    For connecting with Raspberry Pi or other host boards
  10. 40PIN extended header
    Easy to use the GPIO pins of Raspberry Pi or other host boards
  11. CP-2102
    UART to USB, for radar data transmission
  12. CP-2102
    UART to USB, for ESP32 communication
  13. Automatic download circuit
    For Uploading programs to the ESP32 without pressing the EN and BOOT buttons

Diversified onboard resources
Supports function expansion

Integrated TB6612FNG motor drive IC, INA219 battery voltage Monitoring, and 9-axis
IMU sensor, supports function expansion and innovation

Mouse drag-and-drop interaction

Provides Web applications and desktop software (open-source programs developed by Python), supports setting action instructions when the mouse is pressed and released
to control the robotic arm flexibly

Specifications

DOF 4
Work space Horizontal diameter: 1090mm (Max, 360° omnidirectional), Vertical: 798mm (Max)
Operating voltage 12V 5A power supply, supports 3S Lithium batteries (NOT included)
Load capacity 0.5kg@0.5m
repositioning precision ≈±4mm (under the same load)
Servo rotation speed 40rpm (no-load, no torque limit)
Operating range BASE-360°, SHOULDER-180°, ELBOW-180°, HAND-135°/270°
Drive type TTL Serial bus servo, direct-drive joint
Servo numbers 5
Joint angle sensor 12-bit 360° magnetic encoder
Servo torque 30KG.CM @12V
Joint feedback information servo status, joint angle, rotation speed, joint load, servo voltage, servo current, servo temperature and servo working mode
Main control ESP32-WROOM-32
Main control module features WiFi, BT, Dual Core, 240MHz
Wireless control mode 2.4G-WiFi, ESP-NOW
Wired control mode USB, UART
Manual operation mode WEB control interface
Host operation mode UART/USB/ESP-NOW*/HTTP communication via JSON data format commands (* it does not support obtaining feedback information if using ESP-NOW communication)
Host support USB connection devices including Raspberry Pi, Jetson Orin Nano, and PC.
EoAT function clamp function by default, can be changed as an additional degree of freedom
LED power ≤1.5W
OLED screen size 0.91inch
Other functions 2-ch 12V power supply switch, 9-DOF IMU
Robotic arm weight RoArm-M2-S: 826 ±15g
RoArm-M2-Pro: 873.3 ±15g
(not including the table edge fixing clamp)
table edge fixing clamp weight 290g ±10g
Supported table edge thickness of the clamp <72mm
Demo 3D Cartesian coordinate system control (inverse kinematics control); Dynamic external force adaptive control; Joint angle control; Operating information feedback; FLASH files system operation; Steps recording and replaying; ESP-NOW control; Leading-Following mode (Hand guiding control); LED control; 12V power supply ON/OFF control; WiFi function settings; Set startup tasks; Serial bus servo settings; Feedback mode setting; EoAT mode setting, etc. (Note: Please refer to the WIKI for more details)

Product show

Dimensions

 1. Ogólne informacje o wysyłce

  • Oferujemy premium metody wysyłki z numerem śledzenia dla każdego zamówienia.
  • Adres wysyłki powinien być wpisany po angielsku, bez żadnych znaków specjalnych, aby pomóc firmie kurierskiej rozpoznać Twój adres w systemie. Wysyłka zostanie zrealizowana zgodnie z podanym przez Ciebie adresem wysyłki. Prosimy o powiadomienie nas o każdej zmianie adresu przed oznaczeniem Twojego zamówienia jako "Wysłane", aby uniknąć zagubienia przesyłki.
  • Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta, jeśli potrzebujesz anulować lub zmienić zamówienie. Gdy Twoje zamówienie osiągnie status "Wysłane", nie można go już anulować ani zmienić w żaden sposób. Aby uniknąć komplikacji, prosimy o ponowne sprawdzenie koszyka przed finalizacją zakupu.
  • Możemy wysłać wszystkie zamówienia dostępne w magazynie w ciągu 1 dnia roboczego, ponieważ Twoje zamówienie zostało potwierdzone.
  • Wszystkie przedmioty są sprawdzane przed wysyłką i starannie pakowane ręcznie.
  • Zgodnie ze standardową praktyką kurierską, należy sprawdzić zawartość paczki przed podpisaniem odbioru towaru. W przeciwnym razie nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, które mogły powstać podczas transportu.

 

2. Opcje wysyłki dla Niemiec, krajów UE* i USA

(Dla produktów w magazynie w Monachium, magazynie w Long Beach)

2.1 Opcje wysyłki dla zamówień do 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:

Opcje wysyłki:

Opcje wysyłki Niemcy UE*
Deutsche Post

€3.5 
Dostawa w ciągu 3-4 dni roboczych
€6 
Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych
DHL Paczka

€6 
Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych
€15 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych
DHL Express

€14 
Dostawa w 1-2 dni robocze
€65 
Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych
Opcje wysyłki Kontynentalne Stany Zjednoczone Poza kontynentalne USA
USPS Ground Advantage

€4.95 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych
€6.95 
Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych
UPS Ekspres

€11.95 
Dostawa w ciągu 2-4 dni roboczych
€13.95 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych

 

 

2.2 Opcje darmowej wysyłki dla zamówień powyżej 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:

Darmowe opcje wysyłki Niemcy UE*
Deutsche Post

Darmowa dostawa powyżej 30 € Darmowa dostawa powyżej 50 €
DHL Paczka 

+ 2 € za powyżej 30 € / darmowe powyżej 60 € + 8 € za powyżej 50 € / darmowa powyżej 80 €
DHL Express 

+ 10 € za powyżej 30 € + 60 € za powyżej 50 €
Darmowe opcje wysyłki Kontynentalne Stany Zjednoczone Poza kontynentalne USA
USPS Ground Advantage

Darmowa powyżej 45 € Darmowa powyżej 60 €
UPS Ekspres 

+ 8,95 € powyżej 45 € + 11,95 € powyżej 45 €

  • Niektóre kraje UE nie są uwzględnione w naszej definicji strefy UE: Wielka Brytania (z wyłączeniem Irlandii), Szwajcaria, Liechtenstein, Watykan, Albania, Białoruś, Norwegia, Ukraina i Islandia. Dla powyższych krajów obowiązuje Międzynarodowa Zasada Wysyłki.
  • Regiony w Poza kontynentalne USA obejmują: AlaskaSamoa AmerykańskieGuamHawaje, the Wyspy Marshalla, the Północne Wyspy MarianaPalauPortoryko, the Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, the Siły Zbrojne Ameryki, the Siły Zbrojne w Europie, the Siły Zbrojne na Pacyfiku, oraz Zewnętrzne wyspy USA. Wysyłka i dostawa do tych obszarów podlegają Zasady wysyłki do obszarów poza kontynentalnymi Stanami Zjednoczonymi.
  

2.3 Opcje wysyłki dla krajów międzynarodowych:

(za pośrednictwem Deutsche Post lub YunExpress)

Kwota zamówienia Międzynarodowy
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
50 € i więcej €4

Ważna informacja:

  • Proszę zweryfikować lokalizację magazynu na stronie produktu przed złożeniem zamówienia, aby potwierdzić terminy dostawy. 
  • lub produkty w magazynie w Shenzhen, zazwyczaj najpierw wysyłamy produkty z magazynu w Shenzhen do naszego magazynu w Monachium lub Long Beach, co zajmuje około 1,5 tygodnia. Po otrzymaniu przesyłki w Monachium/Long Beach wyślemy przedmioty do Ciebie. Zamówienia z produktami w magazynie w Shenzhen o wartości powyżej 50 € będą wysyłane wyłącznie za pośrednictwem YunExpress z Shenzhen.
  • Jeśli jeśli złożysz zamówienie z produktami zarówno z magazynów w Monachium, jak i Shenzhen, najpierw wyślemy produkty z magazynu w Monachium, a następnie prześlemy pozostałe produkty, gdy otrzymamy je z Shenzhen.

   

3. Międzynarodowy magazyn

Nasze produkty są przechowywane w zarówno naszych magazynach w Monachium i Shenzhen, aby zapewnić bardziej elastyczne rozwiązania logistyczne dostosowane do różnych regionów i potrzeb klientów. Na stronie opisu każdego produktu wskazujemy konkretną lokalizację magazynu, aby pomóc Ci lepiej zaplanować zakup i harmonogram dostawy.
 

3.1 Niemiecki magazyn

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Monachium korzystamy z usług Deutsche Post lub DHL, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka w Niemczech jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 2-4 dni robocze, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia. Dla krajów Europy Zachodniej szacowany czas dostawy wynosi 4-6 dni roboczych. Dla krajów Europy Wschodniej szacowany czas dostawy wynosi 6-8 dni roboczych.
 

3.2 Magazyn w USA

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Long Beach korzystamy z usług USPS lub UPS, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka w USA jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 3-7 dni roboczych, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia.    

3.3 Magazyn w Chinach

Zamówienia z produktami w magazynie w Shenzhen o wartości powyżej 50 € będą wysyłane wyłącznie za pośrednictwem YunExpress z Shenzhen. Zamówienia wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu w Shenzhen obsługuje YunExpress. Ze względu na złożoność międzynarodowej wysyłki, szacowany czas dostawy tych przesyłek wynosi około 10 dni roboczych, choć może się nieznacznie różnić z powodu procedur celnych lub innych czynników niezależnych. W przeciwnym razie produkty zostaną najpierw wysłane z Chin do naszego magazynu w Monachium, a następnie do miejsca docelowego. 
  
Aby zapewnić dostawę zamówienia w wybranym przez Ciebie terminie, zalecamy zapoznanie się z informacjami o magazynie podanymi na stronach produktów przed złożeniem zamówienia oraz wybranie odpowiedniej opcji wysyłki. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta — jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!
   
       

4. Cła i podatki

4.1 Jak OpenELAB obsługuje cło przy imporcie lub eksporcie?

Niezależnie od tego, czy przesyłka pochodzi z Niemiec czy Chin, pokrywamy wszystkie cła i podatki importowe, zapewniając, że otrzymasz swoją paczkę bez dodatkowych kosztów ani problemów z odprawą celną.  
  

4.2 Jak naliczany jest VAT, gdy Klient składa zamówienie w OpenELAB?

Zgodnie z najnowszymi przepisami dotyczącymi VAT w handlu elektronicznym w UE, OpenELAB ma prawo do naliczenia kwoty VAT. Standardowa stawka obowiązującego VAT podlega swobodzie rządu europejskiego w ustalaniu liczby i poziomu. Taka kwota VAT zostanie naliczona podczas składania zamówienia w OpenELAB. Prosimy o kontakt z OpenELAB, jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące płatności tego VAT.  
  

4.3 Jakie opłaty będą naliczane oprócz VAT?

Z wyjątkiem VAT, OpenELAB naliczy wszelkie opłaty manipulacyjne podczas składania zamówień, które obejmują między innymi cło, importowy VAT, koszty frachtu itp. Cło i importowy VAT są płacone przy imporcie towarów spoza UE do kraju UE, a kwota ta jest obliczana jako procent wartości celnej towarów. Proszę zauważyć, że aktualizacja statusu przez Deutsche Post/DHL/FEDEX może zająć 1-2 dni robocze, a przez YunExpress 3-4 dni robocze.


Data wejścia w życie: 7 sierpnia 2025

W OpenELAB zobowiązujemy się do dostarczania dokładnych opisów produktów i wysokiej jakości wyrobów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zakupem, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 30 dni od daty wysyłki.

  

1. Zrzeczenie się gwarancji

O ile nie jest to wyraźnie określone w konkretnej umowie lub zamówieniu, OpenELAB nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — dotyczących przydatności, odpowiedniości lub zbywalności jakiegokolwiek produktu do określonego celu lub specjalnego zastosowania.

  

2. Polityka gwarancyjna

Okres gwarancji

Standardowy okres gwarancji na produkty sprzedawane przez OpenELAB wynosi 12 miesięcy od daty dostawy.

W ramach tej gwarancji OpenELAB dołoży rozsądnych starań, aby naprawić lub wymienić produkty bezpłatnie, jeśli wady wynikają z problemów z surowcami, projektem lub produkcją.

Jeśli wada kwalifikuje się zgodnie z tą polityką, ale wykracza poza zakres objęty gwarancją, mogą obowiązywać rozsądne opłaty za naprawę lub wymianę.

Po okresie gwarancji wsparcie może być nadal dostępne za rozsądną opłatą.

  

Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obowiązuje w następujących przypadkach:

  • Produkt jest poza 12-miesięcznym okresem gwarancji.
  • Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem, nieprawidłową konserwacją lub przechowywaniem, albo nieprzestrzeganiem przewodnika użytkownika lub instrukcji.
  • Problemy spowodowane zdarzeniami siły wyższej (np. klęski żywiołowe, wojna, zmiany prawne itp.).
  • Nieautoryzowane próby naprawy przez klienta.
  • Produkt nie jest wadliwy, ale został otwarty i zgodnie z polityką nie podlega zwrotowi.

   

3. Zwroty i refundacje

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz być uprawniony do zwrotu lub wymiany:

  • Zwrot w celu zwrotu pieniędzy: W ciągu 15 dni od otrzymania (nieotwarte).
  • Zwrot w celu wymiany: W ciągu 30 dni od otrzymania (uszkodzone lub wadliwe).
  • Okres wymiany: Do 30 dni od otrzymania.

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@openelab.io w celu uzyskania autoryzacji zwrotu przed odesłaniem czegokolwiek.

  

Warunki zwrotu

  • Przedmioty muszą być w oryginalnym, czystym i nienaruszonym stanie z nienaruszonym opakowaniem.
  • Zwroty uszkodzonych, używanych, porysowanych, zmodyfikowanych lub zaprogramowanych przedmiotów nie będą akceptowane.
  • Dołącz paragon, krótką notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia oraz powodem zwrotu.

  

Wysyłka i opłaty

  • Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej do naszych magazynów w Europie, USA lub Chinach.
  • Jeśli zwrot jest żądany z powodu powodów klienta (np. zmiana zdania, błędne zamówienie itp.), zarówno oryginalny koszt wysyłki jak i koszt wysyłki zwrotnej zostaną odjęte od kwoty zwrotu.
  • W przypadku zwrotów z powodu powodów klienta, wygenerujemy i udostępnimy etykietę zwrotną do wysyłki. 

 

Opłaty platformy płatniczej

Za wszystkie zwroty żądane z powodów klienta, od kwoty zwrotu zostanie odjęta standardowa opłata serwisowa, pobierana przez platformy płatnicze. Konkretne opłaty są następujące:

Shopify Payments: 1,8% + €0,3

PayPal: 4,4%