Strona główna Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Przezroczysta Obudowa Fizyczny Agent AI

Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Przezroczysta Obudowa Fizyczny Agent AI

EU
Cena Sale €74,90
SKU: Seeed-113991315
Kolor: Przezroczysta obudowa
Dodaj do listy życzeń Dodaj do porównania

Gwarancja Bezpiecznej Kasy

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Przezroczysta Obudowa Fizyczny Agent AI

Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Przezroczysta Obudowa Fizyczny Agent AI

Shipping & Delivery Information

🚚 In-Stock Items: Orders for in-stock products are shipped within 24 hours after the order is placed.

📦 Pre-order Items: If a product is marked as "Pre-order", it means it is currently out of stock. We'll dispatch your order once we have restocked, usually within 10 working days. For special pre-sale items, the expected arrival date will be noted in the product description.

✈️ Express Shipping: Need your order urgently? Please contact us via email or live chat, and we’ll help arrange express delivery for you.

👁️🔊🧠 SenseCAP Watcher to potężny agent AI zbudowany na zaawansowanej platformie ESP32S3 ⚙️. Integruje chip AI Himax WiseEye2 HX6538 💡 z Arm Cortex-M55 & Ethos-U55, zapewniając wyjątkową wydajność w przetwarzaniu obrazów 🖼️ i analizie danych wektorowych 📈.

📸🎤🔈 Dzięki wbudowanej kamerze, mikrofonowi i głośnikowi, SenseCAP Watcher potrafi widzieć, słyszeć i mówić — ożywiając inteligencję fizyczną.

🧠✨ Dzięki pakietowi SenseCraft z obsługą LLM, SenseCAP Watcher rozumie twoje polecenia 🎯, postrzega otoczenie 🌍 i wywołuje inteligentne akcje 🔁 dla płynnej inteligentnej interakcji.

 

Funkcja

Ogłoszenie o korekcie cen SenseCAP Watcher:

Po dokładnej ocenie, cena SenseCAP Watcher została starannie dostosowana, aby uczynić ją jeszcze bardziej dostępną. 

💬 Funkcja 1: Po prostu wypowiedz swoją komendę

Po prostu mów do SenseCAP Watcher 🎙️ i powiedz, co ma monitorować. Niezależnie od tego, czy to „Powiadom mnie, gdy ktoś wejdzie do pokoju”, czy „Obserwuj, czy mój pies gryzie papier”, słucha i działa.

  • Steruj za pomocą Push to Talk 🟢

  • Lub użyj aplikacji SenseCraft App 📱

Możesz łatwo wysyłać polecenia za pomocą Push to Talk lub z aplikacji SenseCraft.

👁️ Funkcja 2: Rozumie, co widzi

Dzięki modelom AI na urządzeniu, SenseCAP Watcher wykrywa ludzi, zwierzęta, przedmioty i więcej. Ale to, co naprawdę go wyróżnia, to integracja z LLM 🧠.

  • Idzie dalej niż wykrywanie: rozumie zachowania + kontekst

  • Przykłady:

    • „Pies + zabawa piłką, 0 osób w pokoju” 🐶⚽

    • „Osoba w stroju DHL przybyła” 👕📦

  • Wydajna architektura hybrydowa:

    • Sztuczna inteligencja na urządzeniu filtruje kluczowe klatki

    • LLM analizuje tylko istotne sceny

    • Zmniejsza koszty przy jednoczesnym zwiększeniu precyzji 💡

Ciągłe wywoływanie LLM, takich jak ChatGPT, wiąże się z wysokimi kosztami. Dlatego używamy architektury sztuczna inteligencja na urządzeniu + LLM. Model AI na urządzeniu w Watcher wykrywa cel, który następnie jest analizowany przez LLM w celu wygenerowania dokładnych i praktycznych spostrzeżeń.

Przy zadaniu "powiedz mi, czy pies drze papier" gdy model na urządzeniu wykryje psy, ten kluczowy kadr jest wysyłany do LLM do dalszej analizy - czy drze papier? LLM nie będą uruchamiane przez ludzi, koty, wiewiórki ani inne zwierzęta. To znacznie obniża koszty LLM.

🔈 Funkcja 3: Odpowiadaj głosem

SenseCAP Watcher nie tylko obserwuje — odpowiada!

  • Przykładowy scenariusz:

    • Wydarzenie: Ktoś podnosi różową klawiaturę 🎹

    • Reakcja 1: Odpowiedź głosowa — „Dobry wybór! Inspirowane różową maszyną do pisania.”

    • Reakcja 2: Alert tekstowy do działu sprzedaży — „Ktoś jest zainteresowany najnowszą klawiaturą!”

  • Inne przypadki użycia:

    • „Stop, Cooper!” gdy pies drze chusteczki 🐾

    • „Zakaz palenia!” w miejscach objętych zakazem 🚭

 

🔌 Funkcja 4: Zasilanie wtyczkowe dla Twoich systemów

SenseCAP Watcher integruje się bezproblemowo z Twoim inteligentnym ekosystemem:

  • Wyzwala błyski LED 💡

  • Wysyła powiadomienia push 📲

  • Łączy się z Home Assistant dla automatyzacji kontekstowej

    • Wykrywa osoby → światła włączone do czytania 📖

    • Wykrywa tryb uśpienia → światła wyłączone 🌙

 

Dodaj obserwatora do Home Assistant

Połączony z platformą IoT, taką jak Home Assistant, Twój Watcher działa jako czujnik zachowań, aktywując dostosowane działania w różnych kontekstach. Na przykład, gdy wykryje ludzi, Watcher analizuje sytuację i automatycznie uruchamia działania: światła włączone do czytania i światła wyłączone do spania.

Gdy ktoś śpi + przyciemnij światło

Więcej niż czujnik wizyjny, Watcher jest rozszerzalny o inne czujniki, aby umożliwić wielomodalne wykrywanie. Na plecach Watchera zarezerwowany jest interfejs I2C, aby pomieścić ponad 100 czujników Grove. Ta elastyczność pozwala Watcherowi integrować szeroką gamę źródeł danych do dokładnej analizy i odpowiednich działań. Będziesz mógł tworzyć aplikacje, takie jak wykrywanie temperatury w pomieszczeniu i odpowiednie dostosowywanie klimatyzacji – ustaw ją na 22°C, gdy masz garnitur, lub na 26°C, gdy masz krótkie spodenki.

Dodaj Watcher do swojego przepływu Node-RED

Zaledwie 3 bloki dalej, możesz przesyłać wykryte wyniki ze swojego Watchera do dowolnego miejsca w internecie za pomocą Node-RED, tak łatwo jak zrobienie zdjęcia!

Dodaj obserwatora do swojego Arduino | ESP32 i inne systemy sprzętowe

Chcesz dodać agenta AI do popularnych mikrokontrolerów i jednopłytkowych komputerów takich jak Arduino/ ESP32/ Raspberry Pi? Po prostu podłącz go do Watcher przez UART, HTTP lub USB, a będziesz mógł odkrywać nową granicę inteligencji.

Funkcja 5: Nadaj swojemu Obserwatorowi unikalne emocje

SenseCAP Watcher dostosowuje się do Twoich poleceń dzięki unikalnym "trybom." SŁUCHA Twoich instrukcji, a następnie przełącza się w tryb OBSERWOWANIA, aby chronić wyznaczoną przestrzeń itd. Ale zabawa na tym się nie kończy! Możesz przesłać własne projekty emocji, aby nadać swojemu Watcherowi unikalną osobowość. Przygotuj plik PNG i prześlij go do Watchera w ciągu kilku sekund! Decyzja należy do Ciebie!

Domyślne emotikony Watchera są inspirowane C-3PO, oddając hołd jednemu z naszych największych pomocników!

Możesz łatwo przesłać swój plik w formacie .PNG.

Możesz nawet zaprojektować unikalny interfejs użytkownika (UI) dla swojego SenseCAP Watcher. Nasz obecny interfejs jest zasilany przez Squareline.

Funkcja 6: Otwarte oprogramowanie i wdrożenie lokalne.

Jako urządzenie AI, podstawą jest szanowanie prywatności. W tym sprytnym urządzeniu stosujemy i wdrażamy dwie główne strategie.

  1. SenseCAP Watcher jest open source, co daje Ci pełny dostęp, aby dokładnie zrozumieć, jak to działa.
  2. Obsługuje wdrożenie lokalne. Trzonem SenseCAP Watcher jest pakiet oprogramowania SenseCraft, który służy do konfigurowania Watchera, interpretowania Twoich poleceń oraz dostępu do LLM. W związku z tym wszystko jest przechowywane i działa prywatnie, co zapewnia, że Twoje modele i dane nie są przesyłane do żadnych publicznych LLM ani publicznych chmur. SenseCraft może działać na Windows/ MacOS / Linux. Ponieważ SenseCraft zawiera LLM, komputer musi spełniać określone kryteria wydajności, które są następujące.

Możesz zainstalować SenseCraft na swoich zapasowych komputerach. Jednak jeśli zależy Ci na zastosowaniach wymagających niezawodności klasy komercyjnej i niskiego zużycia energii, połączenie SenseCAP Watchter + NVIDIA® Jetson AGX Orin™ jest idealne dla Ciebie!

W porównaniu do kart graficznych klasy konsumenckiej (np. RTX 4090) do zadań AI, NVIDIA® Jetson AGX Orin™ wyróżnia się kluczowymi zaletami:

  1. Przemysłowa niezawodność: Zaprojaktowany do zastosowań przemysłowych i komercyjnych, seria Jetson AGX charakteryzuje się dłuższym MTBF (średni czas między awariami). Zaprojektowany do pracy 24/7, oferuje wyższą niezawodność dla aplikacji działających przez całą dobę w porównaniu do kart graficznych dla konsumentów.
  2. Kompaktowy i energooszczędny: Z myślą o zastosowaniach wbudowanych i obliczeniach brzegowych, seria Jetson AGX została zaprojektowana w mniejszym formacie i zużywa ponad 3 razy mniej energii w porównaniu do kart graficznych dla konsumentów. Odpowiednia do ograniczonych przestrzeni, seria Jetson AGX generuje mniej ciepła i pomaga obniżyć całkowite koszty eksploatacji. Jest to kluczowe dla systemów wbudowanych.

Subskrypcja? Ty decydujesz!

Usługi SenseCraft AI są dostosowane do Twoich potrzeb.

Zacznij od Podstawowy, całkowicie BEZPŁATNE dla niskiej częstotliwości: 15 min/żądanie analizy obrazu, 200 czatów/miesiąc z LLM.

Potrzebujesz więcej? Tylko 6,90 $ za Pro, płać tylko za to, co zużywasz, BEZ zobowiązań do stałych opłat subskrypcyjnych! Dodatkowo, każde NOWE urządzenie zawiera DARMOWY pakiet Pro o wartości 6,90 $! Doładuj w razie potrzeby.

Chcesz całkowicie uniknąć opłat? Wybierz Na miejscu. Po prostu wdroż i używaj bez dodatkowych kosztów!


Specyfikacja

MCU

ESP32-S3 @240MHz 8MB PSRAM

Wbudowany procesor AI

Himax HX6538 (Cortex M55 + Ethos-U55)

Kamera

OV5647 120° pole widzenia

Stała ogniskowa 3 metry

Wi-Fi

Zgodny z IEEE 802.11b/g/n

Pasmo 2,4 GHz

Zasięg bezprzewodowy: do 100 metrów (test na otwartej przestrzeni)

Bluetooth LE

Bluetooth 5

Antena

Wbudowana antena Wi-Fi i BLE

Wyświetlacz

Ekran dotykowy o przekątnej 1,45 cala, rozdzielczość 412×412

Mikrofon

Pojedynczy mikrofon

Głośnik

Wyjście głośnikowe 1W

Koło

Obsługuje przewijanie w górę i w dół oraz przycisk

LED

1xRGB światło do wskazania

Gniazdo karty microSD

Obsługuje karty microSD FAT32 do 32GB

Flash

32MB pamięci Flash dla ESP32-S3

16MB Flash dla Himax HX6538

Interfejs rozszerzenia

1x interfejs Grove IIC

2x4 żeński nagłówek (1xIIC, 2xGPIO, 2xGND, 1x3.3V_OUT, 1x5V_IN)

USB-C

1x USB-C z tyłu (tylko zasilanie)

1x USB-C na dole (zasilanie i programowanie)

Przycisk resetowania

1xRST przycisk w dolnym otworze

Zasilanie

Zasilanie 5V DC

Bateria

Akumulator Li-ion 3,7V 400mAh jako zasilanie awaryjne

Temperatura pracy

0 ~ 45°C

Wymiary

69 x 65 x 20 mm

Uchwyt montażowy

Obsługuje montaż na ścianie, na biurku oraz na uchwycie

1 x Uniwersalne koło i płyta podstawy z klejem

1 x zestaw adapterów żeńskich 1/4"


Przegląd sprzętu

Obsługa różnych metod montażu

Może być umieszczony na biurku lub zamontowany na ścianach jako inteligentne rozszerzenie. Może być również przekształcony w głowę robota.


Aplikacja

Ciekawostka: Tutaj, w Seeed, Watcher ma przydomek "Nobody", symbolizujący robota bez ciała. To przekazuje silny przekaz: Daj Watcherowi ciało! Watcher może być fajną głową twojego robota!

Inni używali tego jako:

Dostosowanie - Najkrótsza droga do budowy sprzętu AI

Następny gadżet powinien być zasilany sztuczną inteligencją. Sprzęt z wbudowaną SI połączony z LLM to trend!

Dzięki SenseCAP Watcher opracowaliśmy rewolucyjny framework, który przenosi potężne LLM na samą krawędź świata fizycznego. Ten framework przyspiesza prototypowanie sprzętu AI. Dzięki naszym usługom dostosowywania możesz ożywić swój sprzęt AI szybciej niż kiedykolwiek wcześniej!



Lista części

Obserwator

x1

Uniwersalne koło i płyta podstawy z klejem

x1

Zestaw adapterów żeńskich 1/4"

x1

Kabel USB typu C

x1

śruba 3*10mm

x2

- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished, usually within 10 working days. Special pre-sale products will specify the expected arrival time in the description.

- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.

 1. Ogólne informacje o wysyłce

  • Oferujemy premium metody wysyłki z numerem śledzenia dla każdego zamówienia.
  • Adres wysyłki powinien być wpisany po angielsku, bez żadnych znaków specjalnych, aby pomóc firmie kurierskiej rozpoznać Twój adres w systemie. Wysyłka zostanie zrealizowana zgodnie z podanym przez Ciebie adresem wysyłki. Prosimy o powiadomienie nas o każdej zmianie adresu przed oznaczeniem Twojego zamówienia jako "Wysłane", aby uniknąć zagubienia przesyłki.
  • Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta, jeśli potrzebujesz anulować lub zmienić zamówienie. Gdy Twoje zamówienie osiągnie status "Wysłane", nie można go już anulować ani zmienić w żaden sposób. Aby uniknąć komplikacji, prosimy o ponowne sprawdzenie koszyka przed finalizacją zakupu.
  • Możemy wysłać wszystkie zamówienia dostępne w magazynie w ciągu 1 dnia roboczego, ponieważ Twoje zamówienie zostało potwierdzone.
  • Wszystkie przedmioty są sprawdzane przed wysyłką i starannie pakowane ręcznie.
  • Zgodnie ze standardową praktyką kurierską, należy sprawdzić zawartość paczki przed podpisaniem odbioru towaru. W przeciwnym razie nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, które mogły powstać podczas transportu.

 

2. Opcje wysyłki dla Niemiec, krajów UE* i USA

(Dla produktów w magazynie w Monachium, magazynie w Long Beach)

2.1 Opcje wysyłki dla zamówień do 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:

Opcje wysyłki:

Opcje wysyłki Niemcy UE*
Deutsche Post

€3.5 
Dostawa w ciągu 3-4 dni roboczych
€6 
Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych
DHL Paczka

€6 
Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych
€15 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych
DHL Express

€14 
Dostawa w 1-2 dni robocze
€65 
Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych
Opcje wysyłki Kontynentalne Stany Zjednoczone Poza kontynentalne USA
USPS Ground Advantage

€4.95 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych
€6.95 
Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych
UPS Ekspres

€11.95 
Dostawa w ciągu 2-4 dni roboczych
€13.95 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych

 

 

2.2 Opcje darmowej wysyłki dla zamówień powyżej 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:

Darmowe opcje wysyłki Niemcy UE*
Deutsche Post

Darmowa dostawa powyżej 30 € Darmowa dostawa powyżej 50 €
DHL Paczka 

+ 2 € za powyżej 30 € / darmowe powyżej 60 € + 8 € za powyżej 50 € / darmowa powyżej 80 €
DHL Express 

+ 10 € za powyżej 30 € + 60 € za powyżej 50 €
Darmowe opcje wysyłki Kontynentalne Stany Zjednoczone Poza kontynentalne USA
USPS Ground Advantage

Darmowa powyżej 45 € Darmowa powyżej 60 €
UPS Ekspres 

+ 8,95 € powyżej 45 € + 11,95 € powyżej 45 €

  • Niektóre kraje UE nie są uwzględnione w naszej definicji strefy UE: Wielka Brytania (z wyłączeniem Irlandii), Szwajcaria, Liechtenstein, Watykan, Albania, Białoruś, Norwegia, Ukraina i Islandia. Dla powyższych krajów obowiązuje Międzynarodowa Zasada Wysyłki.
  • Regiony w Poza kontynentalne USA obejmują: AlaskaSamoa AmerykańskieGuamHawaje, the Wyspy Marshalla, the Północne Wyspy MarianaPalauPortoryko, the Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, the Siły Zbrojne Ameryki, the Siły Zbrojne w Europie, the Siły Zbrojne na Pacyfiku, oraz Zewnętrzne wyspy USA. Wysyłka i dostawa do tych obszarów podlegają Zasady wysyłki do obszarów poza kontynentalnymi Stanami Zjednoczonymi.
  

2.3 Opcje wysyłki dla krajów międzynarodowych:

(za pośrednictwem Deutsche Post lub YunExpress)

Kwota zamówienia Międzynarodowy
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
50 € i więcej €4

Ważna informacja:

  • Proszę zweryfikować lokalizację magazynu na stronie produktu przed złożeniem zamówienia, aby potwierdzić terminy dostawy. 
  • lub produkty w magazynie w Shenzhen, zazwyczaj najpierw wysyłamy produkty z magazynu w Shenzhen do naszego magazynu w Monachium lub Long Beach, co zajmuje około 1,5 tygodnia. Po otrzymaniu przesyłki w Monachium/Long Beach wyślemy przedmioty do Ciebie. Zamówienia z produktami w magazynie w Shenzhen o wartości powyżej 50 € będą wysyłane wyłącznie za pośrednictwem YunExpress z Shenzhen.
  • Jeśli jeśli złożysz zamówienie z produktami zarówno z magazynów w Monachium, jak i Shenzhen, najpierw wyślemy produkty z magazynu w Monachium, a następnie prześlemy pozostałe produkty, gdy otrzymamy je z Shenzhen.

   

3. Międzynarodowy magazyn

Nasze produkty są przechowywane w zarówno naszych magazynach w Monachium i Shenzhen, aby zapewnić bardziej elastyczne rozwiązania logistyczne dostosowane do różnych regionów i potrzeb klientów. Na stronie opisu każdego produktu wskazujemy konkretną lokalizację magazynu, aby pomóc Ci lepiej zaplanować zakup i harmonogram dostawy.
 

3.1 Niemiecki magazyn

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Monachium korzystamy z usług Deutsche Post lub DHL, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka w Niemczech jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 2-4 dni robocze, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia. Dla krajów Europy Zachodniej szacowany czas dostawy wynosi 4-6 dni roboczych. Dla krajów Europy Wschodniej szacowany czas dostawy wynosi 6-8 dni roboczych.
 

3.2 Magazyn w USA

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Long Beach korzystamy z usług USPS lub UPS, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka w USA jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 3-7 dni roboczych, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia.    

3.3 Magazyn w Chinach

Zamówienia z produktami w magazynie w Shenzhen o wartości powyżej 50 € będą wysyłane wyłącznie za pośrednictwem YunExpress z Shenzhen. Zamówienia wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu w Shenzhen obsługuje YunExpress. Ze względu na złożoność międzynarodowej wysyłki, szacowany czas dostawy tych przesyłek wynosi około 10 dni roboczych, choć może się nieznacznie różnić z powodu procedur celnych lub innych czynników niezależnych. W przeciwnym razie produkty zostaną najpierw wysłane z Chin do naszego magazynu w Monachium, a następnie do miejsca docelowego. 
  
Aby zapewnić dostawę zamówienia w wybranym przez Ciebie terminie, zalecamy zapoznanie się z informacjami o magazynie podanymi na stronach produktów przed złożeniem zamówienia oraz wybranie odpowiedniej opcji wysyłki. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta — jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!
   
       

4. Cła i podatki

4.1 Jak OpenELAB obsługuje cło przy imporcie lub eksporcie?

Niezależnie od tego, czy przesyłka pochodzi z Niemiec czy Chin, pokrywamy wszystkie cła i podatki importowe, zapewniając, że otrzymasz swoją paczkę bez dodatkowych kosztów ani problemów z odprawą celną.  
  

4.2 Jak naliczany jest VAT, gdy Klient składa zamówienie w OpenELAB?

Zgodnie z najnowszymi przepisami dotyczącymi VAT w handlu elektronicznym w UE, OpenELAB ma prawo do naliczenia kwoty VAT. Standardowa stawka obowiązującego VAT podlega swobodzie rządu europejskiego w ustalaniu liczby i poziomu. Taka kwota VAT zostanie naliczona podczas składania zamówienia w OpenELAB. Prosimy o kontakt z OpenELAB, jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące płatności tego VAT.  
  

4.3 Jakie opłaty będą naliczane oprócz VAT?

Z wyjątkiem VAT, OpenELAB naliczy wszelkie opłaty manipulacyjne podczas składania zamówień, które obejmują między innymi cło, importowy VAT, koszty frachtu itp. Cło i importowy VAT są płacone przy imporcie towarów spoza UE do kraju UE, a kwota ta jest obliczana jako procent wartości celnej towarów. Proszę zauważyć, że aktualizacja statusu przez Deutsche Post/DHL/FEDEX może zająć 1-2 dni robocze, a przez YunExpress 3-4 dni robocze.


Data wejścia w życie: 7 sierpnia 2025

W OpenELAB zobowiązujemy się do dostarczania dokładnych opisów produktów i wysokiej jakości wyrobów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zakupem, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 30 dni od daty wysyłki.

  

1. Zrzeczenie się gwarancji

O ile nie jest to wyraźnie określone w konkretnej umowie lub zamówieniu, OpenELAB nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — dotyczących przydatności, odpowiedniości lub zbywalności jakiegokolwiek produktu do określonego celu lub specjalnego zastosowania.

  

2. Polityka gwarancyjna

Okres gwarancji

Standardowy okres gwarancji na produkty sprzedawane przez OpenELAB wynosi 12 miesięcy od daty dostawy.

W ramach tej gwarancji OpenELAB dołoży rozsądnych starań, aby naprawić lub wymienić produkty bezpłatnie, jeśli wady wynikają z problemów z surowcami, projektem lub produkcją.

Jeśli wada kwalifikuje się zgodnie z tą polityką, ale wykracza poza zakres objęty gwarancją, mogą obowiązywać rozsądne opłaty za naprawę lub wymianę.

Po okresie gwarancji wsparcie może być nadal dostępne za rozsądną opłatą.

  

Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obowiązuje w następujących przypadkach:

  • Produkt jest poza 12-miesięcznym okresem gwarancji.
  • Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem, nieprawidłową konserwacją lub przechowywaniem, albo nieprzestrzeganiem przewodnika użytkownika lub instrukcji.
  • Problemy spowodowane zdarzeniami siły wyższej (np. klęski żywiołowe, wojna, zmiany prawne itp.).
  • Nieautoryzowane próby naprawy przez klienta.
  • Produkt nie jest wadliwy, ale został otwarty i zgodnie z polityką nie podlega zwrotowi.

   

3. Zwroty i refundacje

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz być uprawniony do zwrotu lub wymiany:

  • Zwrot w celu zwrotu pieniędzy: W ciągu 15 dni od otrzymania (nieotwarte).
  • Zwrot w celu wymiany: W ciągu 30 dni od otrzymania (uszkodzone lub wadliwe).
  • Okres wymiany: Do 30 dni od otrzymania.

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@openelab.io w celu uzyskania autoryzacji zwrotu przed odesłaniem czegokolwiek.

  

Warunki zwrotu

  • Przedmioty muszą być w oryginalnym, czystym i nienaruszonym stanie z nienaruszonym opakowaniem.
  • Zwroty uszkodzonych, używanych, porysowanych, zmodyfikowanych lub zaprogramowanych przedmiotów nie będą akceptowane.
  • Dołącz paragon, krótką notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia oraz powodem zwrotu.

  

Wysyłka i opłaty

  • Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej do naszych magazynów w Europie, USA lub Chinach.
  • Jeśli zwrot jest żądany z powodu powodów klienta (np. zmiana zdania, błędne zamówienie itp.), zarówno oryginalny koszt wysyłki jak i koszt wysyłki zwrotnej zostaną odjęte od kwoty zwrotu.
  • W przypadku zwrotów z powodu powodów klienta, wygenerujemy i udostępnimy etykietę zwrotną do wysyłki. 

 

Opłaty platformy płatniczej

Za wszystkie zwroty żądane z powodów klienta, od kwoty zwrotu zostanie odjęta standardowa opłata serwisowa, pobierana przez platformy płatnicze. Konkretne opłaty są następujące:

Shopify Payments: 1,8% + €0,3

PayPal: 4,4%