Strona główna Hi-Link 24G niskoprądowy moduł radarowy mmWave do wykrywania ciała ludzkiego HLK-LD2410S

Hi-Link 24G niskoprądowy moduł radarowy mmWave do wykrywania ciała ludzkiego HLK-LD2410S

EU
Cena Sale €3,90
SKU: HLK-LD2410S
Typ: Moduł LD2410S
Dodaj do listy życzeń Dodaj do porównania

Zadaj pytanie

Gwarancja i polityka zwrotów

Data wejścia w życie: 7 sierpnia 2025

W OpenELAB zobowiązujemy się do dostarczania dokładnych opisów produktów i wysokiej jakości wyrobów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zakupem, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 30 dni od daty wysyłki.

  

1. Zrzeczenie się gwarancji

O ile nie jest to wyraźnie określone w konkretnej umowie lub zamówieniu, OpenELAB nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — dotyczących przydatności, odpowiedniości lub zbywalności jakiegokolwiek produktu do określonego celu lub specjalnego zastosowania.

  

2. Polityka gwarancyjna

Okres gwarancji

Standardowy okres gwarancji na produkty sprzedawane przez OpenELAB wynosi 12 miesięcy od daty dostawy.

W ramach tej gwarancji OpenELAB dołoży rozsądnych starań, aby naprawić lub wymienić produkty bezpłatnie, jeśli wady wynikają z problemów z surowcami, projektem lub produkcją.

Jeśli wada kwalifikuje się zgodnie z tą polityką, ale wykracza poza zakres objęty gwarancją, mogą obowiązywać rozsądne opłaty za naprawę lub wymianę.

Po okresie gwarancji wsparcie może być nadal dostępne za rozsądną opłatą.

  

Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obowiązuje w następujących przypadkach:

  • Produkt jest poza 12-miesięcznym okresem gwarancji.
  • Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem, nieprawidłową konserwacją lub przechowywaniem, albo nieprzestrzeganiem przewodnika użytkownika lub instrukcji.
  • Problemy spowodowane zdarzeniami siły wyższej (np. klęski żywiołowe, wojna, zmiany prawne itp.).
  • Nieautoryzowane próby naprawy przez klienta.
  • Produkt nie jest wadliwy, ale został otwarty i zgodnie z polityką nie podlega zwrotowi.

   

3. Zwroty i refundacje

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz być uprawniony do zwrotu lub wymiany:

  • Zwrot w celu zwrotu pieniędzy: W ciągu 15 dni od otrzymania (nieotwarte).
  • Zwrot w celu wymiany: W ciągu 30 dni od otrzymania (uszkodzone lub wadliwe).
  • Okres wymiany: Do 30 dni od otrzymania.

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@openelab.io w celu uzyskania autoryzacji zwrotu przed odesłaniem czegokolwiek.

  

Warunki zwrotu

  • Przedmioty muszą być w oryginalnym, czystym i nienaruszonym stanie z nienaruszonym opakowaniem.
  • Zwroty uszkodzonych, używanych, porysowanych, zmodyfikowanych lub zaprogramowanych przedmiotów nie będą akceptowane.
  • Dołącz paragon, krótką notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia oraz powodem zwrotu.

  

Wysyłka i opłaty

  • Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej do naszych magazynów w Europie, USA lub Chinach.
  • Jeśli zwrot jest żądany z powodu powodów klienta (np. zmiana zdania, błędne zamówienie itp.), zarówno oryginalny koszt wysyłki jak i koszt wysyłki zwrotnej zostaną odjęte od kwoty zwrotu.
  • W przypadku zwrotów z powodu powodów klienta, wygenerujemy i udostępnimy etykietę zwrotną do wysyłki. 

 

Opłaty platformy płatniczej

Za wszystkie zwroty żądane z powodów klienta, od kwoty zwrotu zostanie odjęta standardowa opłata serwisowa, pobierana przez platformy płatnicze. Konkretne opłaty są następujące:

Shopify Payments: 1,8% + €0,3

PayPal: 4,4% 

 
Udostępnij

Gwarancja Bezpiecznej Kasy

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
Hi-Link 24G niskoprądowy moduł radarowy mmWave do wykrywania ciała ludzkiego HLK-LD2410S

Hi-Link 24G niskoprądowy moduł radarowy mmWave do wykrywania ciała ludzkiego HLK-LD2410S

Shipping & Delivery Information

🚚 In-Stock Items: Orders for in-stock products are shipped within 24 hours after the order is placed.

📦 Pre-order Items: If a product is marked as "Pre-order", it means it is currently out of stock. We'll dispatch your order once we have restocked, usually within 10 working days. For special pre-sale items, the expected arrival date will be noted in the product description.

✈️ Express Shipping: Need your order urgently? Please contact us via email or live chat, and we’ll help arrange express delivery for you.

Ważna informacja: Ten produkt jest wysyłany z Chin do naszego magazynu w Monachium przed ostateczną wysyłką. Szacowany czas realizacji: 2 tygodnie. Dziękujemy za cierpliwość!

🔋 HLK-LD2410S to zasilany bateryjnie, ultraoszczędny 💡 czujnik fal milimetrowych z serii Hi-Link LD2410S, zaprojektowany do 👤 wykrywania obecności człowieka. Ten kompaktowy moduł łączy uproszczoną platformę sprzętową czujnika mmWave 24 GHz z inteligentnym oprogramowaniem niskiego poboru mocy 🧠.

🔧 Sprzęt LD2410S integruje:

  • Czujnik mmWave z funkcją AIoT 🌐

  • Wysokowydajną antena 24 GHz 1T1R 📡

  • Niezbędne obwody peryferyjne 🔌

🌀 Zasilany przez układ ICL1112, jego inteligentny algorytm wykrywania obecności człowieka łączy:

  • Technologia pomiaru odległości 📏

  • Zaawansowane przetwarzanie sygnałów radarowych 🌊

  • Mechanizmy sterowania niskim poborem energii 🔋

To umożliwia precyzyjne wykrywanie zarówno mikroruchów 🤏, jak i stacjonarnej obecności 🧍♂️ z wysoką dokładnością.

🏠 Optymalizowany do środowisk wewnętrznych, oprogramowanie działa w trybie niskiego zużycia energii, aby wykrywać:

  • Czy człowiek jest obecny

  • Wykrywa ruch lub subtelne ruchy 💨

  • Zapewnia aktualizacje w czasie rzeczywistym ⏱️ dotyczące statusu detekcji

📦 Idealny do zastosowania w inteligentnych domach, biurach oraz energooszczędnych systemach automatyki.

📡 HLK-LD2410S może wykrywać poruszające się ludzkie ciała na odległość do 8 metrów 🚶♂️. Posiada regulowane progi wyzwalania i utrzymania, obsługuje aktualizacje statusu obecności człowieka w czasie rzeczywistym oraz raportuje odległość celu w różnych odstępach czasu — w tym stany bezobsługowe 🕰️.

🔌 Moduł obsługuje zarówno interfejsy GPIO, jak i UART, zapewniając wygodę plug-and-play dla szerokiej gamy inteligentnych urządzeń 🤖. Jego elastyczna konstrukcja ułatwia integrację z aplikacjami scenariuszowymi i produktami końcowymi w inteligentnych domach, biurach i systemach IoT 🏠📲.

 

Cechy produktu

🔬 Inteligentny SoC czujnika fal milimetrowych i oprogramowanie algorytmiczne Wyposażony w jednokristaliczny inteligentny SoC czujnika mmWave 🧠 oraz zaawansowane oprogramowanie do wykrywania obecności człowieka.

📏 Bardzo kompaktowy rozmiar Tylko 20 mm × 20 mm — idealny do zastosowań o ograniczonej przestrzeni.

⚡ Gotowy do użycia Plug & Play Dostarczany z domyślnymi konfiguracjami czujników. Wystarczy podłączyć i działać!

🌐 Praca w paśmie ISM 24 GHz Działa w globalnie uznanym paśmie ISM 24 GHz 📡. Zgodny z wymaganiami FCC i CE — nie wymaga dodatkowej certyfikacji dla spektrum częstotliwości.

🔋 Elastyczne wsparcie napięcia Działa na 3,3 V, z obsługą zakresu 3,0 V–3,6 V.

🔌 Bardzo niskie zużycie energii Średni prąd pracy: tylko 0,1 mA przy 1 Hz częstotliwości raportowania danych 🔋💤.

🧍♂️ Wszechstronne cele detekcji Wykrywa:

  • Poruszające się ludzkie ciała 🚶♂️

  • Mikroruchy 🤏

  • Obecność nieruchoma 🧍

⏱️ Raportowanie w czasie rzeczywistym Ciągłe odświeżanie wyników wykrywania dla szybkiej i responsywnej pracy.

📊 Dostosowywanie za pomocą narzędzi wizualizacyjnych Dostarczone narzędzia do:

  • Ustawianie przedziałów odległości wykrywania 📏

  • Konfiguracja opóźnień zaniku celu ⏳

🚧 Precyzyjna kontrola zakresu wykrywania Obsługuje pełne partycjonowanie z ochroną przed zakłóceniami 🔒 — zapewniając dokładne wykrywanie w wyznaczonych strefach.

👀 Brak martwych stref Wykrywa na bliskim dystansie od 0,2 m — idealne do ciasnych wnętrz 🔍.

📏 Wydłużony zasięg i szeroki kąt

  • Maksymalna odległość wykrywania ruchu: 8 m

  • Pokrycie poziome: ± 60°

  • Optymalizowany do instalacji na ścianie 🧱

🔄 Aktualizacja oprogramowania układowego online IAP Obsługuje programowanie w aplikacji (IAP) 🔧 — umożliwiając zdalne aktualizacje i ulepszenia funkcji bez problemów.

 

Zastosowanie

🏠 Inteligentny dom Wykrywa obecność i odległość poruszających się ludzi 🚶♂️ i raportuje dane w czasie rzeczywistym, pozwalając centralnemu kontrolerowi inteligentnie zarządzać urządzeniami domowymi 🧺🧊📺.

🏢 Inteligentny biznes Wykrywa bliskość i odległość ludzi w ustalonych progach 🧍♂️↔️🖥️. Automatycznie aktywuje ekrany wyświetlaczy i utrzymuje działanie urządzeń, gdy ktoś pozostaje w pobliżu — idealne dla kiosków, terminali i inteligentnych oznaczeń.

🔐 Inteligentne zabezpieczenia Idealne do integracji z:

  • Inteligentne zamki do drzwi 🚪🔒

  • Systemy kontroli dostępu oparte na indukcji 🚷

  • Domofony budynkowe 🗣️🏢

  • Elektroniczne wizjery ("kocie oczka") 👁️📲

💡 Inteligentne oświetlenie Dokładnie identyfikuje ludzkie ciała i ich lokalizacje ⚡📍. Może być używane w systemach oświetlenia publicznego, takich jak:

  • Światła reagujące na ruch 🚶♀️✨

  • Światła bąbelkowe / oświetlenie otoczenia 🎇🌆

 

Parametry

📶 Częstotliwość pracy: 24.00 – 24.25 GHz

🎛️ Typ modulacji: FMCW (fala ciągła modulowana częstotliwościowo)

📏 Zasięg detekcji:

  • Wykrywanie ruchu: Do 8 m 🚶♂️

  • Wykrywanie obecności: Do 4 m 🧍

🌀 Kąt detekcji: ± 60° (szerokie pokrycie)

🔋 Zasilanie: Typowe 3.3 V

⚡ Pobór prądu: Około 0.12 mA (ultra niskie zużycie energii)

🔌 Poziom wyjściowy: 3.3 V logika przez port szeregowy

📡 Szerokość pasma skanowania: 250 MHz

✔️ Zgodność z normami certyfikacji CE / FCC

📢 Maksymalna moc EIRP: 10 dBm

⏱️ Cykle odświeżania danych: Typowe 40 s, konfigurowalne

💾 Format wyjściowy:

  • Wyjście ASCII szeregowe 🧾

  • 3.3 V / 0 V sygnalizacja wysokiego i niskiego napięcia 🔁

📦 Typ opakowania: Domyślny z pinami montażowymi

 

Pobierz

HLK-LD2410S_TOOL_1.3.0.1 (Angielski) 
Instrukcja obsługi HLK-LD2410S-Wersja 1.2
HLK-LD2410S-3D
Protokół komunikacji szeregowej HLK-LD2410S-V1.00

- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished, usually within 10 working days. Special pre-sale products will specify the expected arrival time in the description.

- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.

 1. Ogólne informacje o wysyłce

  • Oferujemy premium metody wysyłki z numerem śledzenia dla każdego zamówienia.
  • Adres wysyłki powinien być wpisany po angielsku, bez żadnych znaków specjalnych, aby pomóc firmie kurierskiej rozpoznać Twój adres w systemie. Wysyłka zostanie zrealizowana zgodnie z podanym przez Ciebie adresem wysyłki. Prosimy o powiadomienie nas o każdej zmianie adresu przed oznaczeniem Twojego zamówienia jako "Wysłane", aby uniknąć zagubienia przesyłki.
  • Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta, jeśli potrzebujesz anulować lub zmienić zamówienie. Gdy Twoje zamówienie osiągnie status "Wysłane", nie można go już anulować ani zmienić w żaden sposób. Aby uniknąć komplikacji, prosimy o ponowne sprawdzenie koszyka przed finalizacją zakupu.
  • Możemy wysłać wszystkie zamówienia dostępne w magazynie w ciągu 1 dnia roboczego, ponieważ Twoje zamówienie zostało potwierdzone.
  • Wszystkie przedmioty są sprawdzane przed wysyłką i starannie pakowane ręcznie.
  • Zgodnie ze standardową praktyką kurierską, należy sprawdzić zawartość paczki przed podpisaniem odbioru towaru. W przeciwnym razie nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, które mogły powstać podczas transportu.

 

2. Opcje wysyłki dla Niemiec, krajów UE* i USA

(Dla produktów w magazynie w Monachium, magazynie w Long Beach)

2.1 Opcje wysyłki dla zamówień do 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:

Opcje wysyłki:

Opcje wysyłki Niemcy UE*
Deutsche Post

 €3.5 
Dostawa w ciągu 3-4 dni roboczych		 €6 
Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych
DHL Paczka

 €6 
Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych		 €15 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych
DHL Express

 €14 
Dostawa w 1-2 dni robocze		 €65 
Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych
Opcje wysyłki Kontynentalne Stany Zjednoczone Poza kontynentalne USA
USPS Ground Advantage

 €4.95 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych		 €6.95 
Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych
UPS Ekspres

 €11.95 
Dostawa w ciągu 2-4 dni roboczych		 €13.95 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych

 

 

2.2 Opcje darmowej wysyłki dla zamówień powyżej 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:

Darmowe opcje wysyłki Niemcy UE*
Deutsche Post

 Darmowa dostawa powyżej 30 € Darmowa dostawa powyżej 50 €
DHL Paczka 

 + 2 € za powyżej 30 € / darmowe powyżej 60 € + 8 € za powyżej 50 € / darmowa powyżej 80 €
DHL Express 

 + 10 € za powyżej 30 € + 60 € za powyżej 50 €
Darmowe opcje wysyłki Kontynentalne Stany Zjednoczone Poza kontynentalne USA
USPS Ground Advantage

 Darmowa powyżej 45 € Darmowa powyżej 60 €
UPS Ekspres 

 + 8,95 € powyżej 45 € + 11,95 € powyżej 45 €

  • Niektóre kraje UE nie są uwzględnione w naszej definicji strefy UE: Wielka Brytania (z wyłączeniem Irlandii), Szwajcaria, Liechtenstein, Watykan, Albania, Białoruś, Norwegia, Ukraina i Islandia. Dla powyższych krajów obowiązuje Międzynarodowa Zasada Wysyłki.
  • Regiony w Poza kontynentalne USA obejmują: Alaska, Samoa Amerykańskie, Guam, Hawaje, the Wyspy Marshalla, the Północne Wyspy Mariana, Palau, Portoryko, the Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, the Siły Zbrojne Ameryki, the Siły Zbrojne w Europie, the Siły Zbrojne na Pacyfiku, oraz Zewnętrzne wyspy USA. Wysyłka i dostawa do tych obszarów podlegają Zasady wysyłki do obszarów poza kontynentalnymi Stanami Zjednoczonymi.
  

2.3 Opcje wysyłki dla krajów międzynarodowych:

(za pośrednictwem Deutsche Post lub YunExpress)

Kwota zamówienia Międzynarodowy
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
50 € i więcej €4

Ważna informacja:

  • Proszę zweryfikować lokalizację magazynu na stronie produktu przed złożeniem zamówienia, aby potwierdzić terminy dostawy. 
  • lub produkty w magazynie w Shenzhen, zazwyczaj najpierw wysyłamy produkty z magazynu w Shenzhen do naszego magazynu w Monachium lub Long Beach, co zajmuje około 1,5 tygodnia. Po otrzymaniu przesyłki w Monachium/Long Beach wyślemy przedmioty do Ciebie. Zamówienia z produktami w magazynie w Shenzhen o wartości powyżej 50 € będą wysyłane wyłącznie za pośrednictwem YunExpress z Shenzhen.
  • Jeśli jeśli złożysz zamówienie z produktami zarówno z magazynów w Monachium, jak i Shenzhen, najpierw wyślemy produkty z magazynu w Monachium, a następnie prześlemy pozostałe produkty, gdy otrzymamy je z Shenzhen.

   

3. Międzynarodowy magazyn

Nasze produkty są przechowywane w zarówno naszych magazynach w Monachium i Shenzhen, aby zapewnić bardziej elastyczne rozwiązania logistyczne dostosowane do różnych regionów i potrzeb klientów. Na stronie opisu każdego produktu wskazujemy konkretną lokalizację magazynu, aby pomóc Ci lepiej zaplanować zakup i harmonogram dostawy.
 

3.1 Niemiecki magazyn

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Monachium korzystamy z usług Deutsche Post lub DHL, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka w Niemczech jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 2-4 dni robocze, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia. Dla krajów Europy Zachodniej szacowany czas dostawy wynosi 4-6 dni roboczych. Dla krajów Europy Wschodniej szacowany czas dostawy wynosi 6-8 dni roboczych.
 

3.2 Magazyn w USA

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Long Beach korzystamy z usług USPS lub UPS, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka w USA jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 3-7 dni roboczych, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia.    

3.3 Magazyn w Chinach

Zamówienia z produktami w magazynie w Shenzhen o wartości powyżej 50 € będą wysyłane wyłącznie za pośrednictwem YunExpress z Shenzhen. Zamówienia wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu w Shenzhen obsługuje YunExpress. Ze względu na złożoność międzynarodowej wysyłki, szacowany czas dostawy tych przesyłek wynosi około 10 dni roboczych, choć może się nieznacznie różnić z powodu procedur celnych lub innych czynników niezależnych. W przeciwnym razie produkty zostaną najpierw wysłane z Chin do naszego magazynu w Monachium, a następnie do miejsca docelowego. 
  
Aby zapewnić dostawę zamówienia w wybranym przez Ciebie terminie, zalecamy zapoznanie się z informacjami o magazynie podanymi na stronach produktów przed złożeniem zamówienia oraz wybranie odpowiedniej opcji wysyłki. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta — jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!
   
       

4. Cła i podatki

4.1 Jak OpenELAB obsługuje cło przy imporcie lub eksporcie?

Niezależnie od tego, czy przesyłka pochodzi z Niemiec czy Chin, pokrywamy wszystkie cła i podatki importowe, zapewniając, że otrzymasz swoją paczkę bez dodatkowych kosztów ani problemów z odprawą celną.  
  

4.2 Jak naliczany jest VAT, gdy Klient składa zamówienie w OpenELAB?

Zgodnie z najnowszymi przepisami dotyczącymi VAT w handlu elektronicznym w UE, OpenELAB ma prawo do naliczenia kwoty VAT. Standardowa stawka obowiązującego VAT podlega swobodzie rządu europejskiego w ustalaniu liczby i poziomu. Taka kwota VAT zostanie naliczona podczas składania zamówienia w OpenELAB. Prosimy o kontakt z OpenELAB, jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące płatności tego VAT.  
  

4.3 Jakie opłaty będą naliczane oprócz VAT?

Z wyjątkiem VAT, OpenELAB naliczy wszelkie opłaty manipulacyjne podczas składania zamówień, które obejmują między innymi cło, importowy VAT, koszty frachtu itp. Cło i importowy VAT są płacone przy imporcie towarów spoza UE do kraju UE, a kwota ta jest obliczana jako procent wartości celnej towarów. Proszę zauważyć, że aktualizacja statusu przez Deutsche Post/DHL/FEDEX może zająć 1-2 dni robocze, a przez YunExpress 3-4 dni robocze.


Data wejścia w życie: 7 sierpnia 2025

W OpenELAB zobowiązujemy się do dostarczania dokładnych opisów produktów i wysokiej jakości wyrobów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zakupem, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 30 dni od daty wysyłki.

  

1. Zrzeczenie się gwarancji

O ile nie jest to wyraźnie określone w konkretnej umowie lub zamówieniu, OpenELAB nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — dotyczących przydatności, odpowiedniości lub zbywalności jakiegokolwiek produktu do określonego celu lub specjalnego zastosowania.

  

2. Polityka gwarancyjna

Okres gwarancji

Standardowy okres gwarancji na produkty sprzedawane przez OpenELAB wynosi 12 miesięcy od daty dostawy.

W ramach tej gwarancji OpenELAB dołoży rozsądnych starań, aby naprawić lub wymienić produkty bezpłatnie, jeśli wady wynikają z problemów z surowcami, projektem lub produkcją.

Jeśli wada kwalifikuje się zgodnie z tą polityką, ale wykracza poza zakres objęty gwarancją, mogą obowiązywać rozsądne opłaty za naprawę lub wymianę.

Po okresie gwarancji wsparcie może być nadal dostępne za rozsądną opłatą.

  

Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obowiązuje w następujących przypadkach:

  • Produkt jest poza 12-miesięcznym okresem gwarancji.
  • Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem, nieprawidłową konserwacją lub przechowywaniem, albo nieprzestrzeganiem przewodnika użytkownika lub instrukcji.
  • Problemy spowodowane zdarzeniami siły wyższej (np. klęski żywiołowe, wojna, zmiany prawne itp.).
  • Nieautoryzowane próby naprawy przez klienta.
  • Produkt nie jest wadliwy, ale został otwarty i zgodnie z polityką nie podlega zwrotowi.

   

3. Zwroty i refundacje

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz być uprawniony do zwrotu lub wymiany:

  • Zwrot w celu zwrotu pieniędzy: W ciągu 15 dni od otrzymania (nieotwarte).
  • Zwrot w celu wymiany: W ciągu 30 dni od otrzymania (uszkodzone lub wadliwe).
  • Okres wymiany: Do 30 dni od otrzymania.

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@openelab.io w celu uzyskania autoryzacji zwrotu przed odesłaniem czegokolwiek.

  

Warunki zwrotu

  • Przedmioty muszą być w oryginalnym, czystym i nienaruszonym stanie z nienaruszonym opakowaniem.
  • Zwroty uszkodzonych, używanych, porysowanych, zmodyfikowanych lub zaprogramowanych przedmiotów nie będą akceptowane.
  • Dołącz paragon, krótką notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia oraz powodem zwrotu.

  

Wysyłka i opłaty

  • Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej do naszych magazynów w Europie, USA lub Chinach.
  • Jeśli zwrot jest żądany z powodu powodów klienta (np. zmiana zdania, błędne zamówienie itp.), zarówno oryginalny koszt wysyłki jak i koszt wysyłki zwrotnej zostaną odjęte od kwoty zwrotu.
  • W przypadku zwrotów z powodu powodów klienta, wygenerujemy i udostępnimy etykietę zwrotną do wysyłki. 

 

Opłaty platformy płatniczej

Za wszystkie zwroty żądane z powodów klienta, od kwoty zwrotu zostanie odjęta standardowa opłata serwisowa, pobierana przez platformy płatnicze. Konkretne opłaty są następujące:

Shopify Payments: 1,8% + €0,3

PayPal: 4,4%