Strona główna HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-1
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-2
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-3
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-4
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-5
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-6
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-7
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-8
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-1
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-2
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-3
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-4
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-5
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-6
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-7
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-8

HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz

EU
Regularna cena €23,35 Cena Sale €19,50
16% ZNIŻKI
SKU: HT-VME213
Dodaj do listy życzeń Dodaj do porównania

Zadaj pytanie

Gwarancja i polityka zwrotów

Data wejścia w życie: 7 sierpnia 2025

W OpenELAB zobowiązujemy się do dostarczania dokładnych opisów produktów i wysokiej jakości wyrobów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zakupem, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 30 dni od daty wysyłki.

  

1. Zrzeczenie się gwarancji

O ile nie jest to wyraźnie określone w konkretnej umowie lub zamówieniu, OpenELAB nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — dotyczących przydatności, odpowiedniości lub zbywalności jakiegokolwiek produktu do określonego celu lub specjalnego zastosowania.

  

2. Polityka gwarancyjna

Okres gwarancji

Standardowy okres gwarancji na produkty sprzedawane przez OpenELAB wynosi 12 miesięcy od daty dostawy.

W ramach tej gwarancji OpenELAB dołoży rozsądnych starań, aby naprawić lub wymienić produkty bezpłatnie, jeśli wady wynikają z problemów z surowcami, projektem lub produkcją.

Jeśli wada kwalifikuje się zgodnie z tą polityką, ale wykracza poza zakres objęty gwarancją, mogą obowiązywać rozsądne opłaty za naprawę lub wymianę.

Po okresie gwarancji wsparcie może być nadal dostępne za rozsądną opłatą.

  

Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obowiązuje w następujących przypadkach:

  • Produkt jest poza 12-miesięcznym okresem gwarancji.
  • Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem, nieprawidłową konserwacją lub przechowywaniem, albo nieprzestrzeganiem przewodnika użytkownika lub instrukcji.
  • Problemy spowodowane zdarzeniami siły wyższej (np. klęski żywiołowe, wojna, zmiany prawne itp.).
  • Nieautoryzowane próby naprawy przez klienta.
  • Produkt nie jest wadliwy, ale został otwarty i zgodnie z polityką nie podlega zwrotowi.

   

3. Zwroty i refundacje

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz być uprawniony do zwrotu lub wymiany:

  • Zwrot w celu zwrotu pieniędzy: W ciągu 15 dni od otrzymania (nieotwarte).
  • Zwrot w celu wymiany: W ciągu 30 dni od otrzymania (uszkodzone lub wadliwe).
  • Okres wymiany: Do 30 dni od otrzymania.

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@openelab.io w celu uzyskania autoryzacji zwrotu przed odesłaniem czegokolwiek.

  

Warunki zwrotu

  • Przedmioty muszą być w oryginalnym, czystym i nienaruszonym stanie z nienaruszonym opakowaniem.
  • Zwroty uszkodzonych, używanych, porysowanych, zmodyfikowanych lub zaprogramowanych przedmiotów nie będą akceptowane.
  • Dołącz paragon, krótką notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia oraz powodem zwrotu.

  

Wysyłka i opłaty

  • Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej do naszych magazynów w Europie, USA lub Chinach.
  • Jeśli zwrot jest żądany z powodu powodów klienta (np. zmiana zdania, błędne zamówienie itp.), zarówno oryginalny koszt wysyłki jak i koszt wysyłki zwrotnej zostaną odjęte od kwoty zwrotu.
  • W przypadku zwrotów z powodu powodów klienta, wygenerujemy i udostępnimy etykietę zwrotną do wysyłki. 

 

Opłaty platformy płatniczej

Za wszystkie zwroty żądane z powodów klienta, od kwoty zwrotu zostanie odjęta standardowa opłata serwisowa, pobierana przez platformy płatnicze. Konkretne opłaty są następujące:

Shopify Payments: 1,8% + €0,3

PayPal: 4,4% 

 
Udostępnij

Gwarancja Bezpiecznej Kasy

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz-1

HELTEC Vision Master E213 S3 SX1262 E-Paper Meshtastic LoRaWAN 868Mhz

€19,50

Shipping & Delivery Information

🚚 In-Stock Items: Orders for in-stock products are shipped within 24 hours after the order is placed.

📦 Pre-order Items: If a product is marked as "Pre-order", it means it is currently out of stock. We'll dispatch your order once we have restocked, usually within 10 working days. For special pre-sale items, the expected arrival date will be noted in the product description.

✈️ Express Shipping: Need your order urgently? Please contact us via email or live chat, and we’ll help arrange express delivery for you.

HELTEC Vision Master E213 (HT-VME213) to kompaktowy i wszechstronny zestaw deweloperski E-Ink oparty na mikrokontrolerze ESP32-S3, zaprojektowany do bezprzewodowych aplikacji wyświetlaczy o niskim poborze mocy. Obsługuje wiele protokołów komunikacji bezprzewodowej, w tym Bluetooth, Wi-Fi i LoRa, umożliwiając elastyczne wdrożenia w IoT, inteligentnych oznaczeniach i zdalnych sieciach czujników.

Wyposażony w domyślny 2,13-calowy czarno-biały ekran E-Ink, Vision Master E213 oferuje ultra-niskie zużycie energii i może zachować zawartość wyświetlacza do 180 dni bez zasilania, co czyni go idealnym do zasilania bateryjnego lub środowisk o ograniczonej energii. Płytka jest w pełni kompatybilna z popularnymi frameworkami rozwojowymi takimi jak Arduino, PlatformIO i MicroPython, umożliwiając deweloperom szybkie prototypowanie i wdrażanie aplikacji takich jak elektroniczne etykiety półkowe, identyfikatory i wskaźniki statusu.

Oprócz obsługi niestandardowego oprogramowania, HELTEC Vision Master E213 może uruchamiać projekty open-source takie jak Meshtastic, co czyni go praktycznym wyborem do budowy węzłów sieci LoRa mesh z wizualną informacją zwrotną. Połączenie wyświetlacza E-Ink, wieloprotokołowej łączności bezprzewodowej oraz przyjaznego dla deweloperów ekosystemu sprawia, że jest to potężne narzędzie do tworzenia interaktywnych, energooszczędnych rozwiązań IoT.

⚠️Uwaga: Aby wgrać oprogramowanie Meshtastic na HELTEC Vision Master E213, upewnij się, że używasz wersji 2.7.0 lub nowszej dla pełnej kompatybilności i stabilnej pracy.

 

Cechy HELTEC Vision Master E213

  • Mikrokontroler ESP32-S3R8, obsługa Wi-Fi i BLE.
  • Moduł LoRa jest opcjonalny, kompatybilny z Mashtastic.
  • Niskie zużycie energii, 20uA w trybie głębokiego uśpienia, ciągły wyświetlacz przez 180 dni po zaniku zasilania.
  • Wbudowany interfejs baterii SH1.25-2, zintegrowany system zarządzania baterią litową (zarządzanie ładowaniem i rozładowaniem, ochrona przed przeładowaniem, wykrywanie poziomu baterii, automatyczne przełączanie zasilania USB / baterii).
  • Wbudowany wyświetlacz 2,13 cala o rozdzielczości 250 x 122 pikseli, obsługa częściowego odświeżania.
  • Warunki przechowywania: -25 ~ 70℃, ≤45%RH.
  • Optymalne warunki pracy: 0~50℃, 55±10%RH.
  • Interfejs czujnika 2*SH2.0-4P jest w pełni kompatybilny z czujnikami serii QuickLink.
  • Kompatybilny z Arduino, zapewniamy frameworki i biblioteki do rozwoju.


Specyfikacje HELTEC Vision Master E213

Parametry Opis
Układ główny ESP32-S3R8
Układ LoRa Node SX1262
Częstotliwość 470~510MHz,
863~928MHz
Maksymalna moc TX 21±1dBm
Maksymalna czułość odbioru -136dBm@SF12 BW=125KHz
Wi-Fi 802.11 b/g/n, do 150Mbps
Bluetooth Bluetooth 5 (LE)
[Resource] sprzętowy 6*ADC_1, 1*ADC_2, 6*Touch, 8M*PSRAM, 3*UART; 2*I2C; 2*SPI. Itd
Pamięć 384KB ROM;
512KB SRAM;
16KB RTC SRAM;
16MB SiP Flash
Interfejs Type-C USB;
2*1,25 interfejs baterii litowej;
LoRa ANT(IPEX1.0);
Wi-Fi ANT(IPEX1.0);
2*18*2,54 pinów nagłówka;
2*SH2.0-4P sensor interface.
Bateria Zasilanie i ładowanie baterią litową 3,7V
Temperatura pracy -20 ~ 70 ℃
Wymiary 66,75*30,41*10mm
Wyświetlacz 2,13-calowy czarno-biały ekran E-Ink

 

Opis

Mapa pinów


Wymiary


Najważniejsze cechy

 

Moduł LoRa jest opcjonalny

Moduły LoRa są opcjonalne i mogą znacznie obniżyć koszty, jeśli nie potrzebujesz modułu LoRa.

 

Wysoka rozszerzalność

HELTEC Vision Master E213 oferuje bogaty zestaw GPIO pins oraz hardware expansion interfaces, co czyni go wysoce adaptowalnym do szerokiego zakresu IoT development scenarios. Jego wbudowany SH2.0-4P connector obsługuje bezpośrednie podłączenie do QuickLink series sensors, umożliwiając szybkie integrowanie peryferiów takich jak temperature, humidity, motion czy environmental sensors bez dodatkowego okablowania czy lutowania.

Ten modułowy projekt pozwala programistom szybko prototypować i skalować aplikacje — od elektronicznych etykiet półkowych po zdalne węzły monitorujące — przy zachowaniu czystego i niezawodnego układu sprzętowego. W połączeniu z obsługą Bluetooth, Wi-Fi oraz LoRa, Vision Master E213 oferuje elastyczną i rozbudowywalną platformę do tworzenia niskomocowych, bezprzewodowych systemów wyświetlania E-Ink.

Plastikowa płyta wspierająca

HELTEC Vision Master E213 posiada przezroczystą plastikową platformę wspierającą zamontowaną pomiędzy PCB a wyświetlaczem E-Ink, zaprojektowaną tak, aby zapewnić zarówno ochronę mechaniczną, jak i optymalizację termiczną. Ta warstwa konstrukcyjna chroni wrażliwe komponenty elektroniczne przed uszkodzeniami mechanicznymi podczas obsługi lub instalacji, a także poprawia odprowadzanie ciepła na całej płaszczyźnie.

Poprzez poprawę przepływu powietrza i redukcję nagromadzenia ciepła, platforma wspierająca przyczynia się do ogólnej stabilności i długowieczności urządzenia — zwłaszcza w scenariuszach ciągłego wyświetlania lub zastosowań na zewnątrz. Jej integracja odzwierciedla dbałość HELTEC o trwałość, zarządzanie termiczne oraz niezawodność sprzętu w kompaktowych systemach IoT opartych na E-Ink.

Moduł LoRa jest opcjonalny

Moduły LoRa są opcjonalne i mogą znacznie obniżyć koszty, jeśli nie potrzebujesz modułu LoRa.

 

Wysoka rozszerzalność

HELTEC Vision Master E213 oferuje kompleksowy zestaw pinów GPIO oraz zasobów rozszerzeń sprzętowych, zapewniając programistom szeroką elastyczność w budowaniu i skalowaniu aplikacji IoT. Wbudowany interfejs SH2.0-4P umożliwia bezpośrednie podłączenie typu plug-and-play z czujnikami serii QuickLink, usprawniając integrację modułów takich jak temperatura, wilgotność, ruch oraz monitorowanie środowiska.

Ten modułowy projekt sprzętowy wspiera szybkie prototypowanie i upraszcza rozbudowę peryferiów, czyniąc Vision Master E213 idealną platformą do tworzenia inteligentnych tagów, węzłów czujników oraz bezprzewodowych systemów wyświetlania w ramach Bluetooth, Wi-Fi lub sieci opartych na LoRa.


FAQ

Czy wbudowaną antenę 2.4GHz można wymienić?

Wbudowana antena 2.4GHz to stała antena sprężynowa. Płytka nie zawiera złącza IPEX ani SMA do zewnętrznych sygnałów 2.4GHz, więc wymiana lub przedłużenie nie jest domyślnie obsługiwane.

  • Arduino
  • MicroPython
  • PlatformIO
  • Espressif IDE

Zdecydowanie zalecamy używanie Arduino. Zapewniamy pełne wsparcie techniczne oraz oferujemy kompletny zestaw bibliotek i przykładów do rozwoju LoRaWAN. 👉 Kod LoRaWAN dla frameworka ESP32 Arduino

Płytka używa standardowego złącza baterii SH1.25 x 2. Możesz znaleźć kompatybilne pakiety baterii litowych, wyszukując „SH1.25 x 2” online lub w sklepach elektronicznych.

  1. Proszę ponownie podłączyć kabel USB lub spróbować innego kabla, który obsługuje transmisję danych.

  3. Otwórz swój DEVICE MANAGER, wybierz port i jeśli pojawi się monit, zainstaluj wymagany sterownik: 👉 Sterownik CP210X

  4. Spróbuj na innym komputerze lub innym systemie operacyjnym, aby wykluczyć problemy po stronie hosta.

  1. Otwórz DEVICE MANAGER i sprawdź, czy pojawia się port urządzenia. Jeśli nie, odnieś się do poprzedniego tematu „Nie mogę znaleźć portu szeregowego”.

  2. Upewnij się, że port szeregowy nie jest zajęty przez inną aplikację.

  3. Wejdź w tryb BootLoader, korzystając z jednej z następujących metod:

    • Podłącz kabel USB, przytrzymaj klawisz User (lub ORG lub Boot), naciśnij RST raz, a następnie zwolnij klawisz User.

    • Przytrzymaj klawisz User (lub ORG lub Boot), a następnie podłącz kabel USB.

Aby ręcznie uruchomić płytkę: przytrzymaj klawisz Boot, naciśnij RST raz, a następnie zwolnij klawisz Boot. Płytka zawiera 21 konfigurowalnych przez użytkownika przycisków, które można przypisać do funkcji niestandardowych lub sterowania interfejsem użytkownika.

Dokumentacja i [Resource]


Lista pakowania

Domyślna lista pakowania bez wyboru akcesoriów jest następująca:

Element Ilość
HT-VME213 x1
Antena LoRa (Dostępna po wybraniu LoRa) x1
SH1.25-2P Złącze baterii x1
2.54*13 Głowica Pin x2

- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished, usually within 10 working days. Special pre-sale products will specify the expected arrival time in the description.

- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.

 1. Ogólne informacje o wysyłce

  • Oferujemy premium metody wysyłki z numerem śledzenia dla każdego zamówienia.
  • Adres wysyłki powinien być wpisany po angielsku, bez żadnych znaków specjalnych, aby pomóc firmie kurierskiej rozpoznać Twój adres w systemie. Wysyłka zostanie zrealizowana zgodnie z podanym przez Ciebie adresem wysyłki. Prosimy o powiadomienie nas o każdej zmianie adresu przed oznaczeniem Twojego zamówienia jako "Wysłane", aby uniknąć zagubienia przesyłki.
  • Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta, jeśli potrzebujesz anulować lub zmienić zamówienie. Gdy Twoje zamówienie osiągnie status "Wysłane", nie można go już anulować ani zmienić w żaden sposób. Aby uniknąć komplikacji, prosimy o ponowne sprawdzenie koszyka przed finalizacją zakupu.
  • Możemy wysłać wszystkie zamówienia dostępne w magazynie w ciągu 1 dnia roboczego, ponieważ Twoje zamówienie zostało potwierdzone.
  • Wszystkie przedmioty są sprawdzane przed wysyłką i starannie pakowane ręcznie.
  • Zgodnie ze standardową praktyką kurierską, należy sprawdzić zawartość paczki przed podpisaniem odbioru towaru. W przeciwnym razie nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia, które mogły powstać podczas transportu.

 

2. Opcje wysyłki dla Niemiec, krajów UE* i USA

(Dla produktów w magazynie w Monachium, magazynie w Long Beach)

2.1 Opcje wysyłki dla zamówień do 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:

Opcje wysyłki:

Opcje wysyłki Niemcy UE*
Deutsche Post

 €3.5 
Dostawa w ciągu 3-4 dni roboczych		 €6 
Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych
DHL Paczka

 €6 
Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych		 €15 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych
DHL Express

 €14 
Dostawa w 1-2 dni robocze		 €65 
Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych
Opcje wysyłki Kontynentalne Stany Zjednoczone Poza kontynentalne USA
USPS Ground Advantage

 €4.95 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych		 €6.95 
Dostawa w ciągu 5-9 dni roboczych
UPS Ekspres

 €11.95 
Dostawa w ciągu 2-4 dni roboczych		 €13.95 
Dostawa w ciągu 3-7 dni roboczych

 

 

2.2 Opcje darmowej wysyłki dla zamówień powyżej 30 € w Niemczech, 50 € w UE* lub 45 $ w USA:

Darmowe opcje wysyłki Niemcy UE*
Deutsche Post

 Darmowa dostawa powyżej 30 € Darmowa dostawa powyżej 50 €
DHL Paczka 

 + 2 € za powyżej 30 € / darmowe powyżej 60 € + 8 € za powyżej 50 € / darmowa powyżej 80 €
DHL Express 

 + 10 € za powyżej 30 € + 60 € za powyżej 50 €
Darmowe opcje wysyłki Kontynentalne Stany Zjednoczone Poza kontynentalne USA
USPS Ground Advantage

 Darmowa powyżej 45 € Darmowa powyżej 60 €
UPS Ekspres 

 + 8,95 € powyżej 45 € + 11,95 € powyżej 45 €

  • Niektóre kraje UE nie są uwzględnione w naszej definicji strefy UE: Wielka Brytania (z wyłączeniem Irlandii), Szwajcaria, Liechtenstein, Watykan, Albania, Białoruś, Norwegia, Ukraina i Islandia. Dla powyższych krajów obowiązuje Międzynarodowa Zasada Wysyłki.
  • Regiony w Poza kontynentalne USA obejmują: Alaska, Samoa Amerykańskie, Guam, Hawaje, the Wyspy Marshalla, the Północne Wyspy Mariana, Palau, Portoryko, the Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, the Siły Zbrojne Ameryki, the Siły Zbrojne w Europie, the Siły Zbrojne na Pacyfiku, oraz Zewnętrzne wyspy USA. Wysyłka i dostawa do tych obszarów podlegają Zasady wysyłki do obszarów poza kontynentalnymi Stanami Zjednoczonymi.
  

2.3 Opcje wysyłki dla krajów międzynarodowych:

(za pośrednictwem Deutsche Post lub YunExpress)

Kwota zamówienia Międzynarodowy
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
50 € i więcej €4

Ważna informacja:

  • Proszę zweryfikować lokalizację magazynu na stronie produktu przed złożeniem zamówienia, aby potwierdzić terminy dostawy. 
  • lub produkty w magazynie w Shenzhen, zazwyczaj najpierw wysyłamy produkty z magazynu w Shenzhen do naszego magazynu w Monachium lub Long Beach, co zajmuje około 1,5 tygodnia. Po otrzymaniu przesyłki w Monachium/Long Beach wyślemy przedmioty do Ciebie. Zamówienia z produktami w magazynie w Shenzhen o wartości powyżej 50 € będą wysyłane wyłącznie za pośrednictwem YunExpress z Shenzhen.
  • Jeśli jeśli złożysz zamówienie z produktami zarówno z magazynów w Monachium, jak i Shenzhen, najpierw wyślemy produkty z magazynu w Monachium, a następnie prześlemy pozostałe produkty, gdy otrzymamy je z Shenzhen.

   

3. Międzynarodowy magazyn

Nasze produkty są przechowywane w zarówno naszych magazynach w Monachium i Shenzhen, aby zapewnić bardziej elastyczne rozwiązania logistyczne dostosowane do różnych regionów i potrzeb klientów. Na stronie opisu każdego produktu wskazujemy konkretną lokalizację magazynu, aby pomóc Ci lepiej zaplanować zakup i harmonogram dostawy.
 

3.1 Niemiecki magazyn

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Monachium korzystamy z usług Deutsche Post lub DHL, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka w Niemczech jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 2-4 dni robocze, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia. Dla krajów Europy Zachodniej szacowany czas dostawy wynosi 4-6 dni roboczych. Dla krajów Europy Wschodniej szacowany czas dostawy wynosi 6-8 dni roboczych.
 

3.2 Magazyn w USA

Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Long Beach korzystamy z usług USPS lub UPS, w zależności od rozmiaru paczki. Logistyka w USA jest bardzo efektywna, a szacowany czas dostawy to 3-7 dni roboczych, co zapewnia szybkie i wygodne otrzymanie zamówienia.    

3.3 Magazyn w Chinach

Zamówienia z produktami w magazynie w Shenzhen o wartości powyżej 50 € będą wysyłane wyłącznie za pośrednictwem YunExpress z Shenzhen. Zamówienia wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu w Shenzhen obsługuje YunExpress. Ze względu na złożoność międzynarodowej wysyłki, szacowany czas dostawy tych przesyłek wynosi około 10 dni roboczych, choć może się nieznacznie różnić z powodu procedur celnych lub innych czynników niezależnych. W przeciwnym razie produkty zostaną najpierw wysłane z Chin do naszego magazynu w Monachium, a następnie do miejsca docelowego. 
  
Aby zapewnić dostawę zamówienia w wybranym przez Ciebie terminie, zalecamy zapoznanie się z informacjami o magazynie podanymi na stronach produktów przed złożeniem zamówienia oraz wybranie odpowiedniej opcji wysyłki. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta — jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!
   
       

4. Cła i podatki

4.1 Jak OpenELAB obsługuje cło przy imporcie lub eksporcie?

Niezależnie od tego, czy przesyłka pochodzi z Niemiec czy Chin, pokrywamy wszystkie cła i podatki importowe, zapewniając, że otrzymasz swoją paczkę bez dodatkowych kosztów ani problemów z odprawą celną.  
  

4.2 Jak naliczany jest VAT, gdy Klient składa zamówienie w OpenELAB?

Zgodnie z najnowszymi przepisami dotyczącymi VAT w handlu elektronicznym w UE, OpenELAB ma prawo do naliczenia kwoty VAT. Standardowa stawka obowiązującego VAT podlega swobodzie rządu europejskiego w ustalaniu liczby i poziomu. Taka kwota VAT zostanie naliczona podczas składania zamówienia w OpenELAB. Prosimy o kontakt z OpenELAB, jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące płatności tego VAT.  
  

4.3 Jakie opłaty będą naliczane oprócz VAT?

Z wyjątkiem VAT, OpenELAB naliczy wszelkie opłaty manipulacyjne podczas składania zamówień, które obejmują między innymi cło, importowy VAT, koszty frachtu itp. Cło i importowy VAT są płacone przy imporcie towarów spoza UE do kraju UE, a kwota ta jest obliczana jako procent wartości celnej towarów. Proszę zauważyć, że aktualizacja statusu przez Deutsche Post/DHL/FEDEX może zająć 1-2 dni robocze, a przez YunExpress 3-4 dni robocze.


Data wejścia w życie: 7 sierpnia 2025

W OpenELAB zobowiązujemy się do dostarczania dokładnych opisów produktów i wysokiej jakości wyrobów. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zakupem, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 30 dni od daty wysyłki.

  

1. Zrzeczenie się gwarancji

O ile nie jest to wyraźnie określone w konkretnej umowie lub zamówieniu, OpenELAB nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — dotyczących przydatności, odpowiedniości lub zbywalności jakiegokolwiek produktu do określonego celu lub specjalnego zastosowania.

  

2. Polityka gwarancyjna

Okres gwarancji

Standardowy okres gwarancji na produkty sprzedawane przez OpenELAB wynosi 12 miesięcy od daty dostawy.

W ramach tej gwarancji OpenELAB dołoży rozsądnych starań, aby naprawić lub wymienić produkty bezpłatnie, jeśli wady wynikają z problemów z surowcami, projektem lub produkcją.

Jeśli wada kwalifikuje się zgodnie z tą polityką, ale wykracza poza zakres objęty gwarancją, mogą obowiązywać rozsądne opłaty za naprawę lub wymianę.

Po okresie gwarancji wsparcie może być nadal dostępne za rozsądną opłatą.

  

Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obowiązuje w następujących przypadkach:

  • Produkt jest poza 12-miesięcznym okresem gwarancji.
  • Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem, nieprawidłową konserwacją lub przechowywaniem, albo nieprzestrzeganiem przewodnika użytkownika lub instrukcji.
  • Problemy spowodowane zdarzeniami siły wyższej (np. klęski żywiołowe, wojna, zmiany prawne itp.).
  • Nieautoryzowane próby naprawy przez klienta.
  • Produkt nie jest wadliwy, ale został otwarty i zgodnie z polityką nie podlega zwrotowi.

   

3. Zwroty i refundacje

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz być uprawniony do zwrotu lub wymiany:

  • Zwrot w celu zwrotu pieniędzy: W ciągu 15 dni od otrzymania (nieotwarte).
  • Zwrot w celu wymiany: W ciągu 30 dni od otrzymania (uszkodzone lub wadliwe).
  • Okres wymiany: Do 30 dni od otrzymania.

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@openelab.io w celu uzyskania autoryzacji zwrotu przed odesłaniem czegokolwiek.

  

Warunki zwrotu

  • Przedmioty muszą być w oryginalnym, czystym i nienaruszonym stanie z nienaruszonym opakowaniem.
  • Zwroty uszkodzonych, używanych, porysowanych, zmodyfikowanych lub zaprogramowanych przedmiotów nie będą akceptowane.
  • Dołącz paragon, krótką notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia oraz powodem zwrotu.

  

Wysyłka i opłaty

  • Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej do naszych magazynów w Europie, USA lub Chinach.
  • Jeśli zwrot jest żądany z powodu powodów klienta (np. zmiana zdania, błędne zamówienie itp.), zarówno oryginalny koszt wysyłki jak i koszt wysyłki zwrotnej zostaną odjęte od kwoty zwrotu.
  • W przypadku zwrotów z powodu powodów klienta, wygenerujemy i udostępnimy etykietę zwrotną do wysyłki. 

 

Opłaty platformy płatniczej

Za wszystkie zwroty żądane z powodów klienta, od kwoty zwrotu zostanie odjęta standardowa opłata serwisowa, pobierana przez platformy płatnicze. Konkretne opłaty są następujące:

Shopify Payments: 1,8% + €0,3

PayPal: 4,4%