XGRIDS - PortalCam Standard Kit
XGRIDS - PortalCam Standard Kit
Shipping & Delivery Information
🚚 In-Stock Items: Orders for in-stock products are shipped within 24 hours after the order is placed.
📦 Pre-order Items: If a product is marked as "Pre-order", it means it is currently out of stock. We'll dispatch your order once we have restocked, usually within 10 working days. For special pre-sale items, the expected arrival date will be noted in the product description.
✈️ Express Shipping: Need your order urgently? Please contact us via email or live chat, and we’ll help arrange express delivery for you.
The XGRIDS PortalCam Standard Kit is a handheld 3D spatial camera 🎥 that combines LiDAR 📡 with 3D Gaussian Splatting (3DGS) 🌐. It captures and processes photorealistic 3D environments quickly, making it useful for VR, AR, real estate, film production, and everyday 3D scanning tasks.
Compact and easy to use, PortalCam allows professionals and creators to digitize spaces with accurate detail. From scanning buildings 🏢 to recording personal memories, the Standard Kit provides the core device, essential accessories, and the LCC Basic License for reliable reality capture.
✨ Key Features
-
Ultra-portable design: Weighs only 870 g (1.9 lbs).
-
3DGS native capture: Produces photorealistic, interactive 3D models.
-
Cinematic fidelity: Realistic lighting, textures, and materials.
-
One-touch simplicity: Scan 100 m² in just 10 minutes at walking speed.
-
Extreme detail: From 2 mm text to 1,000 m parks in seamless 3D.
-
Cross-platform export: Compatible with Unreal Engine, Unity, Web, and VR.
-
Cloud collaboration: Share instantly with integrated cloud tools.
⚙️ Technical Specifications
| Category | Details |
|---|---|
| Power Consumption | |
| Weight | 870 g (without tripod) |
| Dimensions | 130 × 90 × 77 mm |
| Material | Aerospace-grade aluminum alloy |
| Storage | 512 GB internal |
| Connectivity | USB 3.0, Wi-Fi 6 (2.4/5 GHz), Bluetooth 5.2, GPS |
| Battery | Removable Li-ion, 23.04 Wh, 60 min continuous scan |
| Charging | 70 min (0–90%), 90 min (0–100%) |
| Operating Temp. | -20 °C to 45 °C |
| LiDAR | Class 1 / 940 nm, 0.1–30 m range, 856,000 points/sec |
| Camera Array | 4 cameras (2 fisheye, 2 front) |
| Resolution | 4000 × 3000 px, 1/2” CMOS |
| Field of View | Fisheye: 200° × 200°; Front: 100° × 85° |
| Power Supply | USB-C PD, 45 W |
Applications
🏠 Real Estate
-
Digitize multi-story properties in minutes
-
Enable buyers to virtually walk through spaces before purchase
-
Share interactive 3D links for faster decision-making
🎬 Film Production
-
Remote location management and pre-visualization
-
Accurate environments for LED walls and green screens
-
Reduce scouting and production costs with a single scan
✍️ Content Creation & Storytelling
-
Democratized 3D world-building for creators
-
Seamless integration with major creative workflows
-
Engage audiences via VR, AR, web, and mobile platforms
👨👩👧 Personal Memories
-
Preserve milestones with full spatial context
-
Create immersive family archives for future generations
-
Future-proof playback on VR/AR devices
📦 Package Contents
-
PortalCam Body ×1
-
PortalCam Battery ×1
-
PortalCam Tripod ×1
-
PortalCam Battery Charger with Cable ×1
-
PortalCam Protective Cover ×1
-
LCC Basic License Activation Card ×1
-
Quick Start Guide ×1
-
Warranty Card ×1
-
Cleaning Cloth ×1
-
Protective Case ×1
Accessories (Sold Separately)
- 1 × PortalCam Tripod
-
1 × PortalCam Battery
-
1 × PortalCam Battery Charger with Cable
-
1 × PortalCam Protective Cover
-
1 × PortalCam Case
-
1 × PortalCam Mobile Phone Mount Module
💻 Software – LCC Studio
-
Automated 3DGS processing with SLAM algorithms and sensor fusion.
-
Publishes lightweight, streamable room models in LCC format.
-
Compatible across browsers, VR headsets, and professional workflows.
- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished, usually within 10 working days. Special pre-sale products will specify the expected arrival time in the description.
- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.
1. Algemene verzendinformatie
- We bieden premium verzendmethoden met een trackingnummer voor elke bestelling.
-
Het verzendadres moet in het Engels worden ingevoerd zonder speciale symbolen om het koeriersbedrijf te helpen uw adres in het systeem te herkennen. We verzenden volgens het door u opgegeven verzendadres. Breng ons op de hoogte van eventuele adreswijzigingen voordat uw bestelling de status "Verzonden" krijgt om verlies van het pakket te voorkomen.
-
Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice als u een bestelling wilt annuleren of wijzigen. Zodra uw bestelling de status "Verzonden" heeft bereikt, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Controleer uw winkelwagen vóór het afrekenen om complicaties te voorkomen.
-
We kunnen alle op voorraad zijnde bestellingen binnen 1 werkdag verzenden zodra uw bestelling is bevestigd.
-
Alle artikelen worden gecontroleerd vóór verzending en zorgvuldig met de hand verpakt.
-
Bij standaard koerierspraktijk moet u de inhoud van het pakket controleren voordat u tekent voor ontvangst van uw goederen. Anders kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die tijdens het transport is ontstaan.
2. Verzendopties voor Duitsland, EU*-landen en VS
(Voor producten in magazijn München, magazijn Long Beach)
2.1 Bestellingen met een waarde van maximaal €5:
Verzendopties:
| Verzendopties | Duitsland | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€6 Aankomst binnen 3-4 werkdagen |
€15 Aankomst binnen 5-9 werkdagen |
| Verzendopties | Continentaal VS | Niet-Continentaal VS |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€7.95 Aankomst binnen 3-7 werkdagen |
€8.95 Aankomst binnen 5-9 werkdagen |
|
UPS Express |
€13.95 Aankomst binnen 2-4 werkdagen |
€17.95 Aankomst binnen 3-7 werkdagen |
2.2 Verzendopties voor een bestelwaarde tussen €5 en €30 binnen Duitsland, €5 en €50 binnen de EU, of €5 en €45 in de VS:*
Verzendopties:
| Verzendopties | Duitsland | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€3.5 Aankomst binnen 3-4 werkdagen |
€6 Aankomst binnen 5-9 werkdagen |
|
DHL Paket |
€6 Aankomst binnen 2-3 werkdagen |
€15 Aankomst binnen 3-7 werkdagen |
|
DHL Express |
€14 Aankomst binnen 1-2 werkdagen |
€65 Aankomst binnen 2-3 werkdagen |
| Verzendopties | Continentaal VS | Niet-Continentaal VS |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€4.95 Aankomst binnen 3-7 werkdagen |
€6.95 Aankomst binnen 5-9 werkdagen |
|
UPS Express |
€11.95 Aankomst binnen 2-4 werkdagen |
€13.95 Aankomst binnen 3-7 werkdagen |
2.3 Gratis verzendopties voor een bestelwaarde boven €30 binnen Duitsland, €50 binnen de EU* of €45 in de VS:
| Gratis verzendopties | Duitsland | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
Gratis boven €30 | Gratis boven €50 |
|
DHL Paket |
+ €2 voor boven €30 / Gratis boven €60 | + €8 voor boven €50 / Gratis boven €80 |
|
DHL Express |
+ €10 voor boven €30 | + €60 voor boven €50 |
| Gratis verzendopties | Continentaal VS | Niet-Continentaal VS |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
Gratis boven €45 | Gratis boven €60 |
|
UPS Express |
+ € 8,95 voor boven €45 | + € 11,95 voor boven €45 |
-
Bepaalde EU-landen zijn niet opgenomen in onze EU-zone definitie: Verenigd Koninkrijk (exclusief Ierland), Zwitserland, Liechtenstein, Vaticaanstad, Albanië, Wit-Rusland, Noorwegen, Oekraïne en IJsland. Voor bovenstaande landen geldt de Internationale Verzendregel.
- De regio's in de Niet-Continentaal VS omvat: Alaska, Amerikaans Samoa, Guam, Hawaï, de Marshalleilanden, de Noordelijke Marianen, Palau, Puerto Rico, de Amerikaanse Maagdeneilanden, de Strijdkrachten van Amerika, de Strijdkrachten in Europa, de Strijdkrachten in de Stille Oceaan, en de Buitenliggende eilanden van de VS. De verzending en levering naar deze gebieden zijn onderhevig aan de Verzendregels voor niet-continentaal VS.
2.4 Verzendopties voor internationale landen:
(via Deutsche Post of YunExpress)
| Bestelbedrag | Internationaal |
|---|---|
| €0 - €15 | €8 |
| €15 - €30 | €7 |
| €30 - €50 | €6 |
| €50 en hoger | €4 |
Belangrijke mededeling:
- Controleer de voorraadlocatie op de productpagina voordat u uw bestelling plaatst om de levertijden te bevestigen.
- FVoor producten in het magazijn in Shenzhen verzenden we doorgaans eerst de producten van het magazijn in Shenzhen naar ons magazijn in München of Long Beach, wat ongeveer 1,5 week duurt. Nadat we de zending in München/Long Beach hebben ontvangen, sturen we de artikelen naar u. We regelen alleen YunExpress-verzending vanuit Shenzhen voor bestellingen met producten in het magazijn in Shenzhen ter waarde van meer dan €50.
- Als als u een bestelling plaatst met producten uit zowel het magazijn in München als Shenzhen, verzenden we eerst de producten uit het magazijn in München en sturen we de resterende producten naar u zodra we ze uit Shenzhen ontvangen.
3. Internationaal Magazijn
3.1 Duits Magazijn
3.2 Amerikaans magazijn
3.3 Chinees magazijn
4. Douane en belastingen
4.1 Hoe worden douanezaken afgehandeld door OpenELAB voor import of export?
4.2 Hoe wordt btw in rekening gebracht wanneer de klant een bestelling plaatst bij OpenELAB?
4.3 Welke soort kosten worden in rekening gebracht behalve btw?
Ingangsdatum: 7 augustus 2025
Bij OpenELAB zetten we ons in voor het bieden van nauwkeurige productbeschrijvingen en het leveren van producten van hoge kwaliteit. Als u problemen ondervindt met uw aankoop, meld dit dan binnen 30 dagen na de verzenddatum.
1. Garantie-uitsluiting
Tenzij uitdrukkelijk vermeld in een specifieke overeenkomst of inkooporder, geeft OpenELAB geen garanties—uitdrukkelijk of impliciet—over de geschiktheid, bruikbaarheid of verkoopbaarheid van een product voor een bepaald doel of speciaal gebruik.
2. Garantiebeleid
Garantietermijn
De standaardgarantieperiode voor producten die door OpenELAB worden verkocht is 12 maanden vanaf de leveringsdatum.
Onder deze garantie zal OpenELAB redelijke inspanningen leveren om producten gratis te repareren of te vervangen als defecten te wijten zijn aan problemen met grondstoffen, ontwerp of fabricage.
Als het defect onder dit beleid valt maar buiten de gedekte reikwijdte valt, kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht voor reparatie of vervanging.
Na de garantieperiode kan ondersteuning nog steeds beschikbaar zijn tegen een redelijke vergoeding.
Garantie-uitsluitingen
De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:
- Het product valt buiten de garantieperiode van 12 maanden.
- Schade door verkeerd gebruik, onjuiste onderhoud of opslag, of het niet volgen van de gebruikershandleiding of handleiding.
- Problemen veroorzaakt door Overmacht (bijv. natuurrampen, oorlog, wetswijzigingen, enz.).
- Ongeautoriseerde reparatiepogingen door de klant.
- Het product is niet defect maar is geopend en kan volgens het beleid niet worden geretourneerd.
3. Retouren & Terugbetalingen
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, komt u mogelijk in aanmerking voor een retour of ruil:
- Retour voor terugbetaling: Binnen 15 dagen na ontvangst (ongeopend).
- Retour voor vervanging: Binnen 30 dagen na ontvangst (beschadigd of defect).
- Ruiltermijn: Tot 30 dagen na ontvangst.
Stuur ons een e-mail op info@openelab.io voor een retourautorisatie voordat u iets terugstuurt.
Retourvoorwaarden
- Artikelen moeten in originele, schone en perfecte staat zijn met onbeschadigde verpakking.
- Retourzendingen van beschadigde, gebruikte, gekraste, gewijzigde of geprogrammeerde artikelen worden niet geaccepteerd.
- Voeg het ontvangstbewijs toe, een korte notitie met uw naam, bestelnummer en reden van retour.
Verzending & Kosten
- Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzending naar onze magazijnen in Europa, de VS of China.
- Als een retour wordt aangevraagd vanwege klantredenen (bijv. van gedachten veranderd, verkeerde bestelling, enz.), worden zowel de oorspronkelijke verzendkosten als de retourverzendkosten afgetrokken van het terugbetalingsbedrag.
- Voor retourzendingen vanwege klantredenen zullen wij een retourverzendlabel aanmaken en verstrekken.
Betalingsplatformkosten
Voor alle terugbetalingen die worden aangevraagd vanwege klantredenen, wordt een standaard servicekostenbedrag afgetrokken van het terugbetalingsbedrag, dat in rekening wordt gebracht door de betalingsplatforms. De specifieke kosten zijn als volgt:
Shopify Payments: 1,8% + €0,3
PayPal: 4,4%
