Startpagina Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Transparante Behuizing Fysieke AI Agent

Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Transparante Behuizing Fysieke AI Agent

EU
Verkoopprijs €74,90
SKU: Seeed-113991315
Kleur: Heldere behuizing
Aan verlanglijst toevoegen Vergelijk toevoegen

Garantie Veilige Afreken

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Transparante Behuizing Fysieke AI Agent

Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Transparante Behuizing Fysieke AI Agent

Shipping & Delivery Information

🚚 In-Stock Items: Orders for in-stock products are shipped within 24 hours after the order is placed.

📦 Pre-order Items: If a product is marked as "Pre-order", it means it is currently out of stock. We'll dispatch your order once we have restocked, usually within 10 working days. For special pre-sale items, the expected arrival date will be noted in the product description.

✈️ Express Shipping: Need your order urgently? Please contact us via email or live chat, and we’ll help arrange express delivery for you.

👁️🔊🧠 De SenseCAP Watcher is een krachtige AI-agent gebouwd op het geavanceerde ESP32S3-platform ⚙️. Het integreert de Himax WiseEye2 HX6538 AI-chip 💡 met Arm Cortex-M55 & Ethos-U55, die uitzonderlijke prestaties levert in beeldverwerking 🖼️ en vector data-analyse 📈.

📸🎤🔈 Met zijn ingebouwde camera, microfoon en luidspreker kan SenseCAP Watcher zien, horen en spreken—waardoor fysieke intelligentie tot leven komt.

🧠✨ Dankzij de LLM-ondersteunde SenseCraft-suite begrijpt SenseCAP Watcher uw commando's 🎯, neemt het zijn omgeving waar 🌍 en activeert het slimme acties 🔁 voor naadloze slimme interactie.

 

Kenmerk

Aankondiging prijsaanpassing SenseCAP Watcher:

Na zorgvuldige evaluatie is de prijs van SenseCAP Watcher doordacht aangepast om het nog toegankelijker te maken. 

💬 Functie 1: Spreek eenvoudig uw commando uit

Spreek gewoon tegen SenseCAP Watcher 🎙️ en vertel wat het moet monitoren. Of het nu is “Waarschuw me als iemand de kamer binnenkomt” of “Let op dat mijn hond papier kauwt,” het luistert en handelt.

  • Beveel aan via Push to Talk 🟢

  • Of gebruik de SenseCraft App 📱

Je kunt eenvoudig commando's geven via Push to Talk of vanuit de SenseCraft-app.

👁️ Functie 2: Begrijp wat het ziet

Aangedreven door on-device AI-modellen, detecteert SenseCAP Watcher mensen, huisdieren, objecten en meer. Maar wat het echt onderscheidt is de LLM-integratie 🧠.

  • Gaat verder dan detectie: begrijpt gedragingen + context

  • Voorbeelden:

    • “Hond + speelt met bal, 0 mensen in de kamer” 🐶⚽

    • “Persoon in DHL-outfit gearriveerd” 👕📦

  • Efficiënte hybride architectuur:

    • AI op het apparaat filtert sleutelbeelden

    • LLM analyseert alleen relevante scènes

    • Vermindert kosten en verhoogt precisie 💡

Het constant aanroepen van LLM's zoals ChatGPT brengt hoge kosten met zich mee. Daarom gebruiken we de architectuur van AI op het apparaat + LLM's. Het on-device AI-model op Watcher detecteert het doel, dat vervolgens door LLM wordt geanalyseerd om nauwkeurige en bruikbare inzichten te genereren.

Met de taak "vertel me of de hond papier verscheurt" wanneer het on-device model honden detecteert, wordt deze keyframe naar LLM gestuurd voor verdere analyse - verscheurt hij papier? LLM's worden niet geactiveerd door mensen, katten, eekhoorns of anderen. Dit vermindert de kosten van LLM's enorm.

🔈 Functie 3: Reageer via spraak

SenseCAP Watcher observeert niet alleen—het antwoordt terug!

  • Voorbeeldscenario:

    • Gebeurtenis: Iemand pakt het roze toetsenbord 🎹

    • Reactie 1: Spraakantwoord — “Goede keuze! Geïnspireerd door de Pink Royal Typewriter.”

    • Reactie 2: Tekstmelding naar verkoop — “Iemand is geïnteresseerd in het nieuwste toetsenbord!”

  • Andere gebruikssituaties:

    • “Stop, Cooper!” als de hond tissues verscheurt 🐾

    • “Niet roken!” in verboden gebieden 🚭

 

🔌 Functie 4: Plug-in voeding voor je systemen

SenseCAP Watcher integreert naadloos met je slimme ecosysteem:

  • Activeert LED-flitsen 💡

  • Verstuurt pushmeldingen 📲

  • Verbindt met Home Assistant voor contextuele automatisering

    • Detecteert mensen → lichten aan om te lezen 📖

    • Detecteert slaapstand → lichten uit 🌙

 

Voeg Watcher toe aan Home Assistant

Verbonden met een IoT-platform zoals Home Assistant, fungeert je Watcher als een gedragsensor en activeert op maat gemaakte acties in verschillende contexten. Bijvoorbeeld, wanneer het mensen detecteert, analyseert Watcher de situatie en activeert automatisch acties: lichten aan om te lezen en lichten uit om te slapen.

Wanneer iemand slaapt + dim het licht

Meer dan een visiesensor, Watcher is uitbreidbaar met andere sensoren om multimodale detectie mogelijk te maken. Aan de achterkant van Watcher is de I2C gereserveerd om meer dan 100 Grove-sensoren te ondersteunen. Deze flexibiliteit stelt Watcher in staat om een breed scala aan gegevensbronnen te integreren voor grondige analyse en passende acties. Je kunt toepassingen bouwen zoals het detecteren van kamertemperatuur en het aanpassen van de airconditioning - zet het op 22°C als je een pak draagt, of 26°C in korte broek.

Voeg Watcher toe aan je Node-RED-flow

Slechts 3 blokken verder kun je de gedetecteerde resultaten van je Watcher overal op het internet streamen via Node-RED, zo eenvoudig als een klik!

Voeg Watcher toe aan je Arduino | ESP32 en andere hardwaresystemen

Wil je een AI-agent toevoegen aan populaire MCUs en SBCs zoals Arduino/ ESP32/ Raspberry Pi? Verbind het eenvoudig met Watcher via UART, HTTP of USB, en je kunt het nieuwe grensgebied van intelligentie verkennen.

Kenmerk 5: Geef je Watcher unieke emoties

SenseCAP Watcher past zich aan jouw commando's aan met unieke "modi." Het LUISTERT naar je instructies en schakelt dan over naar BEWAKEN-modus om je aangewezen ruimte te beveiligen, enzovoort. Maar het plezier stopt hier niet! Je kunt je eigen ontwerpen van emoties uploaden om je Watcher een unieke persoonlijkheid te geven. Maak een PNG-bestand klaar en upload het binnen enkele seconden naar Watcher! Het is jouw keuze!

De standaard emoji's van Watcher zijn geïnspireerd op C-3PO, als eerbetoon aan een van onze grootste helpers!

Je kunt eenvoudig je eigen ontwerp uploaden in .PNG-formaat.

Je kunt zelfs een unieke UI (gebruikersinterface) op maat ontwerpen voor je SenseCAP Watcher. Onze huidige UI wordt aangedreven door Squareline.

Kenmerk 6: Open Source en On-premise Implementatie.

Als een AI-apparaat is het essentieel om privacy te respecteren. En we omarmen en implementeren twee primaire strategieën in dit handige apparaat.

  1. SenseCAP Watcher is open source, waardoor je volledige toegang hebt om grondig te begrijpen hoe het werkt.
  2. Het ondersteunt on-premise implementatie. De ruggengraat van SenseCAP Watcher is de SenseCraft software suite, die wordt gebruikt om Watcher te configureren, uw opdrachten te interpreteren en toegang te krijgen tot LLM's. Daarom wordt alles privé opgeslagen en uitgevoerd, zodat uw modellen en gegevens niet naar openbare LLM's of publieke clouds worden gestreamd. SenseCraft kan draaien op Windows/MacOS/Linux. Omdat SenseCraft LLM's bevat, zijn bepaalde prestatiecriteria vereist voor de computer, als volgt.

U kunt SenseCraft op uw reservecomputers inzetten. Maar als u toepassingen nastreeft die commerciële betrouwbaarheid en laag stroomverbruik vereisen, is de combinatie van SenseCAP Watchter + NVIDIA® Jetson AGX Orin™ perfect voor u!

Vergeleken met consumenten grafische kaarten (bijv. RTX 4090) voor AI-taken, onderscheidt NVIDIA® Jetson AGX Orin™ zich met belangrijke voordelen:

  1. Industrieel betrouwbare kwaliteit: Ontworpen voor industriële en commerciële toepassingen, heeft de Jetson AGX-serie een langere MTBF (Mean Time Between Failures). Geoptimaliseerd voor 24/7 gebruik, biedt het superieure betrouwbaarheid voor continu draaiende toepassingen vergeleken met consumenten grafische kaarten.
  2. Compact en energiezuinig: Met embedded en edge computing toepassingen in gedachten, zijn de Jetson AGX-series ontworpen in een kleiner formaat en verbruiken ze meer dan 3 keer minder stroom dan consumenten grafische kaarten. Geschikt voor beperkte ruimtes, genereert de Jetson AGX-serie minder warmte en helpt het de totale operationele kosten te verlagen. Dit is cruciaal voor embedded systemen.

Abonnement? U beslist!

SenseCraft AI-diensten zijn op maat gemaakt voor uw behoeften.

Begin met Basis, volledig GRATIS voor laagfrequent gebruik: 15 min/verzoek voor beeldanalyse, 200 chats/maand met LLM's.

Meer nodig? Slechts $6,90 voor Pro, betaal alleen voor wat u verbruikt, GEEN verplichting tot terugkerende abonnementskosten! Bovendien, elk NIEUW apparaat bevat een GRATIS Pro-pakket van $6,90! Vul bij indien nodig.

Wilt u helemaal geen kosten betalen? Kies On-PremiseGewoon implementeren en gebruiken zonder extra kosten!


Specificatie

MCU

ESP32-S3 @240MHz 8MB PSRAM

Ingebouwde AI-processor

Himax HX6538 (Cortex M55 + Ethos-U55)

Camera

OV5647 120° gezichtsveld

Vaste brandpuntsafstand 3 meter

Wi-Fi

IEEE 802.11b/g/n-compatibel

2,4 GHz-band

Draadloos bereik: tot 100 meter (test in open ruimte)

Bluetooth LE

Bluetooth 5

Antenne

Ingebouwde Wi-Fi- en BLE-antenne

Scherm

Touchscreen met 1,45 inch, 412×412 resolutie

Microfoon

Enkele microfoon

Luidspreker

1W luidsprekeruitgang

Wiel

Ondersteunt scrollen omhoog & omlaag en knop

LED

1xRGB-licht voor indicatie

microSD-kaartsleuf

Ondersteunt microSD-kaart tot 32GB FAT32

Flits

32MB Flash voor ESP32-S3

16MB Flash voor Himax HX6538

Uitbreidingsinterface

1x Grove IIC-interface

2x4 vrouwelijke header (1xIIC, 2xGPIO, 2xGND, 1x3,3V_OUT, 1x5V_IN)

USB-C

1x USB-C aan de achterkant (alleen voeding)

1x USB-C aan de onderkant (voeding en programmering)

Resetknop

1xRST-knop in het onderste gat

Voeding

5V DC voeding

Batterij

3,7V 400mAh Li-ion batterij als back-up voeding

Bedrijfstemperatuur

0 ~ 45°C

Afmetingen

69 x 65 x 20 mm

Montagebeugel

Ondersteunt muur-, bureau- en beugelmontage

1 x universeel wiel en basisplaat met lijm

1 x 1/4" vrouwelijke adapterset


Hardware Overzicht

Ondersteunt verschillende montagemethoden

Het kan op een bureau worden geplaatst of aan muren worden gemonteerd als een slimme uitbreiding. Of het kan ook worden omgevormd tot het hoofd van een robot.


Toepassing

Leuk weetje: Hier bij Seeed heeft Watcher de bijnaam "Nobody," wat een robot zonder lichaam symboliseert. Dit brengt een krachtige boodschap over: Geef Watcher een lichaam! Watcher kan het coole hoofd van je robot zijn!

Anderen gebruikten het als:

Maatwerk - Kortste weg naar het bouwen van AI-hardware

Het volgende gadget moet AI-aangedreven zijn. Hardware met ingebouwde AI verbonden met LLM's is de trend!

Met SenseCAP Watcher hebben we een revolutionair kader ontwikkeld dat krachtige LLM's naar de rand van de fysieke wereld brengt. Dit kader versnelt het prototypen van AI-hardware. Met onze maatwerkdiensten kun je je AI-hardware sneller dan ooit tot leven brengen!



Onderdelenlijst

Watcher

x1

Universeel wiel en basisplaat met lijm

x1

1/4" vrouwelijke adapterset

x1

USB Type-C-kabel

x1

3*10mm schroef

x2

- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished, usually within 10 working days. Special pre-sale products will specify the expected arrival time in the description.

- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.

 1. Algemene verzendinformatie

  • We bieden premium verzendmethoden met een trackingnummer voor elke bestelling.
  • Het verzendadres moet in het Engels worden ingevoerd zonder speciale symbolen om het koeriersbedrijf te helpen uw adres in het systeem te herkennen. We verzenden volgens het door u opgegeven verzendadres. Breng ons op de hoogte van eventuele adreswijzigingen voordat uw bestelling de status "Verzonden" krijgt om verlies van het pakket te voorkomen.
  • Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice als u een bestelling wilt annuleren of wijzigen. Zodra uw bestelling de status "Verzonden" heeft bereikt, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Controleer uw winkelwagen voor het afrekenen om complicaties te voorkomen.
  • We kunnen alle op voorraad zijnde bestellingen binnen 1 werkdag verzenden zodra uw bestelling is bevestigd.
  • Alle artikelen worden voor verzending geïnspecteerd en zorgvuldig met de hand verpakt.
  • Bij standaard koerierspraktijk moet u de inhoud van het pakket controleren voordat u voor uw goederen tekent. Anders zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele schade die tijdens het transport kan zijn opgetreden.

 

2. Verzendopties voor Duitsland, EU*-landen en VS

(Voor producten in magazijn München, magazijn Long Beach)

2.1 Verzendopties voor een bestelwaarde tot €30 binnen Duitsland, €50 binnen de EU* of €45 in de VS:

Verzendopties:

Verzendopties Duitsland EU*
Deutsche Post

€3.5 
Aankomst binnen 3-4 werkdagen
€6 
Aankomst binnen 5-9 werkdagen
DHL Paket

€6 
Aankomst binnen 2-3 werkdagen
€15 
Aankomst binnen 3-7 werkdagen
DHL Express

€14 
Aankomst binnen 1-2 werkdagen
€65 
Aankomst binnen 2-3 werkdagen
Verzendopties Continentaal VS Niet-continentaal de VS
USPS Ground Advantage

€4.95 
Aankomst binnen 3-7 werkdagen
€6.95 
Aankomst binnen 5-9 werkdagen
UPS Express

€11.95 
Aankomst binnen 2-4 werkdagen
€13.95 
Aankomst binnen 3-7 werkdagen

 

 

2.2 Gratis verzendopties voor een bestelwaarde boven €30 binnen Duitsland, €50 binnen de EU* of €45 in de VS:

Gratis verzendopties Duitsland EU*
Deutsche Post

Gratis boven €30 Gratis boven €50
DHL Paket 

+ €2 voor boven €30 / Gratis boven €60 + €8 voor boven €50 / Gratis boven €80
DHL Express 

+ €10 voor boven €30 + €60 voor boven €50
Gratis verzendopties Continentaal VS Niet-continentaal de VS
USPS Ground Advantage

Gratis boven €45 Gratis boven €60
UPS Express 

+ € 8,95 voor boven €45 + € 11,95 voor boven €45

  • Bepaalde EU-landen zijn niet opgenomen in onze EU-zone definitie: Verenigd Koninkrijk (exclusief Ierland), Zwitserland, Liechtenstein, Vaticaanstad, Albanië, Wit-Rusland, Noorwegen, Oekraïne en IJsland. Voor bovenstaande landen geldt de Internationale verzendregel.
  • De regio's in de Niet-continentaal de VS inclusief: AlaskaAmerikaans SamoaGuamHawaï, de Marshall Eilanden, de Noordelijke MarianenPalauPuerto Rico, de Amerikaanse Maagdeneilanden, de Strijdkrachten van Amerika, de Strijdkrachten in Europa, de Strijdkrachten in de Stille Oceaan, en de Buitenliggende eilanden van de VS. De verzending en levering naar deze gebieden zijn onderhevig aan de Verzendregels voor niet-continentaal de VS.
  

2.3 Verzendopties voor internationale landen:

(via Deutsche Post of YunExpress)

Bestelbedrag Internationaal
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
€50 en hoger €4

Belangrijke mededeling:

  • Controleer de voorraadlocatie op de productpagina voordat u uw bestelling plaatst om de levertijden te bevestigen. 
  • Voor producten in het magazijn van Shenzhen verzenden we de producten meestal eerst van het magazijn in Shenzhen naar ons magazijn in München of Long Beach, wat ongeveer 1,5 week duurt. Nadat we de zending in München/Long Beach hebben ontvangen, sturen we de artikelen naar u toe. We regelen alleen YunExpress-verzending vanuit Shenzhen voor bestellingen met producten in het magazijn van Shenzhen ter waarde van meer dan €50.
  • Als Als u een bestelling plaatst met producten uit zowel het magazijn in München als Shenzhen, verzenden we eerst de producten uit het magazijn in München en sturen we de resterende producten naar u zodra we ze uit Shenzhen ontvangen.

   

3. Internationaal Magazijn

Onze producten worden opgeslagen in zowel onze magazijnen in München en Shenzhen om flexibelere logistieke oplossingen te bieden die zijn afgestemd op verschillende regio's en klantbehoeften. Op de beschrijvingspagina van elk product geven we de specifieke magazijnlocatie aan om u te helpen uw aankoop en leveringsschema beter te plannen.
 

3.1 Duits Magazijn

Voor producten opgeslagen in ons magazijn in München gebruiken we ofwel Deutsche Post of DHL voor verzending, afhankelijk van de grootte van het pakket. Logistiek binnen Duitsland is zeer efficiënt, met een geschatte levertijd van 2-4 werkdagen, zodat u uw bestelling snel en gemakkelijk ontvangt. Voor West-Europese landen is de geschatte levertijd 4-6 werkdagen. Voor Oost-Europese landen is de geschatte levertijd 6-8 werkdagen.
 

3.2 Amerikaans Magazijn

Voor producten opgeslagen in ons magazijn in Long Beach gebruiken we ofwel USPS of UPS voor verzending, afhankelijk van de grootte van het pakket. Logistiek binnen de VS is zeer efficiënt, met een geschatte levertijd van 3-7 werkdagen, zodat u uw bestelling snel en gemakkelijk ontvangt.    

3.3 Chinees Magazijn

We regelen alleen YunExpress-expresverzending vanuit Shenzhen voor bestellingen met producten in het magazijn van Shenzhen ter waarde van meer dan €50. Bestellingen die rechtstreeks vanuit ons magazijn in Shenzhen worden verzonden, worden afgehandeld door YunExpress. Gezien de complexiteit van internationale verzending is de geschatte levertijd voor deze pakketten ongeveer 10 werkdagen, hoewel dit enigszins kan variëren door douaneprocessen of andere oncontroleerbare factoren. Anders worden de producten eerst vanuit China naar ons magazijn in München verzonden en vervolgens naar de eindbestemming. 
  
Om ervoor te zorgen dat uw bestelling binnen de gewenste termijn wordt geleverd, raden wij aan de magazijninformatie op de productpagina's te bekijken voordat u bestelt en de juiste verzendoptie te kiezen. Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservice — wij helpen u graag!
   
       

4. Douane en belastingen

4.1 Hoe worden douanezaken afgehandeld door OpenELAB bij import of export?

Of het nu wordt verzonden vanuit Duitsland of China, wij dekken alle invoerrechten en belastingen, zodat u uw pakket ontvangt zonder extra kosten of gedoe met de douane.  
  

4.2 Hoe wordt btw in rekening gebracht wanneer de klant een bestelling plaatst bij OpenELAB?

In overeenstemming met de nieuwste btw-e-commerce regels in de EU heeft OpenELAB het recht om het btw-bedrag in rekening te brengen. Het standaardtarief van de daadwerkelijke btw is onderhevig aan de vrijheid van de Europese overheid om het aantal en niveau vast te stellen. Dit btw-bedrag wordt in rekening gebracht wanneer u een bestelling plaatst bij OpenELAB. Neem contact op met OpenELAB als u vragen heeft over het betalen van deze btw.  
  

4.3 Welke soort kosten worden in rekening gebracht behalve de btw?

Behalve de btw brengt OpenELAB een eventuele afhandelingsvergoeding in rekening bij het plaatsen van bestellingen, waaronder maar niet beperkt tot douanerechten, invoer-btw, vrachtkosten, enz. Douanerechten en invoer-btw worden betaald bij de invoer van goederen van buiten de EU in een EU-land, en dit bedrag wordt berekend als een percentage van de douanewaarde van de goederen. Houd er rekening mee dat het 1-2 werkdagen kan duren voor Deutsche Post/DHL/FEDEX of 3-4 werkdagen voor YunExpress voordat de status wordt bijgewerkt.


Ingangsdatum: 7 augustus 2025

Bij OpenELAB zetten we ons in voor het bieden van nauwkeurige productbeschrijvingen en het leveren van producten van hoge kwaliteit. Als u problemen ondervindt met uw aankoop, meld dit dan binnen 30 dagen na de verzenddatum.

  

1. Garantie-uitsluiting

Tenzij uitdrukkelijk vermeld in een specifieke overeenkomst of inkooporder, geeft OpenELAB geen garanties—uitdrukkelijk of impliciet—over de geschiktheid, bruikbaarheid of verkoopbaarheid van een product voor een bepaald doel of speciaal gebruik.

  

2. Garantiebeleid

Garantieperiode

De standaard garantietermijn voor producten verkocht door OpenELAB is 12 maanden vanaf de leveringsdatum.

Onder deze garantie zal OpenELAB redelijke inspanningen leveren om producten gratis te repareren of te vervangen als defecten te wijten zijn aan problemen met grondstoffen, ontwerp of fabricage.

Als het defect onder dit beleid valt maar buiten de gedekte reikwijdte valt, kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht voor reparatie of vervanging.

Na de garantietermijn kan ondersteuning nog steeds beschikbaar zijn tegen een redelijke vergoeding.

  

Garantie-uitsluitingen

De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:

  • Het product valt buiten de garantieperiode van 12 maanden.
  • Schade door verkeerd gebruik, onjuiste onderhoud of opslag, of het niet volgen van de gebruikershandleiding.
  • Problemen veroorzaakt door Overmacht (bijv. natuurrampen, oorlog, wetswijzigingen, enz.).
  • Ongeautoriseerde reparatiepogingen door de klant.
  • Het product is niet defect maar is geopend en volgens het beleid niet retourneerbaar.

   

3. Retouren & Terugbetalingen

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, komt u mogelijk in aanmerking voor een retour of ruil:

  • Retour voor terugbetaling: Binnen 15 dagen na ontvangst (ongeopend).
  • Retour voor vervanging: Binnen 30 dagen na ontvangst (beschadigd of defect).
  • Ruiltermijn: Tot 30 dagen na ontvangst.

Stuur ons een e-mail op info@openelab.io voor een retourautorisatie voordat u iets terugstuurt.

  

Retourvoorwaarden

  • Artikelen moeten in originele, schone en onberispelijke staat zijn met de verpakking intact.
  • Retourzendingen van beschadigde, gebruikte, gekraste, gewijzigde of geprogrammeerde artikelen worden niet geaccepteerd.
  • Voeg het ontvangstbewijs toe, een korte notitie met uw naam, bestelnummer en reden van retour.

  

Verzending & Kosten

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzending naar onze magazijnen in Europa, de VS of China.
  • Als een retour wordt aangevraagd vanwege klantredenen (bijv. van gedachten veranderen, verkeerde bestelling, enz.), worden zowel de oorspronkelijke verzendkosten als de retourverzendkosten afgetrokken van het terugbetalingsbedrag.
  • Voor retourzendingen vanwege klantredenen, zullen wij een retourverzendlabel aanmaken en verstrekken. 

 

Betalingsplatformkosten

Voor alle terugbetalingen die worden aangevraagd vanwege klantredenen, wordt een standaard servicekostenbedrag afgetrokken van het terugbetalingsbedrag, dat in rekening wordt gebracht door de betalingsplatforms. De specifieke kosten zijn als volgt:

Shopify Payments: 1.8% + €0,3

PayPal: 4.4%