Startseite Scantech 3DeVOK MQ Professioneller 3D-Farbsensor (Im Angebot)

Scantech 3DeVOK MQ Professioneller 3D-Farbsensor (Im Angebot)

Artikelnummer: 3DeVOK-MQ
Verkaufspreis 2.799,00 €
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Garantie- & Rückgaberecht

Gültig ab: 10. Dezember 2025

Bei OpenELAB verpflichten wir uns, genaue Produktbeschreibungen und hochwertige Elektronik bereitzustellen. Die folgende Richtlinie beschreibt Ihre Rechte und Pflichten und ist darauf ausgelegt, sowohl für unsere Kunden als auch für unsere globalen Geschäftsabläufe fair zu sein.

1. Garantiebedingungen

A. Standard-Garantie (Global & US)

Für Kunden in den Vereinigten Staaten, Asien und anderen Nicht-EU-Regionen:

  • Garantiezeitraum: OpenELAB bietet eine 12-monatige Garantie ab Lieferdatum.

  • Abdeckung: Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung ab.

  • Lösung: Wir reparieren oder ersetzen defekte Geräte kostenlos.

B. Gesetzliche Rechte für EU/UK-Kunden (EU-Konformität)

Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich wohnen und über unsere globale Website kaufen:

  • Gesetzliche Gewährleistung: Sie haben Anspruch auf eine 24-monatige gesetzliche Gewährleistung für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind, gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen.

  • Bezug: Die Standard-Garantie (Abschnitt 1.A) gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und ersetzt diese nicht.

C. Garantieausschlüsse (Gilt für ALLE Regionen)

Garantieanspruch ist UNGÜLTIG wenn der Schaden verursacht wurde durch:

  1. Missbrauch: Falsche Installation, Verpolung oder Überschreitung der Spannungsgrenzen.

  2. Nicht autorisierte Modifikation: Dies schließt ausdrücklich ein Löten, Abtrennen von Pins, Modifikation der Leiterplatte oder Installation nicht autorisierter/Beta-Firmware die das Gerät „bricken“.

  3. Physische Schäden: Stürze, Feuchtigkeits-/Wasserschäden oder Stromstöße (Blitzschlag).

  4. Normale Abnutzung: Verbrauchsmaterialien (z. B. Batterien), es sei denn, sie sind bei Ankunft defekt.

Hinweis: Bei Reparaturen außerhalb der Garantie (z. B. durch den Kunden verursachte Schäden) können wir Reparaturdienste gegen Gebühr anbieten. Versand- und Diagnosekosten trägt der Kunde.

2. Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie

A. Rückgabefrist

  • Standard: Sie können eine Rückgabe innerhalb von 31 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzutreten.

B. Rückerstattungsbedingungen & Wiedereinlagerungsgebühren

Zum Schutz vor Missbrauch der Richtlinie wird der Erstattungsbetrag streng nach dem Zustand des zurückgesandten Artikels bestimmt.

1. Volle Rückerstattung (100%)

  • Der Artikel ist Brandneu, ungeöffnet und unbenutzt.

  • Die Originalverpackung ist intakt und versiegelt.

  • Alle Zubehörteile sind vorhanden.

2. Teilweise Rückerstattung (Wiedereinlagerungsgebühr / Wertminderung)
Wenn der Artikel in einem Zustand zurückgegeben wird, der einen Verkauf als neu verhindert, behält sich OpenELAB das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr (für US/Global) oder eine Entschädigung für Wertverlust (für EU) vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Abzüge gelten, wenn:

  • Gebrauchsspuren: Sichtbare Kratzer, Montagezeichen an Schraubenlöchern oder Fingerabdrücke.

  • Beschädigte Verpackung: Originalverpackung ist zerrissen, beschriftet oder fehlt.

  • Technische Änderung: Das Gerät wurde gelötet, dauerhaft installiert oder mit nicht autorisierter Firmware geflasht.

  • Gebrochene Plomben: Antistatikbeutel oder Sicherheitsplomben wurden geöffnet.

Je nach Schwere der Nutzung/Beschädigung kann der Abzug zwischen 15 % bis 50 % des Produktpreises. Artikel, die durch unsachgemäße Verwendung irreparabel beschädigt wurden, werden nicht erstattet.

C. Versandkosten

  • Defekter / falscher Artikel: OpenELAB übernimmt die Rücksendekosten.

  • Kundenreue (Meinungsänderung / falscher Artikel bestellt): Die Kunde ist für alle Rücksendekosten zu unserem angegebenen Rücksendezentrum (je nach Region in den USA, Deutschland oder China) verantwortlich. Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

3. Rückgabeprozess (RMA)

Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. Genehmigung: Kontaktieren Sie uns unter info@openelab.io vor der Rücksendung eines Artikels. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

  2. RMA-Nummer: Wir stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigung (RMA-Nummer) und die korrekte Rücksendeadresse zur Verfügung.

  3. Verpackung: Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück, wobei die RMA-Nummer deutlich auf dem Versandetikett (nicht auf der Produktverpackung) angebracht sein muss.

  4. Sendungsverfolgung: Wir empfehlen dringend, eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden. OpenELAB ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die auf dem Transportweg verloren gehen.
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Scantech 3DeVOK MQ Professioneller 3D-Farbsensor (Im Angebot)

Scantech 3DeVOK MQ Professioneller 3D-Farbsensor (Im Angebot)

2.799,00 €

3DeVOK MQ befähigt Profis und macht jeden zum 3D-Schöpfer

22-Linien-Infrarotlaser + Infrarot-Speckle mit doppeltem FoV

 

🛡️ 3DeVOK MT: Das ultimative Multi-Source 3D-Kraftpaket

Ein Scanner, drei Lichtquellen, unendliche Möglichkeiten 🚀

Verbessern Sie Ihren Digitalisierungsworkflow mit dem 3DeVOK MT—dem vielseitigsten handgeführten 3D-Scanner seiner Klasse. Ob die hohen Geschwindigkeitsanforderungen einer Industriehalle oder die feinen Texturen eines Museumsartefakts, der MT meistert alles mit professioneller Eleganz. ✨

🌟 Warum 3DeVOK MT wählen?

  • 🔵 Blauer Lasermodus (34 Linien): Der Geschwindigkeitsdämon! 🏎️ Erreicht bis zu 80 FPS. Erfassen Sie jedes mikroskopische Detail industrieller Teile in Sekunden.

  • 🔴 Infrarot (IR) Lasermodus (22 Linien): Der "[Invisible]" Experte. 🕵️♂️ Perfekt zum Scannen dunkler Materialien oder vielfältiger Farben mit hoher Durchdringung und null Störungen.

  • 📡 IR-Strukturlicht (VCSEL): Der großflächige Meister. 🏛️ Entwickelt für mittelgroße bis große Objekte und Körperscans mit sanfter, schneller Datenerfassung.

  • 🌈 Lebensechte Farben: Eingebaute professionelle Farbkamera & Aufhelllicht 📸. Erfassen Sie atemberaubende, fotorealistische Texturen für VR/AR und 3D-Druck.

  • 🧠 Hybride Intelligenz: Verfügt über Geometrie-, Textur- und Marker-Ausrichtung. 🔗 Keine Marker? Kein Problem! Scannen Sie komplexe Formen anhand ihrer natürlichen Merkmale.

  • 🖱️ Intelligenter Touchscreen: Belichtung anpassen und Scans direkt am Gerätegriff steuern. 🖐️ Echte Einhandbedienung!

🔧 Technische Exzellenz auf einen Blick

  • Präzision: Metrologische Genauigkeit für industrielle Inspektion. 📐

  • Geschwindigkeit: Blitzschnelle 80 FPS Datenerfassung. ⚡

  • Auflösung: Einstellbare Auflösung (0,2 mm - 0,3 mm) für scharfe, saubere Netze. 💎

  • Software: Enthält 3DeVOK Studio für nahtlose Nachbearbeitung. 💻

🏭 Perfekt für:

  • Automobil- & Luft- und Raumfahrttechnik 🏎️✈️

  • Medizinische & Pädiatrische Gesundheitsversorgung (Körperscan/Kopf von Säuglingen) 🏥👶

  • Denkmalschutz & Digitale Kunst 🏺🎨

  • Reverse Engineering & Rapid Prototyping 🛠️

6 Hauptmerkmale für außergewöhnliche Ergebnisse
3D-Scannen jedes Mal



    • ✅ Präzise: Bis zu 0,08 mm Genauigkeit für hochdetaillierte Scans

    • 🔍 Detailliert: 0,1 mm Auflösung erfasst selbst feinste Details

    • ⚡ Schnell: 4,5 Millionen Punkte/Sek. für professionelle Effizienz

    • 🪞 Markierungsfrei: Infrarotlaser 🌌 + Speckle ✨ ermöglichen markierungsfreies Scannen

    • 🌈 Lebendig: 24-Bit-Farbe + Texturabbildung für naturgetreue Farben

    • 📡 Drahtlos: Optionaler kabelloser Griff für einfaches Scannen großer Objekte


    🔦 Dual-Mode-Laser, grenzenloses Scannen

    • 🌌 22-Linien-Infrarotlaser

      • 📏 Nahtloses Scannen von Objekten ab 5 cm

      • 🎯 Genauigkeit bis zu 0,08 mm, erfüllt quasi-industrielle 3D-Anforderungen

    • ✨ Infrarot-Speckle mit 2 unterschiedlichen Sichtfeldern

      • 🧍 Entwickelt für Porträts, Körperteile & mittelgroße bis große Objekte (30 cm+)

      • 🚀 Unterstützt feines & schnelles Scannen mit ultra-großem Bereich 1.100 mm × 1.000 mm

    • 🪄 Markierungsfreie Datenerfassung

      • Dual-Mode-Laser (Infrarotlaser + Infrarot-Speckle) ermöglicht effizientes, bequemes Scannen


    🌍 Nutze die Kraft der Vielseitigkeit

    • 🖨️ 3D-Druck: Kreative Ideen zum Leben erwecken

    • 🏥 Medizinische Rehabilitation: Technologie, die Leben verbessert

    • 🎓 Bildung & Forschung: Neue Technologien zugänglich machen

    • 🔑 Tech for All: Die digitale Zukunft von allem freischalten


    Technische Spezifikationen

    3DeVOK MQ Technische Spezifikationen
    Lichtquellen 22 Infrarot-Laserlinien [Invisible] Infrarot VCSEL Structured Light [Invisible]
    Laserklasse Klasse Ⅰ (Augensicher)
    Scan-Modi Infrarot-Laserlinien
    Unterstützt markerloses und unsichtbares Lichtscannen    		 Infrarot-Lineare Structured Light (Speckle)
    Unterstützt markerloses Scannen, unsichtbares Lichtscannen, partielles Feinscannen und schnelles Scannen bei ultralangem Abstand und ultra-großem Sichtfeld
    Kabelloses Scannen Unterstützung (mit optionalem Griff)
    Genauigkeit✱ Bis zu 0,08 mm
    Punktabstand 0.1-5 mm Regulärer Scan: 0,2-5 mm
    Feinscan: 0,1-5 mm
    Ausrichtungsmodus Unterstützt Hybrid-, Marker-, Textur- und geometrische Merkmalsausrichtung Unterstützt hybride, Textur- und geometrische Merkmalsausrichtung
    Fähigkeit zur Erfassung von Texturen Ja
    Scan-Distanz 150-1,000 mm 150-1,500 mm
    Sichtfeld 140 mm × 140 mm - 490 mm × 490 mm 50 mm × 75 mm - 1.100 mm × 1.000 mm
    Scan-Rahmen Bis zu 70 FPS (Marker-Ausrichtung) Bis zu 30 FPS
    Scan-Geschwindigkeit Bis zu 2.450.000 Punkte/s Bis zu 4.500.000 Punkte/s
    Ausgabeformate *.obj, *.stl, *.ply, *.asc, *.mk2, *.txt, *.epj, *.apj, *.spj, *.map, *.sk
    Die Fähigkeit zum 3D-Druck Unterstützt .stl, .obj und andere Formate
    Arbeitstemperaturbereich 0 - 40 ℃
    Arbeitsfeuchtigkeitsbereich 10 % - 90 % RH (nicht kondensierend)
    Schnittstelle USB 3.0
    Scanner-Abmessungen & Gewicht Abmessungen: 215 mm × 73 mm × 53 mm; Gewicht: 620 g
    Stromquelle DC: 12 V, 5,0 A
    Zertifizierungen CE-EMV, FCC, RoHS, IEC 60825, IEC 62471, IEC 60529-IP50, WEEE, KC
    Empfohlene PC-Konfigurationen Betriebssystem: Win10/Win11, 64-Bit; CPU: i7-13650HX und höher; RAM: 32 GB und mehr;
    Grafikkarte: NVIDIA dedizierte Grafikkarte, NVIDIA RTX3060 und höher; Grafikspeicher: 6 GB und mehr
    ✱ Die theoretischen Genauigkeitstestergebnisse im Labor unterliegen Unsicherheitsfehlern.

     

    🛡️ 3DeVOK MQ: Professioneller Infrarot-Dual-Light-Scanner

    Die sichere, sanfte und hochpräzise Digitalisierungslösung 🎯

    Lernen Sie den 3DeVOK MQ kennen, die Wahl der Profis für nicht-invasive und hocheffiziente Scans. Die Kombination aus IR Structured Light und IR Lasers bietet die perfekte Balance zwischen Sicherheit und industrieller Präzision. 🤝

     

    🌟 Highlights der MQ-Serie

    • 🌌 Dual-IR-Lichtquelle: Wechseln Sie zwischen VCSEL Structured Light für glattes Scannen großer Flächen und 22 IR Laser Lines für detaillierte Genauigkeit. 💡

    • 👁️ Augensicheres Scannen: Das [Invisible] Infrarotlicht ist 100 % augensicher und macht es zur Nr. 1 Wahl für das Scannen von Menschen, Säuglingen und Haustieren. 🐕👶

    • ⚡ Schneller Workflow: Müheloses Zusammenfügen von Daten und eine Hochgeschwindigkeits-USB-3.0-Schnittstelle bedeuten, dass Sie weniger Zeit mit Scannen und mehr Zeit mit Kreieren verbringen. ⏳

    • 🧩 Markerfreie Freiheit: Verwenden Sie Hybrid Alignment, um Objekte anhand ihrer natürlichen Geometrie und Textur zu scannen. Vergessen Sie den Aufwand, Marker auf jeder Oberfläche anzubringen! 🚫📍

    • 🎨 Lebendige Texturabbildung: Erfassen Sie hochauflösende Farbdaten mit dem integrierten Farbsensor. Perfekt zur Erstellung digitaler Zwillinge. 🖼️

    • 📱 Interaktive Steuerung: Der integrierte Touchscreen des Geräts bietet Echtzeit-Feedback und einfache Einstellungsmöglichkeiten. 📱

     

    🔧 Technische Daten, die Sie kennen sollten

    • Lichtquelle: 22 IR-Laser + VCSEL-Speckelmuster. 🔦

    • Ausrichtung: Textur-, Geometrie-, Marker- und Hybrid-Modi. 🔄

    • Effizienz: Optimiert für die Digitalisierung großer Objekte ohne Tracking-Verlust. 📈

    • Software: Leistungsstarke Punktwolken-zu-Mesh-Funktionen in 3DeVOK Studio. 🛠️

     

    🏥 Ideale Anwendungen:

    • Medizin & Prothetik: Komfortables, sicheres Scannen für Patienten. 🩺

    • Möbel & Große Objekte: Schnell Sofas, Autoinnenräume und Maschinen digitalisieren. 🛋️🚘

    • Kreatives Design: Perfekt für Künstler, die physische Modelle schnell digitalisieren müssen. 🎭

    • Qualitätskontrolle: Stellen Sie sicher, dass Ihre Teile den höchsten Standards entsprechen. ✅

     


    📦 In jeder Box enthalten (Standard-Kit):

    • 1x 3DeVOK Scanner MQ 📦

    • 1x Master-Kalibrierungsplatte (metrologisch zertifiziert) 📏

    • 1x Farbkalibrierungs-Graukarte ⚪

    • Reflektierende Marker (3mm & 6mm) 🔘

    • Robustes Industrie-Tragecase 💼

    • 3DeVOK Studio Software Suite 💾

    1. Allgemeine Versandinformationen

    • Wir bieten Premium-Versandmethoden mit Sendungsverfolgungsnummer für jede Bestellung an.
    • Versandadressen müssen auf Englisch ohne Sonderzeichen eingegeben werden, damit das Kurierunternehmen Ihre Adresse im System erkennen kann. Wir versenden strikt nach der von Ihnen angegebenen Versandadresse. Bitte informieren Sie uns über Adressänderungen, bevor Ihre Bestellung den Status „Versandt“ erhält, um Paketverlust zu vermeiden.
    • Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten. Sobald Ihre Bestellung den Status „Versandt“ erreicht hat, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden. Um Komplikationen zu vermeiden, überprüfen Sie bitte Ihren Warenkorb vor dem Checkout erneut.
    • Wir können alle vorrätigen Bestellungen innerhalb von 1 Werktag nach Bestätigung Ihrer Bestellung versenden.
    • Alle Artikel werden vor dem Versand geprüft und sorgfältig von Hand verpackt.
    • Bei der üblichen Kurierpraxis müssen Sie den Inhalt des Pakets vor der Annahme Ihrer Ware überprüfen. Andernfalls übernehmen wir keine Verantwortung für Schäden, die während des Transports entstanden sein könnten.

    🚀 Brauchen Sie schnelleren Versand?

    Wenn Sie eine beschleunigte Lieferung (Express) benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter info@openelab.io für ein individuelles Angebot, das auf Ihren Standort zugeschnitten ist.

    2. Versandkosten & Optionen

    Unsere Versandkosten werden basierend auf dem Bestellwert und dem Zielort berechnet. Bitte entnehmen Sie die Details den untenstehenden Tabellen.

    2.1 Deutschland (Inland)

    Versandart Bestellwert Kosten Voraussichtliche Lieferung
    Deutsche Post €0 - €50.00 €4.95 2-4 Werktage
    Deutsche Post Über 50,00 € Kostenlos 2-4 Werktage
    DHL Paket
    (Schnellere Lieferung)    		 €0 - €50.00 €6.95 1-3 Werktage
    DHL Paket
    (Schnellere Lieferung)    		 €50.00 - €100.00 €2.00 1-3 Werktage
    DHL Paket
    (Schnellere Lieferung)    		 Über 100,00 € Kostenlos 1-3 Werktage

    2.2 Europäische Union (EU)*

    *Einschließlich:

    Ålandinseln, Andorra, Österreich, Belgien, Bosnien & Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Ungarn, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Spitzbergen & Jan Mayen, Schweden.*
    Versandart Bestellwert Kosten Voraussichtliche Lieferung
    Deutsche Post €0 - €100.00 €7.95 5-9 Werktage
    Deutsche Post Über 100,00 € Kostenlos 5-9 Werktage
    DHL Paket
    (Schnellere Lieferung)    		 €0 - €100.00 €15.95 3-7 Werktage
    DHL Paket
    (Schnellere Lieferung)    		 €100.00 - €250.00 €7.95 3-7 Werktage
    DHL Paket
    (Schnellere Lieferung)    		 Über 250,00 € Kostenlos 3-7 Werktage

    2.3 Vereinigte Staaten

    Region Versandart Bestellwert Kosten Voraussichtliche Lieferung
    Festland USA
    (50 Bundesstaaten)    		 USPS Ground Advantage €0 - €45.00 €5.95 3-7 Werktage
    USPS Ground Advantage Über 45,00 € Kostenlos 3-7 Werktage
    USPS Priority Mail €0 - €45.00 €16.95 1-4 Werktage
    USPS Priority Mail Über 45,00 € €14.95 1-4 Werktage
    Nicht-kontinentale USA
    (AK, HI, PR, etc.)    		 USPS Ground Advantage €0 - €60.00 €6.95 5-9 Werktage
    USPS Ground Advantage Über 60,00 € Kostenlos 5-9 Werktage

    * Die Regionen in den nicht-kontinentalen USA umfassen: Alaska, Amerikanisch-Samoa, Guam, Hawaii, die Marshallinseln, die Nördlichen Marianen, Palau, Puerto Rico, die Amerikanischen Jungferninseln und alle Adressen der US-Streitkräfte. Der Versand und die Lieferung in diese Gebiete unterliegen den Versandregeln für die nicht-kontinentalen USA.

    2.4 International (außerhalb der EU)

    Für bestimmte internationale Ziele, einschließlich Schweiz, Vereinigtes Königreich und Norwegen.

    Bestellwert Versandkosten
    €0 - €300.00 €19.95
    Über 300,00 € Kostenlos

    Wichtiger Hinweis:

    • Bestandsstatus: Bitte prüfen Sie den Bestandsstatus auf der Produktseite. Unser System zeigt den Echtzeitbestand für unsere Lager in München und Long Beach an. Wenn ein Artikel an diesen Standorten nicht vorrätig ist, wird er als "Vorbestell" gekennzeichnet. Sie können diese Artikel dennoch bestellen.
    • Vorbestellabwicklung: Für "Vorbestell"-Artikel organisieren wir die effizienteste Logistiklösung, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten. Ihr Paket kann direkt aus unserem Lager in Shenzhen versendet werden. Alternativ transportieren wir die Ware im Rahmen unseres Standard-Nachfüllprozesses zunächst in unser Lager in München oder Long Beach (in der Regel 5-10 Werktage), bevor wir sie an Sie versenden.
    • Geteilte Sendungen: Wenn Ihre Bestellung sowohl vorrätige als auch Vorbestellartikel enthält, versenden wir die vorrätigen Artikel aus dem lokalen Lager sofort. Die verbleibenden Vorbestellartikel werden Ihnen in einer separaten Sendung zugeschickt, sobald sie bereit sind.

    3. Internationales Lager

    Unsere Produkte werden in unseren Lagern in München, Long Beach und Shenzhen gelagert, um flexiblere Logistiklösungen anzubieten, die auf verschiedene Regionen und Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. Auf der Produktdetailseite geben wir den genauen Lagerstandort an, damit Sie Ihren Einkauf und Lieferplan besser planen können.

    3.1 Deutsches Lager

    Für Produkte, die in unserem Lager in München gelagert sind, verwenden wir je nach Paketgröße entweder Deutsche Post oder DHL für den Versand. Die Logistik innerhalb Deutschlands ist sehr effizient, mit einer geschätzten Lieferzeit von 2-4 Werktagen, sodass Sie Ihre Bestellung schnell und bequem erhalten. Für westeuropäische EU-Länder beträgt die geschätzte Lieferzeit 4-6 Werktage. Für osteuropäische EU-Länder beträgt die geschätzte Lieferzeit 6-8 Werktage.

    3.2 US-Lager

    Für Produkte, die in unserem Lager in Long Beach gelagert sind, verwenden wir je nach Paketgröße entweder USPS oder UPS für den Versand. Die Logistik innerhalb der USA ist sehr effizient, mit einer geschätzten Lieferzeit von 3-7 Werktagen, sodass Sie Ihre Bestellung schnell und bequem erhalten.

    3.3 Chinesisches Lager

    Für Vorbestellartikel oder Bestellungen, die direkt aus unserem Shenzhen-Lager versendet werden, nutzen wir YunExpress für zuverlässigen internationalen Versand. Aufgrund der Komplexität des internationalen Versands beträgt die geschätzte Lieferzeit für diese Pakete etwa 10 Werktage, kann jedoch aufgrund von Zollprozessen oder anderen unkontrollierbaren Faktoren leicht variieren. Andernfalls werden Produkte vor der endgültigen Lieferung in unseren Lagern in München oder den USA nachbestückt, wie im oben genannten "Wichtigen Hinweis" beschrieben.

    4. Zoll und Steuern

    4.1 Wie werden Zollformalitäten von OpenELAB für Import oder Export gehandhabt?

    Für EU-Mitgliedstaaten: Ob Versand aus Deutschland oder China, wir übernehmen alle Einfuhrzölle und Steuern (DDP), sodass Sie Ihr Paket ohne zusätzliche Kosten oder Probleme mit dem Zoll erhalten.

    Wichtige Ausnahme für Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz, Norwegen):
    Für Länder außerhalb der Europäischen Union, wie Schweiz und Norwegen, können bei der Lieferung Einfuhrzölle, Steuern und/oder Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren variieren von Land zu Land und liegen in der alleinigen Verantwortung des Empfängers.

    ⚠️ Lieferverweigerung: Wenn Sie sich weigern, diese Gebühren bei Lieferung zu zahlen und das Paket an uns zurückgesendet wird, wird der Rückerstattungsbetrag nach Abzug der ursprünglichen Versandkosten, Rücksendekosten sowie etwaiger Zoll- oder Lagergebühren berechnet.

    4.2 Wie wird die Mehrwertsteuer berechnet, wenn der Kunde eine Bestellung bei OpenELAB aufgibt?

    Gemäß den neuesten Mehrwertsteuer-E-Commerce-Regeln in der EU hat OpenELAB das Recht, den Mehrwertsteuerbetrag beim Checkout zu berechnen. Der angewandte Standard-Mehrwertsteuersatz richtet sich nach den Vorschriften des Ziellandes. Für diese Bestellungen wird bei der Lieferung keine zusätzliche Mehrwertsteuer berechnet.