Versandauftrag

  

Allgemeine Versandinformationen

• Die Lieferadresse sollte in englischer Sprache und ohne Sonderzeichen eingegeben werden, damit das Kurierunternehmen Ihre Adresse im System erkennt. Wir versenden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte benachrichtigen Sie uns über jede Adressänderung, bevor Ihre Bestellung als „In Bearbeitung“ markiert wird, um Paketverlust zu vermeiden.
• Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundendienst, wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten. Sobald Ihre Bestellung den Status „In Bearbeitung“ erreicht hat, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden. Um Komplikationen zu vermeiden, überprüfen Sie bitte Ihren Einkaufswagen vor dem Bezahlen noch einmal.
• Wir können alle vorrätigen Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen versenden, nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde.
• Alle Artikel werden vor dem Versand geprüft und sorgfältig von Hand verpackt.
• Bei der üblichen Vorgehensweise bei Kurierdiensten müssen Sie den Inhalt des Pakets überprüfen, bevor Sie den Empfang Ihrer Waren unterschreiben. Andernfalls übernehmen wir keine Verantwortung für Transportschäden.

Kostenlose Versandrichtlinie

Händler haben keinen Anspruch auf kostenlosen Versand.

  

Versandoptionen

  

Übersee-Wearhouse-Service

Derzeit lagern wir unsere Produkte in Shenzhen und eröffnen 2024 unsere Lager in München, Deutschland und Seattle, USA. Lieferanten von Lagern im Ausland helfen Ihnen, Ihr Paket mit geringeren Versandkosten, schnellerer Lieferung und zollfrei abzuholen, zu verpacken und zu versenden. Dieser Service wird bald für Europa und die USA verfügbar sein und wir werden unsere Lager im Ausland in naher Zukunft auf andere Länder ausweiten.

Deutschland DHL Paket Expedited:

1-3 Werktage, mit Sendungsverfolgung, nicht versichert, Zustellung normalerweise zwischen 9:30 und 19:30 Uhr

Europäische Union DHL Paket Expedited:

3-5 Werktage, mit Sendungsverfolgung, nicht versichert, Zustellung normalerweise zwischen 9:30 und 19:30 Uhr

US DHL Smart Mail Plus Expedited:

3-5 Werktage, mit Sendungsverfolgung, nicht versichert, Zustellung normalerweise zwischen 9:30 und 19:30 Uhr

DGM Smart Mail Expedited:

3-5 Werktage, mit Sendungsverfolgung, nicht versichert, Zustellung normalerweise zwischen 9:30 und 19:30 Uhr

  

Zölle, Abgaben und Steuern

Der aktuelle INCOTERM von OpenELAB ist FOB Shenzhen, ohne Zollgebühren. Sie müssen damit rechnen, alle von der Regierung Ihres jeweiligen Landes erhobenen Beträge zu zahlen. Dies umfasst unter anderem Zölle, Steuern und zusätzliche Gebühren, die vom Kurierdienst erhoben werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für zusätzliche Gebühren, sobald das Originalpaket versandt wurde. Wenn der Kunde sich weigert, diese zusätzlichen Gebühren zu zahlen, werden die Rücksendekosten und alle zusätzlichen Gebühren von den Kosten der Bestellung abgezogen, wobei alle verbleibenden Beträge dem Kunden zurückerstattet werden.

Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Bitte geben Sie bei der Bestellung einen Kommentar zu den Anforderungen an. Wir werden Sie so gut wie möglich unterstützen.

Zölle, Abgaben und Steuern für Lager in Großbritannien und Deutschland

Wie wird die Mehrwertsteuer berechnet, wenn der Kunde eine Bestellung bei OpenELAB (Lager in Großbritannien und Deutschland) aufgibt?

Gemäß den neuesten Mehrwertsteuervorschriften für E-Commerce in der EU ist OpenELAB berechtigt, den Mehrwertsteuerbetrag zu berechnen. Der tatsächlich angewandte Standardsatz der Mehrwertsteuer unterliegt der Freiheit der europäischen Regierungen, Höhe und Höhe festzulegen. Dieser Mehrwertsteuerbetrag wird berechnet, wenn Sie eine Bestellung bei OpenELAB aufgeben. Bitte wenden Sie sich an OpenELAB, wenn Sie Fragen zur Zahlung dieser Mehrwertsteuer haben.

Welche Art von Gebühr wird ohne Mehrwertsteuer berechnet (Lager in Großbritannien und Deutschland)?

Mit Ausnahme der Mehrwertsteuer berechnet OpenELAB bei der Aufgabe von Bestellungen Bearbeitungsgebühren, darunter unter anderem Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Frachtkosten usw. Zölle und Einfuhrumsatzsteuer fallen bei der Einfuhr von Waren von außerhalb der EU in ein EU-Land an und dieser Betrag wird als Prozentsatz des Zollwerts der Waren berechnet.

  

Bestellstatus

• Ausstehend: Ihre Bestellung wurde übermittelt, aber die Zahlung ist noch nicht abgeschlossen.
• Bestätigen (nur Banküberweisung): Wir warten auf den Zahlungseingang oder überprüfen die Zahlung.
• Bestätigt: Die Zahlung wurde bestätigt und Ihre Bestellung wird in Kürze bearbeitet.
• In Bearbeitung: Ihre Bestellung wird in Bearbeitung genommen.
• Versendet: Ihr Paket wurde vom Spediteur abgeholt.
• Nachverfolgbar: Tracking-Informationen für Ihr Paket sind jetzt verfügbar. Bitte gehen Sie zu Ihrem Bestellverlauf, um den Status Ihres Pakets zu verfolgen.
• Storniert: Ihre Bestellung wurde storniert.
• Abgeschlossen (nur Kreditkarte): Die Zahlung wurde von der Bank abgelehnt. Bitte geben Sie die Bestellung erneut auf und versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode oder wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenanbieter.

Bitte beachten Sie, dass es bei DHL/FEDEX 1–2 Werktage bzw. bei registrierten Luftpostdiensten 7–10 Werktage dauern kann, bis der Status von „Versendet“ auf „Verfolgbar“ aktualisiert wird.