Domů Waveshare 5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Dual Robotic Arm AI Kit

Waveshare 5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Dual Robotic Arm AI Kit

Nový
Prodejní cena €449,95
SKU: Waveshare-31268

📦 Location of the warehouse: China

Type: M3-S
Přidat do seznamu přání Přidat ke srovnání

- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished. For specific delivery times, please feel free to contact us for inquiries.

- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.

Zaručte bezpečný nákup

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
Waveshare 5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Dual Robotic Arm AI Kit

Waveshare 5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Dual Robotic Arm AI Kit

The RoArm-M3 is a 5 + 1 DOF high-torque serial bus servo dual robotic arm AI kit, supporting the Hugging Face LeRobot AI Robotic Project. Based on ESP32, it features a 2-DOF wrist joint, flexible expansion capabilities, secondary development support, and wireless control.

Kit Selection Guide

Version RoArm-M3-S/Pro-AI-Kit RoArm-M3-S/Pro-ORIN-AI-Kit
Kit model RoArm-M3-S-AI-Kit
RoArm-M3-Pro-AI-Kit
RoArm-M3-S-ORIN-NANO-AI-Kit
RoArm-M3-Pro-ORIN-NANO-AI-Kit
RoArm-M3-S-ORIN-NX-AI-Kit
RoArm-M3-Pro-ORIN-NX-AI-Kit
Main control board NOT included Options for Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super development board (Waveshare 8GB Kit)
Controlled Connection Connect to a PC or your own main control board via USB port / WI-FI Directly connect to the built-in Jetson Orin development board
Suitable for For users who already have a Jetson Orin series development board or PC For users who need an all-in-one solution and high-efficiency AI inference
Kit accessories Leader robotic arm × 1, Follower robotic arm × 1, USB hub × 1,
USB camera (with holder) × 2, grasping target (foam block) × 2

Model Selection Guide

Need stronger AI inference performance? Choose the ORIN-AI-Kit Series:

  • Options for Jetson Orin Nano Super or Jetson Orin NX Super (Waveshare 8GB kit) to achieve low-latency, high-throughput AI computing.
  • The Orin platform offers rich interfaces and powerful computing capabilities, enabling robotic arms to perform better in visual recognition, path planning, and real-time feedback, significantly enhancing the overall scalability and intelligence of the system.

Or choose the RoArm-M3-S/Pro-AI-Kit Version if you have a Jetson Orin development board or PC:

  • More flexible to use with your own controller: The kit includes all necessary accessories except the main control board, allowing direct use with your PC or existing Jetson Orin development board.
  • More cost-effective: Retains full functionality while reducing entry costs for robotic arm applications, making development easier and more flexible.

RoArm-M3-S / RoArm-M3-Pro robotic arm options. Choose Pro version for higher stability and precision:

  • The RoArm-M3-Pro features a more robust mechanical structure and higher joint precision compared to the RoArm-M3-S version, making it suitable for industrial or research scenarios with repeatability and strict requirements of anti-interference capabilities.
5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, version options

Parameter Comparison

RoArm-M3-S-AI-Kit, parameter comparison

Not including the weight of the table edge fixing clamp (290±10g).

RoArm-M3-AI-Kit: 5 + 1 DOF Robotic Arm AI Kit

Supports the popular Hugging Face LeRobot AI robotics project, comes with stable and regularly updated demos, suitable for use with Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super or a PC.

RoArm-M3-S-AI-Kit, RoArm-M3-AI-Kit six-axis robotic arm

Product Introduction

The RoArm-M3-AI-Kit series supports the popular AI robotic arm project LeRobot, integrating its pretrained models and datasets with demonstrations, providing strong support for research directions such as Imitation Learning and Reinforcement Learning. By utilizing the demos and algorithm libraries of LeRobot, developers can quickly deploy intelligent algorithms onto the RoArm-M3, further expanding the possibilities for innovative applications.

RoArm-M3-S/Pro in the kit is a 5 + 1 DOF smart robotic arm designed for innovative applications. It adopts a lightweight structure design with an effective payload of 0.2kg@0.5m. It can be flexibly mounted on various mobile platforms. It adopts a 360° omnidirectional base combined with five flexible joints to create a workspace with 1-meter diameter.

The joint direct-drive design enhances repositioning precision and also improves structural reliability, with innovative dual-drive technology doubling the shoulder joint torque. The onboard ESP32 MCU main control module supports multiple wireless control modes and provides control interfaces and rich communication protocols for easily connecting to various devices.

It provides a user-friendly and cross-platform WEB application that integrates a simple and visualized coordinate control mode, making it easier to get started. It comes with rich graphic and video tutorials to help you learn and use it quickly. Compatible with ROS2 and various host computers, it supports various wireless and wired communication modes. It comes with expansion plates, supporting customizing the EoAT (End of Arm Tooling) to meet innovative application requirements.

The RoArm-M3-AI-Kit series achieves an excellent balance between lightweight, user-friendliness, expandability, and open innovation. It is a multi-functional robotic arm that integrates intelligent control, human-machine interaction, and customizable development. Ideal for applications that require a combination of flexibility, expandability, and user-friendliness.

Compatible with the popular AI robotic arm project - LeRobot

The RoArm-M3 robotic arm series supports the open-source LeRobot framework on Hugging Face, providing core resources such as pretrained models, datasets with human collected demonstrations, and simulation environments. When combined with the N-VIDIA Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super motherboard or a PC with an N-VIDIA discrete GPU, users can experience the complete process of Imitation Learning and Reinforcement Learning projects.

LeRobot RoArm-M3 Robotic Arm Kit

Adopts a Leader-Follower robotic arm solution to collect data and build datasets for subsequent model training in imitation learning and reinforcement learning.

RoArm-M3-S-AI-Kit, LeRobot RoArm-M3 Robotic Arm Kit

Flexible Joints and Omnidirectional Space

Adopts a 360° rotation base and flexible joints to create an omnidirectional operating space with a 1-meter diameter, allowing the Robotic Arm to move freely in all directions.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports omnidirectional operating space with a 1-meter diameter

2 DOF Wrist Joint + EoAT for More Flexible Clamping

Equipped with a 2 DOF wrist joint with pitch + horizontal rotation support, enabling seamless coordination with the EoAT for multi-dimensional clamping and operation.

RoArm-M3-S-AI-Kit, with 2 DOF wrist joint

Easy to Control via Cross-platform Web Application

No App installation required; access after entering the address. Allows users to connect and control RoArm-M3 via mobile phones, tablets, and computers by clicking the buttons on the Web App. Supports secondary development of this open-source Web App to customize the user interface and add new functions.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports controlling via Web Application

Completely Open Source for Secondary Development

Completely open source for the control codes and communication interface documents of the RoArm-M3 series, supporting multiple languages and devices for secondary development. Provides modularized demos and tutorials for zero-based users, making it easy to get started.

RoArm-M3-S-AI-Kit, open source for secondary development

Joint Direct-Drive Design: Feedback Precision Up to 0.088°

The joint angle feedback can be obtained directly via the 12-bit high-precision magnetic encoder without any reduction groups, which is more accurate. The actual position of the current target point can be calculated based on the joint angle feedback.

RoArm-M3-S-AI-Kit, with 12-bit high-precision magnetic encoder

Innovative Dual-Drive Technology Doubles Shoulder Joint Torque

We have developed a dual-drive control algorithm that allows the two servos at the shoulder joint to coordinate their output torque effectively, significantly enhancing the power and the overall load capacity of the RoArm-M3 Series.

RoArm-M3-S-AI-Kit, adopts innovative dual-drive technology

Direct-Drive Clamp Enables Precise Force Control

The direct-drive clamp design allows precise control of the clamping force in the program, suitable for clamping delicate objects without applying excessive force.

RoArm-M3-S-AI-Kit, adopts direct-drive clamp

Dynamic External Force Adaptive Control

After enabling this function, you can limit the maximum torque for each joint. When the external force applied to the joint exceeds the torque threshold (configurable), the robotic arm will rotate in response to the external force and will return to the specified position when the external force decreases below the torque threshold.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports dynamic external force adaptive control

One-Click Automatic Recording: Easy to Create Actions

RoArm-M3 can save JSON instructions for robot control as task files. These task files can be saved in the Flash of ESP32, which will not be lost in case of power loss. The robotic arm can perform complex and repetitive operations by calling these task files.

RoArm-M3-S-AI-Kit, can save JSON instructions for robot control

Accurately Reach the Target by Entering the Coordinates

Open source for the inverse kinematics control algorithm in the three-dimensional Cartesian coordinate system. After entering the target position, the robot arm can accurately reach the target point by using the inverse kinematics function to calculate the rotation angle of each joint.

RoArm-M3-S-AI-Kit, inverse kinematics control algorithm demo

Curve Velocity Control for Smoother Movement

We use the curve velocity control algorithm to make the robotic arm move smoother and more naturally, without oscillations during start and stop.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports curve velocity control algorithm

ESP-NOW Wireless Control: Low-Delay Remote Collaboration

ESP-NOW is a low-delay ad hoc wireless communication protocol that doesn't require network infrastructures. You can use one robotic arm to wirelessly control other robotic arms, and the control methods can be set as broadcast control, group control, and one-to-one control.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports ESP-NOW wireless control

Note: The broadcast control has no limitation for the number of controlled devices, while the group control allows up to 20 devices. Please refer to the WIKI for more details.

Supports Leading-Following Control Mode Based on ESP-NOW

In the Leading-following control mode, the Leader robotic arm will send its joint angle information to other robotic arms via ESP-NOW communication. The other robotic arms which are in ESP-NOW Follower mode will imitate the same actions as the Leader in real time.

RoArm-M3-S-AI-Kit, Leading-following control mode demo

Multiple Control Interfaces, Devices, and Languages Support

The RoArm-M3 series can be controlled not only by the WEB application but also supports using other controllers to send JSON commands via HTTP protocol network requests, serial communication, or USB communication for controlling and obtaining feedback.

RoArm-M3-S-AI-Kit, with multiple Control interfaces

Multiple Installation Methods for Integrating into Your Application

Provides multiple installation schemes and related secondary development resources, suitable for different usage scenarios and can be flexibly integrated into your projects and applications.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports multiple installation methods

Easy to Install Different Peripherals

The main structure of the upper arm adopts two 1020 European standard aluminum rails, supporting the installation of additional peripherals via boat nuts to meet different needs. It comes with boat nuts and corresponding M4 screws for easy installation.

RoArm-M3-S-AI-Kit, easy To install different peripherals

Supports Installing a Camera to Extend Visual Applications

Comes with a camera holder and open source for the related drawings. You can directly install a camera with the corresponding size or other cameras with an adapter.

RoArm-M3-S-AI-Kit, supports installing a camera

For reference only; only the LED light is included.

Onboard ESP32 Main Control Board

Adopts the powerful ESP32 main control MCU, supporting multiple wireless communication protocols, with a large amount of open source resources to help secondary development of innovative applications.

RoArm-M3-S-AI-Kit, onboard ESP32 Main control board

Compatible with ROS2, Provides Model Establishment File and Supports Multi-Device Cooperation

Provides communication nodes of ROS2, URDF model description file, and a zero-based tutorial for ROS2.

RoArm-M3-S-AI-Kit, compatible with ROS2

Rich Tutorial Resources for Secondary Development

We provide complete unit tutorials and cases, including various functions and common application scenarios, to help users get started quickly for secondary development.

RoArm-M3-S-AI-Kit, lerobot framework control demo RoArm-M3-S-AI-Kit, provides rich tutorial resources

General Driver Board for Robots

Onboard rich interfaces and resources for innovative development and functional expansion.

RoArm-M3-S-AI-Kit, General Driver Board onboard components
  1. ESP32-WROOM-32 controller module
    Can be developed using Arduino IDE
  2. IPEX 1 WIFI connector
    For connecting WIFI antenna to increase the wireless communication distance
  3. LIDAR interface
    Integrated LIDAR adapter function
  4. I2C peripheral expansion interface
    For connecting with OLED screen or other I2C sensors
  5. Reset Button
    Press and release to reboot the ESP32
  6. Download button
    Press when powering on to enter download mode
  7. DC-DC 5V voltage regulator circuit
    Provides power supply for host computers such as Raspberry Pi or Jetson nano
  8. Type-C port (LADAR)
    LIDAR data transmission
  9. Type-C port (USB)
    ESP32 communication interface, for uploading programs to ESP32
  10. XH2.54 power port
    Support DC 7~13V input, can directly power the serial bus servos and motors
  11. INA219
    voltage/current monitoring chip
  12. Power ON/OFF
    External power supply ON/OFF
  13. ST series serial bus servo interface
    For connecting with ST3215 / ST3235 serial bus servo
  14. Motor interface PH2.0 6P
    Group B interface for motor with encoder
  1. Motor interface PH2.0 6P
    Group A interface for motor with encoder
  2. Motor interface PH2.0 2P
    Group A interface for motor without encoder
  3. Motor interface PH2.0 2P
    Group B interface for motor without encoder
  4. AK09918C
    3-axis electronic compass
  5. QMI8658C
    6-axis motion sensor
  6. TB6612FNG
    Motor Control Chip
  7. Serial bus servo control circuit
    for controlling multiple ST3215 serial bus servos and obtaining servo feedback
  8. TF card slot
    Can be used to store logs or WIFI configurations
  9. 40PIN GPIO header
    For connecting with Raspberry Pi or other host boards
  10. 40PIN extended header
    Easy to use the GPIO pins of Raspberry Pi or other host boards
  11. CP-2102
    UART to USB, for LIDAR data transmission
  12. CP-2102
    UART to USB, for ESP32 communication
  13. Automatic download circuit
    For Uploading programs to the ESP32 without pressing the EN and BOOT buttons

Diversified Onboard Resources Supports Function Expansion

Integrated with INA219 battery voltage monitoring and 9-axis IMU sensor, supporting function expansion and innovation.

RoArm-M3-S-AI-Kit, with INA219 battery voltage Monitoring and 9-axis IMU sensor RoArm-M3-S-AI-Kit, with OLED screen and LED light

Mouse Drag-and-Drop Interaction

Provides Web applications and desktop software (open-source programs developed by Python), supporting setting action instructions when the mouse is pressed and released to control the robotic arm flexibly.

RoArm-M3-S-AI-Kit, mouse drag-and-drop demo

Specifications

DOF 5 + 1
Work space Horizontal diameter: 1120mm (Max, 360° omnidirectional), Vertical: 798mm (Max)
Operating voltage 12V 5A power supply, supports 3S Lithium batteries (NOT included)
Load capacity 0.2kg@0.5m
Repositioning precision ~ 5mm
Servo rotation speed 40rpm (no-load, no torque limit)
Operating range BASE-360°, SHOULDER-180°, ELBOW-180°, WRIST-180°, ROLL-360°, HAND-135°
Drive type TTL Serial bus servo, direct-drive joint
Servo numbers 7
Joint angle sensor 12-bit 360° magnetic encoder
Servo torque 30KG.CM @12V, 20KG·CM @ 12V (EoAT)
Joint feedback information servo status, joint angle, rotation speed, joint load, servo voltage, servo current, servo temperature and servo working mode
Main control ESP32-WROOM-32
Main control module features WiFi, BT, Dual Core, 240MHz
Wireless control mode 2.4G-WiFi, ESP-NOW
Wired control mode USB, UART
Manual operation mode WEB control interface
Host operation mode UART / USB / WEB commands in JSON data format
Host support USB connection devices such as Raspberry Pi, Jetson Orin Nano, and PC.
EoAT function clamp function by default, can be changed as an additional degree of freedom
LED power ≤1.5W
OLED screen size 0.91inch
Other functions 2-ch 12V power supply switch, 9-DOF IMU
Robotic arm weight RoArm-M3-S: 973.5±15g
RoArm-M3-Pro: 1020.8g±15g
(Not including the weight of the table edge fixing clamp)
Table edge fixing clamp weight 290±10g
Supported table edge thickness of the clamp 72mm
Demo 3D Cartesian coordinate system control (inverse kinematics control); Dynamic external force adaptive control; Joint angle control; Operating information feedback; FLASH files system operation; Steps recording and replaying; ESP-NOW control; Leading-Following mode (Hand guiding control); LED control; 12V power supply ON/OFF control; WiFi function settings; Set startup tasks; Serial bus servo settings; Feedback mode setting, etc. (Note: Please refer to the WIKI for more details)

Product & Packaging Show

RoArm-M3-S-AI-Kit, product show

Dimensions

RoArm-M3-S-AI-Kit, outline dimensions

 1. Obecné informace o dopravě

  • Nabízíme prémiové způsoby dopravy s číslem pro sledování u každé objednávky.
  • Dodací adresu zadejte prosím v angličtině bez speciálních znaků, aby ji kurýrní společnost mohla správně rozpoznat v systému. Zásilku odešleme na adresu, kterou jste uvedli. O případné změně adresy nás informujte před tím, než bude vaše objednávka označena jako „Odesláno“, abyste předešli ztrátě zásilky.
  • Pokud potřebujete objednávku zrušit nebo změnit, okamžitě kontaktujte náš zákaznický servis. Jakmile má vaše objednávka stav „Odesláno“, nelze ji již zrušit ani změnit. Aby nedošlo k problémům, před dokončením nákupu si prosím znovu zkontrolujte svůj nákupní košík.
  • Všechny objednávky skladem můžeme odeslat do 1 pracovního dne po potvrzení vaší objednávky.
  • Všechny položky jsou před odesláním zkontrolovány a pečlivě ručně zabaleny.
  • Při standardní kurýrní praxi je třeba před podpisem zkontrolovat obsah balíku. Jinak nebudeme odpovědní za případné škody vzniklé během přepravy.

 

2. Možnosti doručení pro Německo, země EU* a USA

(Pro produkty ze skladu v Mnichově, skladu v Long Beach)

2.1 Možnosti doručení pro objednávky do 30 € v Německu, 50 € v EU* nebo 45 € v USA:

Možnosti doručení:

Možnosti doručení Německo EU*
Deutsche Post

€3.5 
Doručení do 3-4 pracovních dnů
€6 
Doručení do 5-9 pracovních dnů
DHL Paket

€6 
Doručení do 2-3 pracovních dnů
€15 
Doručení do 3-7 pracovních dnů
DHL Express

€14 
Doručení do 1-2 pracovních dnů
€65 
Doručení do 2-3 pracovních dnů
Možnosti doručení Kontinentální USA Mimo kontinentální USA
USPS Ground Advantage

€4.95 
Doručení do 3-7 pracovních dnů
€6.95 
Doručení do 5-9 pracovních dnů
UPS Expres

€11.95 
Doručení do 2-4 pracovních dnů
€13.95 
Doručení do 3-7 pracovních dnů

 

 

2.2 Možnosti bezplatného doručení pro objednávky nad 30 € v Německu, 50 € v EU* nebo 45 € v USA:

Možnosti bezplatného doručení Německo EU*
Deutsche Post

Zdarma nad 30 € Zdarma nad 50 €
DHL Paket 

+ 2 € pro částky nad 30 € / Zdarma nad 60 € + 8 € pro částky nad 50 € / Zdarma nad 80 €
DHL Express 

+ 10 € pro částky nad 30 € + 60 € pro částky nad 50 €
Možnosti bezplatného doručení Kontinentální USA Mimo kontinentální USA
USPS Ground Advantage

Zdarma nad 45 € Zdarma nad 60 €
UPS Expres 

+ 8,95 € za objednávky nad 45 € + 11,95 € pro částky nad 45 €

  • Některé země EU nejsou zahrnuty v naší definici EU zóny: Velká Británie (s výjimkou Irska), Švýcarsko, Lichtenštejnsko, Vatikán, Albánie, Bělorusko, Norsko, Ukrajina a Island. Pro výše uvedené země platí pravidlo mezinárodní dopravy.
  • Regiony v Mimo kontinentální USA zahrnují: AljaškaAmerická SamoaGuamHavaj, ten Marshallovy ostrovy, ten Severní MarianyPalauPortoriko, ten Panenské ostrovy USA, ten Ozbrojené síly Ameriky, ten Ozbrojené síly v Evropě, ten Ozbrojené síly v Pacifiku, a Odlehlé ostrovy USA. Doprava a doručení do těchto oblastí podléhají Pravidla dopravy mimo kontinentální USA.
  

2.3 Možnosti dopravy do mezinárodních zemí:

(přes Deutsche Post nebo YunExpress)

Částka objednávky Mezinárodní
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
50 € a více €4

Důležité upozornění:

  • Před zadáním objednávky prosím ověřte umístění zásob na stránce produktu, abyste potvrdili dodací lhůty. 
  • Pro produkty na skladě v Shenzhen obvykle nejprve odešleme produkty ze skladu v Shenzhen do našeho skladu v Mnichově nebo Long Beach, což trvá přibližně 1,5 týdne. Po přijetí zásilky v Mnichově/Long Beach vám zboží zašleme. Zajistíme pouze přepravu YunExpress ze Shenzhen pro objednávky s produkty na skladě v Shenzhen v hodnotě více než 50 €.
  • Pokud pokud zadáte objednávku s produkty ze skladů v Mnichově i Shenzhen, nejprve odešleme produkty ze skladu v Mnichově a zbylé produkty vám zašleme, jakmile je obdržíme ze Shenzhen.

   

3. Mezinárodní sklad

Naše produkty jsou skladovány jak v našich skladech v Mnichově a Shenzhen, aby bylo možné nabídnout flexibilnější logistická řešení přizpůsobená různým regionům a potřebám zákazníků. Na stránce s popisem každého produktu uvádíme konkrétní umístění skladu, abychom vám pomohli lépe naplánovat nákup a dodací lhůtu.
 

3.1 Německý sklad

Pro produkty uložené v našem skladu v Mnichově používáme k přepravě buď Deutsche Post, nebo DHL, v závislosti na velikosti balíku. Logistika v rámci Německa je velmi efektivní, s odhadovanou dobou doručení 2-4 pracovní dny, což zajišťuje rychlé a pohodlné doručení vaší objednávky. Pro západní země EU je odhadovaná doba doručení 4-6 pracovních dnů. Pro východní země EU je odhadovaná doba doručení 6-8 pracovních dnů.
 

3.2 Americký sklad

Pro produkty uložené v našem skladu v Long Beach používáme k přepravě buď USPS, nebo UPS, v závislosti na velikosti balíku. Logistika v rámci USA je velmi efektivní, s odhadovanou dobou doručení 3-7 pracovních dnů, což zajišťuje rychlé a pohodlné doručení vaší objednávky.    

3.3 Čínský sklad

Zajistíme pouze expresní přepravu YunExpress ze Shenzhen pro objednávky s produkty na skladě v Shenzhen v hodnotě více než 50 €. Objednávky přímo odeslané z našeho skladu v Shenzhen jsou zpracovávány YunExpress. Vzhledem k složitosti mezinárodní přepravy je odhadovaná doba doručení těchto balíků přibližně 10 pracovních dnů, i když se může mírně lišit kvůli celním procesům nebo jiným nepředvídatelným faktorům. Jinak budou produkty nejprve odeslány z Číny do našeho skladu v Mnichově a poté odeslány na konečné místo určení. 
  
Aby byla vaše objednávka doručena v požadovaném čase, doporučujeme před zadáním objednávky zkontrolovat informace o skladu uvedené na stránkách produktu a vybrat vhodnou možnost dopravy. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory – jsme tu, abychom vám pomohli!
   
       

4. Clo a daně

4.1 Jak OpenELAB řeší clo při dovozu nebo vývozu?

Ať už je zásilka odeslána z Německa nebo Číny, pokrýváme všechny dovozní cla a daně, takže obdržíte svůj balíček bez dalších nákladů nebo problémů s celními orgány.  
  

4.2 Jak je účtována DPH, když zákazník zadá objednávku u OpenELAB?

V souladu s nejnovějšími pravidly pro DPH v e-commerce v EU má OpenELAB právo účtovat částku DPH. Standardní sazba skutečné DPH závisí na svobodě evropských vlád nastavit číslo a úroveň. Tato částka DPH bude účtována při zadání objednávky u OpenELAB. Pokud máte při placení této DPH jakékoli dotazy, kontaktujte prosím OpenELAB.  
  

4.3 Jaký druh poplatku bude účtován kromě DPH?

Kromě DPH si OpenELAB účtuje jakýkoli manipulační poplatek při zadávání objednávek, který zahrnuje, ale není omezen na clo, dovozní DPH, náklady na přepravu atd. Clo a dovozní DPH se platí při dovozu zboží ze zemí mimo EU do země EU a tato částka se vypočítává jako procento z celní hodnoty zboží. Upozorňujeme, že aktualizace stavu může trvat 1-2 pracovní dny u Deutsche Post/DHL/FEDEX nebo 3-4 pracovní dny u YunExpress.


Datum účinnosti: 7. srpna 2025

Ve společnosti OpenELAB se zavazujeme poskytovat přesné popisy produktů a dodávat vysoce kvalitní výrobky. Pokud máte s nákupem jakékoli potíže, informujte nás prosím do 30 dnů od data odeslání.

  

1. Zřeknutí se záruky

Pokud není výslovně uvedeno v konkrétní smlouvě nebo objednávce, OpenELAB neposkytuje žádné záruky – výslovné ani předpokládané – ohledně vhodnosti, použitelnosti nebo obchodovatelnosti jakéhokoli produktu pro konkrétní účel nebo speciální použití.

  

2. Záruční politika

Záruční doba

Standardní záruční doba pro produkty prodávané společností OpenELAB je 12 měsíců od data dodání.

V rámci této záruky se OpenELAB rozumně snaží opravit nebo vyměnit produkty zdarma, pokud jsou vady způsobeny problémy s surovinami, designem nebo výrobou.

Pokud vada spadá pod tuto politiku, ale není kryta zárukou, mohou být účtovány přiměřené náklady na opravu nebo výměnu.

Po uplynutí záruční doby může být podpora stále dostupná za přiměřený poplatek.

  

Výjimky ze záruky

Záruka se nevztahuje na následující případy:

  • Produkt je mimo 12měsíční záruční lhůtu.
  • Poškození způsobené nesprávným použitím, nevhodnou údržbou nebo skladováním, nebo nedodržením uživatelské příručky či manuálu.
  • Problémy způsobené událostmi vyšší moci (např. přírodní katastrofy, válka, změny zákonů atd.).
  • Neoprávněné pokusy o opravu zákazníkem.
  • Produkt není vadný, ale byl otevřen a podle pravidel není vratný.

   

3. Vrácení a refundace

Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete mít nárok na vrácení nebo výměnu:

  • Vrácení k refundaci: Do 15 dnů od obdržení (neotevřené).
  • Vrácení k výměně: Do 30 dnů od obdržení (poškozené nebo vadné).
  • Okno pro výměnu:30 dní od obdržení.

Prosím, napište nám na info@openelab.io pro získání autorizace vrácení před odesláním čehokoli zpět.

  

Podmínky vrácení

  • Položky musí být v původním, čistém a perfektním stavu s neporušeným obalem.
  • Nebudou přijímány vrácené poškozené, použité, poškrábané, upravené nebo naprogramované položky.
  • Přiložte účtenku, krátkou poznámku s vaším jménem, číslem objednávky a důvodem vrácení.

  

Doprava a poplatky

  • Zákazníci jsou odpovědní za zpětné zaslání zboží do našich skladů v Evropě, USA nebo Číně.
  • Pokud je vrácení požadováno z důvodu důvodů zákazníka (např. změna názoru, nesprávná objednávka atd.), bude z částky vrácení odečtena jak původní cena dopravy , tak i náklady na zpětné zaslání .
  • Pro vrácení z důvodu důvodů zákazníka vygenerujeme a poskytneme štítek pro zpětné zaslání. 

 

Poplatky platební platformy

U všech vrácení peněz požadovaných z důvodů zákazníka bude z částky vrácení odečten standardní servisní poplatek, který účtují platební platformy. Konkrétní poplatky jsou následující:

Shopify Payments: 1.8 % + 0,3 €

PayPal: 4.4%