Waveshare 5 + 1 DOF vysoký točivý moment sériová sběrnice servo duální robotické rameno AI sada
Pre-order
- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished. For specific delivery times, please feel free to contact us for inquiries.
- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.
Zaručte bezpečný nákup
Waveshare 5 + 1 DOF vysoký točivý moment sériová sběrnice servo duální robotické rameno AI sada
RoArm-M3 je 5 + 1 DOF vysokootáčkový sériový sběrnicový servo duální robotický ramenní AI kit, podporující projekt Hugging Face LeRobot AI Robotic. Založený na ESP32, disponuje 2-DOF kloubem zápěstí, flexibilními rozšiřujícími schopnostmi, podporou sekundárního vývoje a bezdrátovým ovládáním.
Průvodce výběrem sady
| Verze | RoArm-M3-S/Pro-AI-Kit | RoArm-M3-S/Pro-ORIN-AI-Kit |
|---|---|---|
| Model sady | RoArm-M3-S-AI-Kit RoArm-M3-Pro-AI-Kit |
RoArm-M3-S-ORIN-NANO-AI-Kit RoArm-M3-Pro-ORIN-NANO-AI-Kit RoArm-M3-S-ORIN-NX-AI-Kit RoArm-M3-Pro-ORIN-NX-AI-Kit |
| Hlavní řídicí deska | Není součástí | Možnosti pro vývojovou desku Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super (Waveshare 8GB Kit) |
| Řízené připojení | Připojení k PC nebo vlastní hlavní řídicí desce přes USB port / WI-FI | Přímé připojení k vestavěné vývojové desce Jetson Orin |
| Vhodné pro | Pro uživatele, kteří již mají vývojovou desku Jetson Orin série nebo PC | Pro uživatele, kteří potřebují vše v jednom řešení a vysoce efektivní AI inferenci |
| Příslušenství sady | Vedoucí robotické rameno × 1, Následné robotické rameno × 1, USB rozbočovač × 1, USB kamera (s držákem) × 2, cíl pro uchopení (pěnový blok) × 2 |
|
Průvodce výběrem modelu
Potřebujete silnější výkon AI inferencí? Zvolte řadu ORIN-AI-Kit:
- Možnosti pro Jetson Orin Nano Super nebo Jetson Orin NX Super (sada Waveshare 8GB) pro dosažení nízké latence a vysoké propustnosti AI výpočtů.
- Platforma Orin nabízí bohatá rozhraní a výkonné výpočetní schopnosti, což umožňuje robotickým pažím lépe zvládat vizuální rozpoznávání, plánování trasy a zpětnou vazbu v reálném čase, výrazně zvyšující celkovou škálovatelnost a inteligenci systému.
Nebo zvolte verzi RoArm-M3-S/Pro-AI-Kit, pokud máte vývojovou desku Jetson Orin nebo PC:
- Flexibilnější použití s vlastním řadičem: Sada obsahuje všechny potřebné příslušenství kromě hlavní řídicí desky, což umožňuje přímé použití s PC nebo stávající vývojovou deskou Jetson Orin.
- Výhodnější cena: Zachovává plnou funkčnost a zároveň snižuje vstupní náklady na aplikace robotické paže, což usnadňuje a zpřístupňuje vývoj.
Možnosti robotické paže RoArm-M3-S / RoArm-M3-Pro. Vyberte verzi Pro pro vyšší stabilitu a přesnost:
- RoArm-M3-Pro má robustnější mechanickou konstrukci a vyšší přesnost kloubů ve srovnání s verzí RoArm-M3-S, což jej činí vhodným pro průmyslové nebo výzkumné scénáře s požadavky na opakovatelnost a přísnou odolnost proti rušení.
Srovnání parametrů
Nezahrnuje hmotnost svorky pro upevnění na okraj stolu (290±10g).
RoArm-M3-AI-Kit: 5 + 1 DOF AI sada robotické paže
Podporuje populární AI robotický projekt Hugging Face LeRobot, přichází se stabilními a pravidelně aktualizovanými ukázkami, vhodné pro použití s Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super nebo PC.
Úvod produktu
Řada RoArm-M3-AI-Kit podporuje populární AI robotický projekt LeRobot, integrující jeho předtrénované modely a datové sady s ukázkami, poskytující silnou podporu pro výzkumné směry jako Imitation Learning a Reinforcement Learning. Využitím ukázek a knihoven algoritmů LeRobot mohou vývojáři rychle nasadit inteligentní algoritmy na RoArm-M3, čímž dále rozšiřují možnosti inovativních aplikací.
RoArm-M3-S/Pro v sadě je 5 + 1 DOF chytrá robotická paže navržená pro inovativní aplikace. Používá lehkou konstrukci s efektivní nosností 0.2kg@0.5m. Lze ji flexibilně namontovat na různé mobilní platformy. Používá 360° všesměrovou základnu v kombinaci s pěti flexibilními klouby k vytvoření pracovního prostoru o průměru 1 metr.
Kombinovaný design s přímým pohonem zvyšuje přesnost přemístění a zároveň zlepšuje strukturální spolehlivost, přičemž inovativní technologie dvojitého pohonu zdvojnásobuje točivý moment ramenního kloubu. Vestavěný hlavní řídicí modul ESP32 MCU podporuje více bezdrátových režimů ovládání a poskytuje řídicí rozhraní a bohaté komunikační protokoly pro snadné připojení k různým zařízením.
Poskytuje uživatelsky přívětivou a multiplatformní webovou aplikaci, která integruje jednoduchý a vizualizovaný režim řízení souřadnic, což usnadňuje začátek. Obsahuje bohaté grafické a video návody, které pomáhají rychle se naučit a používat. Kompatibilní s ROS2 a různými hostitelskými počítači, podporuje různé bezdrátové a kabelové komunikační režimy. Dodává se s rozšiřujícími deskami, podporujícími přizpůsobení EoAT (End of Arm Tooling) pro splnění inovativních požadavků aplikací.
Série RoArm-M3-AI-Kit dosahuje vynikající rovnováhy mezi nízkou hmotností, uživatelskou přívětivostí, rozšiřitelností a otevřenou inovací. Je to multifunkční robotická paže, která integruje inteligentní řízení, interakci člověk-stroj a přizpůsobitelný vývoj. Ideální pro aplikace vyžadující kombinaci flexibility, rozšiřitelnosti a uživatelské přívětivosti.
Kompatibilní s populárním AI projektem robotické paže - LeRobot
Série robotických paží RoArm-M3 podporuje open-source framework LeRobot na Hugging Face, poskytující klíčové zdroje jako předtrénované modely, datasety s lidskými demonstracemi a simulační prostředí. V kombinaci s deskou N-VIDIA Jetson Orin Nano Super / Jetson Orin NX Super nebo PC s diskrétní GPU N-VIDIA mohou uživatelé zažít kompletní proces projektů imitativního a posilovaného učení.
LeRobot RoArm-M3 robotická sada paže
Používá řešení robotické paže Leader-Follower pro sběr dat a tvorbu datasetů pro následný trénink modelů v imitativním a posilovaném učení.
Flexibilní klouby a všesměrný prostor
Používá základnu s 360° rotací a flexibilní klouby k vytvoření všesměrného pracovního prostoru o průměru 1 metr, což umožňuje robotické paži volný pohyb ve všech směrech.
2 DOF kloub zápěstí + EoAT pro flexibilnější upínání
Vybaven 2 DOF kloubem zápěstí s podporou náklonu a horizontální rotace, umožňující plynulou koordinaci s EoAT pro vícerozměrné upínání a manipulaci.
Snadné ovládání přes multiplatformní webovou aplikaci
Není potřeba instalace aplikace; přístup po zadání adresy. Umožňuje uživatelům připojit se a ovládat RoArm-M3 přes mobilní telefony, tablety a počítače kliknutím na tlačítka ve webové aplikaci. Podporuje sekundární vývoj této open-source webové aplikace pro přizpůsobení uživatelského rozhraní a přidání nových funkcí.
Úplně otevřený zdrojový kód pro sekundární vývoj
Úplně otevřený zdrojový kód pro řídicí kódy a dokumenty komunikačního rozhraní série RoArm-M3, podporující více jazyků a zařízení pro sekundární vývoj. Poskytuje modulární ukázky a návody pro uživatele od základů, což usnadňuje začátek.
Přímý pohon kloubu: Přesnost zpětné vazby až 0,088°
Zpětná vazba úhlu kloubu může být získána přímo přes 12bitový vysoce přesný magnetický enkodér bez jakýchkoli převodových skupin, což je přesnější. Skutečná pozice aktuálního cílového bodu může být vypočítána na základě zpětné vazby úhlu kloubu.
Inovativní technologie dvojitého pohonu zdvojnásobuje točivý moment ramenního kloubu
Vyvinuli jsme algoritmus řízení dvojitého pohonu, který umožňuje dvěma servům na ramenním kloubu efektivně koordinovat svůj výstupní točivý moment, čímž výrazně zvyšuje sílu a celkovou nosnost série RoArm-M3.
Přímý pohon svěrky umožňuje přesné řízení síly
Design přímého pohonu svěrky umožňuje přesné řízení síly sevření v programu, vhodné pro sevření jemných předmětů bez nadměrné síly.
Adaptivní řízení dynamické vnější síly
Po aktivaci této funkce můžete omezit maximální točivý moment pro každý kloub. Když vnější síla působící na kloub překročí prahovou hodnotu točivého momentu (nastavitelnou), robotické rameno se otočí v reakci na vnější sílu a vrátí se do specifikované pozice, když vnější síla klesne pod prahovou hodnotu točivého momentu.
Automatické nahrávání jedním kliknutím: Snadné vytváření akcí
RoArm-M3 může ukládat JSON instrukce pro řízení robota jako soubory úkolů. Tyto soubory úkolů lze uložit do Flash paměti ESP32, která se neztratí při výpadku napájení. Robotické rameno může provádět složité a opakující se operace voláním těchto souborů úkolů.
Přesné dosažení cíle zadáním souřadnic
Open source algoritmu řízení inverzní kinematiky v třírozměrném kartézském souřadnicovém systému. Po zadání cílové pozice může robotické rameno přesně dosáhnout cílového bodu pomocí funkce inverzní kinematiky, která vypočítá úhel natočení každého kloubu.
Řízení rychlosti křivky pro plynulejší pohyb
Používáme algoritmus řízení rychlosti křivky, aby se robotické rameno pohybovalo plynuleji a přirozeněji, bez oscilací při startu a zastavení.
Bezdrátové ovládání ESP-NOW: nízkolatenční vzdálená spolupráce
ESP-NOW je bezdrátový komunikační protokol s nízkou latencí, který nevyžaduje síťovou infrastrukturu. Můžete použít jedno robotické rameno k bezdrátovému ovládání dalších robotických ramen a způsoby ovládání lze nastavit jako broadcast, skupinové nebo jedno-na-jedno ovládání.
Poznámka: Broadcast ovládání nemá omezení počtu ovládaných zařízení, zatímco skupinové ovládání umožňuje až 20 zařízení. Podrobnosti naleznete na WIKI.
Podporuje režim vedení a následování založený na ESP-NOW
V režimu řízení Vedoucí-následující bude vedoucí robotická paže odesílat informace o úhlech kloubů ostatním robotickým paží prostřednictvím komunikace ESP-NOW. Ostatní robotické paže v režimu ESP-NOW Následující budou v reálném čase napodobovat stejné akce jako vedoucí.
Podpora více řídicích rozhraní, zařízení a jazyků
Řadu RoArm-M3 lze ovládat nejen pomocí WEB aplikace, ale také podporuje použití jiných řadičů pro odesílání JSON příkazů přes HTTP protokol síťových požadavků, sériovou komunikaci nebo USB komunikaci pro ovládání a získávání zpětné vazby.
Více způsobů instalace pro integraci do vaší aplikace
Poskytuje více instalačních schémat a souvisejících zdrojů pro sekundární vývoj, vhodné pro různé scénáře použití a lze je flexibilně integrovat do vašich projektů a aplikací.
Snadná instalace různých periferií
Hlavní konstrukce paže používá dva 1020 evropské standardní hliníkové lišty, podporující instalaci dalších periferií pomocí matiček typu boat nut pro splnění různých potřeb. Součástí jsou boat nuts a odpovídající šrouby M4 pro snadnou instalaci.
Podpora instalace kamery pro rozšíření vizuálních aplikací
Dodává se s držákem kamery a open source pro související výkresy. Můžete přímo nainstalovat kameru odpovídající velikosti nebo jiné kamery s adaptérem.
Pouze pro referenci; je zahrnuta pouze LED dioda.
Palubní hlavní řídicí deska ESP32
Používá výkonný hlavní řídicí MCU ESP32, podporující více bezdrátových komunikačních protokolů, s velkým množstvím open source zdrojů pro podporu sekundárního vývoje inovativních aplikací.
Kompatibilní s ROS2, poskytuje soubor pro vytvoření modelu a podporuje spolupráci více zařízení
Poskytuje komunikační uzly ROS2, soubor popisu modelu URDF a základní výukový materiál pro ROS2.
Bohaté výukové zdroje pro sekundární vývoj
Poskytujeme kompletní výukové jednotky a případy, včetně různých funkcí a běžných aplikačních scénářů, aby uživatelé mohli rychle začít s druhotným vývojem.
Obecná řídicí deska pro roboty
Bohatá vestavěná rozhraní a zdroje pro inovativní vývoj a rozšíření funkcí.
-
Řídicí modul ESP32-WROOM-32
Lze vyvíjet pomocí Arduino IDE -
Konektor IPEX 1 WIFI
Pro připojení WIFI antény ke zvýšení dosahu bezdrátové komunikace -
Rozhraní LIDAR
Integrovaná funkce adaptéru LIDAR -
Rozšiřující rozhraní periferní sběrnice I2C
Pro připojení k OLED displeji nebo jiným I2C senzorům -
Tlačítko reset
Stiskněte a uvolněte pro restart ESP32 -
Tlačítko pro stahování
Stiskněte při zapnutí pro vstup do režimu stahování -
DC-DC 5V regulační obvod napětí
Zajišťuje napájení pro hostitelské počítače jako Raspberry Pi nebo Jetson nano -
Port Type-C (LADAR)
Přenos dat LIDAR -
Port Type-C (USB)
Komunikační rozhraní ESP32, pro nahrávání programů do ESP32 -
Napájecí port XH2.54
Podpora vstupu DC 7~13V, může přímo napájet sériové sběrnicové serva a motory -
INA219
čip pro monitorování napětí/proudu -
Napájení ZAP/VYP
Vnější napájení ZAP/VYP -
Rozhraní sériového serva řady ST
Pro připojení k sériovému servu ST3215 / ST3235 -
Motorové rozhraní PH2.0 6P
Rozhraní skupiny B pro motor s enkodérem
-
Motorové rozhraní PH2.0 6P
Skupina A rozhraní pro motor s enkodérem -
Motorové rozhraní PH2.0 2P
Skupina A rozhraní pro motor bez enkodéru -
Motorové rozhraní PH2.0 2P
Skupina B rozhraní pro motor bez enkodéru -
AK09918C
3osý elektronický kompas -
QMI8658C
6osý pohybový senzor -
TB6612FNG
Řídicí čip motoru -
Řídicí obvod sériové sběrnice serva
pro ovládání více sériových serv ST3215 a získávání zpětné vazby serva -
Slot pro TF kartu
Lze použít pro ukládání logů nebo konfigurací WIFI -
40PIN GPIO konektor
Pro připojení k Raspberry Pi nebo jiným hostitelským deskám -
40PIN rozšiřující konektor
Snadné použití GPIO pinů Raspberry Pi nebo jiných hostitelských desek -
CP-2102
UART na USB, pro přenos dat LIDAR -
CP-2102
UART na USB, pro komunikaci s ESP32 -
Automatický obvod pro stahování
Pro nahrávání programů do ESP32 bez stisknutí tlačítek EN a BOOT
Diversifikované palubní zdroje podporují rozšíření funkcí
Integrovaný s monitorováním napětí baterie INA219 a 9osým IMU senzorem, podporující rozšíření funkcí a inovace.
Interakce přetahování myší
Poskytuje webové aplikace a desktopový software (otevřené programy vyvinuté v Pythonu), podporující nastavení akcí při stisknutí a uvolnění myši pro flexibilní ovládání robotické paže.
Specifikace
| DOF | 5 + 1 |
|---|---|
| Pracovní prostor | Horizontální průměr: 1120mm (max., 360° všesměrový), Vertikální: 798mm (max.) |
| Provozní napětí | Napájení 12V 5A, podporuje 3S lithium baterie (NENÍ součástí balení) |
| Nosnost | 0.2kg@0.5m |
| Přesnost přemístění | ~ 5mm |
| Rychlost otáčení serva | 40 ot./min (bez zatížení, bez omezení točivého momentu) |
| Provozní rozsah | ZÁKLADNA-360°, RAMENO-180°, LOKET-180°, ZÁPĚSTÍ-180°, OTÁČENÍ-360°, RUKA-135° |
| Typ pohonu | TTL sériová sběrnice serva, přímý pohon kloubu |
| Počet serv | 7 |
| Snímač úhlu kloubu | 12bitový 360° magnetický enkodér |
| Točivý moment serva | 30KG.CM @12V, 20KG·CM @ 12V (EoAT) |
| Zpětná vazba kloubu | stav serva, úhel kloubu, rychlost otáčení, zatížení kloubu, napětí serva, proud serva, teplota serva a pracovní režim serva |
| Hlavní řízení | ESP32-WROOM-32 |
| Hlavní funkce řídicího modulu | WiFi, BT, Dual Core, 240MHz |
| Bezdrátový režim ovládání | 2.4G-WiFi, ESP-NOW |
| Drátový režim ovládání | USB, UART |
| Režim ručního ovládání | WEB ovládací rozhraní |
| Režim provozu hostitele | Příkazy UART / USB / WEB ve formátu JSON dat |
| Podpora hostitele | USB připojení zařízení jako Raspberry Pi, Jetson Orin Nano a PC. |
| Funkce EoAT | Funkce svorky ve výchozím nastavení, lze změnit na další stupeň volnosti |
| Výkon LED | ≤1,5W |
| Velikost OLED displeje | 0.91inch |
| Další funkce | 2kanálový 12V vypínač napájení, 9-DOF IMU |
| Hmotnost robotické paže | RoArm-M3-S: 973,5±15g RoArm-M3-Pro: 1020,8g±15g (Nezahrnuje hmotnost svorky pro upevnění na okraj stolu) |
| Hmotnost svorky pro upevnění na okraj stolu | 290±10g |
| Podporovaná tloušťka hrany stolu pro svorku | 72mm |
| Demo | Řízení v 3D kartézském souřadnicovém systému (řízení inverzní kinematiky); adaptivní řízení dynamické vnější síly; řízení úhlu kloubu; zpětná vazba provozních informací; systémová operace FLASH souborů; nahrávání a přehrávání kroků; řízení ESP-NOW; režim Vedoucí-Následující (řízení vedením rukou); řízení LED; řízení zapnutí/vypnutí napájení 12V; nastavení funkcí WiFi; nastavení úkolů při spuštění; nastavení sériové sběrnice serv; nastavení režimu zpětné vazby atd. (Poznámka: podrobnosti naleznete v WIKI) |
Výstava produktů a obalů
Rozměry
1. Obecné informace o dopravě
- Nabízíme prémiové způsoby dopravy s číslem pro sledování u každé objednávky.
-
Dodací adresu zadejte prosím v angličtině bez speciálních znaků, aby ji kurýrní společnost mohla správně rozpoznat v systému. Zásilku odešleme na adresu, kterou jste uvedli. O případné změně adresy nás informujte před tím, než bude vaše objednávka označena jako „Odesláno“, abyste předešli ztrátě zásilky.
-
Pokud potřebujete objednávku zrušit nebo změnit, okamžitě kontaktujte náš zákaznický servis. Jakmile má vaše objednávka stav „Odesláno“, nelze ji již zrušit ani změnit. Aby nedošlo k problémům, před dokončením nákupu si prosím znovu zkontrolujte svůj nákupní košík.
-
Všechny objednávky skladem můžeme odeslat do 1 pracovního dne po potvrzení vaší objednávky.
-
Všechny položky jsou před odesláním zkontrolovány a pečlivě ručně zabaleny.
-
Při standardní kurýrní praxi je třeba před podpisem zkontrolovat obsah balíku. Jinak nebudeme odpovědní za případné škody vzniklé během přepravy.
2. Možnosti doručení pro Německo, země EU* a USA
(Pro produkty ze skladu v Mnichově, skladu v Long Beach)
2.1 Možnosti doručení pro objednávky do 30 € v Německu, 50 € v EU* nebo 45 € v USA:
Možnosti doručení:
| Možnosti doručení | Německo | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€3.5 Doručení do 3-4 pracovních dnů |
€6 Doručení do 5-9 pracovních dnů |
|
DHL Paket |
€6 Doručení do 2-3 pracovních dnů |
€15 Doručení do 3-7 pracovních dnů |
|
DHL Express |
€14 Doručení do 1-2 pracovních dnů |
€65 Doručení do 2-3 pracovních dnů |
| Možnosti doručení | Kontinentální USA | Mimo kontinentální USA |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€4.95 Doručení do 3-7 pracovních dnů |
€6.95 Doručení do 5-9 pracovních dnů |
|
UPS Expres |
€11.95 Doručení do 2-4 pracovních dnů |
€13.95 Doručení do 3-7 pracovních dnů |
2.2 Možnosti bezplatného doručení pro objednávky nad 30 € v Německu, 50 € v EU* nebo 45 € v USA:
| Možnosti bezplatného doručení | Německo | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
Zdarma nad 30 € | Zdarma nad 50 € |
|
DHL Paket |
+ 2 € pro částky nad 30 € / Zdarma nad 60 € | + 8 € pro částky nad 50 € / Zdarma nad 80 € |
|
DHL Express |
+ 10 € pro částky nad 30 € | + 60 € pro částky nad 50 € |
| Možnosti bezplatného doručení | Kontinentální USA | Mimo kontinentální USA |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
Zdarma nad 45 € | Zdarma nad 60 € |
|
UPS Expres |
+ 8,95 € za objednávky nad 45 € | + 11,95 € pro částky nad 45 € |
-
Některé země EU nejsou zahrnuty v naší definici EU zóny: Velká Británie (s výjimkou Irska), Švýcarsko, Lichtenštejnsko, Vatikán, Albánie, Bělorusko, Norsko, Ukrajina a Island. Pro výše uvedené země platí pravidlo mezinárodní dopravy.
- Regiony v Mimo kontinentální USA zahrnují: Aljaška, Americká Samoa, Guam, Havaj, ten Marshallovy ostrovy, ten Severní Mariany, Palau, Portoriko, ten Panenské ostrovy USA, ten Ozbrojené síly Ameriky, ten Ozbrojené síly v Evropě, ten Ozbrojené síly v Pacifiku, a Odlehlé ostrovy USA. Doprava a doručení do těchto oblastí podléhají Pravidla dopravy mimo kontinentální USA.
2.3 Možnosti dopravy do mezinárodních zemí:
(přes Deutsche Post nebo YunExpress)
| Částka objednávky | Mezinárodní |
|---|---|
| €0 - €15 | €8 |
| €15 - €30 | €7 |
| €30 - €50 | €6 |
| 50 € a více | €4 |
Důležité upozornění:
- Před zadáním objednávky prosím ověřte umístění zásob na stránce produktu, abyste potvrdili dodací lhůty.
- Pro produkty na skladě v Shenzhen obvykle nejprve odešleme produkty ze skladu v Shenzhen do našeho skladu v Mnichově nebo Long Beach, což trvá přibližně 1,5 týdne. Po přijetí zásilky v Mnichově/Long Beach vám zboží zašleme. Zajistíme pouze přepravu YunExpress ze Shenzhen pro objednávky s produkty na skladě v Shenzhen v hodnotě více než 50 €.
- Pokud pokud zadáte objednávku s produkty ze skladů v Mnichově i Shenzhen, nejprve odešleme produkty ze skladu v Mnichově a zbylé produkty vám zašleme, jakmile je obdržíme ze Shenzhen.
3. Mezinárodní sklad
3.1 Německý sklad
3.2 Americký sklad
3.3 Čínský sklad
4. Clo a daně
4.1 Jak OpenELAB řeší clo při dovozu nebo vývozu?
4.2 Jak je účtována DPH, když zákazník zadá objednávku u OpenELAB?
4.3 Jaký druh poplatku bude účtován kromě DPH?
Datum účinnosti: 7. srpna 2025
Ve společnosti OpenELAB se zavazujeme poskytovat přesné popisy produktů a dodávat vysoce kvalitní výrobky. Pokud máte s nákupem jakékoli potíže, informujte nás prosím do 30 dnů od data odeslání.
1. Zřeknutí se záruky
Pokud není výslovně uvedeno v konkrétní smlouvě nebo objednávce, OpenELAB neposkytuje žádné záruky – výslovné ani předpokládané – ohledně vhodnosti, použitelnosti nebo obchodovatelnosti jakéhokoli produktu pro konkrétní účel nebo speciální použití.
2. Záruční politika
Záruční doba
Standardní záruční doba pro produkty prodávané společností OpenELAB je 12 měsíců od data dodání.
V rámci této záruky se OpenELAB rozumně snaží opravit nebo vyměnit produkty zdarma, pokud jsou vady způsobeny problémy s surovinami, designem nebo výrobou.
Pokud vada spadá pod tuto politiku, ale není kryta zárukou, mohou být účtovány přiměřené náklady na opravu nebo výměnu.
Po uplynutí záruční doby může být podpora stále dostupná za přiměřený poplatek.
Výjimky ze záruky
Záruka se nevztahuje na následující případy:
- Produkt je mimo 12měsíční záruční lhůtu.
- Poškození způsobené nesprávným použitím, nevhodnou údržbou nebo skladováním, nebo nedodržením uživatelské příručky či manuálu.
- Problémy způsobené událostmi vyšší moci (např. přírodní katastrofy, válka, změny zákonů atd.).
- Neoprávněné pokusy o opravu zákazníkem.
- Produkt není vadný, ale byl otevřen a podle pravidel není vratný.
3. Vrácení a refundace
Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete mít nárok na vrácení nebo výměnu:
- Vrácení k refundaci: Do 15 dnů od obdržení (neotevřené).
- Vrácení k výměně: Do 30 dnů od obdržení (poškozené nebo vadné).
- Okno pro výměnu: Až 30 dní od obdržení.
Prosím, napište nám na info@openelab.io pro získání autorizace vrácení před odesláním čehokoli zpět.
Podmínky vrácení
- Položky musí být v původním, čistém a perfektním stavu s neporušeným obalem.
- Nebudou přijímány vrácené poškozené, použité, poškrábané, upravené nebo naprogramované položky.
- Přiložte účtenku, krátkou poznámku s vaším jménem, číslem objednávky a důvodem vrácení.
Doprava a poplatky
- Zákazníci jsou odpovědní za zpětné zaslání zboží do našich skladů v Evropě, USA nebo Číně.
- Pokud je vrácení požadováno z důvodu důvodů zákazníka (např. změna názoru, nesprávná objednávka atd.), bude z částky vrácení odečtena jak původní cena dopravy , tak i náklady na zpětné zaslání .
- Pro vrácení z důvodu důvodů zákazníka vygenerujeme a poskytneme štítek pro zpětné zaslání.
Poplatky platební platformy
U všech vrácení peněz požadovaných z důvodů zákazníka bude z částky vrácení odečten standardní servisní poplatek, který účtují platební platformy. Konkrétní poplatky jsou následující:
Shopify Payments: 1.8 % + 0,3 €
PayPal: 4.4%
