Hem Waveshare 5+1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit

Waveshare 5+1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit

Ny
Reapris €239,95
SKU: Waveshare-30256

📦 Location of the warehouse: China

Type: M3-S
Lägg till i önskelista Lägg till för att jämföra

Fri frakt från 30€ i Tyskland, 50€ i EU!

- EU & US Countries Leveranstid: 5~10 arbetsdagar.

- Leveranstid till andra länder: 2~2,5 veckor.

- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished. For specific delivery times, please feel free to contact us for inquiries.

- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.

Garantierad säker utcheckning

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
Waveshare 5+1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit

Waveshare 5+1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit

The RoArm-M3 is a 5 + 1 DOF high-torque serial bus servo robotic arm kit, based on ESP32. It features a 2-DOF wrist joint, supports flexible expansion and secondary development, wireless control, and is compatible with LeRobot for advanced AI applications.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, front view

Product Introduction

The RoArm-M3 series is a 5 + 1 DOF smart robotic arm designed for innovative applications. It features a lightweight structure with an effective payload of 0.2kg@0.5m, allowing flexible mounting on various mobile platforms. A 360° omnidirectional base combined with five flexible joints creates a workspace with a 1-meter diameter.

Its joint direct-drive design enhances repositioning precision and structural reliability, with innovative dual-drive technology doubling the shoulder joint torque. The onboard ESP32 MCU main control module supports multiple wireless control modes, providing extensive control interfaces and communication protocols for easy device connectivity.

A user-friendly, cross-platform WEB application offers a simple, visualized coordinate control mode for easy onboarding. Comprehensive graphic and video tutorials are provided for quick learning. Compatible with ROS2 and various host computers, it supports multiple wireless and wired communication modes. Expansion plates allow for customizing the EoAT (End of Arm Tooling) to meet diverse application requirements.

The RoArm-M3 series also supports the popular AI robotic arm project LeRobot, integrating its pretrained models, datasets with demonstrations, and simulation environments. This provides strong support for research in Deep Learning, Imitation Learning, and Reinforcement Learning. Developers can quickly deploy intelligent algorithms onto the RoArm-M3 using LeRobot's demos and algorithm libraries, expanding possibilities for innovative applications.

The RoArm-M3 series achieves an excellent balance between lightweight design, user-friendliness, expandability, and open innovation. It is a multi-functional robotic arm ideal for applications requiring flexibility, expandability, and ease of use, integrating intelligent control, human-machine interaction, and customizable development.

Version Options

Choose between the RoArm-M3-S and RoArm-M3-Pro. The RoArm-M3-Pro features 5 all-metal ST3235 bus servos, offering enhanced durability and stable backlash that does not increase with use.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, version options

Parameter Comparison

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, parameter comparison

* Not including the weight of the table edge fixing clamp (290±10g).

Compatible with the popular AI robotic arm project - LeRobot

The RoArm-M3 robotic arm series seamlessly integrates with the open-source LeRobot framework on Hugging Face. This provides core resources including pretrained models, datasets from human demonstrations, and simulation environments. When paired with an N-VIDIA Jetson Orin NX motherboard or a PC with an N-VIDIA discrete GPU, users can experience the complete process of Imitation Learning and Reinforcement Learning projects.

Flexible Joints & Omnidirectional Space

Featuring a 360° rotation base and flexible joints, the RoArm-M3 creates an omnidirectional operating space with a 1-meter diameter, enabling free movement in all directions.5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports omnidirectional operating space with a 1-meter diameter

2 DOF Wrist Joint + EoAT for More Flexible Clamping

Equipped with a 2-DOF wrist joint offering pitch and horizontal rotation support, this robotic arm ensures seamless coordination with the End of Arm Tooling (EoAT) for multi-dimensional clamping and operation.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, with 2 DOF wrist joint

Easy to Control via Cross-platform Web Application

No app installation is required. Access and control the RoArm-M3 via a simple web application on mobile phones, tablets, or computers. This open-source Web App also supports secondary development for custom user interfaces and new functions.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports controlling via Web Application

Completely Open Source for Secondary Development

The control codes and communication interface documents for the RoArm-M3 series are fully open source, supporting secondary development across multiple languages and devices. Modularized demos and tutorials are provided to help beginners get started easily.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, open source for secondary development

Joint Direct-Drive Design: Feedback Precision up to 0.088°

Achieve highly accurate joint angle feedback directly via a 12-bit high-precision magnetic encoder, without reduction groups. This allows for precise calculation of the actual position of the current target point based on feedback.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, with 12-bit high-precision magnetic encoder

Innovative Dual-Drive Technology Doubles Shoulder Joint Torque

A specially developed dual-drive control algorithm enables two servos at the shoulder joint to coordinate their output torque effectively, significantly enhancing the power and overall load capacity of the RoArm-M3 Series.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, adopts innovative dual-drive technology

Direct-Drive Clamp Enables Precise Force Control

The direct-drive clamp design allows precise programmatic control of clamping force, making it ideal for handling delicate objects without excessive pressure.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, adopts direct-drive clamp

Dynamic External Force Adaptive Control

Enable this function to limit the maximum torque for each joint. If external force exceeds the configurable torque threshold, the robotic arm will rotate in response, returning to its specified position when the force decreases.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports dynamic external force adaptive control

One-Click Automatic Recording: Easy to Create Actions

The RoArm-M3 can save JSON instructions for robot control as task files directly to the ESP32's Flash memory, ensuring data retention even without power. These task files allow the robotic arm to perform complex and repetitive operations.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, can save JSON instructions for robot control

Accurately Reach the Target by Entering Coordinates

Utilize the open-source inverse kinematics control algorithm in the three-dimensional Cartesian coordinate system. By inputting the target position, the robot arm accurately reaches the point by calculating each joint's rotation angle.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, inverse kinematics control algorithm demo

Curve Velocity Control for Smoother Movement

The curve velocity control algorithm ensures smoother and more natural robotic arm movement, eliminating oscillations during start and stop phases.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports curve velocity control algorithm

ESP-NOW Wireless Control: Low-Delay Remote Collaboration

ESP-NOW is a low-delay ad hoc wireless communication protocol that operates without network infrastructure. Control multiple robotic arms wirelessly with broadcast, group, or one-to-one control methods.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports ESP-NOW wireless control

* Note: Broadcast control has no device limitations, while group control supports up to 20 devices. Refer to the WIKI for details.

Supports Leading-Following Control Mode Based on ESP-NOW

In Leading-following control mode, the Leader robotic arm transmits its joint angle information via ESP-NOW. Follower robotic arms then precisely imitate these actions in real time.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, Leading-following control mode demo

Multiple Control Interfaces, Multi-Device and Language Support

Beyond the WEB application, the RoArm-M3 series can be controlled via HTTP protocol network requests, serial communication, or USB communication, sending JSON commands and receiving feedback from various controllers.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, with multiple Control interfaces

Multiple Installation Methods for Integrating into Your Application

Various installation schemes and secondary development resources are provided, allowing flexible integration into diverse projects and applications.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports multiple installation methods

Easy to Install Different Peripherals

The upper arm's main structure features two 1020 European standard aluminum rails, enabling easy installation of additional peripherals with boat nuts and M4 screws to meet specific needs.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, easy To install different peripherals

Supports Installing a Camera to Extend Visual Applications

Includes a camera holder and open-source drawings. Directly install a compatible camera or adapt others for advanced visual applications.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports installing a camera

* for reference only, only the LED light is included.

Onboard ESP32 Main Control Board

Features a powerful ESP32 main control MCU supporting multiple wireless communication protocols, with abundant open-source resources to facilitate secondary development of innovative applications.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, onboard ESP32 Main control board

Compatible with ROS2: Provides Model Establishment File and Supports Multi-Device Cooperation

Offers ROS2 communication nodes, a URDF model description file, and a beginner-friendly ROS2 tutorial.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, compatible with ROS2

Rich Tutorial Resources for Secondary Development

Comprehensive unit tutorials and cases covering various functions and common application scenarios are provided to help users quickly master secondary development.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, provides rich tutorial resources

General Driver Board for Robots

The onboard driver board features rich interfaces and resources for innovative development and functional expansion.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, General Driver Board onboard components

  • ESP32-WROOM-32 controller module: Can be developed using Arduino IDE.
  • IPEX 1 WIFI connector: For connecting WIFI antenna to increase wireless communication distance.
  • LIDAR interface: Integrated LIDAR adapter function.
  • I2C peripheral expansion interface: For connecting with OLED screen or other I2C sensors.
  • Reset Button: Press and release to reboot the ESP32.
  • Download button: Press when powering on to enter download mode.
  • DC-DC 5V voltage regulator circuit: Provides power supply for host computers such as Raspberry Pi or Jetson Nano.
  • Type-C port (LADAR): LIDAR data transmission.
  • Type-C port (USB): ESP32 communication interface, for uploading programs to ESP32.
  • XH2.54 power port: Supports DC 7~13V input, can directly power the serial bus servos and motors.
  • INA219: Voltage/current monitoring chip.
  • Power ON/OFF: External power supply ON/OFF.
  • ST series serial bus servo interface: For connecting with ST3215 / ST3235 serial bus servo.
  • Motor interface PH2.0 6P: Group B interface for motor with encoder.
  • Motor interface PH2.0 6P: Group A interface for motor with encoder.
  • Motor interface PH2.0 2P: Group A interface for motor without encoder.
  • Motor interface PH2.0 2P: Group B interface for motor without encoder.
  • AK09918C: 3-axis electronic compass.
  • QMI8658C: 6-axis motion sensor.
  • TB6612FNG: Motor Control Chip.
  • Serial bus servo control circuit: For controlling multiple ST3215 serial bus servos and obtaining servos feedback.
  • TF card slot: Can be used to store logs or WIFI configurations.
  • 40PIN GPIO header: For connecting with Raspberry Pi or other host boards.
  • 40PIN extended header: Easy to use the GPIO pins of Raspberry Pi or other host boards.
  • CP-2102: UART to USB, for LIDAR data transmission.
  • CP-2102: UART to USB, for ESP32 communication.
  • Automatic download circuit: For uploading programs to the ESP32 without pressing the EN and BOOT buttons.

Diversified Onboard Resources Supports Function Expansion

Integrated with INA219 battery voltage monitoring and a 9-axis IMU sensor, enabling extensive function expansion and innovation.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, with INA219 battery voltage Monitoring and 9-axis IMU sensor 5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, with OLED screen and LED light

Mouse Drag-and-Drop Interaction

Utilize Web applications and desktop software (open-source Python programs) to set action instructions with mouse presses and releases, providing flexible control over the robotic arm.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, mouse drag-and-drop demo

Specifications

Feature Detail
DOF 5 + 1
Work space Horizontal diameter: 1120mm (Max, 360° omnidirectional), Vertical: 798mm (Max)
Operating voltage 12V 5A power supply, supports 3S Lithium batteries (NOT included)
Load capacity 0.2kg@0.5m
Repositioning precision ~ 5mm
Servo rotation speed 40rpm (no-load, no torque limit)
Operating range BASE-360°, SHOULDER-180°, ELBOW-225°, HAND-135°/270°
Drive type TTL Serial bus servo, direct-drive joint
Servo numbers 7
Joint angle sensor 12-bit 360° magnetic encoder
Servo torque 30KG.CM @12V, 20KG·CM @ 12V (EoAT)
Joint feedback information servo status, joint angle, rotation speed, joint load, servo voltage, servo current, servo temperature and servo working mode
Main control ESP32-WROOM-32
Main control module features WiFi, BT, Dual Core, 240MHz
Wireless control mode 2.4G-WiFi, ESP-NOW
Wired control mode USB, UART
Manual operation mode WEB control interface
Host operation mode UART / USB / WEB commands in JSON data format
Host support USB connection devices such as Raspberry Pi, Jetson Orin Nano, and PC.
EoAT function clamp function by default, can be changed as an additional degree of freedom
LED power ≤1.5W
OLED screen size 0.91inch
Other functions 2-ch 12V power supply switch, 9-DOF IMU
Robotic arm weight RoArm-M3-S: 973.5±15g
RoArm-M3-Pro: 1020.8g±15g
(Not including the weight of the table edge fixing clamp)
Table edge fixing clamp weight 290±10g
Supported table edge thickness of the clamp 72mm
Demo 3D Cartesian coordinate system control (inverse kinematics control); Dynamic external force adaptive control; Joint angle control; Operating information feedback; FLASH files system operation; Steps recording and replaying; ESP-NOW control; Leading-Following mode (Hand guiding control); LED control; 12V power supply ON/OFF control; WiFi function settings; Set startup tasks; Serial bus servo settings; Feedback mode setting, etc. (Note: Please refer to the WIKI for more details)

Product & Packaging Show

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, product show

Dimensions

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, outline dimensions

 1. Allmän fraktinformation

  • Vi erbjuder premiumfraktmetoder med ett spårningsnummer för varje beställning.
  • Leveransadressen bör anges på engelska utan några specialtecken för att hjälpa kurirföretaget att känna igen din adress i systemet. Vi skickar enligt den leveransadress du angivit. Vänligen meddela oss om någon adressändring innan din beställning markeras som "Skickad" för att undvika förlust av paket.
  • Vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart om du behöver avboka eller ändra en beställning. När din beställning har status "Skickad" kan den inte längre avbokas eller ändras på något sätt. För att undvika komplikationer, kontrollera din kundvagn noggrant innan du går till kassan.
  • Vi kan skicka alla lagerförda beställningar inom 1 arbetsdag efter att din beställning har bekräftats.
  • Alla artiklar inspekteras innan leverans och packas noggrant för hand.
  • Med standardkurirpraxis måste du kontrollera innehållet i paketet innan du skriver under för dina varor. Annars ansvarar vi inte för eventuella skador som kan ha uppstått under transporten.

 

2. Fraktalternativ för Tyskland, EU*-länder och USA

(För produkter i Münchenlager, Long Beach-lager)

2.1 Fraktalternativ för en ordervärde upp till €30 inom Tyskland, €50 inom EU* eller €45 i USA:

Fraktalternativ:

Fraktalternativ Tyskland EU*
Deutsche Post

€3.5 
Anländer inom 3-4 arbetsdagar
€6 
Anländer inom 5-9 arbetsdagar
DHL Paket

€6 
Anländer inom 2-3 arbetsdagar
€15 
Anländer inom 3-7 arbetsdagar
DHL Express

€14 
Anländer inom 1-2 arbetsdagar
€65 
Anländer inom 2-3 arbetsdagar
Fraktalternativ Kontinentala USA Icke-kontinentala USA
USPS Ground Advantage

€4.95 
Anländer inom 3-7 arbetsdagar
€6.95 
Anländer inom 5-9 arbetsdagar
UPS Express

€11.95 
Anländer inom 2-4 arbetsdagar
€13.95 
Anländer inom 3-7 arbetsdagar

 

 

2.2 Gratis fraktalternativ för en ordervärde över €30 inom Tyskland, €50 inom EU* eller €45 i USA :

Fraktalternativ utan kostnad Tyskland EU*
Deutsche Post

Gratis över 30 € Gratis över 50 €
DHL Paket 

+ 2 € för över 30 € / Gratis över 60 € + 8 € för över 50 € / Gratis över 80 €
DHL Express 

+ 10 € för över 30 € + 60 € för över 50 €
Fraktalternativ utan kostnad Kontinentala USA Icke-kontinentala USA
USPS Ground Advantage

Gratis över €45 Gratis över €60
UPS Express 

+ 8,95 € för över 45 € + 11,95 € för över 45 €

  • Vissa EU-länder ingår inte i vår EU-zondefinition: Storbritannien (exklusive Irland), Schweiz, Liechtenstein, Vatikanstaten, Albanien, Vitryssland, Norge, Ukraina och Island. För ovanstående länder gäller regeln för internationell frakt.
  • Regionerna i Icke-kontinentala USA inkluderar: AlaskaAmerikanska SamoaGuamHawaii, the Marshallöarna, the Norra MarianernaPalauPuerto Rico, the Amerikanska Jungfruöarna, the Amerikanska försvarsmakten, the Försvarsmakten i Europa, the Försvarsmakten i Stilla havet, och USA:s avlägsna öar. Frakten och leveransen till dessa områden är föremål för Fraktregler för icke-kontinentala USA.
  

2.3 Fraktalternativ för internationella länder:

(via Deutsche Post eller YunExpress)

Orderbelopp Internationell
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
50 € och uppåt €4

Viktig information:

  • Vänligen kontrollera lagringsplatsen på produktsidan innan du lägger din beställning för att bekräfta leveranstider. 
  • För produkter i Shenzhen-lagret skickar vi vanligtvis först produkterna från Shenzhen-lagret till vårt lager i München eller Long Beach, vilket tar cirka 1,5 vecka. När vi mottagit försändelsen i München/Long Beach skickar vi varorna till dig. Vi arrangerar endast YunExpress-frakt från Shenzhen för beställningar med produkter i Shenzhen-lagret värda mer än 50 €.
  • Om när du lägger en beställning med produkter från både München- och Shenzhenlagren, kommer vi först att skicka produkterna från Münchenlagret och sedan skicka de återstående produkterna till dig när vi mottagit dem från Shenzhen.

   

3. Internationellt lager

Våra produkter lagras i både våra lager i München och Shenzhen för att erbjuda mer flexibla logistiklösningar anpassade till olika regioner och kundbehov. På varje produkts beskrivningssida anger vi den specifika lagerplatsen för att hjälpa dig att bättre planera ditt köp och leveransschema.
 

3.1 Tyskt lager

För produkter som lagras i vårt lager i München använder vi antingen Deutsche Post eller DHL för frakt, beroende på paketets storlek. Logistiken inom Tyskland är mycket effektiv med en uppskattad leveranstid på 2-4 arbetsdagar, vilket säkerställer att du får din beställning snabbt och smidigt. För västra EU-länder är den uppskattade leveranstiden 4-6 arbetsdagar. För östra EU-länder är den uppskattade leveranstiden 6-8 arbetsdagar.
 

3.2 Amerikanskt lager

För produkter som lagras i vårt lager i Long Beach använder vi antingen USPS eller UPS för frakt, beroende på paketets storlek. Logistiken inom USA är mycket effektiv med en uppskattad leveranstid på 3-7 arbetsdagar, vilket säkerställer att du får din beställning snabbt och smidigt.    

3.3 Kinesiskt lager

Vi arrangerar endast YunExpress expressfrakt från Shenzhen för beställningar med produkter i Shenzhen-lagret värda mer än 50 €. Beställningar som skickas direkt från vårt Shenzhen-lager hanteras av YunExpress. Med tanke på komplexiteten i internationell frakt är den uppskattade leveranstiden för dessa paket cirka 10 arbetsdagar, även om detta kan variera något på grund av tullprocesser eller andra okontrollerbara faktorer. Annars kommer produkterna först att skickas från Kina till vårt lager i München och sedan vidare till slutdestinationen. 
  
För att säkerställa att din beställning levereras inom önskad tidsram rekommenderar vi att du granskar lagersinformationen som finns på produktsidorna innan du lägger din beställning och väljer rätt fraktalternativ. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår kundsupport – vi finns här för att hjälpa dig!
   
       

4. Tullar och skatter

4.1 Hur hanteras tullar av OpenELAB vid import eller export?

Oavsett om leveransen sker från Tyskland eller Kina täcker vi alla importtullar och skatter, så att du får ditt paket utan några extra kostnader eller problem med tullen.  
  

4.2 Hur debiteras moms när kunden lägger en beställning från OpenELAB?

I enlighet med de senaste momsreglerna för e-handel inom EU har OpenELAB rätt att ta ut momsbeloppet. Den faktiska momssatsen är föremål för den europeiska regeringens frihet att fastställa antal och nivå. Ett sådant momsbelopp tas ut när du lägger en beställning från OpenELAB. Vänligen kontakta OpenELAB om du har några frågor angående betalningen av denna moms.  
  

4.3 Vilken typ av avgift tas ut utöver moms?

Förutom moms kommer OpenELAB att ta ut en hanteringsavgift när du lägger beställningar, vilket inkluderar men inte är begränsat till tullavgift, importmoms, fraktkostnader osv. Tullavgift och importmoms betalas vid import av varor från länder utanför EU till ett EU-land, och beloppet beräknas som en procentandel av tullvärdet på varorna. Observera att det kan ta 1-2 arbetsdagar för Deutsche Post/DHL/FEDEX eller 3-4 arbetsdagar för YunExpress innan statusen uppdateras.


Giltighetsdatum: 7 augusti 2025

På OpenELAB är vi engagerade i att tillhandahålla korrekta produktbeskrivningar och leverera produkter av hög kvalitet. Om du upplever några problem med ditt köp, vänligen meddela oss inom 30 dagar från leveransdatum.

  

1. Ansvarsfriskrivning för garanti

Om det inte uttryckligen anges i ett specifikt avtal eller inköpsorder, lämnar OpenELAB inga garantier—varken uttryckliga eller underförstådda—gällande lämplighet, användbarhet eller säljbarhet för någon produkt för ett särskilt ändamål eller speciell användning.

  

2. Garantipolicy

Garantiperiod

Standard garantiperiod för produkter som säljs av OpenELAB är 12 månader från leveransdatum.

Under denna garanti kommer OpenELAB att göra rimliga ansträngningar för att reparera eller byta ut produkter kostnadsfritt om defekter beror på problem med råmaterial, design eller tillverkning.

Om felet omfattas av denna policy men ligger utanför det täckta området kan rimliga kostnader tillkomma för reparation eller utbyte.

Efter garantiperioden kan support fortfarande vara tillgänglig mot en rimlig avgift.

  

Garantiexklusioner

Garantin gäller inte i följande fall:

  • Produkten är utanför den 12-månaders garantiperioden.
  • Skador på grund av felaktig användning, bristande underhåll eller förvaring, eller underlåtenhet att följa användarguide eller manual.
  • Problem orsakade av Force Majeure-händelser (t.ex. naturkatastrofer, krig, lagändringar, etc.).
  • Obehöriga reparationsförsök av kunden.
  • Produkten är inte defekt men har öppnats och kan inte returneras enligt policy.

   

3. Returer & återbetalningar

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du vara berättigad till retur eller byte:

  • Retur för återbetalning: Inom 15 dagar från mottagandet (oöppnad).
  • Retur för ersättning: Inom 30 dagar från mottagandet (skadad eller defekt).
  • Bytessperiod: Upp till 30 dagar från mottagandet.

Vänligen mejla oss på info@openelab.io för en returauktorisation innan du skickar tillbaka något.

  

Returvillkor

  • Varorna måste vara i originalskick, rena och i nyskick med intakt förpackning.
  • Returer av skadade, använda, repade, modifierade eller programmerade varor accepteras inte.
  • Bifoga kvittot, en kort anteckning med ditt namn, ordernummer och anledning till returen.

  

Frakt & avgifter

  • Kunder ansvarar för returfrakt till våra lager i Europa, USA eller Kina.
  • Om en retur begärs på grund av kundorsaker (t.ex. ändrat beslut, felaktig beställning, etc.) kommer både ursprungliga fraktkostnaden och returfraktkostnaden att dras från återbetalningsbeloppet.
  • För returer på grund av kundorsaker kommer vi att skapa och tillhandahålla en returfraktsedel. 

 

Avgifter för betalningsplattform

För alla återbetalningar som begärs på grund av kundorsaker kommer en standardavgift att dras från återbetalningsbeloppet, vilken debiteras av betalningsplattformarna. De specifika avgifterna är följande:

Shopify Payments: 1,8% + €0,3

PayPal: 4,4%