Strona główna Skaner kolorowy 3D Scantech 3DeVOK MQ Professional (w promocji)

Skaner kolorowy 3D Scantech 3DeVOK MQ Professional (w promocji)

Trustpilot
SKU: 3DeVOK-MQ
Regularna cena 3.094,00 € Cena Sale 2.799,00 €
10% ZNIŻKI
incl. VAT
excl. VAT
Dostępny w magazynie i gotowy do wysyłki

Zadaj pytanie

Gwarancja i polityka zwrotów

Data wejścia w życie: 10 grudnia 2025

W OpenELAB zobowiązujemy się do dostarczania dokładnych opisów produktów i wysokiej jakości elektroniki. Poniższa polityka określa Twoje prawa i obowiązki, zaprojektowane tak, aby były uczciwe zarówno dla naszych klientów, jak i dla naszej działalności na całym świecie.

1. Polityka gwarancyjna

A. Standardowa ograniczona gwarancja (globalna i USA)

Dla klientów ze Stanów Zjednoczonych, Azji i innych regionów spoza UE:

  • Okres gwarancji: OpenELAB zapewnia 12-miesięczna gwarancja od daty dostawy.

  • Zakres: Ta gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze przy normalnym użytkowaniu.

  • Rozdzielczość: Naprawimy lub wymienimy wadliwe jednostki bezpłatnie.

B. Ustawowe prawa klientów z UE/WB (zgodność z UE)

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii i kupujesz na naszej globalnej stronie:

  • Ustawowa gwarancja: Przysługuje Ci 24-miesięczna ustawowa gwarancja w przypadku wad zgodności obecnych w chwili dostawy, zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów.

  • Związek: Standardowa ograniczona gwarancja (Sekcja 1.A) obowiązuje oprócz i nie zastępuje Twoich ustawowych praw.

C. Wyłączenia gwarancji (dotyczy WSZYSTKICH regionów)

Pokrycie gwarancyjne jest UNIEWAŻNIA jeśli uszkodzenie zostało spowodowane przez:

  1. Niewłaściwe użytkowanie: Nieprawidłowy montaż, odwrotna polaryzacja lub przekroczenie limitów napięcia.

  2. Nieautoryzowane modyfikacje: To wyraźnie obejmuje lutowanie, cięcie pinów, modyfikacja PCB lub wgrywanie nieautoryzowanego/beta oprogramowania układowego które "unieruchamiają" urządzenie.

  3. Uszkodzenia fizyczne: Upadki, uszkodzenia spowodowane wilgocią/wodą lub przepięcia elektryczne (piorun).

  4. Normalne zużycie: Części eksploatacyjne (np. baterie), chyba że są wadliwe po otrzymaniu.

Uwaga: W przypadku napraw poza gwarancją (np. uszkodzenia spowodowane przez klienta) możemy zaoferować usługi naprawcze za opłatą. Koszty wysyłki i diagnostyki ponosi klient.

2. Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy

A. Okres zwrotu

  • Standardowy: Możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 31 dni od momentu otrzymania zamówienia.

B. Warunki zwrotu i opłaty za przyjęcie do magazynu

Aby zapobiec nadużyciom polityki, kwota zwrotu jest ściśle określana przez stan zwracanego przedmiotu.

1. Pełny zwrot (100%)

  • Przedmiot jest Nowy, nieotwierany i nieużywany.

  • Oryginalne opakowanie jest nienaruszone i zaplombowane.

  • Wszystkie akcesoria są obecne.

2. Zwrot częściowy (opłata za przyjęcie zwrotu / utrata wartości)
Jeśli przedmiot zostanie zwrócony w stanie uniemożliwiającym sprzedaż jako nowy, OpenELAB zastrzega sobie prawo do potrącenia opłaty za przyjęcie zwrotu (dla USA/Global) lub odszkodowania za utratę wartości (dla UE) z kwoty zwrotu.
Potrącenia stosuje się, jeśli:

  • Ślady użytkowania: Widoczne zarysowania, ślady montażu na otworach śrub, lub odciski palców.

  • Uszkodzone opakowanie: Oryginalne pudełko jest podarte, opisane lub brakujące.

  • Modyfikacja techniczna: Urządzenie zostało lutowane, trwale zainstalowane lub wgrano nieautoryzowane oprogramowanie układowe.

  • Uszkodzone zabezpieczenia: Torby antystatyczne lub zabezpieczenia zostały otwarte.

W zależności od stopnia zużycia/uszkodzenia potrącenie może wynosić od 15% do 50% wartości produktu. Przedmioty uszkodzone w stopniu uniemożliwiającym naprawę z powodu niewłaściwego użytkowania nie podlegają zwrotowi.

C. Koszty wysyłki

  • Uszkodzony / niewłaściwy przedmiot: OpenELAB pokrywa koszty wysyłki zwrotnej.

  • Zmiana decyzji klienta (zmiana zdania / zamówienie niewłaściwego przedmiotu): The klient ponosi wszystkie koszty wysyłki zwrotnej do naszego wyznaczonego centrum zwrotów (zlokalizowanego w USA, Niemczech lub Chinach, w zależności od Twojego regionu). Koszty oryginalnej wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że wymaga tego prawo lokalne.

3. Proces zwrotu (RMA)

Aby zapewnić sprawny proces zwrotu, prosimy o wykonanie następujących kroków:

  1. Autoryzacja: Skontaktuj się z nami pod adresem info@openelab.io przed zwrotem jakiegokolwiek przedmiotu. Zwroty bez wcześniejszej autoryzacji nie będą akceptowane.

  2. Numer RMA: Przekażemy Ci numer autoryzacji zwrotu (RMA) oraz poprawny adres zwrotu.

  3. Pakowanie: Odesłaj przedmiot w oryginalnym opakowaniu z wyraźnie oznaczonym numerem RMA na etykiecie wysyłkowej (nie na pudełku produktu).

  4. Śledzenie: Zalecamy korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia. OpenELAB nie ponosi odpowiedzialności za zwroty zagubione w trakcie transportu.
Udostępnij
Skaner kolorowy 3D Scantech 3DeVOK MQ Professional (w promocji)

Skaner kolorowy 3D Scantech 3DeVOK MQ Professional (w promocji)

2.799,00 €

3DeVOK MQ wzmacnia profesjonalistów, czyniąc każdego twórcą 3D

22-liniowy laser na podczerwień + podczerwień z efektem speckle i podwójnym polem widzenia

 

🛡️ 3DeVOK MT: Najlepsza wieloźródłowa potęga 3D

Jeden skaner, trzy źródła światła, nieskończone możliwości 🚀

Ulepsz swój proces digitalizacji dzięki 3DeVOK MT — najbardziej wszechstronnemu ręcznemu skanerowi 3D w swojej klasie. Niezależnie od tego, czy chodzi o wysokie wymagania prędkości na hali przemysłowej, czy delikatne tekstury muzealnego artefaktu, MT radzi sobie ze wszystkim z profesjonalną gracją. ✨

🌟 Dlaczego warto wybrać 3DeVOK MT?

  • 🔵 Tryb lasera niebieskiego (34 linie): Demon prędkości! 🏎️ Osiąga do 80 FPS. Uchwyć każdy mikroskopijny detal części przemysłowych w kilka sekund.

  • 🔴 Tryb lasera podczerwonego (IR) (22 linie): Ekspert „[Invisible]”. 🕵️♂️ Idealny do skanowania ciemnych materiałów lub różnorodnych kolorów z wysoką penetracją i zerowymi zakłóceniami.

  • 📡 Podczerwone światło strukturalne (VCSEL): Mistrz dużej skali. 🏛️ Zaprojektowany do średnich i dużych obiektów oraz skanowania ciała ludzkiego z płynnym, szybkim pozyskiwaniem danych.

  • 🌈 Naturalne kolory: Wbudowany profesjonalny aparat kolorowy i światło wypełniające 📸. Uchwyć oszałamiające, fotorealistyczne tekstury do VR/AR i druku 3D.

  • 🧠 Inteligencja hybrydowa: Zawiera wyrównanie geometrii, tekstury i markerów. 🔗 Brak markerów? Żaden problem! Skanuj złożone kształty, korzystając z ich naturalnych cech.

  • 🖱️ Inteligentny ekran dotykowy: Reguluj ekspozycję i kontroluj skany bezpośrednio z uchwytu urządzenia. 🖐️ Prawdziwa obsługa jedną ręką!

🔧 Doskonałość techniczna w skrócie

  • Precyzja: Dokładność na poziomie metrologicznym do inspekcji przemysłowej. 📐

  • Prędkość: Błyskawiczne pozyskiwanie danych z prędkością 80 FPS. ⚡

  • Rozdzielczość: Regulowana rozdzielczość (0,2 mm - 0,3 mm) dla ostrych, czystych siatek. 💎

  • Oprogramowanie: Zawiera 3DeVOK Studio do bezproblemowej postprodukcji. 💻

🏭 Idealne do:

  • Inżynieria motoryzacyjna i lotnicza 🏎️✈️

  • Opieka medyczna i pediatryczna (skanowanie ciała ludzkiego/głowy niemowlęcia) 🏥👶

  • Ochrona dziedzictwa i sztuka cyfrowa 🏺🎨

  • Inżynieria odwrotna i szybkie prototypowanie 🛠️

6 Kluczowych funkcji dla wyjątkowej jakości
Skanowanie 3D za każdym razem



    • ✅ Dokładność: Do 0,08 mm precyzji dla bardzo szczegółowych skanów

    • 🔍 Szczegółowy: rozdzielczość 0,1 mm uchwytuje nawet najdrobniejsze detale

    • ⚡ Szybki: 4,5 miliona punktów/sek dla profesjonalnej wydajności

    • 🪞 Bez markerów: laser podczerwony 🌌 + speckle ✨ umożliwiają skanowanie bez markerów

    • 🌈 Żywe kolory: 24-bitowy kolor + mapowanie tekstur dla realistycznych barw

    • 📡 Bezprzewodowy: Opcjonalna bezprzewodowa rączka do łatwego skanowania dużych obiektów


    🔦 Laser dwumodowy, nieograniczone skanowanie

    • 🌌 22-liniowy laser podczerwony

      • 📏 Bezproblemowe skanowanie obiektów tak małych jak 5 cm

      • 🎯 Dokładność do 0,08 mm, spełniająca quasi-przemysłowe wymagania 3D

    • ✨ Podczerwony speckle z 2 różnymi polami widzenia

      • 🧍 Zaprojektowany do portretów, części ciała i obiektów średnich oraz dużych (30 cm+)

      • 🚀 Wspiera dokładne i szybkie skanowanie z ultra-szerokim obszarem 1 100 mm × 1 000 mm

    • 🪄 Rejestracja danych bez markerów

      • Laser dwumodowy (laser podczerwony + podczerwony speckle) umożliwia wydajne i wygodne skanowanie


    🌍 Wykorzystaj moc wszechstronności

    • 🖨️ Druk 3D: Ożywianie kreatywnych pomysłów

    • 🏥 Rehabilitacja medyczna: Technologia poprawiająca życie

    • 🎓 Edukacja i badania: Umożliwianie dostępu do nowych technologii

    • 🔑 Tech for All: Odblokowując cyfrową przyszłość wszystkiego


    Specyfikacje techniczne

    Specyfikacje techniczne 3DeVOK MQ
    Źródła światła 22 podczerwone linie laserowe [Invisible] Podczerwone VCSEL Structured Light [Invisible]
    Klasa laserów Klasa Ⅰ (bezpieczne dla oczu)
    Tryby skanowania Podczerwone linie laserowe
    Obsługuje skanowanie bez markerów i światłem niewidzialnym    		 Podczerwone liniowe światło strukturalne (Speckle)
    Obsługuje skanowanie bez markerów, skanowanie światłem niewidzialnym, częściowe skanowanie precyzyjne oraz szybkie skanowanie na ultra-długim dystansie i ultra-szerokim polu widzenia
    Skanowanie bezprzewodowe Wsparcie (z opcjonalnym uchwytem)
    Dokładność✱ Do 0,08 mm
    Odległość punktów 0.1-5 mm Skanowanie standardowe: 0,2-5 mm
    Skanowanie precyzyjne: 0,1-5 mm
    Tryb wyrównania Obsługa wyrównania hybrydowego, markerów, tekstury i cech geometrycznych Obsługa wyrównania hybrydowego, tekstury i cech geometrycznych
    Możliwość przechwytywania tekstury Tak
    Odległość skanowania 150-1,000 mm 150-1,500 mm
    Pole widzenia 140 mm × 140 mm - 490 mm × 490 mm 50 mm × 75 mm - 1 100 mm × 1 000 mm
    Klatka skanowania Do 70 FPS (wyrównanie markerów) Do 30 FPS
    Prędkość skanowania Do 2 450 000 punktów/s Do 4 500 000 punktów/s
    Formaty wyjściowe *.obj, *.stl, *.ply, *.asc, *.mk2, *.txt, *.epj, *.apj, *.spj, *.map, *.sk
    Możliwości druku 3D Obsługuje formaty .stl, .obj i inne
    Zakres temperatury roboczej 0 - 40 ℃
    Zakres wilgotności roboczej 10% - 90% RH (bez kondensacji)
    Interfejs USB 3.0
    Wymiary i waga skanera Wymiary: 215 mm × 73 mm × 53 mm; Waga: 620 g
    Źródło zasilania DC: 12 V, 5.0 A
    Certyfikaty CE-EMC, FCC, RoHS, IEC 60825, IEC 62471, IEC 60529-IP50, WEEE, KC
    Zalecane konfiguracje dla PC System operacyjny: Win10/Win11, 64-bit; CPU: i7-13650HX i wyżej; RAM: 32GB i więcej;
    Karta graficzna: dedykowana karta NVIDIA, NVIDIA RTX3060 i wyżej; Pamięć graficzna: 6GB i więcej
    ✱ Wyniki teoretycznych testów dokładności laboratoryjnej podlegają błędom niepewności.

     

    🛡️ 3DeVOK MQ: Profesjonalny skaner podwójnego światła podczerwonego

    Bezpieczne, płynne i bardzo precyzyjne rozwiązanie do digitalizacji 🎯

    Poznaj 3DeVOK MQ, wybór profesjonalistów do nieinwazyjnego i wydajnego skanowania. Łącząc moc IR Structured Light i IR Lasers, to idealna równowaga między bezpieczeństwem a precyzją przemysłową. 🤝

     

    🌟 Najważniejsze cechy serii MQ

    • 🌌 Podwójne źródło światła IR: Przełączaj się między VCSEL Structured Light do płynnego skanowania dużych powierzchni a 22 IR Laser Lines dla szczegółowej precyzji. 💡

    • 👁️ Bezpieczne dla oczu skanowanie: niewidzialne podczerwone światło jest w 100% bezpieczne dla oczu, co czyni je wyborem numer 1 do skanowania ludzi, niemowląt i zwierząt domowych. 🐕👶

    • ⚡ Szybki przepływ pracy: Bezproblemowe łączenie danych i szybki interfejs USB 3.0 oznaczają, że spędzasz mniej czasu na skanowaniu, a więcej na tworzeniu. ⏳

    • 🧩 Wolność Bez Markerów: Użyj Hybrydowego Wyrównania, aby skanować obiekty wykorzystując ich naturalną geometrię i teksturę. Zapomnij o kłopocie z przyklejaniem markerów na każdej powierzchni! 🚫📍

    • 🎨 Żywe Mapowanie Tekstur: Przechwytuj wysokiej rozdzielczości dane kolorystyczne za pomocą zintegrowanego czujnika koloru. Idealne do tworzenia cyfrowych bliźniaków. 🖼️

    • 📱 Interaktywna Kontrola: Wbudowany ekran dotykowy urządzenia zapewnia informacje zwrotne w czasie rzeczywistym i łatwą regulację ustawień. 📱

     

    🔧 Specyfikacje Techniczne, które musisz znać

    • Źródło Światła: 22 lasery IR + wzory VCSEL Speckle. 🔦

    • Wyrównanie: Tryby Tekstury, Geometrii, Markerów i Hybrydowy. 🔄

    • Wydajność: Optymalizacja do digitalizacji dużych obiektów bez utraty śledzenia. 📈

    • Oprogramowanie: Potężne możliwości konwersji chmury punktów na siatkę w 3DeVOK Studio. 🛠️

     

    🏥 Idealne Zastosowania:

    • Medycyna i Protezy: Komfortowe, bezpieczne skanowanie dla pacjentów. 🩺

    • Meble i Duże Obiekty: Szybka digitalizacja sof, wnętrz samochodów i maszyn. 🛋️🚘

    • Kreatywny Projekt: Idealny dla artystów potrzebujących szybkiej digitalizacji modeli fizycznych. 🎭

    • Kontrola Jakości: Zapewnij, że Twoje części spełniają najwyższe standardy. ✅

     


    📦 Wewnątrz Każdego Pudełka (Standardowy Zestaw):

    • 1x Skaner 3DeVOK MQ 📦

    • 1x Płyta Kalibracyjna Master (Certyfikowana Metrologicznie) 📏

    • 1x Szara Karta Kalibracyjna Koloru ⚪

    • Odbijające Markery (3mm & 6mm) 🔘

    • Wytrzymała Przemysłowa Walizka Transportowa 💼

    • Pakiet Oprogramowania 3DeVOK Studio 💾

    1. Ogólne informacje o wysyłce

    • Zapewniamy niezawodne usługi wysyłkowe z numerem śledzenia dla każdego zamówienia.
    • Adresy wysyłkowe muszą być wpisane po angielsku i nie powinny zawierać znaków specjalnych, aby system kurierski mógł poprawnie rozpoznać Twoją lokalizację.
    • Prosimy upewnić się, że adres wysyłki jest poprawny przed złożeniem zamówienia. Wysyłamy ściśle na adres podany podczas realizacji zamówienia.
    • Zamówienia dostępne w magazynie są zwykle wysyłane w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia zamówienia.
    • Szacowany czas dostawy odnosi się do okresu po wysłaniu i nie obejmuje czasu przetwarzania zamówienia, weekendów, świąt, kontroli celnej ani opóźnień z powodu siły wyższej.
    • Jeśli chcesz anulować lub zmodyfikować zamówienie, skontaktuj się z nami zanim zamówienie zostanie oznaczone jako „Wysłane”. Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować ani zmienić.

    🚀 Potrzebujesz szybszej wysyłki?

    Jeśli potrzebujesz przyspieszonej wysyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod info@openelab.io dla spersonalizowanej wyceny na podstawie Twojego miejsca docelowego.

    2. Stawki i opcje wysyłki

    Stawki wysyłki są obliczane na podstawie wartości zamówienia, miejsca docelowego i dostępnych metod wysyłki. Ostateczne dostępne opcje zostaną wyświetlone podczas realizacji zamówienia.

    2.1 Wysyłka krajowa w Niemczech

    Metoda wysyłki Wartość zamówienia Koszt Szacowany czas dostawy
    Deutsche Post €0.00 - €50.00 €4.95 2-4 dni robocze
    Deutsche Post Powyżej 50,00 € Darmowa 2-4 dni robocze
    DHL Paket
    (Szybsza dostawa)    		 €0.00 - €50.00 €6.95 1-3 dni robocze
    DHL Paket
    (Szybsza dostawa)    		 €50.00 - €100.00 €2.00 1-3 dni robocze
    DHL Paket
    (Szybsza dostawa)    		 Powyżej 100,00 € Darmowa 1-3 dni robocze

    2.2 Wybrane kraje / regiony UE

    Dostępne miejsca wysyłki w UE są wyświetlane podczas realizacji zamówienia na podstawie Twojego adresu wysyłki. Dla zamówień wysyłanych do wybranych krajów lub regionów UE poza Niemcami, korzystamy z FedEx Regional Economy.

    Metoda wysyłki Wartość zamówienia Koszt Szacowany czas dostawy
    FedEx Regional Economy €0.00 - €100.00 €7.95 3-5 dni roboczych
    FedEx Regional Economy Powyżej 100,00 € Darmowa 3-5 dni roboczych

    Zamówienia z UE mogą być realizowane z naszego magazynu w Monachium lub, jeśli dotyczy, z magazynu w Shenzhen w zależności od dostępności zapasów. Dla państw członkowskich UE, OpenELAB pokrywa obowiązujące opłaty importowe i podatki w ramach usługi DDP, gdy jest to wymagane.

    2.3 Stany Zjednoczone

    Region Metoda wysyłki Wartość zamówienia Koszt Szacowany czas dostawy
    USA kontynentalne
    (50 stanów)    		 USPS Ground Advantage €0.00 - €45.00 €4.95 3-7 dni roboczych
    USPS Ground Advantage Powyżej 45,00 € Darmowa 3-7 dni roboczych
    USPS Priority Mail €0.00 - €45.00 €16.95 1-4 dni robocze
    USPS Priority Mail Powyżej 45,00 € €14.95 1-4 dni robocze
    USA poza kontynentalne
    (AK, HI, PR, itd.)    		 USPS Ground Advantage €0.00 - €60.00 €6.95 5-9 dni roboczych
    USPS Ground Advantage Powyżej 60,00 € Darmowa 5-9 dni roboczych

    Regiony USA poza kontynentalne obejmują Alaskę, Samoa Amerykańskie, Guam, Hawaje, Wyspy Marshalla, Północne Mariany, Palau, Portoryko, Wyspy Dziewicze USA oraz adresy Sił Zbrojnych USA.

    2.4 Międzynarodowe miejsca docelowe poza UE

    Dla wybranych międzynarodowych miejsc docelowych poza UE, w tym Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i Norwegii, stawki wysyłki są następujące:

    Wartość zamówienia Koszt wysyłki
    €0.00 - €300.00 €19.95
    Powyżej 300,00 € Darmowa

    Dla miejsc docelowych spoza UE, opłaty importowe, podatki i cła mogą być naliczane przez kraj docelowy i są odpowiedzialnością odbiorcy.

    3. Magazyny & Realizacja zamówień

    Nasze produkty mogą być przechowywane w naszych magazynach w Monachium, Arlington i Shenzhen. Faktyczny magazyn wysyłkowy zależy od dostępności produktu i miejsca przeznaczenia.

    3.1 Magazyn Monachium

    Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Monachium korzystamy z Deutsche Post lub DHL Paket do dostaw krajowych w Niemczech. Dla wybranych miejsc docelowych w UE poza Niemcami korzystamy z FedEx Regional Economy.

    3.2 Magazyn Arlington

    Dla produktów przechowywanych w naszym magazynie w Arlington korzystamy z USPS lub UPS do dostaw na terenie Stanów Zjednoczonych.

    3.3 Magazyn Shenzhen

    Dla produktów na zamówienie lub realizowanych bezpośrednio z naszego magazynu w Shenzhen organizujemy niezawodną międzynarodową wysyłkę w zależności od miejsca przeznaczenia i stanu magazynowego. Dla państw członkowskich UE OpenELAB pokrywa obowiązujące cła importowe i podatki w ramach usługi DDP, jeśli jest to wymagane.

    4. Stan magazynowy, zamówienia na zamówienie i podzielone przesyłki

    • Status magazynowy: Prosimy sprawdzić stronę produktu, aby uzyskać informacje o aktualnym stanie magazynowym. Jeśli produkt jest niedostępny w naszych lokalnych magazynach, może być oznaczony jako „Na zamówienie”.
    • Realizacja zamówień na zamówienie: Produkty na zamówienie mogą być wysyłane bezpośrednio z Shenzhen lub najpierw uzupełniane w lokalnym magazynie przed ostateczną dostawą.
    • Podzielone przesyłki: Jeśli Twoje zamówienie zawiera zarówno produkty dostępne od ręki, jak i na zamówienie, możemy wysłać je osobno. Nie zostanie naliczona dodatkowa opłata za wysyłkę z powodu podzielonych przesyłek wynikających z naszego sposobu realizacji.

    5. Cła, podatki i problemy z dostawą

    5.1 Cła i podatki

    Dla państw członkowskich UE:
    Niezależnie od tego, czy wysyłka odbywa się z Niemiec czy Chin, OpenELAB pokrywa obowiązujące cła importowe i podatki w ramach usługi DDP, jeśli jest to wymagane. Klienci z państw członkowskich UE nie powinni być obciążani dodatkowymi cłami importowymi ani VAT przy dostawie.

    Ważna informacja dla krajów spoza UE:
    Dla miejsc docelowych poza Unią Europejską, takich jak Szwajcaria, Norwegia i Zjednoczone Królestwo, lokalne władze mogą naliczyć cła importowe, podatki i opłaty celne przy dostawie. Opłaty te ponosi odbiorca.

    5.2 Uszkodzone, opóźnione lub zagubione przesyłki

    Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze, jeśli to możliwe. Jeśli zauważysz widoczne uszkodzenia, zgłoś to kurierowi i skontaktuj się z nami jak najszybciej. Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa konsumenckie.

    Jeśli Twoja przesyłka jest opóźniona, zagubiona, zwrócona do nadawcy lub informacje o śledzeniu nie były aktualizowane przez nietypowo długi czas, skontaktuj się z nami pod adresem info@openelab.io. Pomożemy Ci w sprawdzeniu statusu przesyłki u kuriera.

    5.3 Nieprawidłowy adres lub nieudana dostawa

    Jeśli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu nieprawidłowego lub niepełnego adresu podanego przez klienta, odmowy przyjęcia przesyłki lub braku odbioru, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty wysyłki lub zwrotu.

    6. VAT

    Dla zamówień w obrębie UE VAT jest pobierany podczas finalizacji zamówienia zgodnie z obowiązującymi zasadami miejsca przeznaczenia. Nie należy pobierać dodatkowego VAT przy dostawie dla zamówień z państw członkowskich UE objętych naszymi warunkami wysyłki DDP.