XGRIDS - PortalCam Standard Kit
XGRIDS - PortalCam Standard Kit
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The XGRIDS PortalCam Standard Kit is a handheld 3D spatial camera 🎥 that combines LiDAR 📡 with 3D Gaussian Splatting (3DGS) 🌐. It captures and processes photorealistic 3D environments quickly, making it useful for VR, AR, real estate, film production, and everyday 3D scanning tasks.
Compact and easy to use, PortalCam allows professionals and creators to digitize spaces with accurate detail. From scanning buildings 🏢 to recording personal memories, the Standard Kit provides the core device, essential accessories, and the LCC Basic License for reliable reality capture.
✨ Key Features
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Ultra-portable design: Weighs only 870 g (1.9 lbs).
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3DGS native capture: Produces photorealistic, interactive 3D models.
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Cinematic fidelity: Realistic lighting, textures, and materials.
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One-touch simplicity: Scan 100 m² in just 10 minutes at walking speed.
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Extreme detail: From 2 mm text to 1,000 m parks in seamless 3D.
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Cross-platform export: Compatible with Unreal Engine, Unity, Web, and VR.
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Cloud collaboration: Share instantly with integrated cloud tools.
⚙️ Technical Specifications
| Category | Details |
|---|---|
| Power Consumption | |
| Weight | 870 g (without tripod) |
| Dimensions | 130 × 90 × 77 mm |
| Material | Aerospace-grade aluminum alloy |
| Storage | 512 GB internal |
| Connectivity | USB 3.0, Wi-Fi 6 (2.4/5 GHz), Bluetooth 5.2, GPS |
| Battery | Removable Li-ion, 23.04 Wh, 60 min continuous scan |
| Charging | 70 min (0–90%), 90 min (0–100%) |
| Operating Temp. | -20 °C to 45 °C |
| LiDAR | Class 1 / 940 nm, 0.1–30 m range, 856,000 points/sec |
| Camera Array | 4 cameras (2 fisheye, 2 front) |
| Resolution | 4000 × 3000 px, 1/2” CMOS |
| Field of View | Fisheye: 200° × 200°; Front: 100° × 85° |
| Power Supply | USB-C PD, 45 W |
Applications
🏠 Real Estate
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Digitize multi-story properties in minutes
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Enable buyers to virtually walk through spaces before purchase
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Share interactive 3D links for faster decision-making
🎬 Film Production
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Remote location management and pre-visualization
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Accurate environments for LED walls and green screens
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Reduce scouting and production costs with a single scan
✍️ Content Creation & Storytelling
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Democratized 3D world-building for creators
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Seamless integration with major creative workflows
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Engage audiences via VR, AR, web, and mobile platforms
👨👩👧 Personal Memories
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Preserve milestones with full spatial context
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Create immersive family archives for future generations
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Future-proof playback on VR/AR devices
📦 Package Contents
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PortalCam Body ×1
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PortalCam Battery ×1
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PortalCam Tripod ×1
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PortalCam Battery Charger with Cable ×1
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PortalCam Protective Cover ×1
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LCC Basic License Activation Card ×1
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Quick Start Guide ×1
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Warranty Card ×1
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Cleaning Cloth ×1
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Protective Case ×1
Accessories (Sold Separately)
- 1 × PortalCam Tripod
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1 × PortalCam Battery
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1 × PortalCam Battery Charger with Cable
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1 × PortalCam Protective Cover
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1 × PortalCam Case
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1 × PortalCam Mobile Phone Mount Module
💻 Software – LCC Studio
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Automated 3DGS processing with SLAM algorithms and sensor fusion.
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Publishes lightweight, streamable room models in LCC format.
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Compatible across browsers, VR headsets, and professional workflows.
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1. Informazioni generali sulla spedizione
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Tutti gli articoli sono ispezionati prima della spedizione e sono accuratamente imballati a mano.
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Con la prassi standard del corriere, è necessario controllare il contenuto del pacco prima di firmare per la merce. Altrimenti, non ci riterremo responsabili per eventuali danni che potrebbero essersi verificati durante il trasporto.
2. Opzioni di spedizione per Germania, paesi UE* e Stati Uniti
(Per prodotti nel magazzino di Monaco, magazzino di Long Beach)
2.1 Ordini con un valore non superiore a €5:
Opzioni di spedizione:
| Opzioni di spedizione | Germania | UE* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€6 Arriva in 3-4 giorni lavorativi |
€15 Arriva in 5-9 giorni lavorativi |
| Opzioni di spedizione | Stati Uniti continentali | Stati Uniti non continentali |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€7.95 Arriva in 3-7 giorni lavorativi |
€8.95 Arriva in 5-9 giorni lavorativi |
|
UPS Express |
€13.95 Arriva in 2-4 giorni lavorativi |
€17.95 Arriva in 3-7 giorni lavorativi |
2.2 Opzioni di spedizione per un valore dell'ordine tra €5 e €30 in Germania, €5 e €50 nell'UE, o €5 e €45 negli Stati Uniti:*
Opzioni di spedizione:
| Opzioni di spedizione | Germania | UE* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€3.5 Arriva in 3-4 giorni lavorativi |
€6 Arriva in 5-9 giorni lavorativi |
|
DHL Paket |
€6 Arriva in 2-3 giorni lavorativi |
€15 Arriva in 3-7 giorni lavorativi |
|
DHL Express |
€14 Arriva in 1-2 giorni lavorativi |
€65 Arriva in 2-3 giorni lavorativi |
| Opzioni di spedizione | Stati Uniti continentali | Stati Uniti non continentali |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€4.95 Arriva in 3-7 giorni lavorativi |
€6.95 Arriva in 5-9 giorni lavorativi |
|
UPS Express |
€11.95 Arriva in 2-4 giorni lavorativi |
€13.95 Arriva in 3-7 giorni lavorativi |
2.3 Opzioni di spedizione gratuite per un valore dell'ordine superiore a €30 in Germania, €50 nell'UE* o €45 negli Stati Uniti :
| Opzioni di spedizione gratuita | Germania | UE* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
Gratuito oltre €30 | Gratuito oltre €50 |
|
DHL Paket |
+ €2 per oltre €30 / Gratuito oltre €60 | + €8 per oltre €50 / Gratuito oltre €80 |
|
DHL Express |
+ €10 per oltre €30 | + €60 per oltre €50 |
| Opzioni di spedizione gratuita | Stati Uniti continentali | Stati Uniti non continentali |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
Gratuito oltre €45 | Gratuito oltre €60 |
|
UPS Express |
+ € 8,95 per oltre €45 | + € 11,95 per oltre €45 |
-
Alcuni paesi dell'UE non sono inclusi nella nostra definizione della zona UE: Regno Unito (esclusa l'Irlanda), Svizzera, Liechtenstein, Città del Vaticano, Albania, Bielorussia, Norvegia, Ucraina e Islanda. Per i paesi sopra indicati, si applica la Regola di spedizione internazionale.
- Le regioni in Stati Uniti non continentali includono: Alaska, Samoa Americane, Guam, Hawaii, il Isole Marshall, il Isole Marianne Settentrionali, Palau, Porto Rico, il Isole Vergini americane, il Forze armate americane, il Forze armate in Europa, il Forze armate nel Pacifico, e il Isole periferiche degli Stati Uniti. La spedizione e la consegna in queste aree sono soggette a Regole di spedizione per gli Stati Uniti non continentali.
2.4 Opzioni di spedizione per paesi internazionali:
(tramite Deutsche Post o YunExpress)
| Importo dell'ordine | Internazionale |
|---|---|
| €0 - €15 | €8 |
| €15 - €30 | €7 |
| €30 - €50 | €6 |
| €50 e oltre | €4 |
Avviso importante:
- Si prega di verificare la posizione dell'inventario nella pagina del prodotto prima di effettuare l'ordine per confermare i tempi di consegna.
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- Se se effettui un ordine con prodotti provenienti sia dal magazzino di Monaco che da quello di Shenzhen, spediremo prima i prodotti dal magazzino di Monaco e poi ti invieremo i prodotti rimanenti non appena li riceveremo da Shenzhen.
3. Magazzino internazionale
3.1 Magazzino tedesco
3.2 Magazzino USA
3.3 Magazzino cinese
4. Dogane e Tasse
4.1 Come gestisce OpenELAB le dogane per l'importazione o l'esportazione?
4.2 Come viene addebitata l'IVA quando il Cliente effettua un ordine da OpenELAB?
4.3 Che tipo di spese verranno addebitate oltre all'IVA?
Data di Entrata in Vigore: 7 agosto 2025
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1. Esclusione di Garanzia
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2. Politica di Garanzia
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Esclusioni della Garanzia
La garanzia non si applica nei seguenti casi:
- Il prodotto è oltre il periodo di garanzia di 12 mesi.
- Danni dovuti a uso improprio, manutenzione o conservazione inadeguata, o mancato rispetto della guida o manuale d'uso.
- Problemi causati da eventi di Forza Maggiore (ad esempio, disastri naturali, guerra, cambiamenti legali, ecc.).
- Tentativi di riparazione non autorizzati da parte del cliente.
- Il prodotto non è difettoso ma è stato aperto ed è non restituibile secondo la politica.
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- Reso per sostituzione: Entro 30 giorni dalla ricezione (danneggiato o difettoso).
- Finestra di cambio: Fino a 30 giorni dalla ricezione.
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Shopify Payments: 1,8% + €0,3
PayPal: 4,4%






