Inicio Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque y 5+1 DOF Waveshare

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque y 5+1 DOF Waveshare

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Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque y 5+1 DOF Waveshare

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque y 5+1 DOF Waveshare

El RoArm-M3 es un kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque 5 + 1 DOF, basado en ESP32. Cuenta con una articulación de muñeca de 2 DOF, soporta expansión flexible y desarrollo secundario, control inalámbrico, y es compatible con LeRobot para aplicaciones avanzadas de IA.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque 5 + 1 DOF, vista frontal

Introducción al producto

La serie RoArm-M3 es un brazo robótico inteligente de 5 + 1 DOF diseñado para aplicaciones innovadoras. Cuenta con una estructura ligera con una carga útil efectiva de 0.2kg@0.5m, permitiendo un montaje flexible en diversas plataformas móviles. Una base omnidireccional de 360° combinada con cinco articulaciones flexibles crea un espacio de trabajo con un diámetro de 1 metro.

Su diseño de accionamiento directo en las articulaciones mejora la precisión de reposicionamiento y la fiabilidad estructural, con tecnología innovadora de doble accionamiento que duplica el torque de la articulación del hombro. El módulo de control principal MCU ESP32 a bordo soporta múltiples modos de control inalámbrico, proporcionando amplias interfaces de control y protocolos de comunicación para una fácil conectividad de dispositivos.

Una aplicación WEB multiplataforma y fácil de usar ofrece un modo de control de coordenadas simple y visualizado para una fácil incorporación. Se proporcionan tutoriales gráficos y en video completos para un aprendizaje rápido. Compatible con ROS2 y varios ordenadores anfitriones, soporta múltiples modos de comunicación inalámbrica y por cable. Las placas de expansión permiten personalizar el EoAT (End of Arm Tooling) para satisfacer diversos requisitos de aplicación.

La serie RoArm-M3 también soporta el popular proyecto de brazo robótico AI LeRobot, integrando sus modelos preentrenados, conjuntos de datos con demostraciones y entornos de simulación. Esto proporciona un fuerte apoyo para la investigación en Deep Learning, Imitation Learning y Reinforcement Learning. Los desarrolladores pueden desplegar rápidamente algoritmos inteligentes en el RoArm-M3 usando las demos y bibliotecas de algoritmos de LeRobot, ampliando las posibilidades para aplicaciones innovadoras.

La serie RoArm-M3 logra un excelente equilibrio entre diseño liviano, facilidad de uso, expandibilidad e innovación abierta. Es un brazo robótico multifuncional ideal para aplicaciones que requieren flexibilidad, expandibilidad y facilidad de uso, integrando control inteligente, interacción hombre-máquina y desarrollo personalizable.

Opciones de versión

Elige entre RoArm-M3-S y RoArm-M3-Pro. El RoArm-M3-Pro cuenta con 5 servos de bus ST3235 totalmente metálicos, ofreciendo mayor durabilidad y un juego estable que no aumenta con el uso.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, opciones de versión

Comparación de parámetros

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, comparación de parámetros

* No incluye el peso de la abrazadera de fijación al borde de la mesa (290±10g).

Compatible con el popular proyecto de brazo robótico AI - LeRobot

La serie de brazos robóticos RoArm-M3 se integra perfectamente con el framework de código abierto LeRobot en Hugging Face. Esto proporciona recursos centrales incluyendo modelos preentrenados, conjuntos de datos de demostraciones humanas y entornos de simulación. Al combinarse con una placa base N-VIDIA Jetson Orin NX o una PC con GPU discreta N-VIDIA, los usuarios pueden experimentar el proceso completo de proyectos de Aprendizaje por Imitación y Aprendizaje por Refuerzo.

Articulaciones flexibles y espacio omnidireccional

Con una base de rotación de 360° y articulaciones flexibles, el RoArm-M3 crea un espacio operativo omnidireccional con un diámetro de 1 metro, permitiendo movimiento libre en todas las direcciones.Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, soporta espacio operativo omnidireccional con diámetro de 1 metro

Articulación de muñeca de 2 DOF + EoAT para una sujeción más flexible

Equipado con una articulación de muñeca de 2 DOF que ofrece soporte de inclinación y rotación horizontal, este brazo robótico asegura una coordinación perfecta con la herramienta al final del brazo (EoAT) para sujeción y operación multidimensional.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, con articulación de muñeca de 2 DOF

Fácil de controlar mediante aplicación web multiplataforma

No se requiere instalación de aplicación. Accede y controla el RoArm-M3 mediante una sencilla aplicación web en teléfonos móviles, tabletas o computadoras. Esta aplicación web de código abierto también soporta desarrollo secundario para interfaces de usuario personalizadas y nuevas funciones.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, soporta control vía aplicación web

Completamente de código abierto para desarrollo secundario

Los códigos de control y los documentos de interfaz de comunicación para la serie RoArm-M3 son completamente de código abierto, soportando desarrollo secundario en múltiples idiomas y dispositivos. Se proporcionan demos y tutoriales modularizados para ayudar a los principiantes a comenzar fácilmente.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, código abierto para desarrollo secundario

Diseño de accionamiento directo conjunto: Precisión de retroalimentación hasta 0.088°

Logre una retroalimentación de ángulo de articulación altamente precisa directamente mediante un codificador magnético de alta precisión de 12 bits, sin grupos reductores. Esto permite calcular con precisión la posición real del punto objetivo actual basado en la retroalimentación.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, con codificador magnético de alta precisión de 12 bits

Tecnología innovadora de doble accionamiento duplica el torque de la articulación del hombro

Un algoritmo de control de doble accionamiento especialmente desarrollado permite que dos servos en la articulación del hombro coordinen eficazmente su torque de salida, mejorando significativamente la potencia y la capacidad de carga total de la serie RoArm-M3.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, adopta tecnología innovadora de doble accionamiento

La pinza de accionamiento directo permite un control preciso de la fuerza

El diseño de pinza de accionamiento directo permite un control programático preciso de la fuerza de sujeción, ideal para manipular objetos delicados sin presión excesiva.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, adopta pinza de accionamiento directo

Control adaptativo de fuerza externa dinámica

Active esta función para limitar el torque máximo de cada articulación. Si la fuerza externa supera el umbral de torque configurable, el brazo robótico girará en respuesta, regresando a su posición especificada cuando la fuerza disminuya.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, compatible con control adaptativo de fuerza externa dinámica

Grabación automática con un clic: fácil creación de acciones

El RoArm-M3 puede guardar instrucciones JSON para el control del robot como archivos de tareas directamente en la memoria Flash del ESP32, asegurando la retención de datos incluso sin energía. Estos archivos de tareas permiten que el brazo robótico realice operaciones complejas y repetitivas.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, puede guardar instrucciones JSON para el control del robot

Alcance con precisión el objetivo ingresando coordenadas

Utilice el algoritmo de control de cinemática inversa de código abierto en el sistema de coordenadas cartesianas tridimensional. Al ingresar la posición objetivo, el brazo robótico alcanza con precisión el punto calculando el ángulo de rotación de cada articulación.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, demostración del algoritmo de control de cinemática inversa

Control de velocidad curva para un movimiento más suave

El algoritmo de control de velocidad curva asegura un movimiento más suave y natural del brazo robótico, eliminando oscilaciones durante las fases de inicio y parada.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, compatible con algoritmo de control de velocidad curva

Control inalámbrico ESP-NOW: colaboración remota de baja latencia

ESP-NOW es un protocolo de comunicación inalámbrica ad hoc de baja latencia que funciona sin infraestructura de red. Controle múltiples brazos robóticos inalámbricamente con métodos de control por difusión, grupo o uno a uno.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, compatible con control inalámbrico ESP-NOW

* Nota: El control por difusión no tiene limitaciones de dispositivos, mientras que el control en grupo soporta hasta 20 dispositivos. Consulte el WIKI para más detalles.

Compatible con modo de control líder-seguidor basado en ESP-NOW

En el modo de control líder-seguidor, el brazo robótico líder transmite su información de ángulo de articulación vía ESP-NOW. Los brazos seguidores imitan estas acciones con precisión en tiempo real.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, demostración del modo de control líder-seguidor

Múltiples interfaces de control, soporte para múltiples dispositivos e idiomas

Más allá de la aplicación WEB, la serie RoArm-M3 puede controlarse mediante solicitudes de red con protocolo HTTP, comunicación serial o comunicación USB, enviando comandos JSON y recibiendo retroalimentación de varios controladores.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, con múltiples interfaces de control

Múltiples métodos de instalación para integrar en su aplicación

Se proporcionan varios esquemas de instalación y recursos para desarrollo secundario, permitiendo una integración flexible en diversos proyectos y aplicaciones.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, compatible con múltiples métodos de instalación

Fácil de instalar diferentes periféricos

La estructura principal del brazo superior cuenta con dos rieles de aluminio estándar europeo 1020, que permiten la fácil instalación de periféricos adicionales con tuercas tipo barco y tornillos M4 para satisfacer necesidades específicas.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, fácil de instalar diferentes periféricos

Compatible con la instalación de una cámara para ampliar aplicaciones visuales

Incluye un soporte para cámara y dibujos de código abierto. Instale directamente una cámara compatible o adapte otras para aplicaciones visuales avanzadas.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, compatible con la instalación de una cámara

* solo para referencia, solo se incluye la luz LED.

Placa de control principal ESP32 a bordo

Cuenta con un potente MCU de control principal ESP32 que soporta múltiples protocolos de comunicación inalámbrica, con abundantes recursos de código abierto para facilitar el desarrollo secundario de aplicaciones innovadoras.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque 5 + 1 DOF, placa de control principal ESP32 a bordo

Compatible con ROS2: Proporciona archivo de establecimiento de modelo y soporta cooperación multi-dispositivo

Ofrece nodos de comunicación ROS2, un archivo de descripción de modelo URDF y un tutorial ROS2 amigable para principiantes.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque 5 + 1 DOF, compatible con ROS2

Ricos recursos tutoriales para desarrollo secundario

Se proporcionan tutoriales y casos completos que cubren diversas funciones y escenarios comunes de aplicación para ayudar a los usuarios a dominar rápidamente el desarrollo secundario.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque 5 + 1 DOF, proporciona abundantes recursos tutoriales

Placa controladora general para robots

La placa controladora a bordo cuenta con interfaces y recursos ricos para desarrollo innovador y expansión funcional.

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque 5 + 1 DOF, componentes a bordo de la placa controladora general

  • Módulo controlador ESP32-WROOM-32: Puede desarrollarse usando Arduino IDE.
  • Conector WIFI IPEX 1: Para conectar antena WIFI y aumentar la distancia de comunicación inalámbrica.
  • Interfaz LIDAR: Función integrada de adaptador LIDAR.
  • Interfaz de expansión periférica I2C: Para conectar con pantalla OLED u otros sensores I2C.
  • Botón de reinicio: Presione y suelte para reiniciar el ESP32.
  • Botón de descarga: Presione al encender para entrar en modo de descarga.
  • Circuito regulador de voltaje DC-DC 5V: Proporciona alimentación para computadoras host como Raspberry Pi o Jetson Nano.
  • Puerto Type-C (LADAR): Transmisión de datos LIDAR.
  • Puerto Type-C (USB): Interfaz de comunicación ESP32, para cargar programas al ESP32.
  • Puerto de alimentación XH2.54: Soporta entrada DC 7~13V, puede alimentar directamente servos y motores por bus serial.
  • INA219: Chip de monitoreo de voltaje/corriente.
  • Encendido/Apagado: Encendido/Apagado de fuente de alimentación externa.
  • Interfaz de servo por bus serial serie ST: Para conectar con servo por bus serial ST3215 / ST3235.
  • Interfaz de motor PH2.0 6P: Interfaz del grupo B para motor con codificador.
  • Interfaz de motor PH2.0 6P: Interfaz del grupo A para motor con codificador.
  • Interfaz de motor PH2.0 2P: Interfaz del grupo A para motor sin codificador.
  • Interfaz de motor PH2.0 2P: Interfaz del grupo B para motor sin codificador.
  • AK09918C: Brújula electrónica de 3 ejes.
  • QMI8658C: Sensor de movimiento de 6 ejes.
  • TB6612FNG: Chip de control de motor.
  • Circuito de control de servos por bus serial: Para controlar múltiples servos ST3215 por bus serial y obtener retroalimentación de los servos.
  • Ranura para tarjeta TF: Puede usarse para almacenar registros o configuraciones WIFI.
  • Conector GPIO de 40 pines: Para conectar con Raspberry Pi u otras placas anfitrionas.
  • Conector extendido de 40 pines: Fácil uso de los pines GPIO de Raspberry Pi u otras placas anfitrionas.
  • CP-2102: UART a USB, para transmisión de datos LIDAR.
  • CP-2102: UART a USB, para comunicación con ESP32.
  • Circuito de descarga automática: Para cargar programas al ESP32 sin presionar los botones EN y BOOT.

Recursos a bordo diversificados apoyan la expansión de funciones

Integrado con monitoreo de voltaje de batería INA219 y sensor IMU de 9 ejes, permitiendo una amplia expansión de funciones e innovación.

Kit de brazo robótico con servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 GDL, con monitoreo de voltaje de batería INA219 y sensor IMU de 9 ejes Kit de brazo robótico con servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 GDL, con pantalla OLED y luz LED

Interacción de arrastrar y soltar con ratón

Utilice aplicaciones web y software de escritorio (programas Python de código abierto) para establecer instrucciones de acción con pulsaciones y liberaciones del ratón, proporcionando un control flexible sobre el brazo robótico.

Kit de brazo robótico con servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 GDL, demostración de arrastrar y soltar con ratón

Especificaciones

Característica Detalle
GDL 5 + 1
Espacio de trabajo Diámetro horizontal: 1120mm (máx., omnidireccional 360°), Vertical: 798mm (máx.)
Voltaje de funcionamiento Fuente de alimentación 12V 5A, compatible con baterías de litio 3S (NO incluidas)
Capacidad de carga 0.2kg@0.5m
Precisión de reposicionamiento ~ 5mm
Velocidad de rotación del servo 40rpm (sin carga, sin límite de torque)
Rango de operación BASE-360°, HOMBRO-180°, CODO-225°, MANO-135°/270°
Tipo de accionamiento Servo de bus en serie TTL, articulación de accionamiento directo
Número de servos 7
Sensor de ángulo de la articulación Codificador magnético de 12 bits y 360°
Torque del servo 30KG.CM @12V, 20KG·CM @ 12V (EoAT)
Información de retroalimentación de la articulación estado del servo, ángulo de la articulación, velocidad de rotación, carga de la articulación, voltaje del servo, corriente del servo, temperatura del servo y modo de trabajo del servo
Control principal ESP32-WROOM-32
Características del módulo de control principal WiFi, BT, Doble núcleo, 240MHz
Modo de control inalámbrico 2.4G-WiFi, ESP-NOW
Modo de control por cable USB, UART
Modo de operación manual Interfaz de control WEB
Modo de operación del host Comandos UART / USB / WEB en formato de datos JSON
Soporte de host Dispositivos de conexión USB como Raspberry Pi, Jetson Orin Nano y PC.
Función EoAT Función de abrazadera por defecto, puede cambiarse como un grado adicional de libertad
Potencia LED ≤1.5W
Tamaño de pantalla OLED 0.91inch
Otras funciones Interruptor de fuente de alimentación de 2 canales de 12V, IMU de 9 DOF
Peso del brazo robótico RoArm-M3-S: 973.5±15g
RoArm-M3-Pro: 1020.8g±15g
(No incluye el peso de la abrazadera de fijación del borde de la mesa)
Peso de la abrazadera de fijación del borde de la mesa 290±10g
Espesor del borde de la mesa soportado por la abrazadera 72mm
Demostración Control del sistema de coordenadas cartesianas 3D (control de cinemática inversa); Control adaptativo de fuerza externa dinámica; Control del ángulo de las articulaciones; Retroalimentación de información operativa; Operación del sistema de archivos FLASH; Grabación y reproducción de pasos; Control ESP-NOW; Modo líder-seguidor (control guiado a mano); Control LED; Control de encendido/apagado de fuente de alimentación de 12V; Configuración de funciones WiFi; Establecer tareas de inicio; Configuración del servo de bus en serie; Configuración del modo de retroalimentación, etc. (Nota: Por favor consulte el WIKI para más detalles)

Exhibición de Producto y Empaque

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, muestra del producto

Dimensiones

Kit de brazo robótico servo de bus en serie de alto torque de 5 + 1 DOF, dimensiones generales

 1. Información general de envío

  • Ofrecemos métodos de envío premium con un número de seguimiento para cada pedido.
  • La dirección de envío debe ingresarse en inglés sin símbolos especiales para ayudar a la empresa de mensajería a reconocer su dirección en el sistema. Enviaremos según la dirección de envío que usted proporcionó. Por favor, notifíquenos cualquier cambio de dirección antes de que su pedido sea marcado como "Enviado" para evitar la pérdida del paquete.
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  • Podemos enviar todos los pedidos en stock dentro de 1 día hábil una vez que su pedido haya sido confirmado.
  • Todos los artículos son inspeccionados antes del envío y se empaquetan cuidadosamente a mano.
  • Con la práctica estándar de mensajería, debe revisar el contenido del paquete antes de firmar la recepción de sus productos. De lo contrario, no nos haremos responsables de cualquier daño que pueda haber ocurrido durante el transporte.

 

2. Opciones de envío para Alemania, países de la UE* y EE. UU.

(Para productos en el almacén de Múnich, almacén de Long Beach)

2.1 Opciones de envío para un valor de pedido de hasta €30 dentro de Alemania, €50 dentro de la UE* o €45 en EE. UU.:

Opciones de envío:

Opciones de envío Alemania UE*
Deutsche Post

€3.5 
Llegar en 3-4 días hábiles
€6 
Llegar en 5-9 días hábiles
DHL Paket

€6 
Llegar en 2-3 días hábiles
€15 
Llegar en 3-7 días hábiles
DHL Express

€14 
Llegar en 1-2 días hábiles
€65 
Llegar en 2-3 días hábiles
Opciones de envío Estados Unidos continentales EE. UU. no continental
USPS Ground Advantage

€4.95 
Llegar en 3-7 días hábiles
€6.95 
Llegar en 5-9 días hábiles
UPS Exprés

€11.95 
Llegada en 2-4 días hábiles
€13.95 
Llegar en 3-7 días hábiles

 

 

2.2 Opciones de envío gratis para un valor de pedido superior a €30 dentro de Alemania, €50 dentro de la UE* o €45 en EE. UU.:

Opciones de envío gratis Alemania UE*
Deutsche Post

Gratis para más de €30 Gratis para más de €50
DHL Paket 

+ €2 para más de €30 / Gratis para más de €60 + €8 para más de €50 / Gratis para más de €80
DHL Express 

+ €10 para más de €30 + €60 para más de €50
Opciones de envío gratis Estados Unidos continentales EE. UU. no continental
USPS Ground Advantage

Gratis a partir de 45 € Gratis a partir de 60 €
UPS Exprés 

+ 8,95 € para más de 45 € + 11,95 € para más de 45 €

  • Ciertos países de la UE no están incluidos en nuestra definición de Zona UE: Reino Unido (excluyendo Irlanda), Suiza, Liechtenstein, Ciudad del Vaticano, Albania, Bielorrusia, Noruega, Ucrania e Islandia. Para los países mencionados, se aplica la Regla de Envío Internacional.
  • Las regiones en EE. UU. no continental incluye: AlaskaSamoa AmericanaGuamHawái, el Islas Marshall, el Islas Marianas del NortePalaosPuerto Rico, el Islas Vírgenes de EE. UU., el Fuerzas Armadas de América, el Fuerzas Armadas en Europa, el Fuerzas Armadas en el Pacífico, y el Islas periféricas de EE. UU.. El envío y la entrega a estas áreas están sujetos a Reglas de envío para EE. UU. no continentales.
  

2.3 Opciones de envío para países internacionales:

(a través de Deutsche Post o YunExpress)

Monto del pedido Internacional
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
€50 y más €4

Aviso importante:

  • Por favor, verifique la ubicación del inventario en la página del producto antes de realizar su pedido para confirmar los plazos de entrega. 
  • Fo productos en el almacén de Shenzhen, normalmente primero enviaremos los productos desde el almacén de Shenzhen a nuestro almacén de Múnich o al almacén de Long Beach, lo que tomará alrededor de 1.5 semanas. Después de recibir el envío en Múnich/Long Beach, le enviaremos los artículos. Sólo organizaremos envíos de YunExpress desde Shenzhen para pedidos con productos en el almacén de Shenzhen por un valor superior a 50 €.
  • Si si realizas un pedido con productos de ambos almacenes, el de Múnich y el de Shenzhen, primero enviaremos los productos del almacén de Múnich y luego te enviaremos los productos restantes cuando los recibamos de Shenzhen.

   

3. Almacén Internacional

Nuestros productos se almacenan en tanto en nuestros almacenes de Múnich y Shenzhen para ofrecer soluciones logísticas más flexibles adaptadas a diferentes regiones y necesidades de los clientes. En la página de descripción de cada producto, indicamos la ubicación específica del almacén para ayudarte a planificar mejor tu compra y el calendario de entrega.
 

3.1 Almacén en Alemania

Para productos almacenados en nuestro almacén en Múnich, utilizamos Deutsche Post o DHL para el envío, dependiendo del tamaño del paquete. La logística dentro de Alemania es muy eficiente, con un tiempo estimado de entrega de 2-4 días hábiles, asegurando que reciba su pedido rápida y convenientemente. Para los países del oeste de la UE, el tiempo estimado de entrega es de 4-6 días hábiles. Para los países del este de la UE, el tiempo estimado de entrega es de 6-8 días hábiles.
 

3.2 Almacén en EE. UU.

Para productos almacenados en nuestro almacén en Long Beach, utilizamos USPS o UPS para el envío, dependiendo del tamaño del paquete. La logística dentro de EE. UU. es muy eficiente, con un tiempo estimado de entrega de 3-7 días hábiles, asegurando que reciba su pedido rápida y convenientemente.    

3.3 Almacén en China

Solo organizaremos envíos express de YunExpress desde Shenzhen para pedidos con productos en el almacén de Shenzhen por un valor superior a 50 €. Los pedidos enviados directamente desde nuestro almacén de Shenzhen son gestionados por YunExpress. Dadas las complejidades del envío internacional, el tiempo estimado de entrega para estos paquetes es de alrededor de 10 días hábiles, aunque esto puede variar ligeramente debido a procesos aduaneros u otros factores fuera de nuestro control. De lo contrario, los productos se enviarán primero desde China a nuestro almacén de Múnich y luego se enviarán al destino final. 
  
Para asegurar que tu pedido se entregue dentro del plazo deseado, recomendamos revisar la información del almacén proporcionada en las páginas de productos antes de realizar tu pedido y seleccionar la opción de envío adecuada. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente—¡estamos aquí para ayudarte!
   
       

4. Aduanas e Impuestos

4.1 ¿Cómo maneja OpenELAB las aduanas para importación o exportación?

Ya sea enviado desde Alemania o China, cubrimos todos los derechos e impuestos de importación, asegurando que recibas tu paquete sin costos adicionales ni problemas con la aduana.  
  

4.2 ¿Cómo se cobra el IVA cuando el Cliente realiza un pedido en OpenELAB?

De acuerdo con las nuevas reglas de IVA para comercio electrónico en la UE, OpenELAB tendrá el derecho de cobrar el monto del IVA. La tasa estándar del IVA aplicado está sujeta a la libertad del gobierno europeo para establecer el número y nivel. Dicho monto de IVA se cobrará cuando realices un pedido en OpenELAB. Por favor, contacta a OpenELAB si tienes alguna pregunta al pagar dicho IVA.  
  

4.3 ¿Qué tipo de tarifa se cobrará además del IVA?

Excepto por el IVA, OpenELAB cobrará cualquier tarifa de manejo cuando realice pedidos de compra, lo que incluye pero no se limita a derechos de aduana, IVA de importación, costos de flete, etc. Los derechos de aduana y el IVA de importación se pagarán en la importación de bienes desde fuera de la UE hacia un país de la UE, y dicho monto se calcula como un porcentaje del valor aduanero de los bienes. Tenga en cuenta que puede tardar 1-2 días hábiles para Deutsche Post/DHL/FEDEX o 3-4 días hábiles para YunExpress en actualizar el estado.


Fecha de vigencia: 7 de agosto de 2025

En OpenELAB, estamos comprometidos a proporcionar descripciones precisas de los productos y entregar productos de alta calidad. Si experimenta algún problema con su compra, notifíquenos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío.

  

1. Renuncia de garantía

A menos que se indique explícitamente en un acuerdo específico o en la orden de compra, OpenELAB no ofrece garantías—explícitas ni implícitas—sobre la idoneidad, adecuación o comerciabilidad de cualquier producto para un propósito particular o uso especial.

  

2. Política de garantía

Período de garantía

El período estándar de garantía para productos vendidos por OpenELAB es de 12 meses desde la fecha de entrega.

Bajo esta garantía, OpenELAB hará un esfuerzo razonable para reparar o reemplazar productos sin costo si los defectos se deben a problemas con materias primas, diseño o fabricación.

Si el defecto califica bajo esta política pero está fuera del alcance cubierto, pueden aplicarse cargos razonables por reparación o reemplazo.

Después del período de garantía, el soporte aún puede estar disponible por una tarifa razonable.

  

Exclusiones de la Garantía

La garantía no aplica en los siguientes casos:

  • El producto está fuera del período de garantía de 12 meses.
  • Daños debido a mal uso, mantenimiento o almacenamiento inadecuado, o incumplimiento de la guía o manual del usuario.
  • Problemas causados por eventos de Fuerza Mayor (por ejemplo, desastres naturales, guerra, cambios legales, etc.).
  • Intentos de reparación no autorizados por el cliente.
  • El producto no está defectuoso pero ha sido abierto y no es retornable según la política.

   

3. Devoluciones y reembolsos

Si no está satisfecho con su compra, puede ser elegible para una devolución o cambio:

  • Devolución para reembolso: Dentro de 15 días de la recepción (sin abrir).
  • Devolución para reemplazo: Dentro de 30 días de la recepción (dañado o defectuoso).
  • Ventana de cambio: Hasta 30 días desde la recepción.

Por favor envíanos un correo a info@openelab.io para una autorización de devolución antes de enviar cualquier cosa de vuelta.

  

Condiciones de devolución

  • Los artículos deben estar en condición original, limpia y en perfecto estado con el embalaje intacto.
  • No se aceptarán devoluciones de artículos dañados, usados, rayados, modificados o programados.
  • Incluya el recibo, una nota breve con su nombre, número de pedido y motivo de la devolución.

  

Envío y tarifas

  • Los clientes son responsables del envío de devolución a nuestros almacenes en Europa, EE. UU. o China.
  • Si se solicita una devolución debido a razones del cliente (por ejemplo, cambio de opinión, pedido incorrecto, etc.), tanto el costo de envío original como el costo de envío de devolución se deducirán del monto del reembolso.
  • Para devoluciones debido a razones del cliente, generaremos y proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución. 

 

Tarifas de la plataforma de pago

Para todos los reembolsos solicitados por razones del cliente, se deducirá una tarifa de servicio estándar del monto del reembolso, la cual es cobrada por las plataformas de pago. Las tarifas específicas son las siguientes:

Pagos de Shopify: 1.8% + €0.3

PayPal: 4.4%