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Carcasa Transparente Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Agente Físico de IA
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Garantía y Política de Devoluciones
Fecha de vigencia: 10 de diciembre de 2025
En OpenELAB, estamos comprometidos a proporcionar descripciones precisas de productos y electrónica de alta calidad. La siguiente política describe sus derechos y obligaciones, diseñada para ser justa tanto para nuestros clientes como para nuestras operaciones comerciales a nivel mundial.
1. Política de Garantía
A. Garantía Limitada Estándar (Global y EE.UU.)
Para clientes en Estados Unidos, Asia y otras regiones fuera de la UE:
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Período de Garantía: OpenELAB ofrece una 12 meses garantía desde la fecha de entrega.
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Cobertura: Esta garantía cubre defectos de material y mano de obra bajo uso normal.
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Resolución: Repararemos o reemplazaremos las unidades defectuosas sin cargo.
B. Derechos Legales para Clientes de la UE/Reino Unido (Cumplimiento UE)
Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea o el Reino Unido que compra en nuestro sitio global:
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Garantía Legal: Usted tiene derecho a una Garantía legal de 24 meses por defectos de conformidad presentes en el momento de la entrega, de acuerdo con las leyes de protección al consumidor de la UE.
-
Relación: La Garantía Limitada Estándar (Sección 1.A) se aplica además de, y no reemplaza, sus derechos legales.
C. Exclusiones de la Garantía (Aplica a TODAS las Regiones)
La cobertura de la garantía es ANULADO si el daño es causado por:
-
Uso indebido: Instalación incorrecta, polaridad inversa o exceder los límites de voltaje.
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Modificación no autorizada: Esto incluye explícitamente soldadura, corte de pines, modificación de la PCB, o flasheo de firmware no autorizado/beta que "bloquea" el dispositivo.
-
Daño físico: Caídas, daños por humedad/agua o sobretensiones eléctricas (rayos).
-
Desgaste normal: Partes consumibles (por ejemplo, baterías), a menos que estén defectuosas al llegar.
Nota: Para reparaciones fuera de garantía (por ejemplo, daños causados por el cliente), podemos ofrecer servicios de reparación por una tarifa. Los costos de envío y diagnóstico correrán por cuenta del cliente.
2. Política de devolución y reembolso
A. Ventana de devolución
-
Estándar: Puede solicitar una devolución dentro de 31 días de recibir su pedido.
B. Condiciones de Reembolso y Tarifas de Reposición
Para proteger contra el abuso de la política, el monto del reembolso se determina estrictamente por la condición del artículo devuelto.
1. Reembolso Completo (100%)
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El artículo está Nuevo, sin abrir y sin usar.
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El embalaje original está intacto y sellado.
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Todos los accesorios están presentes.
2. Reembolso Parcial (Tarifa de Reposición / Depreciación del Valor)
Si el artículo se devuelve en una condición que impide que se venda como nuevo, OpenELAB se reserva el derecho de deducir una Tarifa de Reposición (para US/Global) o una Compensación por Pérdida de Valor (para EU) del monto del reembolso.
Se aplican deducciones si:
-
Signos de Uso: Arañazos visibles, marcas de montaje en los orificios de los tornillos o huellas dactilares.
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Embalaje Dañado: La caja original está rota, escrita o falta.
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Modificación Técnica: El dispositivo ha sido soldado, instalado permanentemente o flasheado con firmware no autorizado.
-
Sellos rotos: Las bolsas antiestáticas o los sellos de seguridad han sido abiertos.
Dependiendo de la gravedad del uso/daño, la deducción puede variar entre 15% a 50% del precio del producto. Los artículos dañados irreparablemente por mal uso no serán reembolsados.
C. Costos de envío
-
Artículo defectuoso / incorrecto: OpenELAB cubre el costo del envío de devolución.
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Arrepentimiento del cliente (Cambio de opinión / Pedido incorrecto): El cliente es responsable de todos los costos de envío de devolución a nuestro centro de devoluciones designado (ubicado en EE. UU., Alemania o China, según su región). Las tarifas de envío originales no son reembolsables a menos que la ley local lo requiera.
3. Proceso de Devolución (RMA)
Para asegurar un proceso de devolución sin problemas, por favor siga estos pasos:
-
Autorización: Contáctenos en info@openelab.io antes de devolver cualquier artículo. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.
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Número RMA: Le proporcionaremos un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) y la dirección correcta para la devolución.
-
Embalaje: Envíe el artículo de vuelta en su embalaje original con el número RMA claramente marcado en la etiqueta de envío (no en la caja del producto).
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Seguimiento: Recomendamos encarecidamente utilizar un método de envío rastreable. OpenELAB no se responsabiliza por devoluciones perdidas en tránsito.
Carcasa Transparente Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Agente Físico de IA
👁️🔊🧠 El SenseCAP Watcher es un potente agente de IA construido sobre la avanzada plataforma ESP32S3 ⚙️. Integra el chip de IA Himax WiseEye2 HX6538 💡 con Arm Cortex-M55 & Ethos-U55, ofreciendo un rendimiento excepcional en procesamiento de imágenes 🖼️ y análisis de datos vectoriales 📈.
📸🎤🔈 Con su cámara, micrófono y altavoz integrados, SenseCAP Watcher puede ver, oír y hablar, dando vida a la inteligencia física.
🧠✨ Gracias a la suite SenseCraft habilitada con LLM, SenseCAP Watcher entiende tus comandos 🎯, percibe su entorno 🌍 y activa acciones inteligentes 🔁 para una interacción inteligente sin interrupciones.
Característica
Anuncio de ajuste de precio de SenseCAP Watcher:
Después de una evaluación cuidadosa, el precio de SenseCAP Watcher ha sido ajustado cuidadosamente para hacerlo aún más accesible.
💬 Función 1: Simplemente habla tu comando
Simplemente habla con SenseCAP Watcher 🎙️ y dile qué monitorear. Ya sea “Notifícame cuando alguien entre en la habitación” o “Vigila a mi perro masticando papel”, escucha y actúa.
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Comando mediante Push to Talk 🟢
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O usa la App SenseCraft 📱
Puedes enviar comandos fácilmente con Pulsar para hablar o desde la aplicación SenseCraft.
👁️ Función 2: Entender lo que ve
Impulsado por modelos de IA en el dispositivo, SenseCAP Watcher detecta personas, mascotas, objetos y más. Pero lo que realmente lo distingue es su integración LLM 🧠.
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Va más allá de la detección: entiende comportamientos + contexto
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Ejemplos:
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“Perro + jugando con pelota, 0 personas en la habitación” 🐶⚽
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“Persona con uniforme DHL llegó” 👕📦
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Arquitectura híbrida eficiente:
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IA en el dispositivo filtra fotogramas clave
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LLM analiza solo escenas relevantes
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Reduce costos mientras aumenta la precisión 💡
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Llamar constantemente a LLMs como ChatGPT implica un alto costo. Por eso, usamos la arquitectura de IA en el dispositivo + LLMs. El modelo de IA en el dispositivo en Watcher detecta el objetivo, que luego es analizado por LLM para generar información precisa y accionable.
Con la tarea "dime si el perro está destrozando papel" cuando el modelo en el dispositivo detecta perros, este fotograma clave se envía a LLM para un análisis más profundo - ¿está destrozando papel? Los LLM no se activarán por personas, gatos, ardillas u otros. Esto reduce enormemente el costo de los LLM.
🔈 Función 3: Responder por voz
SenseCAP Watcher no solo observa—¡responde!
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Escenario de ejemplo:
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Evento: Alguien toma el teclado rosa 🎹
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Reacción 1: Respuesta de voz — “¡Buena elección! Inspirado en la máquina de escribir Pink Royal.”
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Reacción 2: Alerta de texto a ventas — “¡Alguien está interesado en el último teclado!”
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Otros casos de uso:
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“¡Para, Cooper!” cuando el perro rompe los pañuelos 🐾
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“¡No fumar!” en áreas restringidas 🚭
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🔌 Función 4: Alimentación por enchufe para tus sistemas
SenseCAP Watcher se integra perfectamente con tu ecosistema inteligente:
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Activa destellos LED 💡
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Envía notificaciones push 📲
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Se conecta a Home Assistant para automatización contextual
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Detecta personas → luces encendidas para leer 📖
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Detecta modo de sueño → luces apagadas 🌙
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Agregar Watcher a Home Assistant
Conectado a una plataforma IoT como Home Assistant, tu Watcher actúa como un sensor de comportamiento, activando acciones personalizadas en varios contextos. Por ejemplo, cuando detecta personas, Watcher analiza la situación y activa automáticamente acciones: luces encendidas para leer y luces apagadas para dormir.
Cuando alguien está durmiendo + atenuar la luz
Más que un sensor de visión, Watcher es ampliable con otros sensores para habilitar la detección multimodal. En la parte trasera de Watcher, el I2C está reservado para acomodar más de 100 sensores Grove. Esta flexibilidad permite que Watcher integre una amplia gama de fuentes de datos para un análisis exhaustivo y acciones apropiadas. Podrás construir aplicaciones como detectar la temperatura de la habitación y ajustar el aire acondicionado en consecuencia: ponerlo a 22°C cuando uses traje, o a 26°C cuando estés en pantalones cortos.
Añade Watcher a tu flujo de Node-RED
A solo 3 bloques de distancia, puedes transmitir los resultados detectados por tu Watcher a cualquier lugar en internet vía Node-RED, ¡tan fácil como hacer una foto!
Añade Watcher a tu Arduino | ESP32 y otros sistemas de hardware
¿Quieres añadir un agente de IA a MCUs y SBCs populares como Arduino/ ESP32/ Raspberry Pi? Simplemente conéctalo a Watcher vía UART, HTTP o USB, y podrás explorar la nueva frontera de la inteligencia.
Función 5: Dale a tu Watcher emociones únicas
SenseCAP Watcher se adapta a tus comandos con "modos" únicos. Está ESCUCHANDO tus instrucciones, luego cambia al modo VIGILANCIA para proteger tu espacio designado, etc. ¡Pero la diversión no termina aquí! Puedes subir tus propios diseños de emociones para darle a tu Watcher una personalidad única. ¡Prepara un archivo PNG y súbelo a Watcher en segundos! ¡Tú decides!
Los emojis predeterminados de Watcher están inspirados en C-3PO, rindiendo homenaje a uno de nuestros mayores ayudantes.
Puedes subir fácilmente la tuya en formato .PNG.
Incluso puedes diseñar una interfaz de usuario (UI) única para tu SenseCAP Watcher. Nuestra UI actual está impulsada por Squareline.
Función 6: Código abierto y despliegue local.
Como un dispositivo de IA, es fundamental respetar la privacidad. Y adoptamos e implementamos dos estrategias principales en este ingenioso dispositivo.
- SenseCAP Watcher es de código abierto, lo que te da acceso completo para entender a fondo cómo funciona.
- Soporta despliegue local. La columna vertebral de SenseCAP Watcher es el conjunto de software SenseCraft, que se usa para configurar Watcher, interpretar tus comandos y acceder a LLMs. Por lo tanto, todo se almacena y ejecuta de forma privada, asegurando que tus modelos y datos no se transmitan a ningún LLM público ni a nubes públicas. SenseCraft puede ejecutarse en Windows/MacOS/Linux. Dado que SenseCraft contiene LLMs, se requieren ciertos criterios de rendimiento para la computadora, como sigue.
Puedes desplegar SenseCraft en tus computadoras disponibles. Sin embargo, si buscas aplicaciones que requieran fiabilidad de grado comercial y bajo consumo de energía, ¡la combinación de SenseCAP Watchter + NVIDIA® Jetson AGX Orin™ es perfecta para ti!
En comparación con tarjetas gráficas de grado consumidor (por ejemplo, RTX 4090) para tareas de IA, NVIDIA® Jetson AGX Orin™ destaca con ventajas clave:
- Fiabilidad de grado industrial: Diseñada para aplicaciones industriales y comerciales, la serie Jetson AGX cuenta con un MTBF (Tiempo Medio Entre Fallos) más largo. Diseñada para operación 24/7, ofrece una fiabilidad superior para aplicaciones continuas en comparación con tarjetas gráficas para consumidores.
- Compacto y de bajo consumo: Con aplicaciones de computación embebida y en el borde en mente, la serie Jetson AGX está diseñada en un formato más pequeño y consume más de 3 veces menos energía en comparación con tarjetas gráficas para consumidores. Adecuado para espacios limitados, la serie Jetson AGX genera menos calor y ayuda a reducir los costos operativos generales. Esto es crucial para sistemas embebidos.
¿Suscripción? ¡Tú decides!
Los servicios SenseCraft AI están adaptados a tus necesidades.
Comienza con Básico, completamente GRATIS para baja frecuencia: 15 min/solicitud para análisis de imágenes, 200 chats/mes con LLMs.
¿Necesitas más? Solo $6.90 por Pro, paga solo por lo que consumes, ¡SIN compromiso de tarifas de suscripción recurrentes! Además, cada NUEVO dispositivo incluye un paquete Pro GRATIS de $6.90¡Recarga según lo necesites.
¿Quieres evitar las tarifas por completo? Elige En las instalaciones. ¡Solo despliega y usa sin costos adicionales!
Especificación
|
MCU |
ESP32-S3 @240MHz 8MB PSRAM |
|
Procesador AI integrado |
Himax HX6538 (Cortex M55 + Ethos-U55) |
|
Cámara |
OV5647 120° FOV Foco fijo a 3 metros |
|
Wi-Fi |
Compatible con IEEE 802.11b/g/n Banda de 2.4GHz Alcance inalámbrico: hasta 100 metros (prueba en espacio abierto) |
|
Bluetooth LE |
Bluetooth 5 |
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Antena |
Antena Wi-Fi y BLE integrada |
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Pantalla |
Pantalla táctil de 1.45 pulgadas, resolución 412×412 |
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Micrófono |
Micrófono único |
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Altavoz |
Salida de altavoz de 1W |
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Rueda |
Admite desplazamiento hacia arriba y hacia abajo y botón |
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LED |
1x luz RGB para indicación |
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Ranura para tarjeta microSD |
Soporta tarjeta microSD FAT32 de hasta 32GB |
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Flash |
32MB Flash para ESP32-S3 16MB Flash para Himax HX6538 |
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Interfaz de extensión |
1x interfaz Grove IIC 2x4 pines hembra (1xIIC, 2xGPIO, 2xGND, 1x3.3V_OUT, 1x5V_IN) |
|
USB-C |
1x USB-C en la parte trasera (solo alimentación) 1x USB-C en la parte inferior (alimentación y programación) |
|
Botón de Reinicio |
1x botón RST en el orificio inferior |
|
Fuente de alimentación |
Alimentación de 5V DC |
|
Batería |
Batería Li-ion de 3.7V 400mAh como fuente de energía de respaldo |
|
Temperatura de operación |
0 ~ 45°C |
|
Dimensiones |
69 x 65 x 20 mm |
|
Soporte de montaje |
Soporta instalación en pared, escritorio y soporte 1 x rueda universal y placa base con adhesivo 1 x juego de adaptadores hembra 1/4" |
Resumen del hardware
Soporta varios métodos de montaje
Se puede colocar en un escritorio o montar en paredes como una expansión inteligente. O también puede transformarse en la cabeza de un robot.
Aplicación
Dato curioso: Aquí en Seeed, Watcher tiene el apodo "Nobody," simbolizando un robot sin cuerpo. Esto transmite un mensaje poderoso: ¡Dale un cuerpo a Watcher! Watcher puede ser una cabeza genial para tu robot.
Otros lo usaron como:
Personalización - El camino más corto para construir hardware de IA
El próximo dispositivo debería estar impulsado por IA. ¡El hardware con IA integrada conectada a LLMs es la tendencia!
Con SenseCAP Watcher, hemos desarrollado un marco revolucionario que lleva potentes LLMs al borde mismo del mundo físico. Este marco acelera el prototipado de hardware de IA. Con nuestros servicios de personalización, ¡puedes dar vida a tu hardware de IA más rápido que nunca!
Lista de piezas
|
Vigilante |
x1 |
|
Rueda universal y placa base con adhesivo |
x1 |
|
Juego de adaptadores hembra 1/4" |
x1 |
|
Cable USB Tipo-C |
x1 |
|
Tornillo 3*10mm |
x2 |
1. Información general de envío
- Ofrecemos métodos de envío premium con un número de seguimiento para cada pedido.
- Las direcciones de envío deben ingresarse en inglés sin símbolos especiales para ayudar a la empresa de mensajería a reconocer su dirección en el sistema. Enviaremos estrictamente según la dirección de envío que usted proporcionó. Por favor, notifíquenos cualquier cambio de dirección antes de que su pedido sea marcado como "Enviado" para evitar la pérdida del paquete.
- Por favor, contacte a nuestro personal de servicio al cliente inmediatamente si necesita cancelar o cambiar un pedido. Una vez que su pedido haya alcanzado el estado "Enviado", ya no podrá ser cancelado ni modificado de ninguna manera. Para evitar complicaciones, revise su carrito de compras antes de finalizar la compra.
- Podemos enviar todos los pedidos en stock dentro de 1 día hábil después de que su pedido haya sido confirmado.
- Todos los artículos son inspeccionados antes del envío y cuidadosamente empaquetados a mano.
- Con la práctica estándar de mensajería, debe revisar el contenido del paquete antes de firmar la recepción de sus productos. De lo contrario, no nos haremos responsables de cualquier daño que pueda haber ocurrido durante el transporte.
🚀 ¿Necesita envío más rápido?
Si necesita envío urgente (Exprés), por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente en info@openelab.io para una cotización personalizada adaptada a su ubicación.
2. Tarifas y opciones de envío
Nuestras tarifas de envío se calculan según el valor del pedido y el destino. Por favor, consulte las tablas a continuación para más detalles.
2.1 Alemania (Nacional)
| Método de Envío | Valor del Pedido | Costo | Entrega estimada |
|---|---|---|---|
| Deutsche Post | €0 - €50.00 | €4.95 | 2-4 Días laborables |
| Deutsche Post | Más de 50,00 € | Gratis | 2-4 Días laborables |
|
Paquete DHL (Entrega más rápida) |
€0 - €50.00 | €6.95 | 1-3 Días laborables |
|
Paquete DHL (Entrega más rápida) |
€50.00 - €100.00 | €2.00 | 1-3 Días laborables |
|
Paquete DHL (Entrega más rápida) |
Más de 100,00 € | Gratis | 1-3 Días laborables |
2.2 Unión Europea (UE)*
*Incluyendo:
| Método de Envío | Valor del Pedido | Costo | Entrega estimada |
|---|---|---|---|
| Deutsche Post | €0 - €100.00 | €7.95 | 5-9 días hábiles |
| Deutsche Post | Más de 100,00 € | Gratis | 5-9 días hábiles |
|
Paquete DHL (Entrega más rápida) |
€0 - €100.00 | €15.95 | 3-7 Días Hábiles |
|
Paquete DHL (Entrega más rápida) |
€100.00 - €250.00 | €7.95 | 3-7 Días Hábiles |
|
Paquete DHL (Entrega más rápida) |
Más de 250,00 € | Gratis | 3-7 Días Hábiles |
2.3 Estados Unidos
| Región | Método de Envío | Valor del Pedido | Costo | Entrega estimada |
|---|---|---|---|---|
|
EE.UU. Continental (50 Estados) |
USPS Ground Advantage | €0 - €45.00 | €5.95 | 3-7 Días Hábiles |
| USPS Ground Advantage | Más de €45.00 | Gratis | 3-7 Días Hábiles | |
| Correo Prioritario USPS | €0 - €45.00 | €16.95 | 1-4 Días Hábiles | |
| Correo Prioritario USPS | Más de €45.00 | €14.95 | 1-4 Días Hábiles | |
|
EE.UU. No Continental (AK, HI, PR, etc.) |
USPS Ground Advantage | €0 - €60.00 | €6.95 | 5-9 días hábiles |
| USPS Ground Advantage | Más de €60.00 | Gratis | 5-9 días hábiles |
* Las regiones en los EE.UU. No Continentales incluyen: Alaska, Samoa Americana, Guam, Hawái, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte, Palaos, Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE.UU. y todas las direcciones de las Fuerzas Armadas de EE.UU. El envío y la entrega a estas áreas están sujetos a las reglas de envío de EE.UU. No Continentales.
2.4 Internacional (Fuera de la UE)
Para destinos internacionales específicos, incluyendo Suiza, Reino Unido y Noruega.
| Monto del Pedido | Costo de envío |
|---|---|
| €0 - €300.00 | €19.95 |
| Más de €300.00 | Gratis |
Aviso Importante:
- Estado de Inventario: Por favor, verifica el estado del inventario en la página del producto. Nuestro sistema muestra el stock en tiempo real para nuestros almacenes de Múnich y Long Beach. Si un artículo está agotado en estas ubicaciones, se marcará como "Pre-pedido". Aún puedes realizar un pedido para estos artículos.
- Cumplimiento de Pre-pedido: Para los artículos de "Pre-pedido", organizamos la solución logística más eficiente para asegurarnos de que recibas tus productos lo antes posible. Tu paquete puede ser enviado directamente desde nuestro almacén de Shenzhen. Alternativamente, como parte de nuestro proceso estándar de reposición, podemos transportar los productos primero a nuestro almacén de Múnich o Long Beach (normalmente tomando 5-10 días hábiles) antes de despacharlos a ti.
- Envíos Divididos: Si tu pedido contiene artículos en stock y de Pre-pedido, daremos prioridad al envío inmediato de los artículos en stock desde el almacén local. Los artículos de Pre-pedido restantes se enviarán en un envío separado una vez que estén listos.
3. Almacén Internacional
Nuestros productos se almacenan en nuestros almacenes de Múnich, Long Beach y Shenzhen para ofrecer soluciones logísticas más flexibles adaptadas a diferentes regiones y necesidades de los clientes. En la página de descripción de cada producto, indicamos la ubicación específica del almacén para ayudarte a planificar mejor tu compra y el calendario de entrega.
3.1 Almacén en Alemania
Para productos almacenados en nuestro almacén en Múnich, utilizamos Deutsche Post o DHL para el envío, dependiendo del tamaño del paquete. La logística dentro de Alemania es muy eficiente, con un tiempo estimado de entrega de 2-4 días hábiles, asegurando que reciba su pedido rápida y cómodamente. Para países del oeste de la UE, el tiempo estimado de entrega es de 4-6 días hábiles. Para países del este de la UE, el tiempo estimado de entrega es de 6-8 días hábiles.
3.2 Almacén en EE. UU.
Para productos almacenados en nuestro almacén en Long Beach, utilizamos USPS o UPS para el envío, dependiendo del tamaño del paquete. La logística dentro de EE. UU. es muy eficiente, con un tiempo estimado de entrega de 3-7 días hábiles, asegurando que reciba su pedido rápida y cómodamente.
3.3 Almacén en China
Para artículos en preventa o pedidos cumplidos directamente desde nuestro almacén en Shenzhen, utilizamos YunExpress para un envío internacional confiable. Dadas las complejidades del envío internacional, el tiempo estimado de entrega para estos paquetes es de alrededor de 10 días hábiles, aunque puede variar ligeramente debido a procesos aduaneros u otros factores fuera de nuestro control. De lo contrario, los productos serán reabastecidos en nuestros almacenes de Múnich o EE. UU. antes de la entrega final, como se detalla en el "Aviso importante" arriba.
4. Aduanas e impuestos
4.1 ¿Cómo maneja OpenELAB las aduanas para importación o exportación?
Para los Estados miembros de la UE: Ya sea enviado desde Alemania o China, cubrimos todos los derechos e impuestos de importación (DDP), asegurando que reciba su paquete sin costos adicionales ni complicaciones con la aduana.
Para países fuera de la Unión Europea, como Suiza y Noruega, puede estar sujeto a derechos de importación, impuestos y/o tarifas aduaneras cobradas en la entrega. Estas tarifas varían de un país a otro y son responsabilidad exclusiva del destinatario.
⚠️ Rechazo de la entrega: Si se niega a pagar estas tarifas al momento de la entrega y el paquete nos es devuelto, el importe del reembolso se calculará después de deducir los costos originales de envío, los costos de envío de devolución y cualquier tarifa aduanera o de almacenamiento aplicable.
4.2 ¿Cómo se cobra el IVA cuando el Cliente realiza un pedido en OpenELAB?
De acuerdo con las nuevas reglas de IVA para comercio electrónico en la UE, OpenELAB tendrá el derecho de cobrar el importe del IVA en el momento del pago. La tasa estándar del IVA aplicado está sujeta a las regulaciones del país de destino. No se cobrará IVA adicional en la entrega de estos pedidos.
