Inicio Elecrow CrowPanel Advance Pantalla HMI AI de 3.5" para Meshtastic
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Elecrow CrowPanel Advance Pantalla HMI AI de 3.5" para Meshtastic

Precio de Ofertas €3,25
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Elecrow CrowPanel Advance 3.5"HMI AI Display for Meshtastic-1

Elecrow CrowPanel Advance Pantalla HMI AI de 3.5" para Meshtastic

Elecrow CrowPanel Advance 3.5"-HMI AI Display es una potente pantalla táctil HMI con una pantalla IPS de resolución 480*320. Este Elecrow CrowPanel Advance utiliza el chip ESP32-S3 como procesador principal. Este chip está equipado con un procesador Xtensa de 32 bits LX7 de doble núcleo con una frecuencia principal de hasta 240MHz, equipado con 512KB SRAM, 8M PSRAM y 16M Flash, proporcionando al dispositivo potentes capacidades de procesamiento de datos. Las funciones integradas de Wi-Fi 2.4GHz y BLE, combinadas con la antena RF incorporada, aseguran la estabilidad y fiabilidad de la conexión inalámbrica. Además, las diversas interfaces y el bajo consumo hacen que este Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display de 3.5 pulgadas sea ideal para aplicaciones HMI que necesitan una conectividad inalámbrica fuerte. Soporta Arduino IDE, Espressif IDF y PlatformIO. Este CrowPanel Advance es compatible con la biblioteca gráfica LVGL y soporta C++.

Esta pantalla de 3.5 pulgadas Elecrow CrowPanel Advance AI Display utiliza un panel IPS, y el ángulo de visión amplio de 178° te permite disfrutar de una experiencia visual vívida desde cualquier ángulo. La tecnología de pantalla táctil capacitiva permite interacciones suaves y sensibles. Hace que cada toque sea preciso e intuitivo.

Una característica notable del Elecrow CrowPanel Advance de 3.5 pulgadas AI Display es su función AI integrada. Los usuarios pueden interactuar usando el micrófono y el altavoz. Esto incluye reconocimiento de voz y síntesis de voz. Pueden tener conversaciones fluidas con asistentes inteligentes para obtener información.

Con el módulo inalámbrico SX1262, este Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display puede soportar el acceso a la red Meshtastic (una red de malla descentralizada, fuera de la red, de código abierto, diseñada para funcionar en dispositivos asequibles y de bajo consumo). Este Elecrow CrowPanel Advance es la versión Meshtastic del display CrowPanel Advance. El módulo LoRa SX1262 incluido permite que este Elecrow CrowPanel Advance acceda a la red Meshtastic y se comunique con otros dispositivos Meshtastic.

Este Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display integra la última tecnología Meshtastic, disposición optimizada de puertos, excelente rendimiento táctil de pantalla y mayor espacio de almacenamiento. Estas mejoras aumentan la flexibilidad y fiabilidad de la conectividad para el Elecrow CrowPanel Advance, ofrecen a los usuarios opciones más diversas y mayores posibilidades de aplicación, y satisfacen los estrictos requisitos de los sistemas inteligentes modernos para monitoreo y control remoto. Esta pantalla de 3.5" Elecrow CrowPanel Advance AI Display también soporta la tactilidad. Haz clic aquí para saber más.

 

Características del Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display

  • Equipado con el módulo ESP32-S3-WROOM-1 como controlador principal, proporciona un rendimiento superior para el Elecrow CrowPanel Advance;
  • Frecuencia principal hasta 240MHz, equipado con 512KB SRAM, 8M PSRAM y 16M Flash;
  • 480*320 3.5” para el Elecrow CrowPanel Advance, con controlador IC ILI9488;
  • Panel IPS, ángulo de visión amplio de 178°, soporta pantalla táctil capacitiva;
  • Función inteligente de IA, equipado con puerto para altavoz y micrófono de alto rendimiento, los usuarios pueden tener conversaciones fluidas con asistentes inteligentes mediante interacción por comandos de voz, reconocimiento de voz y síntesis de voz, convirtiéndolo en un excelente AI Display;
  • Interfaz de demostración LVGL incorporada y ejemplos de Arduino, plug and play;
  • El módulo inalámbrico SX1262 soporta acceso a la red Meshtastic;
  • Función de reloj en tiempo real, asegurando la continuidad y precisión del tiempo del sistema en caso de fallo de energía;
  • El puerto periférico adopta un diseño vertical y terminal incorporado, que se ajusta mejor a los requisitos de diseño compacto e integrado de los dispositivos embebidos.

 

Serie CrowPanel Basic comparada con la serie Elecrow CrowPanel Advance

Comparación entre Elecrow CrowPanel Basic y Elecrow CrowPanel AdvanceComparación entre Elecrow CrowPanel Basic y Elecrow CrowPanel Advance

 

Escenarios de aplicación para Elecrow CrowPanel Advance

  • Automatización industrial
  • Ciudad inteligente
  • Casa inteligente
  • Equipo médico
  • Tecnología agrícola
  • Monitoreo ambiental
  • Monitoreo ambiental
  • Gestión de energía
  • Logística y almacenamiento
  • Comercio minorista y restauración
  • Educación e investigación

 

Grupo objetivo para Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display

Ingenieros y técnicos, integradores de sistemas, gerentes de instalaciones, personal de I+D, trabajadores agrícolas, científicos ambientales, profesionales médicos, minoristas y propietarios de restaurantes, instituciones educativas, empresas energéticas, etc.

 

Especificación para Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display

Chip principal-ESP32-S3-WROOM-1-N16R8 (Alimentando el Elecrow CrowPanel Advance)

CPU/SoC

procesador dual-core Xtensa 32 bits LX7 de alto rendimiento, con hasta 240MHz

Memoria del sistema

512KB SRAM, 8M PSRAM

Memoria

16M Flash,384KB ROM

Lenguaje de desarrollo

C/C++

Entorno de desarrollo

ESP-IDF、Arduino IDE、PlatformIO、LVGL

Pantalla para Elecrow CrowPanel Advance

Talla

3.5 pulgadas

IC de controlador

ILI9488

Resolución

480*320

Panel de Visualización

Panel IPS

Panel táctil

Toque único capacitivo

Ángulo de visión

178°

Brillo

400 cd/m²(Típ.) 

Profundidad de color

16 bits

Comunicación inalámbrica - Antena integrada para Elecrow CrowPanel Advance

WiFi

Soporta 2.4GHz, 802.11a/b/g/n

Bluetooth

Soporta Bluetooth 5.0 y BLE

Otros

LoRa (compatible con Meshtastic)

Interfaz/Función para Elecrow CrowPanel Advance

Interfaz

Puerto USB, UART, I2C, ranura para tarjeta SD, conector de batería, puerto para altavoz, micrófono, etc.

Función

Reloj RTC, amplificador de audio, control de volumen, gestión de carga de batería, USB a UART, etc.

Botón/Indicador LED para Elecrow CrowPanel Advance

 

Botón de Reinicio

Sí, presione para reiniciar el dispositivo

Botón de arranque

Sí, presione y mantenga presionado el botón de encendido para grabar el programa

PWR

Indicador de encendido

CHG

Estado de carga de la batería de litio, indicación de finalización

Otras características de Elecrow CrowPanel Advance

Método de instalación

Colgado trasero, orificio fijo

Temperatura de operación

-20~70 °C

Temperatura de almacenamiento

-30~80 °C

Entrada de Energía

5V/2A, terminal USB o UART

Dimensiones

101.4*63.3*15.8mm

 

Detalles del módulo inalámbrico para SX1262(LoRa) para el Elecrow CrowPanel Advance

Pasador

Dirección del pin

Nota

DIO1

Entrada/Salida

Puertos IO de propósito general configurables

SCK

Entrada

Pin de datos SPI

MISO

Entrada

Pin de datos SPI

MOSI

Salida

Pin de datos SPI

3V3

 

Fuente de alimentación

GND

 

Cable de tierra, conectado a la tierra de referencia de potencia

NRESET

Salida

Pin de entrada de disparo de reinicio del chip, nivel bajo es efectivo

DIO2

Entrada

Pin de control de envío/recepción del interruptor RF, nivel bajo es recepción, nivel alto es envío

OCUPADO

Salida

Usado para indicación de estado

NSS

Entrada

Pin de selección de chip del módulo, usado para comunicación SPI

DIO3

Entrada/Salida

Puertos IO de propósito general configurables

 

Rendimiento de la antena para Elecrow CrowPanel Advance

Ganancia(dBi)

3.5dBi

VSWR

<=1.9

Impedancia de entrada(Ω)

50

Polarización

Vertical

Protección contra rayos

Tierra de CC

Especificación Mecánica

Especificación del cable

RF1.13

Longitud del cable (cm)

10 cm

Tipo de conector de entrada

IPEX-1

Peso de la antena (kg)

0.01

Temperatura de operación

-40℃~85℃

 

Definición de pines de pantalla para Elecrow CrowPanel Advance

Pasador

Descripción

Tipo de conector

SPK

Salida de señal de audio y conexión a altavoces. La placa principal tiene un circuito con chip amplificador de potencia.

PH2.0-2P

PWR

LED de Energía

 

RST

Botón de reinicio. Púlselo para reiniciar el sistema.

 

BOOT

 

 

UART0-OUT

Construir comunicación entre módulos lógicos, incluyendo el módulo de comunicación serial y el módulo de impresión.

HY2.0-4P

UART0-IN

 

XH2.54-4P

I2C-OUT

Establecer comunicación entre el microcontrolador y los dispositivos periféricos.

HY2.0-4P

BATERÍA

Conectar batería de litio. (Con circuito de carga de batería)

PH2.0-2P

Para más funciones de pines, ver Wiki para Elecrow CrowPanel Advance.

 

Funciones Inteligentes AI Integradas en Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display

La interacción por voz se logra a través del micrófono y el altavoz, permitiendo conversaciones fluidas con el asistente inteligente y fácil acceso a la información, convirtiéndolo en un potente AI Display.

Panel táctil HMI Elecrow CrowPanel Advance 3.5 pulgadas con función AI

Pantalla Elecrow CrowPanel Advance + MUI = Dispositivo de Mensajería Meshtastic Instantáneo

Pantalla Elecrow CrowPanel Advance usada como dispositivo Meshtastic

Diseño de Módulo Inalámbrico Reemplazable, Proporciona Opciones Diversificadas de Comunicación Inalámbrica para Elecrow CrowPanel Advance

Al reemplazar el módulo, el Elecrow CrowPanel Advance soporta múltiples protocolos de comunicación como Zigbee, LoRa, nRF2401, Matter, Thread y Wi-Fi 6. Una pantalla Elecrow CrowPanel Advance puede satisfacer varios requisitos de comunicación inalámbrica, incluyendo la funcionalidad Meshtastic.

Panel táctil HMI Elecrow CrowPanel Advance 3.5 pulgadas con diseño de módulo reemplazable

Nota: Por favor haz clic aquí si necesitas comprar la pantalla con otros módulos inalámbricos.

Panel IPS con ángulo de visión amplio de 178° en Elecrow CrowPanel Advance

El ángulo de visión amplio de 178° te permite disfrutar de una experiencia visual vívida desde cualquier ángulo en el Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display.

Panel táctil HMI Elecrow CrowPanel Advance 3.5 pulgadas con panel IPS

Soporte para Múltiples Entornos de Desarrollo para Elecrow CrowPanel Advance

Soporta múltiples entornos de desarrollo, como Arduino IDE, Espressif IDF y PlatformIO, y lenguajes de desarrollo, como C++, para satisfacer las necesidades de diferentes desarrolladores y hacer posible cada proyecto con el Elecrow CrowPanel Advance.

El panel táctil HMI Elecrow CrowPanel Advance 3.5 pulgadas soporta múltiples entornos de desarrollo

Soporte para la Biblioteca Gráfica de Código Abierto - LVGL en Elecrow CrowPanel Advance

Soporta la biblioteca gráfica LVGL, y puede diseñar varias interfaces para el Elecrow CrowPanel Advance.

El panel táctil HMI Elecrow CrowPanel Advance 3.5 pulgadas soporta LVGL

Diseñe y construya la interfaz fácilmente con SquareLine Studio para Elecrow CrowPanel Advance

Diseña y construye fácilmente tu propia interfaz LVGL con SquareLine Studios, simplificando el diseño y desarrollo en el Elecrow CrowPanel Advance HMI AI Display.

Squareline Vision ha entrado en BETA, regístrese ahora para obtener un 40% de descuento en todas las licencias. https://vision.squareline.io/

El panel táctil HMI Elecrow CrowPanel Advance 3.5 pulgadas soporta SquareLine Studio

Conéctese con más de 150 sensores Crowtail con Elecrow CrowPanel Advance

El panel táctil HMI Elecrow CrowPanel Advance 3.5 pulgadas puede conectar sensores crowtail

 

Escenario de aplicación para Elecrow CrowPanel Advance

Es adecuado para diversas escenas como HMI automotriz, equipos médicos, control de drones, control de cámaras, hogar inteligente, automatización del hogar, control industrial, electrónica civil, agricultura inteligente, monitoreo ambiental y dispositivos de aplicación IoT, haciendo que el Elecrow CrowPanel Advance sea altamente versátil.

Amplias aplicaciones del panel táctil HMI Elecrow CrowPanel Advance 3.5 pulgadas

 

Visión general del hardware de Elecrow CrowPanel AdvanceDescripción general del hardware del panel táctil HMI Elecrow CrowPanel Advance 3.5 pulgadas

lista de paquete del display HMI Elecrow CrowPanel Advance 3.5 pulgadas

 

Lista de paquete para Elecrow CrowPanel Advance

  • 1x Elecrow CrowPanel Advance ESP32 Pantalla-3.5 pulgadas
  • 1x Módulo Inalámbrico-Meshtastic (con antena de resorte de tubo de cobre 868Mhz/915MHz) Opcional
  • 1x cable USB-A a Type-C
  • 1x cable Crowtail/Grove DuPont de 4 pines
  • 1x Antena

 

Wiki y enlaces externos para Elecrow CrowPanel Advance

 1. Información general de envío

  • Ofrecemos métodos de envío premium con un número de seguimiento para cada pedido.
  • La dirección de envío debe ingresarse en inglés sin símbolos especiales para ayudar a la empresa de mensajería a reconocer su dirección en el sistema. Enviaremos según la dirección de envío que usted proporcionó. Por favor, notifíquenos cualquier cambio de dirección antes de que su pedido sea marcado como "Enviado" para evitar la pérdida del paquete.
  • Por favor, contacte a nuestro personal de servicio al cliente inmediatamente si necesita cancelar o cambiar un pedido. Una vez que su pedido haya alcanzado el estado "Enviado", ya no podrá ser cancelado ni modificado de ninguna manera. Para evitar complicaciones, revise su carrito de compras antes de finalizar la compra.
  • Podemos enviar todos los pedidos en stock dentro de 1 día hábil una vez que su pedido haya sido confirmado.
  • Todos los artículos son inspeccionados antes del envío y se empaquetan cuidadosamente a mano.
  • Con la práctica estándar de mensajería, debe revisar el contenido del paquete antes de firmar la recepción de sus productos. De lo contrario, no nos haremos responsables de cualquier daño que pueda haber ocurrido durante el transporte.

 

2. Opciones de envío para Alemania, países de la UE* y EE. UU.

(Para productos en el almacén de Múnich, almacén de Long Beach)

2.1 Opciones de envío para un valor de pedido de hasta €30 dentro de Alemania, €50 dentro de la UE* o €45 en EE. UU.:

Opciones de envío:

Opciones de envío Alemania UE*
Deutsche Post

€3.5 
Llegar en 3-4 días hábiles
€6 
Llegar en 5-9 días hábiles
DHL Paket

€6 
Llegar en 2-3 días hábiles
€15 
Llegar en 3-7 días hábiles
DHL Express

€14 
Llegar en 1-2 días hábiles
€65 
Llegar en 2-3 días hábiles
Opciones de envío Estados Unidos continentales EE. UU. no continental
USPS Ground Advantage

€4.95 
Llegar en 3-7 días hábiles
€6.95 
Llegar en 5-9 días hábiles
UPS Exprés

€11.95 
Llegada en 2-4 días hábiles
€13.95 
Llegar en 3-7 días hábiles

 

 

2.2 Opciones de envío gratis para un valor de pedido superior a €30 dentro de Alemania, €50 dentro de la UE* o €45 en EE. UU.:

Opciones de envío gratis Alemania UE*
Deutsche Post

Gratis para más de €30 Gratis para más de €50
DHL Paket 

+ €2 para más de €30 / Gratis para más de €60 + €8 para más de €50 / Gratis para más de €80
DHL Express 

+ €10 para más de €30 + €60 para más de €50
Opciones de envío gratis Estados Unidos continentales EE. UU. no continental
USPS Ground Advantage

Gratis a partir de 45 € Gratis a partir de 60 €
UPS Exprés 

+ 8,95 € para más de 45 € + 11,95 € para más de 45 €

  • Ciertos países de la UE no están incluidos en nuestra definición de Zona UE: Reino Unido (excluyendo Irlanda), Suiza, Liechtenstein, Ciudad del Vaticano, Albania, Bielorrusia, Noruega, Ucrania e Islandia. Para los países mencionados, se aplica la Regla de Envío Internacional.
  • Las regiones en EE. UU. no continental incluye: AlaskaSamoa AmericanaGuamHawái, el Islas Marshall, el Islas Marianas del NortePalaosPuerto Rico, el Islas Vírgenes de EE. UU., el Fuerzas Armadas de América, el Fuerzas Armadas en Europa, el Fuerzas Armadas en el Pacífico, y el Islas periféricas de EE. UU.. El envío y la entrega a estas áreas están sujetos a Reglas de envío para EE. UU. no continentales.
  

2.3 Opciones de envío para países internacionales:

(a través de Deutsche Post o YunExpress)

Monto del pedido Internacional
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
€50 y más €4

Aviso importante:

  • Por favor, verifique la ubicación del inventario en la página del producto antes de realizar su pedido para confirmar los plazos de entrega. 
  • Fo productos en el almacén de Shenzhen, normalmente primero enviaremos los productos desde el almacén de Shenzhen a nuestro almacén de Múnich o al almacén de Long Beach, lo que tomará alrededor de 1.5 semanas. Después de recibir el envío en Múnich/Long Beach, le enviaremos los artículos. Sólo organizaremos envíos de YunExpress desde Shenzhen para pedidos con productos en el almacén de Shenzhen por un valor superior a 50 €.
  • Si si realizas un pedido con productos de ambos almacenes, el de Múnich y el de Shenzhen, primero enviaremos los productos del almacén de Múnich y luego te enviaremos los productos restantes cuando los recibamos de Shenzhen.

   

3. Almacén Internacional

Nuestros productos se almacenan en tanto en nuestros almacenes de Múnich y Shenzhen para ofrecer soluciones logísticas más flexibles adaptadas a diferentes regiones y necesidades de los clientes. En la página de descripción de cada producto, indicamos la ubicación específica del almacén para ayudarte a planificar mejor tu compra y el calendario de entrega.
 

3.1 Almacén en Alemania

Para productos almacenados en nuestro almacén en Múnich, utilizamos Deutsche Post o DHL para el envío, dependiendo del tamaño del paquete. La logística dentro de Alemania es muy eficiente, con un tiempo estimado de entrega de 2-4 días hábiles, asegurando que reciba su pedido rápida y convenientemente. Para los países del oeste de la UE, el tiempo estimado de entrega es de 4-6 días hábiles. Para los países del este de la UE, el tiempo estimado de entrega es de 6-8 días hábiles.
 

3.2 Almacén en EE. UU.

Para productos almacenados en nuestro almacén en Long Beach, utilizamos USPS o UPS para el envío, dependiendo del tamaño del paquete. La logística dentro de EE. UU. es muy eficiente, con un tiempo estimado de entrega de 3-7 días hábiles, asegurando que reciba su pedido rápida y convenientemente.    

3.3 Almacén en China

Solo organizaremos envíos express de YunExpress desde Shenzhen para pedidos con productos en el almacén de Shenzhen por un valor superior a 50 €. Los pedidos enviados directamente desde nuestro almacén de Shenzhen son gestionados por YunExpress. Dadas las complejidades del envío internacional, el tiempo estimado de entrega para estos paquetes es de alrededor de 10 días hábiles, aunque esto puede variar ligeramente debido a procesos aduaneros u otros factores fuera de nuestro control. De lo contrario, los productos se enviarán primero desde China a nuestro almacén de Múnich y luego se enviarán al destino final. 
  
Para asegurar que tu pedido se entregue dentro del plazo deseado, recomendamos revisar la información del almacén proporcionada en las páginas de productos antes de realizar tu pedido y seleccionar la opción de envío adecuada. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente—¡estamos aquí para ayudarte!
   
       

4. Aduanas e Impuestos

4.1 ¿Cómo maneja OpenELAB las aduanas para importación o exportación?

Ya sea enviado desde Alemania o China, cubrimos todos los derechos e impuestos de importación, asegurando que recibas tu paquete sin costos adicionales ni problemas con la aduana.  
  

4.2 ¿Cómo se cobra el IVA cuando el Cliente realiza un pedido en OpenELAB?

De acuerdo con las nuevas reglas de IVA para comercio electrónico en la UE, OpenELAB tendrá el derecho de cobrar el monto del IVA. La tasa estándar del IVA aplicado está sujeta a la libertad del gobierno europeo para establecer el número y nivel. Dicho monto de IVA se cobrará cuando realices un pedido en OpenELAB. Por favor, contacta a OpenELAB si tienes alguna pregunta al pagar dicho IVA.  
  

4.3 ¿Qué tipo de tarifa se cobrará además del IVA?

Excepto por el IVA, OpenELAB cobrará cualquier tarifa de manejo cuando realice pedidos de compra, lo que incluye pero no se limita a derechos de aduana, IVA de importación, costos de flete, etc. Los derechos de aduana y el IVA de importación se pagarán en la importación de bienes desde fuera de la UE hacia un país de la UE, y dicho monto se calcula como un porcentaje del valor aduanero de los bienes. Tenga en cuenta que puede tardar 1-2 días hábiles para Deutsche Post/DHL/FEDEX o 3-4 días hábiles para YunExpress en actualizar el estado.


Fecha de vigencia: 7 de agosto de 2025

En OpenELAB, estamos comprometidos a proporcionar descripciones precisas de los productos y entregar productos de alta calidad. Si experimenta algún problema con su compra, notifíquenos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío.

  

1. Renuncia de garantía

A menos que se indique explícitamente en un acuerdo específico o en la orden de compra, OpenELAB no ofrece garantías—explícitas ni implícitas—sobre la idoneidad, adecuación o comerciabilidad de cualquier producto para un propósito particular o uso especial.

  

2. Política de garantía

Período de garantía

El período estándar de garantía para productos vendidos por OpenELAB es de 12 meses desde la fecha de entrega.

Bajo esta garantía, OpenELAB hará un esfuerzo razonable para reparar o reemplazar productos sin costo si los defectos se deben a problemas con materias primas, diseño o fabricación.

Si el defecto califica bajo esta política pero está fuera del alcance cubierto, pueden aplicarse cargos razonables por reparación o reemplazo.

Después del período de garantía, el soporte aún puede estar disponible por una tarifa razonable.

  

Exclusiones de la Garantía

La garantía no aplica en los siguientes casos:

  • El producto está fuera del período de garantía de 12 meses.
  • Daños debido a mal uso, mantenimiento o almacenamiento inadecuado, o incumplimiento de la guía o manual del usuario.
  • Problemas causados por eventos de Fuerza Mayor (por ejemplo, desastres naturales, guerra, cambios legales, etc.).
  • Intentos de reparación no autorizados por el cliente.
  • El producto no está defectuoso pero ha sido abierto y no es retornable según la política.

   

3. Devoluciones y reembolsos

Si no está satisfecho con su compra, puede ser elegible para una devolución o cambio:

  • Devolución para reembolso: Dentro de 15 días de la recepción (sin abrir).
  • Devolución para reemplazo: Dentro de 30 días de la recepción (dañado o defectuoso).
  • Ventana de cambio: Hasta 30 días desde la recepción.

Por favor envíanos un correo a info@openelab.io para una autorización de devolución antes de enviar cualquier cosa de vuelta.

  

Condiciones de devolución

  • Los artículos deben estar en condición original, limpia y en perfecto estado con el embalaje intacto.
  • No se aceptarán devoluciones de artículos dañados, usados, rayados, modificados o programados.
  • Incluya el recibo, una nota breve con su nombre, número de pedido y motivo de la devolución.

  

Envío y tarifas

  • Los clientes son responsables del envío de devolución a nuestros almacenes en Europa, EE. UU. o China.
  • Si se solicita una devolución debido a razones del cliente (por ejemplo, cambio de opinión, pedido incorrecto, etc.), tanto el costo de envío original como el costo de envío de devolución se deducirán del monto del reembolso.
  • Para devoluciones debido a razones del cliente, generaremos y proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución. 

 

Tarifas de la plataforma de pago

Para todos los reembolsos solicitados por razones del cliente, se deducirá una tarifa de servicio estándar del monto del reembolso, la cual es cobrada por las plataformas de pago. Las tarifas específicas son las siguientes:

Pagos de Shopify: 1.8% + €0.3

PayPal: 4.4%