Hem ELEGOO Mars 5 Ultra 9K SLA-harts 3D-skrivare AI-kamera snabbkopplingsdesign

ELEGOO Mars 5 Ultra 9K SLA-harts 3D-skrivare AI-kamera snabbkopplingsdesign

Trustpilot
SKU: Elegoo-M5U
Reapris 399,00 €
incl. VAT
excl. VAT
I lager och redo att skickas

Ställ en fråga

Garanti- och returpolicy

Giltighetsdatum: 10 december 2025

På OpenELAB är vi engagerade i att tillhandahålla korrekta produktbeskrivningar och elektronik av hög kvalitet. Följande policy beskriver dina rättigheter och skyldigheter, utformad för att vara rättvis både för våra kunder och vår verksamhet globalt.

1. Garantipolicy

A. Standardbegränsad garanti (Global & USA)

För kunder i USA, Asien och andra icke-EU-regioner:

  • Garantiperiod: OpenELAB erbjuder en 12 månader garanti från leveransdatum.

  • Täcker: Denna garanti täcker material- och tillverkningsfel vid normal användning.

  • Upplösning: Vi kommer att reparera eller ersätta defekta enheter utan kostnad.

B. Lagstadgade rättigheter för EU/UK-kunder (EU-efterlevnad)

Om du är konsument bosatt inom Europeiska unionen eller Storbritannien och köper från vår globala webbplats:

  • Lagstadgad garanti: Du har rätt till en 24 månaders lagstadgad garanti för felaktigheter som fanns vid leveranstillfället, i enlighet med EU:s konsumentskyddslagar.

  • Relation: Den standardbegränsade garantin (avsnitt 1.A) gäller utöver och ersätter inte dina lagstadgade rättigheter.

C. Garantiexklusioner (Gäller för ALLA regioner)

Garantitäckning är OGILTIG om skadan orsakats av:

  1. Felaktig användning: Felaktig installation, omvänd polaritet eller överskridande av spänningsgränser.

  2. Obehörig modifiering: Detta inkluderar uttryckligen lödning, avklippning av stift, modifiering av PCB, eller flashning av obehörig/beta firmware som "bricker" enheten.

  3. Fysisk skada: Fall, fuktskador/vattenskador eller elektriska överspänningar (åska).

  4. Normalt slitage: Förbrukningsdelar (t.ex. batterier), om de inte är defekta vid ankomst.

Observera: För reparationer utanför garanti (t.ex. skador orsakade av kunden) kan vi erbjuda reparationsservice mot avgift. Frakt- och diagnostikkostnader bekostas av kunden.

2. Retur- & Återbetalningspolicy

A. Returperiod

  • Standard: Du kan begära en retur inom 31 dagar vid mottagandet av din beställning.

B. Återbetalningsvillkor & Påfyllningsavgifter

För att skydda mot missbruk av policyn bestäms återbetalningsbeloppet strikt av skick på den returnerade varan.

1. Full återbetalning (100 %)

  • Varan är Helt ny, oöppnad och oanvänd.

  • Originalförpackningen är intakt och förseglad.

  • Alla tillbehör finns med.

2. Delvis återbetalning (påfyllningsavgift / värdeminskning)
Om varan returneras i ett skick som förhindrar att den säljs som ny, förbehåller sig OpenELAB rätten att dra av en påfyllningsavgift (för USA/globalt) eller ersättning för värdeminskning (för EU) från återbetalningsbeloppet.
Avdrag gäller om:

  • Tecken på användning: Synliga repor, monteringsmärken vid skruvhål eller fingeravtryck.

  • Skadad förpackning: Originalförpackningen är trasig, skriven på eller saknas.

  • Teknisk modifiering: Enheten har löds, permanent installerats eller flashats med obehörig firmware.

  • Brutna förseglingar: Antistatiska påsar eller säkerhetsförseglingar har öppnats.

Beroende på skadans/brukets allvar kan avdraget variera från 15 % till 50 % av produktpriset. Varor som är skadade bortom reparation på grund av felaktig användning återbetalas inte.

C. Fraktkostnader

  • Defekt / Fel vara: OpenELAB står för returfraktkostnaden.

  • Kundens ångerrätt (ångrat sig / beställt fel vara): Den kund ansvarar för alla returfraktkostnader till vårt angivna returcenter (beläget i USA, Tyskland eller Kina, beroende på din region). Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte om inte lokal lag kräver det.

3. Returprocess (RMA)

För att säkerställa en smidig returprocess, vänligen följ dessa steg:

  1. Auktorisation: Kontakta oss på info@openelab.io innan du returnerar någon vara. Returer utan föregående godkännande accepteras inte.

  2. RMA-nummer: Vi kommer att ge dig ett Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer och rätt returadress.

  3. Förpackning: Skicka tillbaka varan i dess originalförpackning med RMA-numret tydligt markerat på fraktetiketten (inte på produktens förpackning).

  4. Spårning: Vi rekommenderar starkt att använda en spårbar fraktmetod. OpenELAB ansvarar inte för returer som förloras under transport.
Dela
ELEGOO Mars 5 Ultra 9K SLA-harts 3D-skrivare AI-kamera snabbkopplingsdesign

ELEGOO Mars 5 Ultra 9K SLA-harts 3D-skrivare AI-kamera snabbkopplingsdesign

399,00 €

ELEGOO Mars 5 Ultra 9K är en kompakt men kraftfull MSLA harts 3D-skrivare med en 7-tums 9K monokrom LCD med 8520 × 4320 upplösning och 18 × 18 µm XY-precision. Med sin Snabbkopplingsdesign förenklar skrivaren borttagning av plattan och hantering av hartset, medan den integrerade AI-kameran ger övervakning i realtid, felupptäckt och tidsförloppsinspelning.

Utrustad med auto‑nivellering, tilt release technology och smart hartsförvaltning levererar Mars 5 Ultra 9K hög hastighetsutskrift med förbättrad tillförlitlighet. Den är idealisk för hobbyister, skapare och yrkesverksamma som söker fina detaljer och stabil prestanda i ett kompakt format

Funktioner

  • 7-tums 9K mono LCD för ultrafina detaljer

  • 8520 × 4320 upplösning, 18 × 18 µm XY-noggrannhet

  • Snabbkopplingsdesign för enkel hantering av plattan

  • AI-kamera med övervakning, varningar & timelapse

  • Auto‑nivellering för handsfree-installation

  • Tilt Release Technology för snabbare lagerseparation

  • Smart hartsförvaltning med brist- och restdetektion

  • Kompat design, lämplig för skrivbordsbruk

  • Dubbelbands Wi‑Fi och OTA firmwareuppdateringar

Specifikationer

Parameter Beskrivning
Bygg Volym 153.36 × 77.76 × 165 mm
Tryck Hastighet MAX 150 mm/h
Lager Tjocklek 0.01–0.2 mm
XY Upplösning 18 μm (8520 × 4320)
Z Axel Noggrannhet 0.02 mm
Tryck Teknologi MSLA
Ljus Källa COB Ljus Källa (våglängd 405 nm)
LCD Skärm Storlek 7‑tum 9K Mono LCD
LCD Skärm Skydd 9H hårdhet härdat glas
Anslutning Metod Wi‑Fi, USB
System EL3D‑4.0
Skivare Programvara Chitubox
Värme Avledning Metod 3 koppar värme rör + enkel fläkt
Drift Skärm 4.0‑tum Kapacitiv Tryck Skärm
Språk Kinesiska, Engelska, Japanska, Nederländska, Koreanska, Franska, Tyska, Ryska, Italienska, Spanska, Turkiska, Portugisiska
Luft Luftrenare USB anslutning otillgänglig; kompatibel med Mars Kompis luft renare
Harts Stöder flesta hartser (vatten-tvättbar, standard, ABS-liknande, växtbaserad, osv.)
Annat Funktioner Lutning Släpp Teknologi; Enklicks Automatisk Justering; Självkontroll & Överhettning Skydd; AI Kamera (Tom) Bygg Platta Detektion, Varp Detektion, Realtids Övervakning, Tidsförlopp Inspelning); Smart Mekanisk Sensor (Harts Brist Larm, Rest Detektion Larm, Nivellering Fel Larm); Strömavbrott Återuppta Tryck
Effekt Krav 100–240V, 50/60Hz, 24V 3A
Skrivare Mått 260 × 268 × 451.5 mm
Nät Vikt 8.8 kg
Brutto Vikt 10.8 kg

1. Allmän fraktinformation

  • Vi erbjuder pålitliga frakttjänster med ett spårningsnummer för varje beställning.
  • Leveransadresser måste anges på engelska och bör inte innehålla specialtecken, så att kurirsystemet kan känna igen din plats korrekt.
  • Vänligen säkerställ att din leveransadress är korrekt innan du lägger din beställning. Vi skickar strikt enligt den adress som anges i kassan.
  • Beställningar som finns i lager skickas vanligtvis inom 1 arbetsdag efter orderbekräftelse.
  • Beräknade leveranstider avser perioden efter avsändning och inkluderar inte orderhanteringstid, helger, helgdagar, tullkontroll eller force majeure-förseningar.
  • Om du behöver avboka eller ändra din beställning, vänligen kontakta oss innan beställningen markeras som “Skickad”. När den är skickad kan beställningen inte avbokas eller ändras.

🚀 Behöver du snabbare leverans?

Om du behöver snabbare leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@openelab.io för en anpassad offert baserat på din destination.

2. Fraktpriser & alternativ

Fraktpriser beräknas baserat på ordervärde, destination och tillgängliga fraktmetoder. De slutgiltiga tillgängliga alternativen visas i kassan.

2.1 Inrikesfrakt i Tyskland

Fraktmetod Ordervärde Kostnad Beräknad leverans
Deutsche Post €0.00 - €50.00 €4.95 2-4 arbetsdagar
Deutsche Post Över 50,00 € Gratis 2-4 arbetsdagar
DHL Paket
(Snabbare leverans)		 €0.00 - €50.00 €6.95 1-3 arbetsdagar
DHL Paket
(Snabbare leverans)		 €50.00 - €100.00 €2.00 1-3 arbetsdagar
DHL Paket
(Snabbare leverans)		 Över 100,00 € Gratis 1-3 arbetsdagar

2.2 Utvalda EU-länder / regioner

Tillgängliga EU-fraktdestinationer visas i kassan baserat på din leveransadress. För beställningar som skickas till utvalda EU-länder eller regioner utanför Tyskland använder vi FedEx Regional Economy.

Fraktmetod Ordervärde Kostnad Beräknad leverans
FedEx Regional Economy €0.00 - €100.00 €7.95 3-5 arbetsdagar
FedEx Regional Economy Över 100,00 € Gratis 3-5 arbetsdagar

EU-beställningar kan levereras från vårt lager i München eller, när det är tillämpligt, från vårt lager i Shenzhen beroende på lagertillgång. För EU-medlemsstater täcker OpenELAB tillämpliga importavgifter och skatter under DDP-tjänsten där det krävs.

2.3 USA

Region Fraktmetod Ordervärde Kostnad Beräknad leverans
Kontinentala USA
(50 delstater)		 USPS Ground Advantage €0.00 - €45.00 €4.95 3-7 arbetsdagar
USPS Ground Advantage Över 45,00 € Gratis 3-7 arbetsdagar
USPS Priority Mail €0.00 - €45.00 €16.95 1-4 arbetsdagar
USPS Priority Mail Över 45,00 € €14.95 1-4 arbetsdagar
Icke-kontinentala USA
(AK, HI, PR, etc.)		 USPS Ground Advantage €0.00 - €60.00 €6.95 5-9 arbetsdagar
USPS Ground Advantage Över 60,00 € Gratis 5-9 arbetsdagar

Icke-kontinentala USA-regioner inkluderar Alaska, Amerikanska Samoa, Guam, Hawaii, Marshallöarna, Norra Marianerna, Palau, Puerto Rico, Amerikanska Jungfruöarna och adresser för USA:s försvarsmakt.

2.4 Internationella destinationer utanför EU

För utvalda internationella destinationer utanför EU, inklusive Schweiz, Storbritannien och Norge, gäller följande fraktpriser:

Orderbelopp Fraktkostnad
€0.00 - €300.00 €19.95
Över 300,00 € Gratis

För destinationer utanför EU kan importavgifter, skatter och tullavgifter tas ut av destinationslandet och är mottagarens ansvar.

3. Lager & Leverans

Våra produkter kan lagras i våra lager i München, Arlington och Shenzhen. Det faktiska leveranslagret beror på produktens tillgänglighet och destination.

3.1 Lager i München

För produkter som lagras i vårt lager i München använder vi Deutsche Post eller DHL Paket för inrikesleveranser inom Tyskland. För utvalda EU-destinationer utanför Tyskland använder vi FedEx Regional Economy.

3.2 Lager i Arlington

För produkter som lagras i vårt lager i Arlington använder vi USPS eller UPS för leveranser inom USA.

3.3 Lager i Shenzhen

För förbeställda artiklar eller produkter som uppfylls direkt från vårt lager i Shenzhen ordnar vi pålitlig internationell frakt baserat på destination och lagerstatus. För EU-medlemsstater täcker OpenELAB tillämpliga importtullar och skatter under DDP-tjänsten där det krävs.

4. Lager, förbeställningar & delade leveranser

  • Lagerstatus: Vänligen kontrollera produktsidan för realtidsinformation om lagersaldo. Om en artikel är slut i våra lokala lager kan den markeras som “Förbeställning”.
  • Förbeställningsuppfyllande: Förbeställda artiklar kan skickas direkt från Shenzhen eller först lagras i ett lokalt lager innan slutleverans.
  • Delade leveranser: Om din beställning innehåller både lagerförda och förbeställda artiklar kan vi skicka dem separat. Ingen extra fraktavgift tas ut för delade leveranser som orsakas av vår uppfyllandeprocess.

5. Tull, skatter & leveransproblem

5.1 Tull och skatter

För EU-medlemsstater:
Oavsett om det skickas från Tyskland eller Kina täcker OpenELAB tillämpliga importtullar och skatter under DDP-tjänsten där det krävs. Kunder i EU-medlemsstater ska inte debiteras ytterligare importtullar eller moms vid leverans.

Viktig information för länder utanför EU:
För destinationer utanför Europeiska unionen, såsom Schweiz, Norge och Storbritannien, kan importtullar, skatter och tullavgifter tas ut av lokala myndigheter vid leverans. Dessa avgifter är mottagarens ansvar.

5.2 Skadade, försenade eller förlorade paket

Vänligen inspektera ditt paket vid leverans om möjligt. Om du märker synliga skador, rapportera det till kuriren och kontakta oss så snart som möjligt. Detta påverkar inte dina lagstadgade konsumenträttigheter.

Om ditt paket är försenat, förlorat, returnerat till avsändaren eller om spårningsinformationen inte har uppdaterats under en ovanligt lång period, vänligen kontakta oss på info@openelab.io. Vi hjälper dig att kontrollera försändelsens status med kuriren.

5.3 Felaktig adress eller misslyckad leverans

Om ett paket inte kan levereras på grund av en felaktig eller ofullständig adress som kunden har angett, avvisande av leverans eller utebliven upphämtning av paketet kan ytterligare frakt- eller returkostnader tillkomma.

6. Moms

För beställningar inom EU samlas moms in vid kassan enligt gällande destinationsregler. Ingen ytterligare moms ska samlas in vid leverans för beställningar från EU-medlemsstater som omfattas av vår DDP-fraktavtal.