Notera: Om du har några frågor relaterade till nedanstående ämnen, vänligen skicka dem till vår tekniska support. Vi svarar inom 24 timmar.
OpenELAB-designade produkter
- Det mesta av informationen (dokumentation, specifikation, datablad, mjukvara, designfiler osv.) för våra egna produkter finns tillgänglig för nedladdning på varje produkts sida (navigera till Wiki-länken).
- Designfiler och andra resurser finns tillgängliga under öppen källkodslicenser för de flesta produkter.
- Några av de mest frekvent ställda frågorna finns arkiverade på Produkter FAQ Sida och OpenELAB Forum. Vänligen sök där innan du postar.
- I linje med vår mission att påskynda AIoT Smart Product Innovation, erbjuder OpenELAB konsulttjänster till våra kära kunder, inklusive kretsdesign, inköp av elektroniska komponenter, PCB-montering, OEM-tjänster osv. Om du behöver råd om att designa ditt projekt eller om du har problem med något, vänligen skicka det till OpenELAB Tekniska Supportforum. Under tiden, glöm inte communityn där du kanske redan hittar liknande problem lösta!
- OpenELAB:s tekniska supportteam kan hjälpa till att föreslå produkter att köpa och säkerställa att dessa produkter fungerar som förväntat. När du begär teknisk support, vänligen ge detaljerad information om din uppsättning (Produktnamn & version, foto av hårdvaruuppsättning, anslutningsschema, använda mjukvarubibliotek, använda mjukvaru-IDE osv.). Detta hjälper oss att återskapa problemet i vår miljö och ge dig en snabb lösning.
Samarbetande designers produkter
OpenELAB hjälper till att tillverka och distribuera produkter designade av samarbetande designers. Vänligen begär teknisk support för sådana produkter från designerens webbplats / e-post. En länk till designerens webbplats finns alltid i slutet av produktsidan.
Tredjepart Produkter
Vi distribuerar också populära MCU-utvecklingskort, enkortsdatorer, sensorer och olika komponenter tillverkade av andra. Teknisk support för sådana produkter tillhandahålls huvudsakligen av de ursprungliga tillverkarna, och vi hjälper dig gärna vid frågor.
Vänligen skicka e-post till techsupport@openelab.io för teknisk support och produktkvalitetsproblem. Vänligen inkludera information om produktens SKU-nummer/produktnamn och var du beställde produkten för att göra det lättare för oss att identifiera problemet.
