Waveshare UGV Beast ROS 2 Avoimen lähdekoodin tekoälyrobotti Raspberry Pi mukana
Pre-order
Ilmainen toimitus Saksassa yli 30€, EU:ssa yli 50€!
- EU & US -maiden toimitusaika: 5~10 työpäivää.
- Toimitusaika muihin maihin: 2~2,5 viikkoa.
- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished. For specific delivery times, please feel free to contact us for inquiries.
- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.
Takaa turvallinen kassalle siirtyminen
Waveshare UGV Beast ROS 2 Avoimen lähdekoodin tekoälyrobotti Raspberry Pi mukana
UGV Beast ROS 2 -avoin lähdekoodi maastoajettava telaketjuinen AI-robotti on monipuolinen alusta, jossa on kaksoiskontrollerit, konenäköominaisuudet ja kokonaan metallinen runko. Se on suunniteltu joustavaksi ja laajennettavaksi, tehden siitä ihanteellisen käytettäväksi Raspberry Pi 4B:n ja Raspberry Pi 5:n kanssa.
Aloittelijan valintasuositus
Käyttäjille, jotka haluavat käyttää Raspberry Pi:tä isäntäkontrollerina, suosittelemme UGV Rover PT PI5 ROS2 -sarjaa. Jos halutaan NVIDIA Jetson Orin Nano, harkitse UGV Rover PT Jetson Orin ROS2 -sarjaa.
Molemmat sarjat tarjoavat erinomaista luotettavuutta, korkean vääntömomentin 2-akselisen Pan-Tiltin, D500 Lidar -anturin ja OAK-D Lite -syvyyskamera. Ne sisältävät kattavat perustoiminnot ja ROS2-oppaat, jotka auttavat aloittelijoita omaksumaan ja soveltamaan robotiikan tietoja nopeasti. Nämä robottisarjat ovat erittäin laajennettavissa, mahdollistaen monipuoliset sovellukset.
Tuotemallin nimen esittely
Tuotemallimme nimet on rakennettu välittämään keskeiset ominaisuudet: alustatyyppi, Pan-Tilt-vaihtoehto, isäntäkontrollerin malli ja toimintatyyppi.
| Mallin nimi | Kuvaus | Vastaava moduuli | |
|---|---|---|---|
| Alustatyyppi | UGV Rover | 6-pyöräinen 4WD-alusta |  |
| UGV Beast | Itsenäinen jousitus maastoajoon telaketjuilla |  |
|
| Pan-Tilt-vaihtoehto | PT | 2-akselisella Pan-Tiltillä |  |
| Isäntäkontrolleri | Jetson Orin | Käytetään Jetson Orin Nano -isäntäkontrollerina. Huom: "Acce"-sarjat eivät sisällä isäntäkontrolleria. |  |
| PI 5 | Käyttää Raspberry Pi 5:tä isäntäkontrollerina. Huom: "Acce"-sarjat eivät sisällä isäntäkontrolleria tai jäähdytyselementtiä. |  |
|
| PI 4B | Käyttää Raspberry Pi 4B:tä isäntäkontrollerina. Huom: "Acce"-sarjat eivät sisällä isäntäkontrolleria tai jäähdytyselementtiä. |  |
|
| Acce | "Acce"-sarjat eivät sisällä isäntäkontrolleria, sopivat jos omistat jo isäntäkortin. |  |
|
| Toimintatyyppi | AI-sarja | Perus AI -sarja 5MP ultralaajakulmakameralla, sisältää konenäkötoiminnallisuuden ja opetusohjelmat. |  |
| ROS2-sarja | Laajentaa AI-sarjaa D500 360° Lidarilla ja OAK-D Lite -syvyyskameralla, tarjoten täydellisen ROS2-toiminnallisuuden ja opetusohjelmat. |  |
|
Ominaisuudet yhdellä silmäyksellä
The UGV Beast ROS2 Kit on tekoälyrobotti, joka on suunniteltu tutkimukseen ja luomiseen. Erinomaisten laajennusmahdollisuuksiensa ansiosta, perustuen ROS 2:een ja varustettuna Lidarilla sekä syvyyskameralla, se yhdistää saumattomasti mielikuvituksesi todellisuuteen. Se on ihanteellinen valinta teknologiaharrastajille, tekijöille tai ohjelmoinnin aloittelijoille, jotka haluavat tutkia älyteknologian maailmaa.
Varustettuna suorituskykyisillä Raspberry Pi -tietokoneilla, UGV Beast vastaa monimutkaisten strategioiden ja toimintojen haasteisiin, inspiroiden luovuuttasi. Sen kaksoiskontrollerisuunnittelu yhdistää isäntäkontrollerin korkean tason tekoälytoiminnot ja alikontrollerin korkean taajuuden perustoiminnot, varmistaen tarkan ja sujuvan suorituskyvyn.
Ohjaus on vaivatonta UGV Beast -verkkosovelluksen kautta, eikä ohjelmistojen lataamista tarvita—avaa vain selaimesi aloittaaksesi. Voit käyttää perus ROS 2 -toimintoja ilman virtuaalikonetta tietokoneellasi. Tukien korkean kuvataajuuden reaaliaikaista videonsiirtoa ja useita tekoälypohjaisia konenäkötoimintoja, UGV Beast on ihanteellinen alusta ideoidesi toteuttamiseen!
Sarjavalinta
Valinnainen Pan-Tilt -moduuli (vain PT-versio) lisää laajennusmahdollisuuksia. Valitse isäntäkontrollerivaihtoehdoista, kuten Raspberry Pi 4B tai Raspberry Pi 5, tai valitse Acce-versio, jos omistat jo Pi:n. Kaikki sarjat sisältävät kameran, kiinnitystarvikkeet, TF-kortin ja jäähdytysfanin.
| Malli | UGV Beast PT PI4B/PI5 ROS2 -sarja | UGV Beast PT PI4B/PI5 ROS2 -sarja Acce | UGV Beast PI4B/PI5 ROS2 -sarja | UGV Beast PI4B/PI5 ROS2 -sarjan lisävaruste |
|---|---|---|---|---|
 |
 |
 |
 |
|
| Mitat | 196.82×231.46×251.78mm | 196.82×231.46×152.25mm | ||
| Paino | 2411 ±5g | 2095 ±5g | ||
| Runko korkeus | 25mm | |||
| Pan-Tilt VAPAUSASTEET | 2 | - | ||
| Pan-Tilt SERVOMOOTTORIN VÄÄNTÖ | 30KG.CM | - | ||
| Pan-Tilt SERVOMOOTTORI | ST3215 Servomoottori | - | ||
| Isäntäohjain | RPi 4B 4GB / RPi 5 4GB | EI sisälly | RPi 4B 4GB / RPi 5 4GB | EI sisälly |
| Isäntäjärjestelmän tuki | Debian Bookwrom | |||
| ROS2-versio | ROS2-HUMBLE-LTS | |||
| Kameran näkökenttä | 160° | |||
| Virtalähde | 3S UPS -moduuli | |||
| Akkutuki | 18650 litiumakku x 3 (EI sisälly) | |||
| Demonstraatio-ohjausmenetelmät | Verkkosovellus / Jupyter Lab interaktiivinen ohjelmointi | |||
| Oletus maksiminopeus | 0,35m/s | |||
| Vetävien pyörien määrä | 2 | |||
| Jousitusmateriaali | Ruostumaton teräs | |||
| Telan leveys | 40mm | |||
| Minimikääntösäde | 0M (Paikallinen kierto) | |||
Perustuu Raspberry Pi:hin
UGV Beast tukee Raspberry Pi 5:tä ja Raspberry Pi 4B:tä, tarjoten tehokkaan laskentatehon monimutkaisten tehtävien hoitamiseen ja uusien mahdollisuuksien avaamiseen.
Yhdistäminen Raspberry Pi 4B:hen
Yhdistäminen Raspberry Pi 5:een
Kaksoisohjainrakenne tehokkaaseen yhteistyöhön ja parannettuun suorituskykyyn
Isäntäohjain käyttää Raspberry Pi:tä tekoälyn näkökykyyn ja strategian suunnitteluun, kun taas aliohjain hyödyntää ESP32:ta liikkeen ohjaukseen ja anturidatan käsittelyyn, varmistaen saumattoman ja tarkan toiminnan.
Raspberry Pi OS + ROS2 Docker
Tämä kokoonpano takaa robotille edistyneen päätöksentekokyvyn ja erinomaisen järjestelmän yhteensopivuuden. Se tukee kaikkia aiempien AI Kit -sarjan tuotteiden tekoälytoimintoja.
360° joustava monisuuntainen Pan-Tilt
Varustettu 5MP 160° laajakulmakameralla, Pan-Tilt-moduuli tallentaa jokaisen yksityiskohdan tarkasti.
Avoin lähdekoodi kaikille ROS 2 -kehitysresursseille
Kaikki demot sekä isäntä- että aliohjaimille ovat avoimen lähdekoodin, mukaan lukien robotin kuvaustiedosto (URDF-malli), anturidatan käsittelysolmut aliohjaimelle, kineettiset ohjausalgoritmit ja erilaiset kauko-ohjaussolmut.
Integroi erilaisia ROS 2 -kartoitusmenetelmiä
UGV Beast tukee monipuolisia kartoitusmenetelmiä eri tilanteiden tarpeisiin.
Gmapping 2D-kartoitus
Cartographer 2D-kartoitus
RTAB-Map 3D-kartoitus
Useita kustannustehokkaita antureita
Robotti sisältää useita käytännöllisiä ja kustannustehokkaita antureita parannetun toiminnallisuuden takaamiseksi.
Automaattinen tutkiminen ja kartoitus
Käyttämällä SLAM Toolboxia UGV Beast suorittaa samanaikaisesti kartoituksen ja navigoinnin tuntemattomissa ympäristöissä, mikä yksinkertaistaa tehtävien suorittamista. Tämä mahdollistaa robotin itsenäisen tutkimisen ja kartoituksen tuntemattomilla alueilla, ihanteellinen miehittämättömiin sovelluksiin.
Tukee luonnollisen kielen vuorovaikutusta
Hyödyntämällä Large Language Model (LLM) -teknologiaa käyttäjät voivat antaa komentoja robotille luonnollisella kielellä tehtäviin kuten liikkuminen, kartoitus ja navigointi.
Tarjoaa Web-konsolityökalun
Pääset perus-ROS 2 -toimintoihin suoraan verkkoselaimen kautta ilman PC-virtuaalikoneen tarvetta. Tämä alustojen välinen toiminta toimii Android- tai iOS-tableteilla. Käyttäjät voivat yksinkertaisesti avata selaimen ohjatakseen robottia liikkumiseen, kartoitukseen, navigointiin ja muuhun.
ROS2-solmun komentojen vuorovaikutus
Käyttäjät voivat lähettää ohjauskomentoja robotille skriptien kautta toiminnoissa kuten liikkuminen, nykyisen sijainnin hakeminen ja navigointi tiettyihin pisteisiin, mikä helpottaa toissijaista kehitystä.
Gazebo-simulaation virheenkorjaus
Gazebo-robottitila ja täydellinen toiminnallisuuskirjasto tarjotaan simulaation virheenkorjaukseen, mikä auttaa järjestelmän varmistuksessa ja testauksessa varhaisissa kehitysvaiheissa.
Seikkailun jatkaminen yön laskeutuessa: tukee taktista laajennusta
Korkean kirkkauden LED-valo varmistaa selkeät kuvat heikossa valaistuksessa.
Sisältää 21 mm leveän kiskon ja 30KG.CM korkean tarkkuuden ja suuren vääntömomentin bussiservon taktisia laajennuksia varten.
Huom: Kuvassa näkyvät lisävarusteet ovat vain viitteellisiä eivätkä sisälly toimitukseen.
Vakioalumiinikisko
Sisältää 2 × 1020 eurooppalaista standardiprofiilikiskoa, joiden avulla lisälaitteet voidaan asentaa laivamuttereilla monipuolisten tarpeiden ja erityisten toimintaskenaarioiden laajentamiseksi.
Huom: Mukana ovat vain kisko, laivamutterit ja M4-ruuvit; muut lisävarusteet on ostettava erikseen.
Tukee ajamista monimutkaisessa maastossa
Telaketjuinen mobiilirobottialusta sisältää itsenäiset jousitusjärjestelmät, tarjoten vakaamman maastoajon ylityskyvyn.
Helppo ohjata monialustaisen Web-sovelluksen kautta
Sovelluksen asennusta ei tarvita. Käyttäjät voivat yhdistää ja ohjata robottia mobiililaitteilla, tableteilla ja tietokoneilla selaimella toimivan Web-sovelluksen kautta. Tukee pikanäppäinohjausta kuten WASD ja hiiriohjausta PC:n näppäimistöllä.
WebRTC-reaaliaikainen videonsiirto
Käyttää Flask-kevyttä web-sovellusta, joka perustuu WebRTC:hen erittäin matalaviiveiseen reaaliaikaiseen siirtoon. Kirjoitettu Pythonilla, helppo laajentaa ja toimii saumattomasti OpenCV:n kanssa.
Tunnistus, seuranta ja kohdistus
Perustuu OpenCV:hen, saavuttaa värintunnistuksen ja automaattisen kohdistuksen. Tukee yhden painikkeen Pan-Tilt-ohjausta ja automaattista LED-valaistusta, mahdollistaen laajennuksen useammilla toiminnoilla.
Kasvojen tunnistus: automaattinen kuvan tai videon tallennus
Perustuen OpenCV:hen, se suorittaa kasvojentunnistuksen, ottaen automaattisesti valokuvia tai tallentaen videoita kasvojen havaittuessa.
Älykäs esineentunnistus
UGV Beast tukee monien yleisten esineiden tunnistusta oletusmallillaan.
Eleiden tunnistus: tekoäly vuorovaikutuksessa kehon kielen kanssa
Yhdistämällä OpenCV ja MediaPipe, se mahdollistaa Pan-Tiltin ja LEDin eleohjauksen.
Eleohjaus valokuvan ottamiseen
LEDin päälle/pois kytkentä ja taustavalon ohjaus
Lisää MediaPipe-demoja monimutkaisten videonkäsittelytehtävien helppoon luomiseen
MediaPipe, Googlen avoimen lähdekoodin kehys, helpottaa monialustaisen multimediaprosessointiputken rakentamista. Sen valmiit komponentit ja korkea suorituskyky mahdollistavat robotin reagoida ja käsitellä monimutkaisia multimedia-syötteitä, kuten reaaliaikaista videoanalytiikkaa.
Kasvojentunnistus
Asennon tunnistus
40PIN GPIO -laajennusliitin
Robotti käyttää viestintään vain Raspberry Pi GPIO:n UART-liitäntää. Ohjainlevyn ulompi 40PIN-liitin on käytettävissä lisälaitteiden ja toimintojen laajentamiseen.
Hankkii reaaliaikaista tietopalautetta
Robottien toimintatilaa voidaan valvoa reaaliajassa.
Verkkosivun komentorivityökalu: Monipuoliset toiminnot helpompaan laajentamiseen
Nopea ottaa käyttöön ja helppo laajentaa. Mukauta ja lisää uusia toimintoja vaivattomasti ilman front-end-koodin muokkausta.
ESP-NOW-langaton viestintä robottien välillä
ESP-NOW-viestintäprotokollan avulla useat robotit voivat kommunikoida ilman IP- tai MAC-osoitteita, mahdollistaen monilaitteisen yhteistyön 100 mikrosekunnin matalaviiveisellä viestinnällä.
Peliohjaimen ohjaus paremman käyttökokemuksen takaamiseksi
Sisältää langattoman peliohjaimen joustavampaa robotin ohjausta varten. Liitä USB-vastaanotin tietokoneeseesi ohjataksesi robottia etänä internetin kautta. Avoimen lähdekoodin esittely on saatavilla vuorovaikutustapojen mukauttamiseen.
Tukee 4G/5G-laajennusta
Tukee 4G/5G-moduulin asentamista sovellustilanteisiin, joissa WiFi-yhteyttä ei ole.
* Saatat tarvita Tunneling-palveluita kuten Ngrok, Cpolar tai LocalTunnel, jotta robotin paikallinen verkkopalvelu (Flask-sovellus) voidaan avata internetiin etäohjausta varten.
Mahdollistaa etäohjauksen internetin yli
- Verkkosovellusesittelymme perustuvat WebRTC:hen reaaliaikaista videonsiirtoa varten.
- WebRTC (Web Real-Time Communications) mahdollistaa verkkosovellusten muodostaa vertaisverkkoyhteyksiä ja suoratoistaa ääntä/videota tai vaihtaa tietoja suoraan selainten välillä.
- Tarjoamme kattavia Ngrok-opetusohjelmia, jotka auttavat sinua nopeasti ottamaan robotin etäohjauksen käyttöön internetin kautta.
* Tarjoamme vain Ngrokin käyttöoppaat; Ngrok-tilejä tai palvelimia ei toimiteta. Voit seurata opastamme oman Ngrok-palvelun perustamiseksi tai valita tarpeen mukaan muita tunnelointipalveluita.
Tukee älypuhelintelineen asentamista
Jos sinulla on ylimääräinen älypuhelin, voit kiinnittää sen robottiin mukana tulevalla telineellä. Käytä puhelinta hotspotin luomiseen robotille, jolloin saat kustannustehokkaan etäohjauksen internetin kautta.
* Mukana älypuhelinteline, jossa on 1/4" ruuvi pakkauksessa.
Monialustainen interaktiivinen opetusohjelma: Kehitä samalla kun opit
Pääset Jupyter Labiin mobiililaitteilla ja tableteilla lukeaksesi opetusohjelmia ja muokataksesi koodia suoraan verkkosivulla, mikä yksinkertaistaa kehitysprosessia.
Runsaat opetusresurssit
Tarjoamme täydelliset opetusohjelmat ja demot auttaaksemme käyttäjiä aloittamaan oppimisen ja toissijaisen kehityksen nopeasti.
Avoimen lähdekoodin kaikki demot: Täysi kaksoisohjausteknologiapino
Tuotenäyttö
Ulkomitat
1. Yleistä toimitustietoa
- Tarjoamme ensiluokkaiset toimitustavat, joihin sisältyy seurantanumero jokaiselle tilaukselle.
-
Toimitusosoite tulee syöttää englanniksi ilman erikoismerkkejä, jotta kuriiriyritys tunnistaa osoitteesi järjestelmässä. Lähetämme tilauksen antamaasi toimitusosoitteeseen. Ilmoitathan osoitteen muutoksesta ennen kuin tilauksesi tila on "Lähetetty", jotta paketin katoaminen voidaan välttää.
-
Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat peruuttaa tai muuttaa tilausta. Kun tilauksesi tila on "Lähetetty", sitä ei voi enää peruuttaa tai muuttaa millään tavalla. Välttääksesi ongelmat, tarkista ostoskori uudelleen ennen maksua.
-
Voimme lähettää kaikki varastossa olevat tilaukset 1 arkipäivän kuluessa tilauksesi vahvistamisesta.
-
Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähettämistä ja pakataan huolellisesti käsin.
-
Tavallisen kuriirikäytännön mukaan sinun tulee tarkistaa paketin sisältö ennen tavaroiden vastaanottamista. Muuten emme ole vastuussa mahdollisista kuljetuksen aikana tapahtuneista vahingoista.
2. Toimitusvaihtoehdot Saksaan, EU*-maihin ja Yhdysvaltoihin
(Tuotteille Münchenin varastossa, Long Beachin varastossa)
2.1 Toimitusvaihtoehdot tilauksille, joiden arvo on enintään 30 € Saksassa, 50 € EU:ssa* tai 45 € Yhdysvalloissa:
Toimitusvaihtoehdot:
| Toimitusvaihtoehdot | Saksa | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€3.5 Saapuu 3–4 arkipäivässä |
€6 Saapuu 5–9 arkipäivässä |
|
DHL Paket |
€6 Saapuu 2–3 arkipäivässä |
€15 Saapuu 3–7 arkipäivässä |
|
DHL Express |
€14 Saapuu 1–2 arkipäivässä |
€65 Saapuu 2–3 arkipäivässä |
| Toimitusvaihtoehdot | Manner-Yhdysvallat | Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€4.95 Saapuu 3–7 arkipäivässä |
€6.95 Saapuu 5–9 arkipäivässä |
|
UPS Express |
€11.95 Saapuu 2-4 arkipäivässä |
€13.95 Saapuu 3–7 arkipäivässä |
2.2 Ilmaiset toimitusvaihtoehdot yli 30 € tilauksille Saksassa, yli 50 € EU:ssa* tai yli 45 € Yhdysvalloissa:
| Ilmaiset toimitusvaihtoehdot | Saksa | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
Ilmainen yli 30 € | Ilmainen yli 50 € |
|
DHL Paket |
+ 2 € yli 30 € / Ilmainen yli 60 € | + 8 € yli 50 € / Ilmainen yli 80 € |
|
DHL Express |
+ 10 € yli 30 € | + 60 € yli 50 € |
| Ilmaiset toimitusvaihtoehdot | Manner-Yhdysvallat | Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
Ilmainen yli 45 € tilauksista | Ilmainen yli 60 € tilauksista |
|
UPS Express |
+ 8,95 € yli 45 € tilauksista | + 11,95 € yli 45 €:n tilauksille |
-
Tietyt EU-maat eivät sisälly EU-alueemme määritelmään: Yhdistynyt kuningaskunta (pois lukien Irlanti), Sveitsi, Liechtenstein, Vatikaanivaltio, Albania, Valko-Venäjä, Norja, Ukraina ja Islanti. Edellä mainittuihin maihin sovelletaan kansainvälisen toimituksen sääntöä.
- Alueet Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue sisältää: Alaska, Amerikan Samoa, Guam, Havaiji, se Marshallinsaaret, se Pohjois-Mariaanit, Palau, Puerto Rico, se Yhdysvaltain Neitsytsaaret, se Amerikan työvoimat, se Työvoimat Euroopassa, se Työvoimat Tyynellämerellä, ja Yhdysvaltain ulkosaarilla. Näiden alueiden toimitus ja jakelu ovat seuraavien ehtojen alaisia Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolisten alueiden toimitussäännöt.
2.3 Toimitusvaihtoehdot kansainvälisille maille:
(Deutsche Postin tai YunExpressin kautta)
| Tilaussumma | Kansainvälinen |
|---|---|
| €0 - €15 | €8 |
| €15 - €30 | €7 |
| €30 - €50 | €6 |
| 50 € ja yli | €4 |
Tärkeä ilmoitus:
- Vahvista varastopaikka tuotesivulla ennen tilauksen tekemistä toimitusaikataulujen varmistamiseksi.
- Tai Shenzhenin varaston tuotteille lähetämme tyypillisesti ensin tuotteet Shenzhenin varastosta Münchenin tai Long Beachin varastoomme, mikä kestää noin 1,5 viikkoa. Saatuamme lähetyksen Münchenissä/Long Beachissa lähetämme tuotteet sinulle. Järjestämme YunExpress-kuljetuksen Shenzhenistä vain tilauksille, joissa on Shenzhenin varastossa olevia tuotteita yli 50 € arvosta.
- Jos kun teet tilauksen, joka sisältää tuotteita sekä Münchenin että Shenzhenin varastoista, lähetämme ensin Münchenin varaston tuotteet ja sen jälkeen toimitamme jäljellä olevat tuotteet, kun olemme vastaanottaneet ne Shenzhenistä.
3. Kansainvälinen varasto
3.1 Saksan varasto
3.2 Yhdysvaltain varasto
3.3 Kiinan varasto
4. Tullit ja verot
4.1 Miten OpenELAB hoitaa tulliasiat tuonnissa tai viennissä?
4.2 Miten arvonlisävero veloitetaan, kun asiakas tekee tilauksen OpenELABilta?
4.3 Millaisia maksuja arvonlisäveron lisäksi veloitetaan?
Voimassa alkaen: 7. elokuuta 2025
OpenELABilla sitoudumme tarjoamaan tarkkoja tuotekuvauksia ja toimittamaan korkealaatuisia tuotteita. Jos kohtaat ongelmia ostoksesi kanssa, ilmoitathan siitä meille 30 päivän kuluessa lähetyspäivästä.
1. Takuu Vastuuvapauslauseke
Ellei erikseen mainita tietyssä sopimuksessa tai ostotilauksessa, OpenELAB ei anna mitään nimenomaisia tai hiljaisia takuita tuotteen soveltuvuudesta, sopivuudesta tai kauppakelpoisuudesta tiettyyn tarkoitukseen tai erityiskäyttöön.
2. Takuu Politiikka
Takuuajan pituus
OpenELABin myymien tuotteiden normaali takuu on 12 kuukautta toimituspäivästä alkaen.
Tämän takuun puitteissa OpenELAB pyrkii kohtuullisesti korjaamaan tai vaihtamaan tuotteet ilmaiseksi, jos viat johtuvat raaka-aineista, suunnittelusta tai valmistuksesta.
Jos vika kuuluu tämän politiikan piiriin mutta ei kuulu katetun alueen alle, korjaus- tai vaihtokustannuksista voidaan periä kohtuullinen maksu.
Takuuajan jälkeen tuki saattaa olla saatavilla kohtuullista maksua vastaan.
Takuu poissulkemiset
Takuu ei koske seuraavia tapauksia:
- Tuote on yli 12 kuukauden takuuajan.
- Vahingot, jotka johtuvat väärinkäytöstä, virheellisestä huollosta tai säilytyksestä tai käyttöohjeen tai manuaalin noudattamatta jättämisestä.
- Ongelmat, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (esim. luonnonkatastrofit, sota, lakimuutokset jne.).
- Asiakkaan luvattomat korjausyritykset.
- Tuote ei ole viallinen, mutta se on avattu eikä palautettavissa käytäntömme mukaan.
3. Palautukset ja hyvitykset
Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, saatat olla oikeutettu palautukseen tai vaihtoon:
- Hyvitys: 15 päivän kuluessa vastaanottamisesta (avaamaton).
- Vaihto: 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta (vahingoittunut tai viallinen).
- Vaihtoikkuna: Enintään 30 päivää vastaanottamisesta.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@openelab.io pyydä palautuslupa ennen kuin lähetät mitään takaisin.
Palautusehdot
- Tuotteiden on oltava alkuperäisessä, puhtaassa ja moitteettomassa kunnossa pakkauksineen.
- Vaurioituneiden, käytettyjen, naarmuuntuneiden, muokattujen tai ohjelmoitujen tuotteiden palautuksia ei hyväksytä.
- Liitä mukaan kuitti, lyhyt viesti, jossa on nimesi, tilausnumerosi ja palautuksen syy.
Toimitus ja maksut
- Asiakkaat vastaavat palautuskuluista varastoihimme Euroopassa, Yhdysvalloissa tai Kiinassa.
- Jos palautus pyydetään asiakassyistä (esim. mielipiteen muutos, virheellinen tilaus jne.), sekä alkuperäiset lähetyskulut että palautuskulut vähennetään hyvityssummasta.
- Asiakassyistä johtuvissa palautuksissa luomme ja toimitamme palautuslähetyslabelin.
Maksualustan maksut
Kaikista asiakkaan syistä johtuvista hyvityspyynnöistä hyvityssummasta vähennetään maksualustojen veloittama vakio palvelumaksu. Tarkemmat maksut ovat seuraavat:
Shopify Payments: 1.8% + €0.3
PayPal: 4.4%
