M5Stack DMX-enhed med isoleret RS-485 transceiver

1. Generel forsendelsesinformation

• Vi tilbyder pålidelige forsendelsestjenester med et sporingsnummer for hver ordre.
• Leveringsadresser skal indtastes på engelsk og må ikke indeholde specialtegn, så kurersystemet kan genkende din placering korrekt.
• Sørg venligst for, at din leveringsadresse er korrekt, inden du afgiver din ordre. Vi sender strengt efter den adresse, der er angivet ved kassen.
• Lagerførte ordrer afsendes normalt inden for 1 arbejdsdag efter ordrebekræftelse.
• Anslåede leveringstider refererer til perioden efter afsendelse og inkluderer ikke ordrebehandlingstid, weekender, helligdage, toldkontrol eller force majeure-forsinkelser.
• Hvis du har brug for at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte os, før ordren markeres som “Afsendt”. Når ordren er afsendt, kan den ikke annulleres eller ændres.

2. Forsendelsespriser & muligheder

Forsendelsespriser beregnes ud fra ordreværdi, destination og tilgængelige forsendelsesmetoder. De endelige tilgængelige muligheder vises ved kassen.

2.1 Indenrigsforsendelse i Tyskland

2.2 Udvalgte EU-lande / regioner

Tilgængelige EU-forsendelsesdestinationer vises ved kassen baseret på din leveringsadresse. For ordrer sendt til udvalgte EU-lande eller regioner uden for Tyskland bruger vi FedEx Regional Economy.

EU-ordrer kan blive opfyldt fra vores lager i München eller, hvor det er relevant, fra vores lager i Shenzhen afhængigt af lagerbeholdningen. For EU-medlemslande dækker OpenELAB gældende importafgifter og skatter under DDP-service, hvor det kræves.

2.3 USA

Ikke-kontinentale amerikanske regioner inkluderer Alaska, Amerikansk Samoa, Guam, Hawaii, Marshalløerne, Nordmarianerne, Palau, Puerto Rico, De Amerikanske Jomfruøer og adresser til de amerikanske væbnede styrker.

2.4 Internationale destinationer uden for EU

For udvalgte internationale destinationer uden for EU, herunder Schweiz, Storbritannien og Norge, er forsendelsespriserne som følger:

For destinationer uden for EU kan importafgifter, skatter og toldgebyrer blive opkrævet af destinationslandet og er modtagerens ansvar.

3. Lagre & Levering

Vores produkter kan være opbevaret på vores lagre i München, Arlington og Shenzhen. Det faktiske afsendelseslager afhænger af produktets tilgængelighed og destination.

3.1 Lager i München

For produkter opbevaret på vores lager i München bruger vi Deutsche Post eller DHL Paket til indenlandske leveringer i Tyskland. For udvalgte EU-destinationer uden for Tyskland bruger vi FedEx Regional Economy.

3.2 Lager i Arlington

For produkter opbevaret på vores lager i Arlington bruger vi USPS eller UPS til leveringer inden for USA.

3.3 Lager i Shenzhen

For forudbestillingsvarer eller produkter, der opfyldes direkte fra vores lager i Shenzhen, arrangerer vi pålidelig international forsendelse baseret på destination og lagerstatus. For EU-medlemslande dækker OpenELAB gældende importafgifter og skatter under DDP-service, hvor det er påkrævet.

4. Lager, forudbestillinger og opdelte forsendelser

5. Told, skatter og leveringsproblemer

5.1 Told og skatter

For EU-medlemslande:
Uanset om forsendelsen sker fra Tyskland eller Kina, dækker OpenELAB gældende importafgifter og skatter under DDP-service, hvor det er påkrævet. Kunder i EU-medlemslande bør ikke blive opkrævet yderligere importafgifter eller moms ved levering.

5.2 Beskadigede, forsinkede eller mistede pakker

Undersøg venligst din pakke ved levering, hvor det er muligt. Hvis du bemærker synlige skader, bedes du rapportere det til kurerfirmaet og kontakte os hurtigst muligt. Dette påvirker ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

Hvis din pakke er forsinket, mistet, returneret til afsender eller sporingsoplysningerne ikke er opdateret i en usædvanlig periode, bedes du kontakte os på info@openelab.io. Vi vil hjælpe dig med at tjekke forsendelsesstatus hos kurerfirmaet.

5.3 Forkert adresse eller mislykket levering

Hvis en pakke ikke kan leveres på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse oplyst af kunden, afvisning af levering eller manglende afhentning af pakken, kan der pålægges ekstra forsendelses- eller returomkostninger.

6. Moms

For ordrer inden for EU opkræves moms ved kassen i henhold til gældende destinationsregler. Der skal ikke opkræves yderligere moms ved levering for ordrer til EU-medlemslande, der er dækket af vores DDP-forsendelsesordning.