XGRIDS - PortalCam Premium Kit
XGRIDS - PortalCam Premium Kit
Shipping & Delivery Information
🚚 In-Stock Items: Orders for in-stock products are shipped within 24 hours after the order is placed.
📦 Pre-order Items: If a product is marked as "Pre-order", it means it is currently out of stock. We'll dispatch your order once we have restocked, usually within 10 working days. For special pre-sale items, the expected arrival date will be noted in the product description.
✈️ Express Shipping: Need your order urgently? Please contact us via email or live chat, and we’ll help arrange express delivery for you.
The XGRIDS PortalCam Premium Kit is the world’s first true handheld 3D spatial camera 🎥, engineered to capture reality using cutting-edge 3D Gaussian Splatting (3DGS) technology 🌐. Equipped with LiDAR scanning 📡, a four-camera array 📸, and automated 3D processing, it produces photorealistic environments that can be explored, edited, and shared across platforms including VR, AR, Web, and game engines 🕹️.
✨ Portable, powerful, and intuitive, PortalCam empowers real estate professionals, filmmakers, and content creators to digitize spaces with cinematic quality and unmatched spatial accuracy. Whether you're scanning a multi-story building 🏢 or capturing immersive memories , PortalCam delivers stunning results in minutes.
✨ Key Features
-
Ultra-portable design: Weighs only 870 g (1.9 lbs).
-
3DGS native capture: Produces photorealistic, interactive 3D models.
-
Cinematic fidelity: Realistic lighting, textures, and materials.
-
One-touch simplicity: Scan 100 m² in just 10 minutes at walking speed.
-
Extreme detail: From 2 mm text to 1,000 m parks in seamless 3D.
-
Cross-platform export: Compatible with Unreal Engine, Unity, Web, and VR.
-
Cloud collaboration: Share instantly with integrated cloud tools.
⚙️ Technical Specifications
| Category | Details |
|---|---|
| Power Consumption | |
| Weight | 870 g (without tripod) |
| Dimensions | 130 × 90 × 77 mm |
| Material | Aerospace-grade aluminum alloy |
| Storage | 512 GB internal |
| Connectivity | USB 3.0, Wi-Fi 6 (2.4/5 GHz), Bluetooth 5.2, GPS |
| Battery | Removable Li-ion, 23.04 Wh, 60 min continuous scan |
| Charging | 70 min (0–90%), 90 min (0–100%) |
| Operating Temp. | -20 °C to 45 °C |
| LiDAR | Class 1 / 940 nm, 0.1–30 m range, 856,000 points/sec |
| Camera Array | 4 cameras (2 fisheye, 2 front) |
| Resolution | 4000 × 3000 px, 1/2” CMOS |
| Field of View | Fisheye: 200° × 200°; Front: 100° × 85° |
| Power Supply | USB-C PD, 45 W |
Applications
🏠 Real Estate
-
Digitize multi-story properties in minutes
-
Enable buyers to virtually walk through spaces before purchase
-
Share interactive 3D links for faster decision-making
🎬 Film Production
-
Remote location management and pre-visualization
-
Accurate environments for LED walls and green screens
-
Reduce scouting and production costs with a single scan
✍️ Content Creation & Storytelling
-
Democratized 3D world-building for creators
-
Seamless integration with major creative workflows
-
Engage audiences via VR, AR, web, and mobile platforms
👨👩👧 Personal Memories
-
Preserve milestones with full spatial context
-
Create immersive family archives for future generations
-
Future-proof playback on VR/AR devices
📦 Package Contents
-
1 × PortalCam Body
-
2 × PortalCam Batteries
-
1 × PortalCam Tripod
-
1 × PortalCam Battery Charger with Cable
-
1 × PortalCam Protective Cover
-
1 × LCC Premium License Activation Card
-
1 × PortalCam Warranty Extension (1 Year, Virtual)
-
1 × Quick Start Guide
-
1 × Warranty Card
-
1 × Cleaning Cloth
-
1 × Protective Case
Accessories (Sold Separately)
- 1 × PortalCam Tripod
-
1 × PortalCam Battery
-
1 × PortalCam Battery Charger with Cable
-
1 × PortalCam Protective Cover
-
1 × PortalCam Case
-
1 × PortalCam Mobile Phone Mount Module
💻 Software – LCC Studio
-
Automated 3DGS processing with SLAM algorithms and sensor fusion.
-
Publishes lightweight, streamable room models in LCC format.
-
Compatible across browsers, VR headsets, and professional workflows.
- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished, usually within 10 working days. Special pre-sale products will specify the expected arrival time in the description.
- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.
1. Generel forsendelsesinformation
- Vi tilbyder premium forsendelsesmetoder med et sporingsnummer for hver ordre.
-
Forsendelsesadressen skal indtastes på engelsk uden særlige symboler for at hjælpe kurerfirmaet med at genkende din adresse i systemet. Vi sender i henhold til den forsendelsesadresse, du har angivet. Underret os venligst om eventuelle adresseændringer, inden din ordre markeres som "Afsendt" for at undgå tab af pakke.
-
Kontakt venligst vores kundeservicemedarbejdere straks, hvis du har brug for at annullere eller ændre en ordre. Når din ordre har opnået status "Afsendt", kan den ikke længere annulleres eller ændres på nogen måde. For at undgå komplikationer, tjek venligst din indkøbskurv igen inden betaling.
-
Vi kan sende alle lagervarer inden for 1 arbejdsdag, da din ordre er bekræftet.
-
Alle varer inspiceres før afsendelse og pakkes omhyggeligt i hånden.
-
Ved standard kurerpraksis skal du kontrollere pakkens indhold, før du kvitterer for dine varer. Ellers kan vi ikke holdes ansvarlige for eventuelle skader, der måtte være opstået under transport.
2. Forsendelsesmuligheder for Tyskland, EU*-lande og USA
(For produkter på lager i München, lager i Long Beach)
2.1 Ordrer med en værdi på højst €5:
Forsendelsesmuligheder:
| Forsendelsesmuligheder | Tyskland | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€6 Ankommer inden for 3-4 hverdage |
€15 Ankommer inden for 5-9 hverdage |
| Forsendelsesmuligheder | Kontinentale USA | Ikke-kontinentale USA |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€7.95 Ankommer inden for 3-7 hverdage |
€8.95 Ankommer inden for 5-9 hverdage |
|
UPS Express |
€13.95 Ankommer inden for 2-4 hverdage |
€17.95 Ankommer inden for 3-7 hverdage |
2.2 Forsendelsesmuligheder for en ordre mellem €5 og €30 i Tyskland, €5 og €50 i EU eller €5 og €45 i USA:*
Forsendelsesmuligheder:
| Forsendelsesmuligheder | Tyskland | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€3.5 Ankommer inden for 3-4 hverdage |
€6 Ankommer inden for 5-9 hverdage |
|
DHL Paket |
€6 Ankommer inden for 2-3 hverdage |
€15 Ankommer inden for 3-7 hverdage |
|
DHL Express |
€14 Ankommer inden for 1-2 hverdage |
€65 Ankommer inden for 2-3 hverdage |
| Forsendelsesmuligheder | Kontinentale USA | Ikke-kontinentale USA |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€4.95 Ankommer inden for 3-7 hverdage |
€6.95 Ankommer inden for 5-9 hverdage |
|
UPS Express |
€11.95 Ankommer inden for 2-4 hverdage |
€13.95 Ankommer inden for 3-7 hverdage |
2.3 Gratis forsendelsesmuligheder for en ordre over €30 i Tyskland, €50 i EU* eller €45 i USA:
| Gratis forsendelsesmuligheder | Tyskland | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
Gratis over €30 | Gratis over €50 |
|
DHL Paket |
+ €2 for over €30 / Gratis over €60 | + €8 for over €50 / Gratis over €80 |
|
DHL Express |
+ €10 for over €30 | + €60 for over €50 |
| Gratis forsendelsesmuligheder | Kontinentale USA | Ikke-kontinentale USA |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
Gratis over €45 | Gratis over €60 |
|
UPS Express |
+ € 8,95 for over €45 | + € 11,95 for over €45 |
-
Visse EU-lande er ikke inkluderet i vores EU-zone definition: Storbritannien (eksklusive Irland), Schweiz, Liechtenstein, Vatikanstaten, Albanien, Hviderusland, Norge, Ukraine og Island. For ovenstående lande gælder International Shipping Rule.
- Regionerne i Ikke-kontinentale USA omfatter: Alaska, Amerikansk Samoa, Guam, Hawaii, den Marshalløerne, den Nordlige Marianerøer, Palau, Puerto Rico, den De Amerikanske Jomfruøer, den De væbnede styrker i Amerika, den De væbnede styrker i Europa, den De væbnede styrker i Stillehavet, og USA's fjerntliggende øer. Forsendelse og levering til disse områder er underlagt Forsendelsesregler for ikke-kontinentale USA.
2.4 Forsendelsesmuligheder for internationale lande:
(via Deutsche Post eller YunExpress)
| Ordrebeløb | International |
|---|---|
| €0 - €15 | €8 |
| €15 - €30 | €7 |
| €30 - €50 | €6 |
| €50 og derover | €4 |
Vigtig meddelelse:
- Bekræft venligst lagerplaceringen på produktsiden, inden du afgiver din ordre, for at bekræfte leveringstider.
- For produkter i Shenzhen lageret, sender vi typisk først produkterne fra Shenzhen lageret til vores München lager eller Long Beach lager, hvilket tager omkring 1,5 uge. Når vi modtager forsendelsen i München/Long Beach, sender vi varerne til dig. Vi arrangerer kun YunExpress forsendelse fra Shenzhen for ordrer med produkter i Shenzhen lager til en værdi af over €50.
- Hvis du afgiver en ordre med produkter fra både München og Shenzhen lagre, sender vi først produkterne fra München lageret, og derefter sender vi de resterende produkter til dig, når vi modtager dem fra Shenzhen.
3. Internationalt Lager
3.1 Tysk Lager
3.2 US-lager
3.3 Kinesisk lager
4. Told og skatter
4.1 Hvordan håndterer OpenELAB told ved import eller eksport?
4.2 Hvordan opkræves moms, når kunden afgiver en ordre hos OpenELAB?
4.3 Hvilke gebyrer opkræves udover moms?
Ikrafttrædelsesdato: 7. august 2025
Hos OpenELAB er vi forpligtet til at levere nøjagtige produktbeskrivelser og levere produkter af høj kvalitet. Hvis du oplever problemer med dit køb, bedes du underrette os inden for 30 dage efter forsendelsesdatoen.
1. Ansvarsfraskrivelse for garanti
Medmindre det udtrykkeligt er angivet i en specifik aftale eller indkøbsordre, giver OpenELAB ingen garantier—hverken udtrykkelige eller underforståede—vedrørende egnethed, anvendelighed eller salgbarhed af noget produkt til et bestemt formål eller særlig brug.
2. Garanti Politik
Garantiperiode
Den standard garantiperiode for produkter solgt af OpenELAB er 12 måneder fra leveringsdatoen.
Under denne garanti vil OpenELAB gøre en rimelig indsats for at reparere eller udskifte produkter gratis, hvis fejl skyldes problemer med råmaterialer, design eller produktion.
Hvis fejlen kvalificerer sig under denne politik, men falder uden for det dækkede omfang, kan rimelige omkostninger gælde for reparation eller udskiftning.
Efter garantiperioden kan support stadig være tilgængelig mod et rimeligt gebyr.
Garantifrakendelser
Garantien gælder ikke i følgende tilfælde:
- Produktet er uden for den 12-måneders garantiperiode.
- Skade på grund af misbrug, forkert vedligeholdelse eller opbevaring, eller manglende overholdelse af brugervejledningen eller manualen.
- Problemer forårsaget af Force Majeure-begivenheder (f.eks. naturkatastrofer, krig, lovændringer osv.).
- Uautoriserede reparationsforsøg foretaget af kunden.
- Produktet er ikke defekt, men er åbnet og kan ikke returneres ifølge politikken.
3. Returneringer & Refunderinger
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du være berettiget til en returnering eller ombytning:
- Returnering for refundering: Inden for 15 dage efter modtagelse (uåbnet).
- Returnering for udskiftning: Inden for 30 dage efter modtagelse (beskadiget eller defekt).
- Byttevindue: Op til 30 dage fra modtagelse.
Send os venligst en e-mail på info@openelab.io for en returautorisation før du sender noget tilbage.
Returneringsbetingelser
- Varer skal være i original, ren og fejlfri stand med emballagen intakt.
- Returneringer af beskadigede, brugte, ridset, modificerede eller programmerede varer vil ikke blive accepteret.
- Inkluder kvitteringen, en kort note med dit navn, ordrenummer og årsag til returnering.
Forsendelse & Gebyrer
- Kunder er ansvarlige for returforsendelse til vores lagre i Europa, USA eller Kina.
- Hvis en returnering anmodes på grund af kundens årsager (f.eks. ændret mening, forkert ordre osv.), vil både den oprindelige forsendelsesomkostning og returforsendelsesomkostningen blive trukket fra refunderingsbeløbet.
- For returneringer på grund af kundens årsager, vil vi generere og levere en returforsendelseslabel.
Betalingsplatformgebyrer
For alle refunderinger anmodet om på grund af kundens årsager, vil et standard servicegebyr blive trukket fra refunderingsbeløbet, som opkræves af betalingsplatformene. De specifikke gebyrer er som følger:
Shopify Payments: 1,8% + €0,3
PayPal: 4,4%
