Bemærk: Hvis du har spørgsmål relateret til nedenstående emner, bedes du indsende dem til vores tekniske support. Vi svarer inden for 24 timer.
OpenELAB-designede produkter
- De fleste oplysninger (dokumentation, specifikation, datablad, software, designfiler osv.) for vores egne produkter er tilgængelige til download på hver produktside (naviger til Wiki-linket).
- Designfiler og andre ressourcer er tilgængelige under open source-licenser for de fleste produkter.
- Nogle af de mest stillede spørgsmål er arkiveret på Products FAQ Page og OpenELAB Forum. Søg venligst der, før du poster.
- I overensstemmelse med vores mission om at accelerere AIoT Smart Product Innovation, tilbyder OpenELAB rådgivning til vores kære kunder, herunder kredsløbsdesign, sourcing af elektroniske komponenter, PCB-samling, OEM-tjenester osv. Hvis du har brug for rådgivning om design af dit projekt, eller hvis du har et problem med noget, bedes du indsende det til OpenELAB Technical Support Forum. Glem ikke fællesskabet, hvor du måske allerede kan finde en løsning på et lignende problem!
- OpenELABs tekniske supportteam kan hjælpe med at foreslå produkter at købe og sikre, at disse produkter fungerer som forventet. Når du anmoder om teknisk support, bedes du give detaljerede oplysninger om din opsætning (Produktnavn og version, foto af hardwareopsætning, forbindelsesdiagram, anvendt softwarebibliotek, anvendt software-IDE osv.). Dette vil hjælpe os med at genskabe problemet i vores miljø og give dig en hurtig løsning.
Samarbejdende designeres produkter
OpenELAB hjælper med at fremstille og distribuere produkter designet af samarbejdende designere. Anmod venligst om teknisk support for sådanne produkter via designerens hjemmeside / e-mail. Et link til designerens hjemmeside findes altid i slutningen af produktsiden.
Tredjepart Produkter
Vi distribuerer også populære MCU-udviklingskort, enkeltkortcomputere, sensorer og forskellige komponenter fremstillet af andre. Teknisk support for sådanne produkter leveres hovedsageligt af de oprindelige producenter, og vi hjælper dig også gerne, hvis du har spørgsmål.
Send venligst mail til techsupport@openelab.io for teknisk support og produktkvalitetsproblemer. Inkluder venligst oplysninger om produktets SKU-nr./produktnavn og hvor du bestilte produktet for at gøre det lettere for os at identificere problemet.
