Waveshare 5+1 DOF korkean vääntömomentin sarjaväyläservomoottori robottivarsisarja
Pre-order
Ilmainen toimitus Saksassa yli 30€, EU:ssa yli 50€!
- EU & US -maiden toimitusaika: 5~10 työpäivää.
- Toimitusaika muihin maihin: 2~2,5 viikkoa.
- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished. For specific delivery times, please feel free to contact us for inquiries.
- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.
Takaa turvallinen kassalle siirtyminen
Waveshare 5+1 DOF korkean vääntömomentin sarjaväyläservomoottori robottivarsisarja
RoArm-M3 on 5 + 1 DOF korkean vääntömomentin sarjaväyläservorobottivarsisarja, joka perustuu ESP32:een. Siinä on 2-DOF ranneristi, tukee joustavaa laajennusta ja toissijaista kehitystä, langatonta ohjausta ja on yhteensopiva LeRobotin kanssa edistyneisiin tekoälysovelluksiin.
Tuotteen esittely
Sarja RoArm-M3 on 5 + 1 DOF älykäs robottivarsi, joka on suunniteltu innovatiivisiin sovelluksiin. Siinä on kevyt rakenne ja tehokas kuormituskapasiteetti 0.2kg@0.5m, mikä mahdollistaa joustavan kiinnityksen erilaisille mobiilialustoille. 360° monisuuntainen jalusta yhdistettynä viiteen joustavaan nivelkohtaan luo 1 metrin halkaisijan työalueen.
Sen nivelten suoravetomalli parantaa uudelleensijoitusprecision ja rakenteen luotettavuutta, ja innovatiivinen kaksoisvetotekniikka kaksinkertaistaa olkanivelen väännön. Sisäinen ESP32 MCU -pääohjausmoduuli tukee useita langattomia ohjaustiloja, tarjoten laajat ohjausliitännät ja viestintäprotokollat laitteen helppoon liittämiseen.
Käyttäjäystävällinen, monialustainen WEB-sovellus tarjoaa yksinkertaisen, visualisoidun koordinaattiohjaustilan helppoon käyttöönottoon. Tarjolla on kattavat graafiset ja video-oppaat nopeaan oppimiseen. Yhteensopiva ROS2:n ja eri isäntätietokoneiden kanssa, tukee useita langattomia ja langallisia viestintätiloja. Laajennuslevyt mahdollistavat EoAT:n (End of Arm Tooling) räätälöinnin monipuolisiin sovellusvaatimuksiin.
RoArm-M3-sarja tukee myös suositua tekoälyrobottivarsiprojektia LeRobot, integroiden sen esikoulutetut mallit, demonstraatioaineistot ja simulaatioympäristöt. Tämä tarjoaa vahvan tuen syväoppimisen, matkimisoppimisen ja vahvistusoppimisen tutkimukselle. Kehittäjät voivat nopeasti ottaa käyttöön älykkäitä algoritmeja RoArm-M3:ssa LeRobotin demoilla ja algoritmikirjastoilla, laajentaen innovatiivisten sovellusten mahdollisuuksia.
RoArm-M3-sarja saavuttaa erinomaisen tasapainon kevyen rakenteen, käyttäjäystävällisyyden, laajennettavuuden ja avoimen innovaation välillä. Se on monitoiminen robottivarsi, joka sopii sovelluksiin, joissa vaaditaan joustavuutta, laajennettavuutta ja helppokäyttöisyyttä, yhdistäen älykkään ohjauksen, ihmisen ja koneen vuorovaikutuksen sekä räätälöitävän kehityksen.
Versiovaihtoehdot
Valitse RoArm-M3-S:n ja RoArm-M3-Pro:n välillä. RoArm-M3-Pro:ssa on 5 täysin metallista ST3235-väyläservoa, jotka tarjoavat parannetun kestävyyden ja vakaan välyksen, joka ei kasva käytön myötä.
Parametrien vertailu
* Ei sisällä pöydän reunan kiinnitysklipsin painoa (290±10g).
Yhteensopiva suositun tekoälyrobottivarsiprojektin - LeRobotin kanssa
RoArm-M3-robottivarsisarja integroituu saumattomasti avoimen lähdekoodin LeRobot-kehykseen Hugging Facessa. Tämä tarjoaa ydinkokonaisuuden, joka sisältää esikoulutettuja malleja, ihmisten demonstraatioista kerättyjä aineistoja ja simulaatioympäristöjä. Yhdistettynä N-VIDIA Jetson Orin NX -emolevyyn tai PC:hen, jossa on N-VIDIA erillinen GPU, käyttäjät voivat kokea täydellisen prosessin matkimisoppimis- ja vahvistusoppimisprojekteissa.
Joustavat nivelet & kaikkisuuntainen tila
RoArm-M3, jossa on 360° kiertopohja ja joustavat nivelet, luo kaikkisuuntaisen toimintatilan, jonka halkaisija on 1 metri, mahdollistaen vapaan liikkumisen kaikkiin suuntiin.
2 DOF:n rannenivel + EoAT joustavampaan puristukseen
Varustettu 2 DOF:n rannenivelellä, joka tarjoaa pitch- ja vaakakierrotuen, tämä robottivarsi varmistaa saumattoman yhteensopivuuden End of Arm Tooling (EoAT) -työkalujen kanssa monisuuntaiseen puristukseen ja toimintaan.
Helppo ohjata monialustaisen web-sovelluksen kautta
Sovelluksen asennusta ei tarvita. Käytä ja ohjaa RoArm-M3:ta yksinkertaisen web-sovelluksen kautta mobiililaitteilla, tableteilla tai tietokoneilla. Tämä avoimen lähdekoodin Web App tukee myös toissijaista kehitystä mukautetuille käyttöliittymille ja uusille toiminnoille.
Täysin avoin lähdekoodi toissijaiseen kehitykseen
RoArm-M3-sarjan ohjauskoodit ja viestintärajapintadokumentit ovat täysin avoimen lähdekoodin, tukien toissijaista kehitystä useilla kielillä ja laitteilla. Moduulipohjaiset demot ja opetusohjelmat auttavat aloittelijoita pääsemään helposti alkuun.
Nivelen suoravetomalli: palautteen tarkkuus jopa 0,088°
Saavuta erittäin tarkka nivelen kulman palautus suoraan 12-bittisellä korkean tarkkuuden magneettienkooderilla ilman vaihteistoja. Tämä mahdollistaa kohdepisteen todellisen sijainnin tarkan laskennan palautteen perusteella.
Innovatiivinen kaksoisvetoteknologia kaksinkertaistaa olkanivelen vääntömomentin
Erityisesti kehitetty kaksoisvetokontrollialgoritmi mahdollistaa kahden servon tehokkaan koordinaation olkanivelessä, mikä parantaa merkittävästi RoArm-M3-sarjan voimaa ja kokonaiskuormituskapasiteettia.
Suoravetoklipsi mahdollistaa tarkan voiman hallinnan
Suoravetoklipsin muotoilu mahdollistaa puristusvoiman tarkan ohjelmallisen ohjauksen, mikä tekee siitä ihanteellisen herkkiä esineitä käsiteltäessä ilman liiallista painetta.
Dynaaminen ulkoisen voiman adaptiivinen ohjaus
Ota tämä toiminto käyttöön rajoittaaksesi kunkin nivelen maksimivääntömomentin. Jos ulkoinen voima ylittää säädettävän vääntömomentin kynnyksen, robottivarsi kääntyy vastauksena ja palaa määriteltyyn asentoonsa voiman vähentyessä.
Yhden napsautuksen automaattinen tallennus: helppo luoda toimintoja
RoArm-M3 voi tallentaa JSON-ohjeet robottiohjaukseen tehtävätiedostoina suoraan ESP32:n Flash-muistiin, varmistaen datan säilymisen myös ilman virtaa. Nämä tehtävätiedostot mahdollistavat robottivarren suorittaa monimutkaisia ja toistuvia toimintoja.
Saavuta tarkasti kohde syöttämällä koordinaatit
Hyödynnä avointa koodia olevaa käänteiskinematiikkaohjausalgoritmia kolmiulotteisessa kartesiolaisessa koordinaatistossa. Syöttämällä tavoiteasento robottivarsi saavuttaa pisteen laskemalla kunkin nivelen kiertokulman tarkasti.
Käyränopeusohjaus sujuvampaan liikkeeseen
Käyränopeusohjausalgoritmi varmistaa sujuvamman ja luonnollisemman robottivarren liikkeen, poistaen värinät käynnistys- ja pysäytysvaiheissa.
ESP-NOW Langaton ohjaus: matalaviiveinen etäyhteistyö
ESP-NOW on matalaviiveinen ad hoc -langaton viestintäprotokolla, joka toimii ilman verkkoinfrastruktuuria. Ohjaa useita robottivarsia langattomasti lähetys-, ryhmä- tai yksittäisohjausmenetelmillä.
* Huom: Lähetysohjaus ei rajoita laitteiden määrää, kun taas ryhmäohjaus tukee enintään 20 laitetta. Katso lisätiedot WIKIstä.
Tukee ESP-NOW-pohjaista johtaja-seuraaja-ohjaustilaa
Johtaja-seuraaja-ohjaustilassa johtajarobottivarsi lähettää nivelkulmatietonsa ESP-NOW:n kautta. Seuraajarobottivarret jäljittelevät näitä liikkeitä tarkasti reaaliajassa.
Useita ohjausliitäntöjä, monilaitetuki ja monikielituki
WEB-sovelluksen lisäksi RoArm-M3-sarjaa voidaan ohjata HTTP-protokollan verkkopyyntöjen, sarjaviestinnän tai USB-yhteyden kautta lähettämällä JSON-komentoja ja vastaanottamalla palautetta eri ohjaimilta.
Useita asennustapoja sovellukseesi integroimiseksi
Tarjolla on erilaisia asennusratkaisuja ja toissijaisen kehityksen resursseja, jotka mahdollistavat joustavan integroinnin erilaisiin projekteihin ja sovelluksiin.
Helppo asentaa erilaisia oheislaitteita
Ylävarren päärakenne sisältää kaksi 1020 eurooppalaista standardialumiinikiskoa, jotka mahdollistavat lisälaitteiden helpon asennuksen veneen muttereilla ja M4-ruuveilla erityistarpeiden mukaan.
Tukee kameran asentamista visuaalisovellusten laajentamiseksi
Sisältää kameran pidikkeen ja avoimen lähdekoodin piirustukset. Asenna suoraan yhteensopiva kamera tai sovita muita edistyneisiin visuaalisovelluksiin.
* vain viitteeksi, mukana on vain LED-valo.
Sisäänrakennettu ESP32-pääohjauslevy
Sisältää tehokkaan ESP32-pääohjaus-MCU:n, joka tukee useita langattomia viestintäprotokollia, ja runsaasti avoimen lähdekoodin resursseja innovatiivisten sovellusten toissijaiseen kehitykseen.
Yhteensopiva ROS2:n kanssa: tarjoaa mallin luontitiedoston ja tukee monilaitteista yhteistyötä
Tarjoaa ROS2-kommunikointisolmut, URDF-mallin kuvaustiedoston ja aloittelijaystävällisen ROS2-opetusohjelman.
Runsaat opetusmateriaalit toissijaiseen kehitykseen
Tarjolla on kattavat yksikköoppaat ja esimerkit, jotka kattavat erilaisia toimintoja ja yleisiä sovellustilanteita auttaakseen käyttäjiä hallitsemaan nopeasti toissijaisen kehityksen.
Yleinen ohjainlevy roboteille
Sisäinen ohjainlevy sisältää runsaasti liitäntöjä ja resursseja innovatiiviseen kehitykseen ja toiminnalliseen laajennukseen.
- ESP32-WROOM-32 ohjainmoduuli: Voidaan kehittää Arduino IDE:llä.
- IPEX 1 WIFI-liitin: WIFI-antennin liittämiseen langattoman viestinnän etäisyyden kasvattamiseksi.
- LIDAR-liitäntä: Integroitu LIDAR-sovitin.
- I2C-lisälaiteliitäntä: Yhdistämiseen OLED-näytölle tai muille I2C-antureille.
- Nollauspainike: Paina ja vapauta käynnistääksesi ESP32:n uudelleen.
- Latauspainike: Paina virtakytkimen yhteydessä siirtyäksesi lataustilaan.
- DC-DC 5V jännitesäädinpiiri: Tarjoaa virtalähteen isäntätietokoneille kuten Raspberry Pi tai Jetson Nano.
- Type-C-portti (LADAR): LIDAR-datan siirto.
- Type-C-portti (USB): ESP32:n kommunikointiliitäntä, ohjelmien lataamiseen ESP32:lle.
- XH2.54 virtaliitäntä: Tukee DC 7~13V tuloa, voi suoraan syöttää virtaa sarjaväylän servoille ja moottoreille.
- INA219: Jännite/virran valvontapiiri.
- Virta PÄÄLLE/POIS: Ulkoinen virtalähde PÄÄLLE/POIS.
- ST-sarjan sarjaväylän servoliitäntä: Yhdistämiseen ST3215 / ST3235 sarjaväylän servon kanssa.
- Moottorin liitäntä PH2.0 6P: Ryhmä B -liitäntä moottorille enkooderilla.
- Moottorin liitäntä PH2.0 6P: Ryhmä A -liitäntä moottorille enkooderilla.
- Moottorin liitäntä PH2.0 2P: Ryhmä A -liitäntä moottorille ilman enkooderia.
- Moottorin liitäntä PH2.0 2P: Ryhmä B -liitäntä moottorille ilman enkooderia.
- AK09918C: 3-akselinen elektroninen kompassi.
- QMI8658C: 6-akselinen liikeanturi.
- TB6612FNG: Moottoriohjainpiiri.
- Sarjaväyläservon ohjauspiiri: Useiden ST3215-sarjaväyläservojen ohjaukseen ja servopalautteen saamiseen.
- TF-korttipaikka: Voidaan käyttää lokien tai WIFI-asetusten tallentamiseen.
- 40PIN GPIO-liitin: Yhdistämiseen Raspberry Pi:hin tai muihin isäntäkortteihin.
- 40PIN laajennusliitin: Helppo käyttää Raspberry Pi:n tai muiden isäntäkorttien GPIO-pinnejä.
- CP-2102: UART-USB-silta LIDAR-datan siirtoon.
- CP-2102: UART-USB-silta ESP32-yhteyksiä varten.
- Automaattinen latauspiiri: Ohjelmien lataamiseen ESP32:lle ilman EN- ja BOOT-painikkeiden painamista.
Monipuoliset sisäänrakennetut resurssit tukevat toiminnallisuuden laajennusta
Integroitu INA219-akkujännitemonitoroinnilla ja 9-akselin IMU-anturilla, mahdollistaen laajan toiminnallisuuden laajennuksen ja innovoinnin.
Hiiren vedä-ja-pudota -vuorovaikutus
Hyödynnä verkkosovelluksia ja työpöytäsovelluksia (avoin lähdekoodi Python-ohjelmat) asettaaksesi toimintakäskyt hiiren painalluksilla ja vapautuksilla, tarjoten joustavan ohjauksen robottikäsivarrelle.
Tekniset tiedot
| Ominaisuus | Yksityiskohtaisuus |
|---|---|
| DOF | 5 + 1 |
| Työtila | Vaakasuuntainen halkaisija: 1120mm (Max, 360° kaikkisuuntainen), Pystysuuntainen: 798mm (Max) |
| Käyttöjännite | 12V 5A virtalähde, tukee 3S litiumakkuja (EI sisällytä) |
| Kuormankantokyky | 0.2kg@0.5m |
| Uudelleenasennuksen tarkkuus | ~ 5mm |
| Servon pyörimisnopeus | 40rpm (kuormittamaton, ilman vääntörajoitusta) |
| Käyttöalue | PERUSTA-360°, OMPIO-180°, KYNNÄS-225°, KÄSI-135°/270° |
| Ajo tyyppi | TTL-sarjaväylän servot, suoravetoinen nivel |
| Servojen määrä | 7 |
| Nivelkulman anturi | 12-bittinen 360° magneettinen enkooderi |
| Servovääntö | 30KG.CM @12V, 20KG·CM @ 12V (EoAT) |
| Nivelpalautetiedot | servon tila, nivelkulma, pyörimisnopeus, nivelkuorma, servon jännite, servon virta, servon lämpötila ja servon toimintatila |
| Pääohjaus | ESP32-WROOM-32 |
| Pääohjausmoduulin ominaisuudet | WiFi, BT, Dual Core, 240 MHz |
| Langaton ohjaustila | 2.4G-WiFi, ESP-NOW |
| Langallinen ohjaustila | USB, UART |
| Manuaalinen toimintatila | WEB-ohjausliittymä |
| Isäntäkoneen toimintatila | UART / USB / WEB-komennot JSON-dataformaatissa |
| Isäntätuki | USB-liitännällä varustetut laitteet, kuten Raspberry Pi, Jetson Orin Nano ja PC. |
| EoAT-toiminto | puristintoiminto oletuksena, voidaan muuttaa lisävapausasteeksi |
| LED-teho | ≤1,5W |
| OLED-näytön koko | 0.91inch |
| Muut toiminnot | 2-kanavainen 12V virtakytkin, 9-DOF IMU |
| Robottivarren paino | RoArm-M3-S: 973,5±15 g RoArm-M3-Pro: 1020,8 g±15 g (Ei sisällä pöydän reunan kiinnitysklipsin painoa) |
| Pöydän reunan kiinnitysklipsin paino | 290±10 g |
| Puristimen tukeman pöydän reunan paksuus | 72 mm |
| Demo | 3D kartesiolainen koordinaatisto-ohjaus (käänteinen kinematiikka); Dynaaminen ulkoisen voiman mukautuva ohjaus; Nivelkulmaohjaus; Käyttötietojen palautus; FLASH-tiedostojärjestelmän toiminta; Askelten tallennus ja toisto; ESP-NOW-ohjaus; Johtaja-Seuraaja -tila (käsiohjaus); LED-ohjaus; 12V virtalähteen päälle/pois -ohjaus; WiFi-toimintojen asetukset; Käynnistystehtävien asetus; Sarjaväyläservojen asetukset; Palautetilan asetus jne. (Huom: Lisätietoja löytyy WIKIstä) |
Tuote & Pakkausnäyttely
Mitat
1. Yleistä toimitustietoa
- Tarjoamme ensiluokkaiset toimitustavat, joihin sisältyy seurantanumero jokaiselle tilaukselle.
-
Toimitusosoite tulee syöttää englanniksi ilman erikoismerkkejä, jotta kuriiriyritys tunnistaa osoitteesi järjestelmässä. Lähetämme tilauksen antamaasi toimitusosoitteeseen. Ilmoitathan osoitteen muutoksesta ennen kuin tilauksesi tila on "Lähetetty", jotta paketin katoaminen voidaan välttää.
-
Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat peruuttaa tai muuttaa tilausta. Kun tilauksesi tila on "Lähetetty", sitä ei voi enää peruuttaa tai muuttaa millään tavalla. Välttääksesi ongelmat, tarkista ostoskori uudelleen ennen maksua.
-
Voimme lähettää kaikki varastossa olevat tilaukset 1 arkipäivän kuluessa tilauksesi vahvistamisesta.
-
Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähettämistä ja pakataan huolellisesti käsin.
-
Tavallisen kuriirikäytännön mukaan sinun tulee tarkistaa paketin sisältö ennen tavaroiden vastaanottamista. Muuten emme ole vastuussa mahdollisista kuljetuksen aikana tapahtuneista vahingoista.
2. Toimitusvaihtoehdot Saksaan, EU*-maihin ja Yhdysvaltoihin
(Tuotteille Münchenin varastossa, Long Beachin varastossa)
2.1 Toimitusvaihtoehdot tilauksille, joiden arvo on enintään 30 € Saksassa, 50 € EU:ssa* tai 45 € Yhdysvalloissa:
Toimitusvaihtoehdot:
| Toimitusvaihtoehdot | Saksa | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€3.5 Saapuu 3–4 arkipäivässä |
€6 Saapuu 5–9 arkipäivässä |
|
DHL Paket |
€6 Saapuu 2–3 arkipäivässä |
€15 Saapuu 3–7 arkipäivässä |
|
DHL Express |
€14 Saapuu 1–2 arkipäivässä |
€65 Saapuu 2–3 arkipäivässä |
| Toimitusvaihtoehdot | Manner-Yhdysvallat | Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€4.95 Saapuu 3–7 arkipäivässä |
€6.95 Saapuu 5–9 arkipäivässä |
|
UPS Express |
€11.95 Saapuu 2-4 arkipäivässä |
€13.95 Saapuu 3–7 arkipäivässä |
2.2 Ilmaiset toimitusvaihtoehdot yli 30 € tilauksille Saksassa, yli 50 € EU:ssa* tai yli 45 € Yhdysvalloissa:
| Ilmaiset toimitusvaihtoehdot | Saksa | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
Ilmainen yli 30 € | Ilmainen yli 50 € |
|
DHL Paket |
+ 2 € yli 30 € / Ilmainen yli 60 € | + 8 € yli 50 € / Ilmainen yli 80 € |
|
DHL Express |
+ 10 € yli 30 € | + 60 € yli 50 € |
| Ilmaiset toimitusvaihtoehdot | Manner-Yhdysvallat | Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
Ilmainen yli 45 € tilauksista | Ilmainen yli 60 € tilauksista |
|
UPS Express |
+ 8,95 € yli 45 € tilauksista | + 11,95 € yli 45 €:n tilauksille |
-
Tietyt EU-maat eivät sisälly EU-alueemme määritelmään: Yhdistynyt kuningaskunta (pois lukien Irlanti), Sveitsi, Liechtenstein, Vatikaanivaltio, Albania, Valko-Venäjä, Norja, Ukraina ja Islanti. Edellä mainittuihin maihin sovelletaan kansainvälisen toimituksen sääntöä.
- Alueet Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue sisältää: Alaska, Amerikan Samoa, Guam, Havaiji, se Marshallinsaaret, se Pohjois-Mariaanit, Palau, Puerto Rico, se Yhdysvaltain Neitsytsaaret, se Amerikan työvoimat, se Työvoimat Euroopassa, se Työvoimat Tyynellämerellä, ja Yhdysvaltain ulkosaarilla. Näiden alueiden toimitus ja jakelu ovat seuraavien ehtojen alaisia Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolisten alueiden toimitussäännöt.
2.3 Toimitusvaihtoehdot kansainvälisille maille:
(Deutsche Postin tai YunExpressin kautta)
| Tilaussumma | Kansainvälinen |
|---|---|
| €0 - €15 | €8 |
| €15 - €30 | €7 |
| €30 - €50 | €6 |
| 50 € ja yli | €4 |
Tärkeä ilmoitus:
- Vahvista varastopaikka tuotesivulla ennen tilauksen tekemistä toimitusaikataulujen varmistamiseksi.
- Tai Shenzhenin varaston tuotteille lähetämme tyypillisesti ensin tuotteet Shenzhenin varastosta Münchenin tai Long Beachin varastoomme, mikä kestää noin 1,5 viikkoa. Saatuamme lähetyksen Münchenissä/Long Beachissa lähetämme tuotteet sinulle. Järjestämme YunExpress-kuljetuksen Shenzhenistä vain tilauksille, joissa on Shenzhenin varastossa olevia tuotteita yli 50 € arvosta.
- Jos kun teet tilauksen, joka sisältää tuotteita sekä Münchenin että Shenzhenin varastoista, lähetämme ensin Münchenin varaston tuotteet ja sen jälkeen toimitamme jäljellä olevat tuotteet, kun olemme vastaanottaneet ne Shenzhenistä.
3. Kansainvälinen varasto
3.1 Saksan varasto
3.2 Yhdysvaltain varasto
3.3 Kiinan varasto
4. Tullit ja verot
4.1 Miten OpenELAB hoitaa tulliasiat tuonnissa tai viennissä?
4.2 Miten arvonlisävero veloitetaan, kun asiakas tekee tilauksen OpenELABilta?
4.3 Millaisia maksuja arvonlisäveron lisäksi veloitetaan?
Voimassa alkaen: 7. elokuuta 2025
OpenELABilla sitoudumme tarjoamaan tarkkoja tuotekuvauksia ja toimittamaan korkealaatuisia tuotteita. Jos kohtaat ongelmia ostoksesi kanssa, ilmoitathan siitä meille 30 päivän kuluessa lähetyspäivästä.
1. Takuu Vastuuvapauslauseke
Ellei erikseen mainita tietyssä sopimuksessa tai ostotilauksessa, OpenELAB ei anna mitään nimenomaisia tai hiljaisia takuita tuotteen soveltuvuudesta, sopivuudesta tai kauppakelpoisuudesta tiettyyn tarkoitukseen tai erityiskäyttöön.
2. Takuu Politiikka
Takuuajan pituus
OpenELABin myymien tuotteiden normaali takuu on 12 kuukautta toimituspäivästä alkaen.
Tämän takuun puitteissa OpenELAB pyrkii kohtuullisesti korjaamaan tai vaihtamaan tuotteet ilmaiseksi, jos viat johtuvat raaka-aineista, suunnittelusta tai valmistuksesta.
Jos vika kuuluu tämän politiikan piiriin mutta ei kuulu katetun alueen alle, korjaus- tai vaihtokustannuksista voidaan periä kohtuullinen maksu.
Takuuajan jälkeen tuki saattaa olla saatavilla kohtuullista maksua vastaan.
Takuu poissulkemiset
Takuu ei koske seuraavia tapauksia:
- Tuote on yli 12 kuukauden takuuajan.
- Vahingot, jotka johtuvat väärinkäytöstä, virheellisestä huollosta tai säilytyksestä tai käyttöohjeen tai manuaalin noudattamatta jättämisestä.
- Ongelmat, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (esim. luonnonkatastrofit, sota, lakimuutokset jne.).
- Asiakkaan luvattomat korjausyritykset.
- Tuote ei ole viallinen, mutta se on avattu eikä palautettavissa käytäntömme mukaan.
3. Palautukset ja hyvitykset
Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, saatat olla oikeutettu palautukseen tai vaihtoon:
- Hyvitys: 15 päivän kuluessa vastaanottamisesta (avaamaton).
- Vaihto: 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta (vahingoittunut tai viallinen).
- Vaihtoikkuna: Enintään 30 päivää vastaanottamisesta.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@openelab.io pyydä palautuslupa ennen kuin lähetät mitään takaisin.
Palautusehdot
- Tuotteiden on oltava alkuperäisessä, puhtaassa ja moitteettomassa kunnossa pakkauksineen.
- Vaurioituneiden, käytettyjen, naarmuuntuneiden, muokattujen tai ohjelmoitujen tuotteiden palautuksia ei hyväksytä.
- Liitä mukaan kuitti, lyhyt viesti, jossa on nimesi, tilausnumerosi ja palautuksen syy.
Toimitus ja maksut
- Asiakkaat vastaavat palautuskuluista varastoihimme Euroopassa, Yhdysvalloissa tai Kiinassa.
- Jos palautus pyydetään asiakassyistä (esim. mielipiteen muutos, virheellinen tilaus jne.), sekä alkuperäiset lähetyskulut että palautuskulut vähennetään hyvityssummasta.
- Asiakassyistä johtuvissa palautuksissa luomme ja toimitamme palautuslähetyslabelin.
Maksualustan maksut
Kaikista asiakkaan syistä johtuvista hyvityspyynnöistä hyvityssummasta vähennetään maksualustojen veloittama vakio palvelumaksu. Tarkemmat maksut ovat seuraavat:
Shopify Payments: 1.8% + €0.3
PayPal: 4.4%
