Koti Waveshare High-torque Serial Bus Servo RoArm-M2 Desktop Robotic Arm Kit

Waveshare High-torque Serial Bus Servo RoArm-M2 Desktop Robotic Arm Kit

Alennushinta €227,94
Tuotekoodi: Waveshare-25118

📦 Location of the warehouse: China

Type: M2-S
Lisää toivelistalle Lisää vertailuun

Ilmainen toimitus Saksassa yli 30€, EU:ssa yli 50€!

- EU & US -maiden toimitusaika: 5~10 työpäivää.

- Toimitusaika muihin maihin: 2~2,5 viikkoa.

- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished. For specific delivery times, please feel free to contact us for inquiries.

- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.

Takaa turvallinen kassalle siirtyminen

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
Waveshare High-torque Serial Bus Servo RoArm-M2 Desktop Robotic Arm Kit

Waveshare High-torque Serial Bus Servo RoArm-M2 Desktop Robotic Arm Kit

High-torque Serial Bus Servo, Desktop Robotic Arm Kit, Based On ESP32, 4-DOF, Supports Flexible Expansion And Secondary Development, Wireless Control

RoArm-M2

4-DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm
Supports flexible expansion and secondary development


* for reference only, please refer to the Package Content for the detailed part list

Features at a glance

RoArm-M2 series is a 4DOF smart robotic arm designed for innovative applications. Adopts lightweight structure design with a total weight of less than 900g and the effective payload of [email protected], it can be flexibly mounted on various mobile platforms. Adopts a 360°omnidirectional base combined with three flexible joints to create a workspace with a 1-meter diameter.

The joint direct-drive design enhances repositioning precision and also improves structural reliability, with innovative dual-drive technology doubling the shoulder joint torque. Onboard ESP32 MCU main control module supports multiple wireless control modes, provides control interfaces and rich communication protocols for easily connecting to various devices.

Provides a user-friendly and cross-platform WEB application that integrates a simple and visualized coordinate control mode, making it easier to get started. Comes with rich graphic and video tutorials to help you learn and use it quickly. Compatible with ROS2 and various host computers, supports various wireless and wired communication modes. Comes with an expansion plate, supports customizing the EoAT (End of Arm Tooling) to meet innovative application requirements.

RoArm-M2 series achieves an excellent balance between lightweight, user-friendliness, expandability, and open innovation, it is a multifunctional robotic arm that integrates intelligent control, human-machine interaction, and customizable development. Ideal for applications that require a combination of flexibility, expandability, and user-friendliness.

Version Options

Provides options for RoArm-M2-S / RoArm-M2-Pro. The upgraded version RoArm-M2-Pro is equipped with all-metal ST3235 bus servos, offering a more rugged body and stable backlash that won't increase with use, enhancing product durability.

Parameter Comparison

* Not including the weight of the table edge fixing clamp (290g).

Multiple EoAT mounting methods

The EoAT supports various mounting methods, can be used as a clamp or as the fourth degree of freedom. Provides Open-source DXF and 3D models for DIY and secondary development

Flexible joints × omnidirectional space

Adopts 360° rotation base and flexible joints to create an omnidirectional operating space with a 1-meter diameter, allowing the EoAT to move freely in all directions


Easy to control via
Cross-platform Web Application

No App installation required, access after entering the address. Allows users to connect and control RoArm-M2 via mobile phones, tablets and computers by clicking the buttons on the Web App. Supports secondary development of this open-source Web App to customize the user interface and add new functions.

Completely open source for
secondary development

Completely open source for the control codes and communication interface documents of Roarm-M2 series, supports multiple languages and devices for secondary development. Provides modularized demos and tutorials for zero-based users, easy to get started.

Lightweight body, excellent load capacity

lightweight body with a total weight of less than 900g, adopts carbon fiber
and 5052 aluminum alloy to ensure stability under heavy loads,
suitable for various mobile robot chassis

Joint Direct-drive design
The Feedback precision up to 0.088°

The joint angle feedback can be obtained directly via a 12-bit high-precision magnetic encoder without any reduction groups, which is more accurate, and the actual position of the current target point can be calculated based on the joint angle feedback.

Innovative dual-drive technology
doubles the shoulder joint torque

We have developed a dual-drive control algorithm that allows the two servos at the shoulder joint to coordinate their output torque effectively, significantly enhancing
the power and the overall load capacity of RoArm-M2 Series

Direct-drive clamp enables precise
force control

The direct-drive clamp design allows precise control of the clamp force in the program, suitable for clamping delicate objects without applying excessive force

Supports installing rubber bands
to compensate for the influence
of gravity

The SHOULDER and ELBOW joints support installing the rubber bands to assist the robotic arm, by utilizing the elastic contraction of rubber bands to compensate for the influence of gravity and increase the effective load of the robotic arm.

Dynamic external force
adaptive control

After enabling this function, you can limit the maximum torque for each joint. When the external force applied to the joint exceeds the torque threshold (configurable), the robotic arm will rotate in response to the external force, and will return to the specified position when the external force decreases below the torque threshold.

One-click automatic recording
Easy to create actions

RoArm-M2 can save JSON instructions for robot control as task files. The task files can be saved in the Flash of ESP32, which will not be lost in case of power loss. The robotic arm can perform complex and repetitive operations by calling these task files.

Accurately reach the target by entering the coordinates

Open source for inverse kinematics control algorithm in the three-dimensional Cartesian coordinate system. After entering the target position, the robot arm can accurately reach the target point by using the inverse kinematics function to calculate the rotation angle of each joint.

Curve Velocity Control for
Smoother movement

We use the curve velocity control algorithm to make the robotic arm move smoother and more naturally, without oscillations during start and stop

ESP-NOW wireless control
Low-delay remote collaboration

ESP-NOW is a low-delay ad hoc wireless communication protocol, without the need of Network infrastructures. You can use one robotic arm to wirelessly control other robotic arms, and the control methods can be set as broadcast control, group control, and one-to-one control.

* Note: The broadcast control has no limitation for the number of controlled devices, while the group control allows up to 20 devices. Please refer to the WIKI for more details.

Supports Leading-following control mode based on ESP-NOW

In the Leading-following control mode, the Leader robotic arm will send its joint angle information to other robotic arms via ESP-NOW communication. The other robotic arms which are in ESP-NOW Follower mode will imitate the same actions as the Leader in real time.

Multiple Control interfaces,
multiple devices and languages Support

RoArm-M2 series can be controlled not only by the WEB application, but also supports using other controllers to send JSON commands via HTTP protocol network request, serial communication, or USB communication for controlling and obtaining feedback.

Multiple installation methods for Integrating into Your Application

Provides multiple installation schemes and related secondary development resources, suitable for different usage scenarios and can be flexibly integrated into your projects and applications

Easy To install different peripherals

The main structure of the upper arm adopts two 1020 European standard aluminum rails, supports installing additional peripherals via the boat nuts to meet different needs. Comes with boat nuts and corresponding M4 screws for easy installation.

Supports installing a camera
to extend visual applications

Comes with a camera holder and open source for the related drawings.
You can directly install a camera with the corresponding size or other cameras
with an adapter

Supports expanding different EoAT
for more functions

Comes with an expansion plate, easy for users to expand and replace different EoAT
for more functions

Onboard ESP32 Main control board

Adopts ESP32 powerful main control MCU, supports Multiple wireless communication protocols, with a large amount of open source resources to help secondary development of innovative applications

Compatible with ROS2, Provides
model establishment File and supports
multi-device cooperation

Provides communication nodes of ROS2, URDF model description file and zero-based tutorial of ROS2

Rich tutorial resources for
secondary development

We provide complete unit tutorials and cases, including various functions and common application scenarios, to help users get started quickly for secondary development

General Driver Board for Robots

Onboard rich interfaces and resources for innovative development and functional expansion

  1. ESP32-WROOM-32 controller module
    Can be developed using Arduino IDE
  2. IPEX1 WIFI connector
    For connecting WIFI antenna to increase the wireless communication distance
  3. LIDAR interface
    Integrated radar adapter function
  4. I2C peripheral expansion interface
    For connecting with OLED screen or other I2C sensors
  5. Reset Button
    Press and release to reboot the ESP32
  6. Download button
    The ESP32 will enter the download mode after powering on
  7. DC-DC 5V voltage regulator circuit
    Power supply for host computers such as Raspberry Pi or Jetson nano
  8. Type-C port (LADAR)
    LIDAR data transmission
  9. Type-C port (USB)
    ESP32 communication interface, for uploading programs to ESP32
  10. XH2.54 power port
    Support DC 7~13V input, can directly power the serial bus servos and motors
  11. INA219
    voltage/current monitoring chip
  12. Power ON/OFF
    External power supply ON/OFF
  13. ST3215 serial bus servo interface
    For connecting with ST3215 serial bus servo
  14. Motor interface PH2.0 6P
    Group B interface for motor with encoder
  1. Motor interface PH2.0 6P
    Group A interface for motor with encoder
  2. Motor interface PH2.0 2P
    Group A interface for motor without encoder
  3. Motor interface PH2.0 2P
    Group B interface for motor without encoder
  4. AK09918C
    3-axis electronic compass
  5. QMI8658C
    6-axis motion sensor
  6. TB6612FNG
    Motor Control Chip
  7. Serial bus servo control circuit
    for controlling multiple ST3215 serial bus servos and obtaining servos feedback
  8. TF card slot
    Can be used to store logs or WIFI configurations
  9. 40PIN GPIO header
    For connecting with Raspberry Pi or other host boards
  10. 40PIN extended header
    Easy to use the GPIO pins of Raspberry Pi or other host boards
  11. CP-2102
    UART to USB, for radar data transmission
  12. CP-2102
    UART to USB, for ESP32 communication
  13. Automatic download circuit
    For Uploading programs to the ESP32 without pressing the EN and BOOT buttons

Diversified onboard resources
Supports function expansion

Integrated TB6612FNG motor drive IC, INA219 battery voltage Monitoring, and 9-axis
IMU sensor, supports function expansion and innovation

Mouse drag-and-drop interaction

Provides Web applications and desktop software (open-source programs developed by Python), supports setting action instructions when the mouse is pressed and released
to control the robotic arm flexibly

Specifications

DOF 4
Work space Horizontal diameter: 1090mm (Max, 360° omnidirectional), Vertical: 798mm (Max)
Operating voltage 12V 5A power supply, supports 3S Lithium batteries (NOT included)
Load capacity 0.5kg@0.5m
repositioning precision ≈±4mm (under the same load)
Servo rotation speed 40rpm (no-load, no torque limit)
Operating range BASE-360°, SHOULDER-180°, ELBOW-180°, HAND-135°/270°
Drive type TTL Serial bus servo, direct-drive joint
Servo numbers 5
Joint angle sensor 12-bit 360° magnetic encoder
Servo torque 30KG.CM @12V
Joint feedback information servo status, joint angle, rotation speed, joint load, servo voltage, servo current, servo temperature and servo working mode
Main control ESP32-WROOM-32
Main control module features WiFi, BT, Dual Core, 240MHz
Wireless control mode 2.4G-WiFi, ESP-NOW
Wired control mode USB, UART
Manual operation mode WEB control interface
Host operation mode UART/USB/ESP-NOW*/HTTP communication via JSON data format commands (* it does not support obtaining feedback information if using ESP-NOW communication)
Host support USB connection devices including Raspberry Pi, Jetson Orin Nano, and PC.
EoAT function clamp function by default, can be changed as an additional degree of freedom
LED power ≤1.5W
OLED screen size 0.91inch
Other functions 2-ch 12V power supply switch, 9-DOF IMU
Robotic arm weight RoArm-M2-S: 826 ±15g
RoArm-M2-Pro: 873.3 ±15g
(not including the table edge fixing clamp)
table edge fixing clamp weight 290g ±10g
Supported table edge thickness of the clamp <72mm
Demo 3D Cartesian coordinate system control (inverse kinematics control); Dynamic external force adaptive control; Joint angle control; Operating information feedback; FLASH files system operation; Steps recording and replaying; ESP-NOW control; Leading-Following mode (Hand guiding control); LED control; 12V power supply ON/OFF control; WiFi function settings; Set startup tasks; Serial bus servo settings; Feedback mode setting; EoAT mode setting, etc. (Note: Please refer to the WIKI for more details)

Product show

Dimensions

 1. Yleistä toimitustietoa

  • Tarjoamme ensiluokkaiset toimitustavat, joihin sisältyy seurantanumero jokaiselle tilaukselle.
  • Toimitusosoite tulee syöttää englanniksi ilman erikoismerkkejä, jotta kuriiriyritys tunnistaa osoitteesi järjestelmässä. Lähetämme tilauksen antamaasi toimitusosoitteeseen. Ilmoitathan osoitteen muutoksesta ennen kuin tilauksesi tila on "Lähetetty", jotta paketin katoaminen voidaan välttää.
  • Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat peruuttaa tai muuttaa tilausta. Kun tilauksesi tila on "Lähetetty", sitä ei voi enää peruuttaa tai muuttaa millään tavalla. Välttääksesi ongelmat, tarkista ostoskori uudelleen ennen maksua.
  • Voimme lähettää kaikki varastossa olevat tilaukset 1 arkipäivän kuluessa tilauksesi vahvistamisesta.
  • Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähettämistä ja pakataan huolellisesti käsin.
  • Tavallisen kuriirikäytännön mukaan sinun tulee tarkistaa paketin sisältö ennen tavaroiden vastaanottamista. Muuten emme ole vastuussa mahdollisista kuljetuksen aikana tapahtuneista vahingoista.

 

2. Toimitusvaihtoehdot Saksaan, EU*-maihin ja Yhdysvaltoihin

(Tuotteille Münchenin varastossa, Long Beachin varastossa)

2.1 Toimitusvaihtoehdot tilauksille, joiden arvo on enintään 30 € Saksassa, 50 € EU:ssa* tai 45 € Yhdysvalloissa:

Toimitusvaihtoehdot:

Toimitusvaihtoehdot Saksa EU*
Deutsche Post

€3.5 
Saapuu 3–4 arkipäivässä
€6 
Saapuu 5–9 arkipäivässä
DHL Paket

€6 
Saapuu 2–3 arkipäivässä
€15 
Saapuu 3–7 arkipäivässä
DHL Express

€14 
Saapuu 1–2 arkipäivässä
€65 
Saapuu 2–3 arkipäivässä
Toimitusvaihtoehdot Manner-Yhdysvallat Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue
USPS Ground Advantage

€4.95 
Saapuu 3–7 arkipäivässä
€6.95 
Saapuu 5–9 arkipäivässä
UPS Express

€11.95 
Saapuu 2-4 arkipäivässä
€13.95 
Saapuu 3–7 arkipäivässä

 

 

2.2 Ilmaiset toimitusvaihtoehdot yli 30 € tilauksille Saksassa, yli 50 € EU:ssa* tai yli 45 € Yhdysvalloissa:

Ilmaiset toimitusvaihtoehdot Saksa EU*
Deutsche Post

Ilmainen yli 30 € Ilmainen yli 50 €
DHL Paket 

+ 2 € yli 30 € / Ilmainen yli 60 € + 8 € yli 50 € / Ilmainen yli 80 €
DHL Express 

+ 10 € yli 30 € + 60 € yli 50 €
Ilmaiset toimitusvaihtoehdot Manner-Yhdysvallat Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue
USPS Ground Advantage

Ilmainen yli 45 € tilauksista Ilmainen yli 60 € tilauksista
UPS Express 

+ 8,95 € yli 45 € tilauksista + 11,95 € yli 45 €:n tilauksille

  • Tietyt EU-maat eivät sisälly EU-alueemme määritelmään: Yhdistynyt kuningaskunta (pois lukien Irlanti), Sveitsi, Liechtenstein, Vatikaanivaltio, Albania, Valko-Venäjä, Norja, Ukraina ja Islanti. Edellä mainittuihin maihin sovelletaan kansainvälisen toimituksen sääntöä.
  • Alueet Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue sisältää: AlaskaAmerikan SamoaGuamHavaiji, se Marshallinsaaret, se Pohjois-MariaanitPalauPuerto Rico, se Yhdysvaltain Neitsytsaaret, se Amerikan työvoimat, se Työvoimat Euroopassa, se Työvoimat Tyynellämerellä, ja Yhdysvaltain ulkosaarilla. Näiden alueiden toimitus ja jakelu ovat seuraavien ehtojen alaisia Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolisten alueiden toimitussäännöt.
  

2.3 Toimitusvaihtoehdot kansainvälisille maille:

(Deutsche Postin tai YunExpressin kautta)

Tilaussumma Kansainvälinen
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
50 € ja yli €4

Tärkeä ilmoitus:

  • Vahvista varastopaikka tuotesivulla ennen tilauksen tekemistä toimitusaikataulujen varmistamiseksi. 
  • Tai Shenzhenin varaston tuotteille lähetämme tyypillisesti ensin tuotteet Shenzhenin varastosta Münchenin tai Long Beachin varastoomme, mikä kestää noin 1,5 viikkoa. Saatuamme lähetyksen Münchenissä/Long Beachissa lähetämme tuotteet sinulle. Järjestämme YunExpress-kuljetuksen Shenzhenistä vain tilauksille, joissa on Shenzhenin varastossa olevia tuotteita yli 50 € arvosta.
  • Jos kun teet tilauksen, joka sisältää tuotteita sekä Münchenin että Shenzhenin varastoista, lähetämme ensin Münchenin varaston tuotteet ja sen jälkeen toimitamme jäljellä olevat tuotteet, kun olemme vastaanottaneet ne Shenzhenistä.

   

3. Kansainvälinen varasto

Tuotteemme varastoidaan sekä Münchenin että Shenzhenin varastoissamme tarjotaksemme joustavampia logistiikkaratkaisuja, jotka on räätälöity eri alueille ja asiakastarpeisiin. Jokaisen tuotteen kuvaussivulla ilmoitamme tarkemman varastopaikan, jotta voit paremmin suunnitella ostosi ja toimitusaikataulusi.
 

3.1 Saksan varasto

Tuotteille, jotka sijaitsevat Münchenin varastossamme, käytämme lähetyksissä joko Deutsche Postia tai DHL:ää paketin koosta riippuen. Logistiikka Saksassa on erittäin tehokasta, ja arvioitu toimitusaika on 2-4 työpäivää, mikä varmistaa, että saat tilauksesi nopeasti ja kätevästi. Länsi-Euroopan maissa arvioitu toimitusaika on 4-6 työpäivää. Itä-Euroopan maissa arvioitu toimitusaika on 6-8 työpäivää.
 

3.2 Yhdysvaltain varasto

Tuotteille, jotka sijaitsevat Long Beachin varastossamme, käytämme lähetyksissä joko USPS:ää tai UPS:ää paketin koosta riippuen. Logistiikka Yhdysvalloissa on erittäin tehokasta, ja arvioitu toimitusaika on 3-7 työpäivää, mikä varmistaa, että saat tilauksesi nopeasti ja kätevästi.    

3.3 Kiinan varasto

Järjestämme YunExpress-pikakuljetuksen Shenzhenistä vain tilauksille, joissa on Shenzhenin varastossa olevia tuotteita yli 50 € arvosta. Suoraan Shenzhenin varastostamme lähetettävät tilaukset käsitellään YunExpressin toimesta. Kansainvälisen kuljetuksen monimutkaisuudesta johtuen näiden pakettien arvioitu toimitusaika on noin 10 työpäivää, vaikka se saattaa hieman vaihdella tulliprosessien tai muiden hallitsemattomien tekijöiden vuoksi. Muussa tapauksessa tuotteet lähetetään ensin Kiinasta Münchenin varastoomme ja sieltä lopulliseen määränpäähän. 
  
Varmistaaksesi, että tilauksesi toimitetaan haluamassasi aikataulussa, suosittelemme tarkistamaan varastotiedot tuotteen sivuilta ennen tilauksen tekemistä ja valitsemaan sopivan toimitusvaihtoehdon. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme – olemme täällä auttamassa!
   
       

4. Tullit ja verot

4.1 Miten OpenELAB hoitaa tulliasiat tuonnissa tai viennissä?

Olipa lähetys Saksasta tai Kiinasta, me hoidamme kaikki tuontitullit ja verot, varmistaen, että saat pakettisi ilman lisäkustannuksia tai tullimuodollisuuksia.  
  

4.2 Miten arvonlisävero veloitetaan, kun asiakas tekee tilauksen OpenELABilta?

EU:n uusimpien arvonlisäveron verkkokauppasääntöjen mukaisesti OpenELABilla on oikeus veloittaa arvonlisävero. Sovellettava arvonlisäveron yleinen verokanta määräytyy Euroopan hallitusten päätösten mukaan. Tällainen arvonlisävero veloitetaan, kun teet tilauksen OpenELABilta. Ota yhteyttä OpenELABiin, jos sinulla on kysyttävää arvonlisäveron maksamisesta.  
  

4.3 Millaisia maksuja arvonlisäveron lisäksi veloitetaan?

Arvonlisäveron lisäksi OpenELAB veloittaa käsittelymaksun kaikista tekemistäsi ostotilauksista, johon sisältyvät mutta eivät rajoitu tullimaksuihin, tuonti-arvonlisäveroon, rahtikustannuksiin jne. Tullimaksu ja tuonti-arvonlisävero maksetaan tavaroiden tuonnista EU:n ulkopuolelta EU-maahan, ja summa lasketaan prosenttiosuutena tavaroiden tulliarvosta. Huomaa, että Deutsche Post/DHL/FEDEX:n tilan päivittyminen voi kestää 1-2 työpäivää ja YunExpressillä 3-4 työpäivää.


Voimassa alkaen: 7. elokuuta 2025

OpenELABilla sitoudumme tarjoamaan tarkkoja tuotekuvauksia ja toimittamaan korkealaatuisia tuotteita. Jos kohtaat ongelmia ostoksesi kanssa, ilmoitathan siitä meille 30 päivän kuluessa lähetyspäivästä.

  

1. Takuu Vastuuvapauslauseke

Ellei erikseen mainita tietyssä sopimuksessa tai ostotilauksessa, OpenELAB ei anna mitään nimenomaisia tai hiljaisia takuita tuotteen soveltuvuudesta, sopivuudesta tai kauppakelpoisuudesta tiettyyn tarkoitukseen tai erityiskäyttöön.

  

2. Takuu Politiikka

Takuuajan pituus

OpenELABin myymien tuotteiden normaali takuu on 12 kuukautta toimituspäivästä alkaen.

Tämän takuun puitteissa OpenELAB pyrkii kohtuullisesti korjaamaan tai vaihtamaan tuotteet ilmaiseksi, jos viat johtuvat raaka-aineista, suunnittelusta tai valmistuksesta.

Jos vika kuuluu tämän politiikan piiriin mutta ei kuulu katetun alueen alle, korjaus- tai vaihtokustannuksista voidaan periä kohtuullinen maksu.

Takuuajan jälkeen tuki saattaa olla saatavilla kohtuullista maksua vastaan.

  

Takuu poissulkemiset

Takuu ei koske seuraavia tapauksia:

  • Tuote on yli 12 kuukauden takuuajan.
  • Vahingot, jotka johtuvat väärinkäytöstä, virheellisestä huollosta tai säilytyksestä tai käyttöohjeen tai manuaalin noudattamatta jättämisestä.
  • Ongelmat, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (esim. luonnonkatastrofit, sota, lakimuutokset jne.).
  • Asiakkaan luvattomat korjausyritykset.
  • Tuote ei ole viallinen, mutta se on avattu eikä palautettavissa käytäntömme mukaan.

   

3. Palautukset ja hyvitykset

Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, saatat olla oikeutettu palautukseen tai vaihtoon:

  • Hyvitys: 15 päivän kuluessa vastaanottamisesta (avaamaton).
  • Vaihto: 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta (vahingoittunut tai viallinen).
  • Vaihtoikkuna: Enintään 30 päivää vastaanottamisesta.

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@openelab.io pyydä palautuslupa ennen kuin lähetät mitään takaisin.

  

Palautusehdot

  • Tuotteiden on oltava alkuperäisessä, puhtaassa ja moitteettomassa kunnossa pakkauksineen.
  • Vaurioituneiden, käytettyjen, naarmuuntuneiden, muokattujen tai ohjelmoitujen tuotteiden palautuksia ei hyväksytä.
  • Liitä mukaan kuitti, lyhyt viesti, jossa on nimesi, tilausnumerosi ja palautuksen syy.

  

Toimitus ja maksut

  • Asiakkaat vastaavat palautuskuluista varastoihimme Euroopassa, Yhdysvalloissa tai Kiinassa.
  • Jos palautus pyydetään asiakassyistä (esim. mielipiteen muutos, virheellinen tilaus jne.), sekä alkuperäiset lähetyskulut että palautuskulut vähennetään hyvityssummasta.
  • Asiakassyistä johtuvissa palautuksissa luomme ja toimitamme palautuslähetyslabelin. 

 

Maksualustan maksut

Kaikista asiakkaan syistä johtuvista hyvityspyynnöistä hyvityssummasta vähennetään maksualustojen veloittama vakio palvelumaksu. Tarkemmat maksut ovat seuraavat:

Shopify Payments: 1.8% + €0.3

PayPal: 4.4%