Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Kirkas Kotelo Fyysinen AI-agentti
Vertaile väriä
Kysy kysymys
Takuu ja palautuskäytäntö
Voimassa alkaen: 7. elokuuta 2025
OpenELABilla sitoudumme tarjoamaan tarkkoja tuotekuvauksia ja toimittamaan korkealaatuisia tuotteita. Jos kohtaat ongelmia ostoksesi kanssa, ilmoitathan siitä meille 30 päivän kuluessa lähetyspäivästä.
1. Takuu Vastuuvapauslauseke
Ellei erikseen mainita tietyssä sopimuksessa tai ostotilauksessa, OpenELAB ei anna mitään nimenomaisia tai hiljaisia takuita tuotteen soveltuvuudesta, sopivuudesta tai kauppakelpoisuudesta tiettyyn tarkoitukseen tai erityiskäyttöön.
2. Takuu Politiikka
Takuuajan pituus
OpenELABin myymien tuotteiden normaali takuu on 12 kuukautta toimituspäivästä alkaen.
Tämän takuun puitteissa OpenELAB pyrkii kohtuullisesti korjaamaan tai vaihtamaan tuotteet ilmaiseksi, jos viat johtuvat raaka-aineista, suunnittelusta tai valmistuksesta.
Jos vika kuuluu tämän politiikan piiriin mutta ei kuulu katetun alueen alle, korjaus- tai vaihtokustannuksista voidaan periä kohtuullinen maksu.
Takuuajan jälkeen tuki saattaa olla saatavilla kohtuullista maksua vastaan.
Takuu poissulkemiset
Takuu ei koske seuraavia tapauksia:
- Tuote on yli 12 kuukauden takuuajan.
- Vahingot, jotka johtuvat väärinkäytöstä, virheellisestä huollosta tai säilytyksestä tai käyttöohjeen tai manuaalin noudattamatta jättämisestä.
- Ongelmat, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (esim. luonnonkatastrofit, sota, lakimuutokset jne.).
- Asiakkaan luvattomat korjausyritykset.
- Tuote ei ole viallinen, mutta se on avattu eikä palautettavissa käytäntömme mukaan.
3. Palautukset ja hyvitykset
Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, saatat olla oikeutettu palautukseen tai vaihtoon:
- Hyvitys: 15 päivän kuluessa vastaanottamisesta (avaamaton).
- Vaihto: 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta (vahingoittunut tai viallinen).
- Vaihtoikkuna: Enintään 30 päivää vastaanottamisesta.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@openelab.io pyydä palautuslupa ennen kuin lähetät mitään takaisin.
Palautusehdot
- Tuotteiden on oltava alkuperäisessä, puhtaassa ja moitteettomassa kunnossa pakkauksineen.
- Vaurioituneiden, käytettyjen, naarmuuntuneiden, muokattujen tai ohjelmoitujen tuotteiden palautuksia ei hyväksytä.
- Liitä mukaan kuitti, lyhyt viesti, jossa on nimesi, tilausnumerosi ja palautuksen syy.
Toimitus ja maksut
- Asiakkaat vastaavat palautuskuluista varastoihimme Euroopassa, Yhdysvalloissa tai Kiinassa.
- Jos palautus pyydetään asiakassyistä (esim. mielipiteen muutos, virheellinen tilaus jne.), sekä alkuperäiset lähetyskulut että palautuskulut vähennetään hyvityssummasta.
- Asiakassyistä johtuvissa palautuksissa luomme ja toimitamme palautuslähetyslabelin.
Maksualustan maksut
Kaikista asiakkaan syistä johtuvista hyvityspyynnöistä hyvityssummasta vähennetään maksualustojen veloittama vakio palvelumaksu. Tarkemmat maksut ovat seuraavat:
Shopify Payments: 1.8% + €0.3
PayPal: 4.4%
Takaa turvallinen kassalle siirtyminen
Seeed Studio SenseCAP Watcher W1 Kirkas Kotelo Fyysinen AI-agentti
Shipping & Delivery Information
🚚 In-Stock Items: Orders for in-stock products are shipped within 24 hours after the order is placed.
📦 Pre-order Items: If a product is marked as "Pre-order", it means it is currently out of stock. We'll dispatch your order once we have restocked, usually within 10 working days. For special pre-sale items, the expected arrival date will be noted in the product description.
✈️ Express Shipping: Need your order urgently? Please contact us via email or live chat, and we’ll help arrange express delivery for you.
👁️🔊🧠 SenseCAP Watcher on tehokas tekoälyagentti, joka on rakennettu edistykselliselle ESP32S3-alustalle ⚙️. Se yhdistää Himax WiseEye2 HX6538 -tekoälypiirin 💡, jossa on Arm Cortex-M55 & Ethos-U55, tarjoten poikkeuksellista suorituskykyä kuvankäsittelyssä 🖼️ ja vektoridatan analysoinnissa 📈.
📸🎤🔈 Sisäänrakennetun kameran, mikrofonin ja kaiuttimen ansiosta SenseCAP Watcher voi nähdä, kuulla ja puhua—tuoden fyysisen älykkyyden eloon.
🧠✨ Kiitos LLM-ominaisuudella varustetun SenseCraft-sarjan, SenseCAP Watcher ymmärtää käskysi 🎯, havaitsee ympäristönsä 🌍 ja käynnistää älykkäitä toimintoja 🔁 saumattomaan älykkääseen vuorovaikutukseen.
Ominaisuus
SenseCAP Watcher -hinnanmuutosilmoitus:
Huolellisen arvioinnin jälkeen SenseCAP Watcherin hinnoittelua on harkiten säädetty, jotta se olisi entistä saavutettavampi.
💬 Ominaisuus 1: Puhu yksinkertaisesti komento
Puhu vain SenseCAP Watcherille 🎙️ ja kerro, mitä valvoa. Olipa kyseessä "Ilmoita minulle, kun joku tulee huoneeseen" tai "Valvo, kun koirani pureskelee paperia", se kuuntelee ja toimii.
-
Komentaminen Push to Talk -toiminnolla 🟢
-
Tai käytä SenseCraft-sovellusta 📱
Voit helposti lähettää komentoja Push to Talk -toiminnolla tai SenseCraft-sovelluksesta.
👁️ Ominaisuus 2: Ymmärtää mitä se näkee
Tehostettuna laitteessa toimivilla tekoälymalleilla, SenseCAP Watcher tunnistaa ihmisiä, lemmikkejä, esineitä ja muuta. Mutta mikä todella erottaa sen on sen LLM-integraatio 🧠.
-
Menee pelkän tunnistuksen ohi: ymmärtää käyttäytymisen + kontekstin
-
Esimerkit:
-
“Koira + pallon kanssa leikkimässä, huoneessa 0 ihmistä” 🐶⚽
-
“Henkilö DHL-asussa saapui” 👕📦
-
-
Tehokas hybridirakenne:
-
Laitteessa toimiva tekoäly suodattaa avainkuvat
-
LLM analysoi vain olennaiset kohtaukset
-
Vähentää kustannuksia ja parantaa tarkkuutta 💡
-
LLM:ien, kuten ChatGPT:n, jatkuva kutsuminen aiheuttaa korkeat kustannukset. Siksi käytämme arkkitehtuuria, joka laitteessa toimiva tekoäly + LLM:t. Laitteessa oleva Watcher-malli havaitsee kohteen, joka analysoidaan sitten LLM:llä tarkkojen ja käyttökelpoisten havaintojen tuottamiseksi.
Kun tehtävänä on "kerro minulle, repiikö koira paperia", ja laitteessa oleva malli havaitsee koiria, tämä avainkehys lähetetään LLM:lle lisäanalyysiä varten – repiikö se paperia? Ihmiset, kissat, oravat tai muut eivät laukaise LLM:iä. Tämä vähentää merkittävästi LLM:ien kustannuksia.
🔈 Ominaisuus 3: Vastaa äänellä
SenseCAP Watcher ei vain tarkkaile — se vastaa takaisin!
-
Esimerkkitilanne:
-
Tapahtuma: Joku ottaa pinkin näppäimistön 🎹
-
Reaktio 1: Äänivastaus — “Hyvä valinta! Innoittajana Pink Royal Typewriter.”
-
Reaktio 2: Tekstihälytys myynnille — “Joku on kiinnostunut uusimmasta näppäimistöstä!”
-
-
Muita käyttötapauksia:
-
“Pysähdy, Cooper!” kun koira repii nenäliinoja 🐾
-
“Tupakointi kielletty!” rajoitetuilla alueilla 🚭
-
🔌 Ominaisuus 4: Virtalähde järjestelmillesi
SenseCAP Watcher integroituu saumattomasti älyekosysteemiisi:
-
Käynnistää LED-vilkkumiset 💡
-
Lähettää push-ilmoituksia 📲
-
Yhdistyy Home Assistant -järjestelmään kontekstuaalista automaatiota varten
-
Havaitsee ihmiset → valot päälle lukemista varten 📖
-
Havaitsee lepotilan → valot pois päältä 🌙
-
Lisää Watcher Home Assistantiin
Yhdistettynä IoT-alustaan, kuten Home Assistantiin, Watcher toimii käyttäytymisanturina, aktivoiden räätälöityjä toimintoja eri tilanteissa. Esimerkiksi, kun se havaitsee ihmisiä, Watcher analysoi tilanteen ja käynnistää automaattisesti toimenpiteitä: valot päälle lukemista varten ja valot pois nukkumista varten.
Kun joku nukkuu + himmennä valot
Enemmän kuin pelkkä näköanturi, Watcher on laajennettavissa muilla antureilla monimuotoisen havainnoinnin mahdollistamiseksi. Watcher-laitteen takana I2C on varattu yli 100 Grove-anturin liittämiseen. Tämä joustavuus mahdollistaa Watcherin integroinnin monenlaisiin tietolähteisiin perusteellista analyysiä ja sopivia toimenpiteitä varten. Voit rakentaa sovelluksia, kuten huoneen lämpötilan mittaamisen ja ilmastoinnin säätämisen sen mukaan – käännä se 22 °C:een, kun olet puvussa, tai 26 °C:een shortseissa.
Lisää Watcher Node-RED-virtaasi
Vain 3 lohkon päässä voit suoratoistaa Watcherisi havaitsemat tulokset minne tahansa internetissä Node-REDin kautta, yhtä helposti kuin napsautus!
Lisää Watcher Arduinoosi | ESP32 ja muut laitteistojärjestelmät
Haluatko lisätä AI-agentin suosittuihin MCU:ihin ja SBC:ihin, kuten Arduinoon, ESP32:een tai Raspberry Pi:hin? Yhdistä se vain Watcheriin UARTin, HTTP:n tai USB:n kautta, ja voit tutkia älykkyyden uutta rajaa.
Ominaisuus 5: Anna Watcherillesi ainutlaatuiset tunteet
SenseCAP Watcher mukautuu käskyihisi ainutlaatuisilla "tiloilla." Se KUUNTELEE ohjeitasi ja siirtyy sitten VALVONTA-tilaan suojellakseen määrittelemääsi tilaa jne. Mutta hauskuus ei lopu tähän! Voit ladata omia tunnekuviasi antaaksesi Watcherillesi ainutlaatuisen persoonallisuuden. Valmistele PNG-tiedosto ja lataa se Watcherille sekunneissa! Päätös on sinun!
Watcherin oletusemojit ovat saaneet inspiraationsa C-3PO:sta, kunnioittaen yhtä suurimmista avustajistamme!
Voit helposti ladata omasi .PNG-muodossa.
Voit jopa suunnitella oman ainutlaatuisen käyttöliittymän (UI) SenseCAP Watcherillesi. Nykyinen käyttöliittymämme toimii voimalla Squareline.
Ominaisuus 6: Avoin lähdekoodi ja paikallinen käyttöönotto.
AI-laitteena yksityisyyden kunnioittaminen on perustavanlaatuista. Ja me omaksumme ja toteutamme kaksi päästrategiaa tässä näppärässä laitteessa.
- SenseCAP Watcher on avoimen lähdekoodin, mikä antaa sinulle täyden pääsyn ymmärtää perusteellisesti, miten se toimii.
- Se tukee paikallista käyttöönottoa. SenseCAP Watcherin selkäranka on SenseCraft-ohjelmistopaketti, jota käytetään Watcherin konfigurointiin, komentojesi tulkitsemiseen ja LLM:ien käyttöön. Näin ollen kaikki tallennetaan ja ajetaan yksityisesti, varmistaen, että mallisi ja tietosi eivät siirry julkisille LLM:ille tai julkisiin pilviin. SenseCraft toimii Windowsilla, MacOS:llä ja Linuxilla. Koska SenseCraft sisältää LLM:iä, tietokoneelta vaaditaan tietyt suorituskykyvaatimukset, jotka ovat seuraavat.
Voit ottaa SenseCraftin käyttöön ylimääräisissä tietokoneissasi. Jos kuitenkin tavoittelet kaupallisen luokan luotettavuutta ja vähäistä virrankulutusta vaativia sovelluksia, SenseCAP Watchter + NVIDIA® Jetson AGX Orin™ -yhdistelmä on täydellinen sinulle!
Verrattuna kuluttajaluokan näytönohjaimiin (esim. RTX 4090) tekoälytehtävissä, NVIDIA® Jetson AGX Orin™ erottuu keskeisillä eduillaan:
- Teollisuusluokan luotettavuus: Jetson AGX -sarja on suunniteltu teollisiin ja kaupallisiin sovelluksiin ja sillä on pidempi MTBF (Mean Time Between Failures). Suunniteltu 24/7-käyttöön, se tarjoaa ylivoimaista luotettavuutta ympäri vuorokauden verrattuna kuluttajille tarkoitettuihin näytönohjaimiin.
- Kompakti ja vähävirta: Jetson AGX -sarja on suunniteltu sulautettuihin ja reunalaskennan sovelluksiin pienemmässä koossa ja kuluttaa yli 3 kertaa vähemmän virtaa verrattuna kuluttajille tarkoitettuihin näytönohjaimiin. Sopii ahtaisiin tiloihin, Jetson AGX -sarja tuottaa vähemmän lämpöä ja auttaa alentamaan kokonaiskäyttökustannuksia. Tämä on ratkaisevan tärkeää sulautetuissa järjestelmissä.
Tilaus? Sinä päätät!
SenseCraft AI -palvelut räätälöidään tarpeidesi mukaan.
Aloita Perus, täysin ILMAINEN harvoin käytettäville: 15 min/pyyntö kuvan analysointiin, 200 keskustelua/kuukausi LLM:ien kanssa.
Tarvitsetko lisää? Vain 6,90 $ Pro, maksa vain kulutuksesi mukaan, EI sitoutumista toistuviin tilausmaksuihin! Lisäksi, jokainen UUSI laite sisältää ILMAISEN 6,90 $ Pro-paketin! Täydennä tarpeen mukaan.
Haluatko välttää maksut kokonaan? Valitse Paikallinen asennus. Ota käyttöön ja käytä ilman lisäkustannuksia!
Määritys
|
MCU |
ESP32-S3 @240MHz 8MB PSRAM |
|
Sisäänrakennettu tekoälyprosessori |
Himax HX6538 (Cortex M55 + Ethos-U55) |
|
Kamera |
OV5647 120° näkökenttä Kiinteä tarkennusetäisyys 3 metriä |
|
Wi-Fi |
IEEE 802.11b/g/n -yhteensopiva 2,4 GHz:n taajuusalue Langaton kantama: jopa 100 metriä (avoin tila -testi) |
|
Bluetooth LE |
Bluetooth 5 |
|
Antenni |
Sisäänrakennettu Wi-Fi- ja BLE-antenni |
|
Näyttö |
Kosketusnäyttö, 1,45 tuumaa, 412×412 resoluutio |
|
Mikrofoni |
Yksi mikrofoni |
|
Kaiutin |
1W kaiutinlähtö |
|
Pyörä |
Tukee vieritystä ylös ja alas sekä painiketta |
|
LED |
1xRGB-valo ilmaisuun |
|
microSD-korttipaikka |
Tukee jopa 32 Gt FAT32 microSD-korttia |
|
Flash-muisti |
32 Mt Flash ESP32-S3:lle 16 Mt Flash Himax HX6538:lle |
|
Laajennusliitäntä |
1x Grove IIC -liitäntä 2x4 naaraspinni (1xIIC, 2xGPIO, 2xGND, 1x3,3V_OUT, 1x5V_IN) |
|
USB-C |
1x USB-C takana (vain virtalähde) 1x USB-C alareunassa (virtalähde ja ohjelmointi) |
|
Nollauspainike |
1xRST-painike alareunassa olevassa reiässä |
|
Virtalähde |
5 V DC-virta |
|
Akku |
3,7 V 400 mAh Li-ion-akku varavirtalähteenä |
|
Käyttölämpötila |
0 ~ 45°C |
|
Mitat |
69 x 65 x 20 mm |
|
Kiinnitysteline |
Tukee seinä-, työpöytä- ja kiinnikeasennusta 1 x yleinen pyörä ja pohjalevy liimalla 1 x 1/4" naarasadapterisarja |
Laitteiston yleiskatsaus
Tukee erilaisia kiinnitystapoja
Sitä voi sijoittaa työpöydälle tai kiinnittää seiniin älykkäänä laajennuksena. Tai se voidaan myös muuttaa robotin pääksi.
Sovellus
Hauska fakta: Täällä Seeedillä Watcherilla on lempinimi "Nobody", joka symboloi ruumittoman robotin. Tämä välittää voimakkaan viestin: Anna Watcherille ruumis! Watcher voi olla siisti pää robotillesi!
Muut käyttivät sitä seuraavasti:
Räätälöinti – lyhin tie tekoälylaitteiston rakentamiseen
Seuraavan laitteen tulisi olla tekoälyllä varustettu. Sisäänrakennetulla tekoälyllä varustettu laitteisto, joka on yhteydessä LLM:iin, on trendi!
SenseCAP Watcherin avulla olemme kehittäneet vallankumouksellisen kehyksen, joka tuo tehokkaat LLM:t fyysisen maailman reunalle. Tämä kehys nopeuttaa tekoälylaitteiston prototypointia. Räätälöintipalveluidemme avulla voit saada tekoälylaitteistosi toimintaan nopeammin kuin koskaan ennen!
Osaluettelo
|
Vartija |
x1 |
|
Yleinen pyörä ja pohjalevy liimalla |
x1 |
|
1/4" naarasadapterisarja |
x1 |
|
USB Type-C -kaapeli |
x1 |
|
3*10 mm ruuvi |
x2 |
- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished, usually within 10 working days. Special pre-sale products will specify the expected arrival time in the description.
- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.
1. Yleistä toimitustietoa
- Tarjoamme ensiluokkaiset toimitustavat, joihin sisältyy seurantanumero jokaiselle tilaukselle.
-
Toimitusosoite tulee syöttää englanniksi ilman erikoismerkkejä, jotta kuriiriyritys tunnistaa osoitteesi järjestelmässä. Lähetämme tilauksen antamaasi toimitusosoitteeseen. Ilmoitathan osoitteen muutoksesta ennen kuin tilauksesi tila on "Lähetetty", jotta paketin katoaminen voidaan välttää.
-
Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat peruuttaa tai muuttaa tilausta. Kun tilauksesi tila on "Lähetetty", sitä ei voi enää peruuttaa tai muuttaa millään tavalla. Välttääksesi ongelmat, tarkista ostoskori uudelleen ennen maksua.
-
Voimme lähettää kaikki varastossa olevat tilaukset 1 arkipäivän kuluessa tilauksesi vahvistamisesta.
-
Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähettämistä ja pakataan huolellisesti käsin.
-
Tavallisen kuriirikäytännön mukaan sinun tulee tarkistaa paketin sisältö ennen tavaroiden vastaanottamista. Muuten emme ole vastuussa mahdollisista kuljetuksen aikana tapahtuneista vahingoista.
2. Toimitusvaihtoehdot Saksaan, EU*-maihin ja Yhdysvaltoihin
(Tuotteille Münchenin varastossa, Long Beachin varastossa)
2.1 Toimitusvaihtoehdot tilauksille, joiden arvo on enintään 30 € Saksassa, 50 € EU:ssa* tai 45 € Yhdysvalloissa:
Toimitusvaihtoehdot:
| Toimitusvaihtoehdot | Saksa | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€3.5 Saapuu 3–4 arkipäivässä |
€6 Saapuu 5–9 arkipäivässä |
|
DHL Paket |
€6 Saapuu 2–3 arkipäivässä |
€15 Saapuu 3–7 arkipäivässä |
|
DHL Express |
€14 Saapuu 1–2 arkipäivässä |
€65 Saapuu 2–3 arkipäivässä |
| Toimitusvaihtoehdot | Manner-Yhdysvallat | Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€4.95 Saapuu 3–7 arkipäivässä |
€6.95 Saapuu 5–9 arkipäivässä |
|
UPS Express |
€11.95 Saapuu 2-4 arkipäivässä |
€13.95 Saapuu 3–7 arkipäivässä |
2.2 Ilmaiset toimitusvaihtoehdot yli 30 € tilauksille Saksassa, yli 50 € EU:ssa* tai yli 45 € Yhdysvalloissa:
| Ilmaiset toimitusvaihtoehdot | Saksa | EU* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
Ilmainen yli 30 € | Ilmainen yli 50 € |
|
DHL Paket |
+ 2 € yli 30 € / Ilmainen yli 60 € | + 8 € yli 50 € / Ilmainen yli 80 € |
|
DHL Express |
+ 10 € yli 30 € | + 60 € yli 50 € |
| Ilmaiset toimitusvaihtoehdot | Manner-Yhdysvallat | Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
Ilmainen yli 45 € tilauksista | Ilmainen yli 60 € tilauksista |
|
UPS Express |
+ 8,95 € yli 45 € tilauksista | + 11,95 € yli 45 €:n tilauksille |
-
Tietyt EU-maat eivät sisälly EU-alueemme määritelmään: Yhdistynyt kuningaskunta (pois lukien Irlanti), Sveitsi, Liechtenstein, Vatikaanivaltio, Albania, Valko-Venäjä, Norja, Ukraina ja Islanti. Edellä mainittuihin maihin sovelletaan kansainvälisen toimituksen sääntöä.
- Alueet Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolinen alue sisältää: Alaska, Amerikan Samoa, Guam, Havaiji, se Marshallinsaaret, se Pohjois-Mariaanit, Palau, Puerto Rico, se Yhdysvaltain Neitsytsaaret, se Amerikan työvoimat, se Työvoimat Euroopassa, se Työvoimat Tyynellämerellä, ja Yhdysvaltain ulkosaarilla. Näiden alueiden toimitus ja jakelu ovat seuraavien ehtojen alaisia Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolisten alueiden toimitussäännöt.
2.3 Toimitusvaihtoehdot kansainvälisille maille:
(Deutsche Postin tai YunExpressin kautta)
| Tilaussumma | Kansainvälinen |
|---|---|
| €0 - €15 | €8 |
| €15 - €30 | €7 |
| €30 - €50 | €6 |
| 50 € ja yli | €4 |
Tärkeä ilmoitus:
- Vahvista varastopaikka tuotesivulla ennen tilauksen tekemistä toimitusaikataulujen varmistamiseksi.
- Tai Shenzhenin varaston tuotteille lähetämme tyypillisesti ensin tuotteet Shenzhenin varastosta Münchenin tai Long Beachin varastoomme, mikä kestää noin 1,5 viikkoa. Saatuamme lähetyksen Münchenissä/Long Beachissa lähetämme tuotteet sinulle. Järjestämme YunExpress-kuljetuksen Shenzhenistä vain tilauksille, joissa on Shenzhenin varastossa olevia tuotteita yli 50 € arvosta.
- Jos kun teet tilauksen, joka sisältää tuotteita sekä Münchenin että Shenzhenin varastoista, lähetämme ensin Münchenin varaston tuotteet ja sen jälkeen toimitamme jäljellä olevat tuotteet, kun olemme vastaanottaneet ne Shenzhenistä.
3. Kansainvälinen varasto
3.1 Saksan varasto
3.2 Yhdysvaltain varasto
3.3 Kiinan varasto
4. Tullit ja verot
4.1 Miten OpenELAB hoitaa tulliasiat tuonnissa tai viennissä?
4.2 Miten arvonlisävero veloitetaan, kun asiakas tekee tilauksen OpenELABilta?
4.3 Millaisia maksuja arvonlisäveron lisäksi veloitetaan?
Voimassa alkaen: 7. elokuuta 2025
OpenELABilla sitoudumme tarjoamaan tarkkoja tuotekuvauksia ja toimittamaan korkealaatuisia tuotteita. Jos kohtaat ongelmia ostoksesi kanssa, ilmoitathan siitä meille 30 päivän kuluessa lähetyspäivästä.
1. Takuu Vastuuvapauslauseke
Ellei erikseen mainita tietyssä sopimuksessa tai ostotilauksessa, OpenELAB ei anna mitään nimenomaisia tai hiljaisia takuita tuotteen soveltuvuudesta, sopivuudesta tai kauppakelpoisuudesta tiettyyn tarkoitukseen tai erityiskäyttöön.
2. Takuu Politiikka
Takuuajan pituus
OpenELABin myymien tuotteiden normaali takuu on 12 kuukautta toimituspäivästä alkaen.
Tämän takuun puitteissa OpenELAB pyrkii kohtuullisesti korjaamaan tai vaihtamaan tuotteet ilmaiseksi, jos viat johtuvat raaka-aineista, suunnittelusta tai valmistuksesta.
Jos vika kuuluu tämän politiikan piiriin mutta ei kuulu katetun alueen alle, korjaus- tai vaihtokustannuksista voidaan periä kohtuullinen maksu.
Takuuajan jälkeen tuki saattaa olla saatavilla kohtuullista maksua vastaan.
Takuu poissulkemiset
Takuu ei koske seuraavia tapauksia:
- Tuote on yli 12 kuukauden takuuajan.
- Vahingot, jotka johtuvat väärinkäytöstä, virheellisestä huollosta tai säilytyksestä tai käyttöohjeen tai manuaalin noudattamatta jättämisestä.
- Ongelmat, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (esim. luonnonkatastrofit, sota, lakimuutokset jne.).
- Asiakkaan luvattomat korjausyritykset.
- Tuote ei ole viallinen, mutta se on avattu eikä palautettavissa käytäntömme mukaan.
3. Palautukset ja hyvitykset
Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, saatat olla oikeutettu palautukseen tai vaihtoon:
- Hyvitys: 15 päivän kuluessa vastaanottamisesta (avaamaton).
- Vaihto: 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta (vahingoittunut tai viallinen).
- Vaihtoikkuna: Enintään 30 päivää vastaanottamisesta.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@openelab.io pyydä palautuslupa ennen kuin lähetät mitään takaisin.
Palautusehdot
- Tuotteiden on oltava alkuperäisessä, puhtaassa ja moitteettomassa kunnossa pakkauksineen.
- Vaurioituneiden, käytettyjen, naarmuuntuneiden, muokattujen tai ohjelmoitujen tuotteiden palautuksia ei hyväksytä.
- Liitä mukaan kuitti, lyhyt viesti, jossa on nimesi, tilausnumerosi ja palautuksen syy.
Toimitus ja maksut
- Asiakkaat vastaavat palautuskuluista varastoihimme Euroopassa, Yhdysvalloissa tai Kiinassa.
- Jos palautus pyydetään asiakassyistä (esim. mielipiteen muutos, virheellinen tilaus jne.), sekä alkuperäiset lähetyskulut että palautuskulut vähennetään hyvityssummasta.
- Asiakassyistä johtuvissa palautuksissa luomme ja toimitamme palautuslähetyslabelin.
Maksualustan maksut
Kaikista asiakkaan syistä johtuvista hyvityspyynnöistä hyvityssummasta vähennetään maksualustojen veloittama vakio palvelumaksu. Tarkemmat maksut ovat seuraavat:
Shopify Payments: 1.8% + €0.3
PayPal: 4.4%
