Koti Leadshine DH116 Robottikäsi, jossa 11 vapausastetta ja 6 ohjausastetta

Leadshine DH116 Robottikäsi, jossa 11 vapausastetta ja 6 ohjausastetta

Trustpilot
Tuotekoodi: Leadshine-DH116-LEsensor
Käsi: Vasen
Anturi: Taktiset anturit
Rajapinta: EtherCAT
Alennushinta 2.999,00 €
incl. VAT
excl. VAT
Varastossa ja valmiina lähetettäväksi

Kysy kysymys

Takuu ja palautuskäytäntö

Voimaantulopäivä: 10. joulukuuta 2025

OpenELAB on sitoutunut tarjoamaan tarkkoja tuotekuvauksia ja korkealaatuisia elektroniikkatuotteita. Seuraava politiikka määrittelee oikeutesi ja velvollisuutesi, ja se on suunniteltu oikeudenmukaiseksi sekä asiakkaillemme että liiketoiminnallemme maailmanlaajuisesti.

1. Takuuohjeet

A. Vakio rajoitettu takuu (globaali & Yhdysvallat)

Yhdysvaltojen, Aasian ja muiden EU:n ulkopuolisten alueiden asiakkaille:

  • Takuuajan: OpenELAB tarjoaa 12 kuukautta takuu toimituspäivästä alkaen.

  • Kattavuus: Tämä takuu kattaa materiaalin ja työn laadun viat normaalissa käytössä.

  • Resoluutio: Korjaamme tai vaihdamme vialliset yksiköt veloituksetta.

B. Lakisääteiset oikeudet EU/UK-asiakkaille (EU:n vaatimusten mukaisesti)

Jos olet Euroopan unionissa tai Isossa-Britanniassa asuva kuluttaja ja ostat globaalilta sivustoltamme:

  • Lakisääteinen takuu: Sinulla on oikeus 24 kuukauden lakisääteinen takuu toimitushetkellä olemassa oleviin virheisiin, EU:n kuluttajansuojalakien mukaisesti.

  • Suhde: Vakio rajoitettu takuu (kohta 1.A) on voimassa lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi eikä korvaa niitä.

C. Takuu poissulkemiset (koskee KAIKKIA alueita)

Takuu kattaa MITÄÄN EI OLE jos vaurio johtuu:

  1. Väärinkäyttö: Virheellinen asennus, käänteinen napaisuus tai jännitearvojen ylitys.

  2. Luvaton muokkaus: Tämä sisältää nimenomaisesti juottaminen, nastojen katkaisu, piirilevyn muokkaus tai laitteen luvaton/beta-laiteohjelmiston vilkuttaminen joka "muuttaa laitteen tiiliksi".

  3. Fyysinen vaurio: Putoamiset, kosteus/vesivauriot tai sähköiskut (salama).

  4. Normaali kuluminen: Kulutustarvikkeet (esim. paristot), elleivät ne ole viallisia saapuessaan.

Huomautus: Takuuajan ulkopuolisissa korjauksissa (esim. asiakkaan aiheuttamat vauriot) voimme tarjota korjauspalveluita maksua vastaan. Toimitus- ja diagnostiikkakustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

2. Palautus- & Hyvityskäytäntö

A. Palautusaika

  • Vakio: Voit pyytää palautusta 31 päivää tilauksesi vastaanottamisesta.

B. Hyvitysehdot & Varaston täydennysmaksut

Suojautuakseen politiikan väärinkäytöltä, hyvityssumma määräytyy tiukasti palautetun tuotteen kunnon mukaan.

1. Täysi hyvitys (100 %)

  • Tuote on Täysin uusi, avaamaton ja käyttämätön.

  • Alkuperäinen pakkaus on ehjä ja sinetöity.

  • Kaikki lisävarusteet ovat mukana.

2. Osittainen hyvitys (varaston täydennysmaksu / arvon aleneminen)
Jos tuote palautetaan sellaisessa kunnossa, ettei sitä voi myydä uutena, OpenELAB pidättää oikeuden vähentää varaston täydennysmaksun (Yhdysvallat/maailma) tai arvonmenetyskorvauksen (EU) hyvityssummasta.
Vähennykset koskevat, jos:

  • Käytön merkit: Näkyvät naarmut, ruuvinreikien kiinnitysmerkit tai sormenjäljet.

  • Vaurioitunut pakkaus: Alkuperäinen pakkaus on revitty, kirjoitettu tai puuttuu.

  • Tekninen muutos: Laite on juotettu, pysyvästi asennettu tai ohjelmoitu luvattomalla laiteohjelmistolla.

  • Rikkoutuneet tiivisteet: Staattisuojapussit tai turvatiivisteet on avattu.

Käytön/vaurion vakavuudesta riippuen vähennys voi olla 15 % - 50 % tuotteen hinnasta. Käytön aiheuttamat korjaamattomat vauriot eivät oikeuta hyvitykseen.

C. Toimituskulut

  • Viallinen / Väärä tuote: OpenELAB kattaa palautuskulut.

  • Asiakaspalautus (Mieli muuttunut / Väärä tilaus): Palautuskäytäntö asiakas on vastuussa kaikista palautuskuluista nimettyyn palautuskeskukseemme (sijaitsee Yhdysvalloissa, Saksassa tai Kiinassa alueestasi riippuen). Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta, ellei paikallinen laki toisin vaadi.

3. Palautusprosessi (RMA)

Sujuvan palautusprosessin varmistamiseksi noudata seuraavia ohjeita:

  1. Lupa: Ota yhteyttä osoitteessa info@openelab.io ennen kuin palautat mitään tuotetta. Palautuksia ilman ennakkolupaa ei hyväksytä.

  2. RMA-numero: Annamme sinulle Palautuslupauksen (RMA) numeron ja oikean palautusosoitteen.

  3. Pakkaus: Lähetä tuote takaisin alkuperäispakkauksessaan, johon RMA-numero on selvästi merkitty lähetysosoitteeseen (ei tuotepakkaukseen).

  4. Seuranta: Suosittelemme vahvasti jäljitettävän toimitustavan käyttöä. OpenELAB ei ole vastuussa kuljetuksessa kadonneista palautuksista.
Jaa
Leadshine DH116 Robottikäsi, jossa 11 vapausastetta ja 6 ohjausastetta

Leadshine DH116 Robottikäsi, jossa 11 vapausastetta ja 6 ohjausastetta

Se DH116 sarja taitava käsi edustaa Leadshinea’n toisen sukupolven sarjatuotettu robottinen käsi. Virtalähde tekijä harjaton ytimetön moottorit ja yksi tarkkuus matopyörä ajaa järjestelmä, se toimittaa 11 astetta -stä vapaus (vapausaste) mukaan yksi kevyt 490g suunnittelu. Se käsi tukee sormenpäätä ja kämmen taktinen anturi integraatio, mahdollistaa moniulotteinen haptinen aistiminen—mukaan lukien normaali voima, tangentin suuntainen voima, ja voiman suunta palaute.

DH116-sarja — Viisi keskeistä ominaisuutta

Nopea yhteys

Varustettu 100 MHz EtherCATilla erittäin nopeaan reaaliaikaiseen haptiseen palautteeseen ja liikkeen ohjaukseen—jopa 100× nopeampi reagointikyky. Tukee myös CAN FD:tä ja RS485:ttä laajaan järjestelmäyhteensopivuuteen.

Korkea luotettavuus

Harjattomien ytimettömien servomoottoreiden voimalla ja FOC-virtaohjauksella sekä voima-asento-hybridialgoritmilla. 6 sisäänrakennettua kosketusanturia, läheisyystunnistus ja pehmeä laskeutuminen takaavat 1 miljoonan syklin otteen keston.

Vankka kuormankantokyky

Tukee 30 kg maksimikuormaa koko kädelle ja 5 kg per sormi, mahdollistaen vakaan suorituskyvyn monipuolisissa materiaalinkäsittelytehtävissä.

Edistyneet aistimiskyvyt

Vakiona 508-pisteen paineanturimatriisi, valinnaisilla monimuotoisilla kosketusantureilla tarkkaan moniulotteiseen kohteen havainnointiin.

Kevyt profiili

Painaa vain 490 g ± 5 g (sis. anturit), tarjoten korkean suorituskyvyn ilman lisäpainoa.

Ominaisuudet

  • 6 aktiivista harjattomaa moottoria + 5 passiivista vapausastetta
  • Hybridivoima- ja asento-ohjaus FOC-virtauspiirillä + kosketuspalaute
  • 6 sisäänrakennettua kosketusanturia parantamaan havainnointia
  • Maksimikuorma: 30 kg (koukkupuristus)
  • Oteikä: 1 miljoonaa sykliä pitkäaikaiseen kestävyyteen
  • 20 ennalta määriteltyä elettä nopeaan käyttöönottoon
  • Kevyt 490 g kokonaispaino
  • Räätälöinti tuettu erikoissovelluksiin

 

Tekniset tiedot

Luokka Suosittu Tyyppi (DH116C, DH116CEC) Vakio Tyyppi (DH116, DH116EC) Monimuotoinen Havainnointi Tyyppi (DH116S, DH116SEC)
Astetta -stä Vapaus 6 aktiivinen + 5 passiivinen (Yhteensä 11 Vapausaste) 6 aktiivinen + 5 passiivinen (Yhteensä 11 Vapausaste) 6 aktiivinen + 5 passiivinen (Yhteensä 11 Vapausaste)
Paino 490g ± 5 g 490g ± 5 g 490g ± 5 g
Viisisorminen Pito Voima ≥ 5.5 kg ≥ 5.5 kg ≥ 5.5 kg
Yksittäinen sormi Puristus ≥ 1.5 kg ≥ 1.5 kg ≥ 1.5 kg
Koko käsi Kuormitus ≥ 30 kg ≥ 30 kg ≥ 30 kg
Avaa/Sulje Nopeus 0.6 s per jakso 0.6 s per jakso 0.6 s per jakso
Viestintä CANFD / RS485 CANFD / RS485 CANFD / RS485
(DH116CEC käyttää EtherCAT) (DH116EC käyttää EtherCAT) (DH116SEC käyttää EtherCAT)
Teho Virtalähde 12–48 V @ 2 A 12–48 V @ 2 A 12–48 V @ 2 A
Toistettavuus ± 0.2 mm ± 0.2 mm ± 0.2 mm
Käyttö Lämpötila & RH −10~40 °C / 85% RH −10~40 °C / 85% RH −10~40 °C / 85% RH
Taktinen Anturi Ei mitään 508-pisteen matriisi paine anturi 5 monimuotoinen sormi anturit + 1 kämmen 28-pisteen anturi
Ohjaus Tilat Sijainti / Nopeus / Virta / Hybrid / Sileä Sama kuten vasen Sama kuten vasen
Suojaus Tilat Virta / Jumiutuminen / Lämpötila Sama kuten vasen Sama kuten vasen
SDK Tuki Windows 10+, Linux, Ubuntu, ROS; C++ / Python Sama kuten vasen Sama kuten vasen


Vapausasteiden jakautuminen

Aktiivinen nivel Minimikulma (°) Maksimikulma(°)
Peukalon loitonnus-lähennys 0 60
Peukalon koukistus-ojennus 0 30
Etusormen koukistus-ojennus 0 80
Keskisormen koukistus-ojennus 0 80
Nimettömän koukistus-ojennus 0 80
Pikkusormen koukistus-ojennus 0 80

 

Yhteysvaihtoehdot

 

PIN-numero Johdon väri EtherCAT-kaapelointi Määritelmä
① Punainen VDC
② Vihreä MAA
③ Ruskea EtherCAT RX+
④ Valkoinen EtherCAT RX-
⑤ Keltainen EtherCAT TX+
⑥ Musta EtherCAT TX-
PIN-numero Johdon väri CAN/RS485 johdotuksen määrittely
① Punainen VDC
② Vihreä MAA
⑦ Keltainen CANH/RS485+
⑧ Musta CANL/RS485-

 

Suositellut artikkelit

Leadshine DH116 -sarjan taitavan käden käyttöopas

 

Pakkauslista

  • Leadshine DH116 Robottikäsi x 1
  • Viestintäliitäntöjen johto x 1
  • ETH-sovitinjohto x 1
 

Varotoimet

Turvaohjeet

  1. Tarkastus purkamisen yhteydessä Tarkista laitteen ulkoinen kunto ja varmista, että kaikki osat ovat mukana.

  2. Väärinkäytön estäminen Älä pura koteloa tai poista väärinkäytön estolappuja ilman asianmukaista koulutusta.

  3. Virran turvallisuus Sammuta laite aina ennen asennusta ja käyttöönottoa sekä niiden jälkeen.

  4. Liikkeen suunnittelu Suunnittele taitavan käden liikerata huolellisesti ja vältä törmäyksiä, ellei erikseen sallita.

  5. Itselukitusvaroitus Älä pakota liikettä manuaalisesti, kun itselukitus on aktiivinen. Laite nollautuu automaattisesti käynnistyksen yhteydessä.

  6. Ympäristörajoitukset Älä käytä korroosiota aiheuttavissa ympäristöissä (hapan, emäksinen, korkea kosteus, pölyinen tai öljypitoisuus).

  7. Lämpötilarajat Käyttöalue: 0℃ - 40℃. Ylityksen sattuessa lopeta käyttö ja anna laitteen jäähtyä luonnollisesti.


Tuotetakuu

  • DH116-sarjan taitava käsi sisältää 12 kuukauden takuun. Tänä aikana Leadtron tarjoaa tarvittavat komponenttien vaihto- tai korjauspalvelut.
  • Takuu raukeaa seuraavissa tapauksissa Takuu raukeaa, jos laite vaurioituu väärinkäytön, luvattoman muokkauksen tai määriteltyjen käyttöolosuhteiden ulkopuolisen käytön vuoksi.

 

Käännösympäristö

Ubuntu 22.04

ROS2 Humble

ROS 2 vaatii manuaalisen asennuksen: Se voidaan asentaa alla olevan yhden klikkauksen asennusskriptin avulla wgetillä. wget http://fishros.com/install -O fishros && . fishros

Esimerkkiprojektin rakenne

Käännösvaiheet

1. lhandpro_ws ROS-esimerkkiprojektin käännös

cd lhandpro_ws

colcon build

source install/setup.bash

# Elleivät odottamattomat ongelmat ilmene, kaikki komponentit käännetään onnistuneesti

2. Määritä ympäristö

# Kopioi SO-tiedostot järjestelmän kirjastohakemistoon helpottamaan myöhempää käyttöä

sudo cpsrc/lhandpro_service/thirdparty/lib/libLHandProLib.so /usr/local/lib/

# Päivitä dynaaminen linkkerivälimuisti

sudo ldconfig

# Myönnä Raw Socket- ja verkkohallintaoikeudet

sudo set cap cap_net_raw,cap_net_admin+ep

./install/lhandpro_service/lib/lhandpro_service/lhandpro_service

3. handpro_ws/src/ros2_lhandpro.conf ja muokkaa .conf-tiedostoa

# Muokkaa ros2_lhandpro.conf-tiedoston sisältö vastaamaan todellista paikallista polkua

/home/plf/Project/RosProject/lhandpro_ws/install/lhandpro_service/lib

/home/plf/Project/RosProject/lhandpro_ws/install/lhandpro_interfaces/lib

/home/plf/Project/RosProject/lhandpro_ws/install/lhandpro_description/lib

/home/plf/Project/RosProject/lhandpro_ws/install/sequence_demo_cpp/lib

/home/plf/Project/RosProject/lhandpro_ws/install/sequence_demo_py/lib

4. Määritä suorituksen ympäristö

# Kopioi .conf-tiedosto järjestelmäkansioon

sudo cp src/ros2_lhandpro.conf /etc/ld.so.conf.d/

# Päivitä dynaaminen linkkerivälimuisti

sudo ldconfig

  

Suorita ohjauspalvelu

ros2 launch lhandpro_service lhandpro.launch.py

# Jos konfiguraatiossa ei ole virheitä, konsoli näyttää normaalisti verkkoliitäntälistan.

# Se yhdistää automaattisesti koodissa määritettyyn oletusverkkoliitäntään

# Varmista, että se vastaa EtherCATissa käytettyä todellista verkkoliitäntää

Kun olet muokannut koodissa määritettyä oletusverkkoliitännän sijaintia, sinun täytyy suorittaa colcon build uudelleen

Suorita esimerkkiohjaus

# Käynnistyttyään se suorittaa automaattisesti ennalta määritetyn liikesarjan

ros2 launch sequence_demo_py sequence.launch.py

# Tai suorita C++-version esimerkkiohjelma

ros2 launch sequence_demo_cpp sequence.launch.py

Suorita RViz2-simulaation visualisointi

ros2 launch lhandpro_description display_lhandpro.launch.py

# Tämän skriptin suorittaminen käynnistää robot_state_publisher-solmun

# Käynnistä lhandpro_state_publisher-solmu, jota käytetään kulman muutosten valvontaan palvelun kautta ja tietojen julkaisuun /joint_states-aiheeseen RViz2:n visualisoinnin päivittämiseksi

# Käynnistä RViz2-solmu ja lataa ennalta määritetty RViz-konfiguraatiotiedosto

# Jos lataus onnistuu, taitava käsi -malli näkyy RViz2:ssa

# Tässä vaiheessa ohjausesimerkin suorittaminen kohdasta 4 näyttää fyysisen taitavan käden liikkeessä, ja RViz2-malli liikkuu synkronoidusti

 

Lataa Resurssit

URDF

DH116_URDF_Tiedostot_2025_11_24.7z

Protokolla

Protokolla.xlsx

1. Yleiset toimitustiedot

  • Tarjoamme luotettavat toimituspalvelut, joihin sisältyy seurantanumero jokaiselle tilaukselle.
  • Toimitusosoitteet tulee syöttää englanniksi ilman erikoismerkkejä, jotta kuriirijärjestelmä tunnistaa sijaintisi oikein.
  • Varmistathan, että toimitusosoitteesi on oikein ennen tilauksen tekemistä. Lähetämme tilaukset tarkasti kassalla annettuun osoitteeseen.
  • Varastossa olevat tilaukset lähetetään yleensä 1 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta.
  • Arvioidut toimitusajat viittaavat lähetyksen jälkeiseen aikaan eivätkä sisällä tilauksen käsittelyaikaa, viikonloppuja, pyhäpäiviä, tullitarkastusta tai ylivoimaisia esteitä.
  • Jos haluat peruuttaa tai muuttaa tilaustasi, ota yhteyttä ennen kuin tilaus merkitään “Lähetetyksi”. Lähetettyä tilausta ei voi peruuttaa tai muuttaa.

🚀 Tarvitsetko nopeamman toimituksen?

Jos tarvitset pikatoimitusta, ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa info@openelab.io räätälöityä tarjousta varten kohteesi mukaan.

2. Toimitushinnat & Vaihtoehdot

Toimitushinnat lasketaan tilauksen arvon, kohteen ja käytettävissä olevien toimitustapojen perusteella. Lopulliset vaihtoehdot näytetään kassalla.

2.1 Saksan kotimaan toimitus

Toimitustapa Tilausarvo Hinta Arvioitu toimitus
Deutsche Post €0.00 - €50.00 €4.95 2-4 arkipäivää
Deutsche Post Yli 50,00 € Ilmainen 2-4 arkipäivää
DHL Paket
(Nopeampi toimitus)		 €0.00 - €50.00 €6.95 1-3 arkipäivää
DHL Paket
(Nopeampi toimitus)		 €50.00 - €100.00 €2.00 1-3 arkipäivää
DHL Paket
(Nopeampi toimitus)		 Yli 100,00 € Ilmainen 1-3 arkipäivää

2.2 Valitut EU-maat / -alueet

Saatavilla olevat EU-toimituskohteet näkyvät kassalla toimitusosoitteesi perusteella. Saksaa lukuun ottamatta valittuihin EU-maihin tai -alueisiin toimitamme FedEx Regional Economy -palvelulla.

Toimitustapa Tilausarvo Hinta Arvioitu toimitus
FedEx Regional Economy €0.00 - €100.00 €7.95 3-5 arkipäivää
FedEx Regional Economy Yli 100,00 € Ilmainen 3-5 arkipäivää

EU-tilaukset voidaan toimittaa Munchenin varastostamme tai tarvittaessa Shenzhenin varastostamme varastosaatavuuden mukaan. EU:n jäsenvaltioissa OpenELAB kattaa soveltuvat tuontitullit ja verot DDP-palvelun kautta tarvittaessa.

2.3 Yhdysvallat

Alue Toimitustapa Tilausarvo Hinta Arvioitu toimitus
Manner-Yhdysvallat
(50 osavaltiota)		 USPS Ground Advantage €0.00 - €45.00 €4.95 3-7 arkipäivää
USPS Ground Advantage Yli 45,00 € Ilmainen 3-7 arkipäivää
USPS Priority Mail €0.00 - €45.00 €16.95 1-4 arkipäivää
USPS Priority Mail Yli 45,00 € €14.95 1-4 arkipäivää
Manner-Yhdysvaltojen ulkopuoli
(AK, HI, PR jne.)		 USPS Ground Advantage €0.00 - €60.00 €6.95 5-9 arkipäivää
USPS Ground Advantage Yli 60,00 € Ilmainen 5-9 arkipäivää

Manner-Yhdysvaltojen ulkopuolisia alueita ovat Alaska, Amerikan Samoa, Guam, Havaiji, Marshallinsaaret, Pohjois-Mariaanit, Palau, Puerto Rico, Yhdysvaltain Neitsytsaaret ja Yhdysvaltain asevoimien osoitteet.

2.4 EU:n ulkopuoliset kansainväliset kohteet

Valituille EU:n ulkopuolisille kansainvälisille kohteille, mukaan lukien Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta ja Norja, toimitushinnat ovat seuraavat:

Tilaussumma Toimituskulut
€0.00 - €300.00 €19.95
Yli 300,00 € Ilmainen

EU:n ulkopuolisissa kohteissa vastaanottaja vastaa mahdollisista tuontitulleista, veroista ja tullimaksuista, jotka määrää kohdemaa.

3. Varastot & Toimitus

Tuotteemme voidaan varastoida Munchen, Arlingtonin ja Shenzhenin varastoissamme. Todellinen lähetysvarasto riippuu tuotteen saatavuudesta ja toimitusosoitteesta.

3.1 Münchenin varasto

Münchenin varastossa oleville tuotteille käytämme Deutsche Post- tai DHL Paket-kuljetuksia Saksan sisäisiin toimituksiin. Valittuihin EU-kohteisiin Saksan ulkopuolella käytämme FedEx Regional Economy-palvelua.

3.2 Arlingtonin varasto

Arlingtonin varastossa oleville tuotteille käytämme USPS- tai UPS-kuljetuksia Yhdysvaltojen sisäisiin toimituksiin.

3.3 Shenzhenin varasto

Ennakkotilattaville tuotteille tai suoraan Shenzhenin varastosta toimitettaville tuotteille järjestämme luotettavan kansainvälisen toimituksen kohteen ja varastotilanteen mukaan. EU:n jäsenvaltioissa OpenELAB kattaa sovellettavat tuontitullit ja verot DDP-palvelun mukaisesti tarvittaessa.

4. Varasto, ennakkotilaukset ja jaetut lähetykset

  • Varastotilanne: Tarkista tuotteen sivulta reaaliaikainen varastotieto. Jos tuote on loppu paikallisista varastoistamme, se voidaan merkitä “Ennakkotilaukseksi”.
  • Ennakkotilausten täyttäminen: Ennakkotilattavat tuotteet voidaan lähettää suoraan Shenzhenistä tai ensin varastoida paikalliseen varastoon ennen lopullista toimitusta.
  • Jaetut lähetykset: Jos tilauksessasi on sekä varastossa olevia että ennakkotilattavia tuotteita, saatamme lähettää ne erikseen. Jaettujen lähetysten aiheuttamista toimituskuluista ei peritä lisämaksua täyttöjärjestelyjemme vuoksi.

5. Tullit, verot ja toimitusongelmat

5.1 Tullit ja verot

EU:n jäsenvaltioille:
Olipa lähetys Saksasta tai Kiinasta, OpenELAB kattaa sovellettavat tuontitullit ja verot DDP-palvelun mukaisesti tarvittaessa. EU:n jäsenvaltioiden asiakkaiden ei tule maksaa lisätuontitulleja tai arvonlisäveroa toimituksen yhteydessä.

Tärkeä ilmoitus EU:n ulkopuolisille maille:
EU:n ulkopuolisissa kohteissa, kuten Sveitsissä, Norjassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa, paikalliset viranomaiset voivat periä tuontitulleja, veroja ja tullimaksuja toimituksen yhteydessä. Nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla.

5.2 Vahingoittuneet, viivästyneet tai kadonneet paketit

Tarkasta pakettisi toimituksen yhteydessä, jos mahdollista. Jos havaitset näkyvää vahinkoa, ilmoita siitä kuriirille ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin kuluttajaoikeuksiisi.

Jos pakettisi viivästyy, katoaa, palautetaan lähettäjälle tai seuranta ei ole päivittynyt epätavallisen pitkään, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@openelab.io. Autamme sinua tarkistamaan lähetyksen tilan kuriirin kanssa.

5.3 Virheellinen osoite tai epäonnistunut toimitus

Jos pakettia ei voida toimittaa asiakkaan antaman virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, toimitus kieltäytyy tai pakettia ei noudeta, saatetaan periä lisätoimitus- tai palautuskuluja.

6. Arvonlisävero

EU:n sisäisissä tilauksissa arvonlisävero peritään kassalla sovellettavien kohdemaan sääntöjen mukaisesti. Toimituksen yhteydessä ei tule periä lisäarvonlisäveroa EU:n jäsenvaltioiden tilauksista, jotka kuuluvat DDP-toimitusjärjestelymme piiriin.

Avaa resurssi