Heygears UltraCraft Reflex 2 MSLA Resin 3D Printer
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Heygears UltraCraft Reflex 2 MSLA Resin 3D Printer
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🌍 HeyGears: Shaping the Future of Digital Manufacturing
Founded in 2015, HeyGears is an innovation-driven company committed to delivering cutting-edge digital manufacturing solutions across diverse industries. Our core strengths lie in 3D printing 🖨️, software development 💻, advanced materials 🧪, and big data handling 📊.
With a global footprint spanning North America, Latin America, Europe, the Middle East, and Asia Pacific, our teams collaborate across borders to push the boundaries of what's possible.
Why Choose Heygears UltraCraft Reflex 2
- ⚙️ 161 OptiZone Light Engine Highlights
More Accurate Light Control from the Core
Reflex 2 introduces the OptiZone Light Engine with 161 mini-LEDs, each controllable for activation and brightness. With Pulse Width Modulation (PWM), the light engine delivers more uniform light to the screen.
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🟠 Amber Pro Optical Screen — Engineered for durability with a lifespan of over 6,000 hours*
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🎯 C5-Grade Z-Axis Module — Delivers ultra-precise repeat positioning at ±2 μm
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🔬 86,000+ Zone Light Calibration — Ensures consistent exposure across the entire build area
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🧱 Die-Cast Unibody Base — Rigid and vibration-resistant for stable performance
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🌡️ Smart Temperature Control — Automatically adjusts to maintain optimal printing conditions**
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💨 Advanced Thermal Dissipation — Keeps the system cool during long print jobs
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🧪 Broad Resin Compatibility — Supports a wide range of high-performance materials for industrial-grade results
🔧 Beyond 3D Printing—A Vertically Integrated Vision
At HeyGears, we believe in building solutions from the ground up. Our product development is deeply rooted in vertical applications, enabling us to craft fully integrated platforms that combine hardware, software, materials, and services into seamless ecosystems.
Our mission is clear: to bring advanced technology into everyday life, empowering industries and individuals with smarter, more efficient tools for creation and innovation 🚀.
Intelligent Features for Seamless 3D Printing
🔥 Rapid Resin Heating with Precision Control
The in-scraper heater efficiently stirs and heats resin from 10 °C to 22 °C in just 6 minutes—cutting prep time by 68% ⏱️. Throughout the entire printing process, it maintains a stable temperature within ±1 °C, ensuring optimal print quality and consistent performance 💯.
🧠 Smart Detection with Ultra-Sensitive Force Sensors
Equipped with 0.01 N sensitivity, the built-in force sensors can detect resin residue as small as 0.15 mm 🪶. Upon detection or any print failure, the system can auto-stop ⛔—ensuring protection, precision, and peace of mind throughout the printing process.
🛠️ Precision-Leveling with Floating Build Platform
The floating build platform system maintains a tight angular deviation of just 0.15°, automatically eliminating gaps up to 240 µm. This ensures flawless leveling and consistent print quality—no manual adjustments needed.
🧪 Smart Resin Management
Enjoy automatic resin refilling both before and during printing—ensuring uninterrupted workflow and consistent material supply for flawless results.
Specifications
| Attribute | Details |
|---|---|
| Product Name | UltraCraft Rapid Production System |
| Product Model | UltraCraft Reflex 2 |
| Marketing Name | Reflex 2 |
| 3D Printing Technology | LCD (MSLA) |
| Build Volume | 230 × 144 × 230 mm |
| XY Native Pixel | 40 μm |
| Accuracy | ±20 μm |
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1. Información general de envío
- Ofrecemos métodos de envío premium con un número de seguimiento para cada pedido.
-
La dirección de envío debe ingresarse en inglés sin símbolos especiales para ayudar a la empresa de mensajería a reconocer su dirección en el sistema. Enviaremos según la dirección de envío que usted proporcionó. Por favor, notifíquenos cualquier cambio de dirección antes de que su pedido sea marcado como "Enviado" para evitar la pérdida del paquete.
-
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Podemos enviar todos los pedidos en stock dentro de 1 día hábil una vez que su pedido haya sido confirmado.
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Todos los artículos son inspeccionados antes del envío y se empaquetan cuidadosamente a mano.
-
Con la práctica estándar de mensajería, debe revisar el contenido del paquete antes de firmar la recepción de sus productos. De lo contrario, no nos haremos responsables de cualquier daño que pueda haber ocurrido durante el transporte.
2. Opciones de envío para Alemania, países de la UE* y EE. UU.
(Para productos en el almacén de Múnich, almacén de Long Beach)
2.1 Opciones de envío para un valor de pedido de hasta €30 dentro de Alemania, €50 dentro de la UE* o €45 en EE. UU.:
Opciones de envío:
| Opciones de envío | Alemania | UE* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
€3.5 Llegar en 3-4 días hábiles |
€6 Llegar en 5-9 días hábiles |
|
DHL Paket |
€6 Llegar en 2-3 días hábiles |
€15 Llegar en 3-7 días hábiles |
|
DHL Express |
€14 Llegar en 1-2 días hábiles |
€65 Llegar en 2-3 días hábiles |
| Opciones de envío | Estados Unidos continentales | EE. UU. no continental |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
€4.95 Llegar en 3-7 días hábiles |
€6.95 Llegar en 5-9 días hábiles |
|
UPS Exprés |
€11.95 Llegada en 2-4 días hábiles |
€13.95 Llegar en 3-7 días hábiles |
2.2 Opciones de envío gratis para un valor de pedido superior a €30 dentro de Alemania, €50 dentro de la UE* o €45 en EE. UU.:
| Opciones de envío gratis | Alemania | UE* |
|---|---|---|
|
Deutsche Post |
Gratis para más de €30 | Gratis para más de €50 |
|
DHL Paket |
+ €2 para más de €30 / Gratis para más de €60 | + €8 para más de €50 / Gratis para más de €80 |
|
DHL Express |
+ €10 para más de €30 | + €60 para más de €50 |
| Opciones de envío gratis | Estados Unidos continentales | EE. UU. no continental |
|---|---|---|
|
USPS Ground Advantage |
Gratis a partir de 45 € | Gratis a partir de 60 € |
|
UPS Exprés |
+ 8,95 € para más de 45 € | + 11,95 € para más de 45 € |
-
Ciertos países de la UE no están incluidos en nuestra definición de Zona UE: Reino Unido (excluyendo Irlanda), Suiza, Liechtenstein, Ciudad del Vaticano, Albania, Bielorrusia, Noruega, Ucrania e Islandia. Para los países mencionados, se aplica la Regla de Envío Internacional.
- Las regiones en EE. UU. no continental incluye: Alaska, Samoa Americana, Guam, Hawái, el Islas Marshall, el Islas Marianas del Norte, Palaos, Puerto Rico, el Islas Vírgenes de EE. UU., el Fuerzas Armadas de América, el Fuerzas Armadas en Europa, el Fuerzas Armadas en el Pacífico, y el Islas periféricas de EE. UU.. El envío y la entrega a estas áreas están sujetos a Reglas de envío para EE. UU. no continentales.
2.3 Opciones de envío para países internacionales:
(a través de Deutsche Post o YunExpress)
| Monto del pedido | Internacional |
|---|---|
| €0 - €15 | €8 |
| €15 - €30 | €7 |
| €30 - €50 | €6 |
| €50 y más | €4 |
Aviso importante:
- Por favor, verifique la ubicación del inventario en la página del producto antes de realizar su pedido para confirmar los plazos de entrega.
- Fo productos en el almacén de Shenzhen, normalmente primero enviaremos los productos desde el almacén de Shenzhen a nuestro almacén de Múnich o al almacén de Long Beach, lo que tomará alrededor de 1.5 semanas. Después de recibir el envío en Múnich/Long Beach, le enviaremos los artículos. Sólo organizaremos envíos de YunExpress desde Shenzhen para pedidos con productos en el almacén de Shenzhen por un valor superior a 50 €.
- Si si realizas un pedido con productos de ambos almacenes, el de Múnich y el de Shenzhen, primero enviaremos los productos del almacén de Múnich y luego te enviaremos los productos restantes cuando los recibamos de Shenzhen.
3. Almacén Internacional
3.1 Almacén en Alemania
3.2 Almacén en EE. UU.
3.3 Almacén en China
4. Aduanas e Impuestos
4.1 ¿Cómo maneja OpenELAB las aduanas para importación o exportación?
4.2 ¿Cómo se cobra el IVA cuando el Cliente realiza un pedido en OpenELAB?
4.3 ¿Qué tipo de tarifa se cobrará además del IVA?
Fecha de vigencia: 7 de agosto de 2025
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Período de garantía
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Bajo esta garantía, OpenELAB hará un esfuerzo razonable para reparar o reemplazar productos sin costo si los defectos se deben a problemas con materias primas, diseño o fabricación.
Si el defecto califica bajo esta política pero está fuera del alcance cubierto, pueden aplicarse cargos razonables por reparación o reemplazo.
Después del período de garantía, el soporte aún puede estar disponible por una tarifa razonable.
Exclusiones de la Garantía
La garantía no aplica en los siguientes casos:
- El producto está fuera del período de garantía de 12 meses.
- Daños debido a mal uso, mantenimiento o almacenamiento inadecuado, o incumplimiento de la guía o manual del usuario.
- Problemas causados por eventos de Fuerza Mayor (por ejemplo, desastres naturales, guerra, cambios legales, etc.).
- Intentos de reparación no autorizados por el cliente.
- El producto no está defectuoso pero ha sido abierto y no es retornable según la política.
3. Devoluciones y reembolsos
Si no está satisfecho con su compra, puede ser elegible para una devolución o cambio:
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Por favor envíanos un correo a info@openelab.io para una autorización de devolución antes de enviar cualquier cosa de vuelta.
Condiciones de devolución
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Envío y tarifas
- Los clientes son responsables del envío de devolución a nuestros almacenes en Europa, EE. UU. o China.
- Si se solicita una devolución debido a razones del cliente (por ejemplo, cambio de opinión, pedido incorrecto, etc.), tanto el costo de envío original como el costo de envío de devolución se deducirán del monto del reembolso.
- Para devoluciones debido a razones del cliente, generaremos y proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución.
Tarifas de la plataforma de pago
Para todos los reembolsos solicitados por razones del cliente, se deducirá una tarifa de servicio estándar del monto del reembolso, la cual es cobrada por las plataformas de pago. Las tarifas específicas son las siguientes:
Pagos de Shopify: 1.8% + €0.3
PayPal: 4.4%
