Domů Waveshare 5+1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit

Waveshare 5+1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit

Nový
Prodejní cena €239,95
SKU: Waveshare-30256

📦 Location of the warehouse: China

Type: M3-S
Přidat do seznamu přání Přidat ke srovnání

Doprava zdarma od 30 € v Německu, 50 € v EU!

- Doba dodání do zemí EU a USA: 5~10 pracovních dnů.

- Doba dodání do ostatních zemí: 2~2,5 týdne.

- Pre-Ordering: If an item is unavailable, you can pre-order it. We'll dispatch once stock is replenished. For specific delivery times, please feel free to contact us for inquiries.

- Express Shipping: Need it faster? Contact us via email or through our live chat support, and we'll arrange expedited delivery for you.

Zaručte bezpečný nákup

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Shop Pay
Waveshare 5+1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit

Waveshare 5+1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit

The RoArm-M3 is a 5 + 1 DOF high-torque serial bus servo robotic arm kit, based on ESP32. It features a 2-DOF wrist joint, supports flexible expansion and secondary development, wireless control, and is compatible with LeRobot for advanced AI applications.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, front view

Product Introduction

The RoArm-M3 series is a 5 + 1 DOF smart robotic arm designed for innovative applications. It features a lightweight structure with an effective payload of 0.2kg@0.5m, allowing flexible mounting on various mobile platforms. A 360° omnidirectional base combined with five flexible joints creates a workspace with a 1-meter diameter.

Its joint direct-drive design enhances repositioning precision and structural reliability, with innovative dual-drive technology doubling the shoulder joint torque. The onboard ESP32 MCU main control module supports multiple wireless control modes, providing extensive control interfaces and communication protocols for easy device connectivity.

A user-friendly, cross-platform WEB application offers a simple, visualized coordinate control mode for easy onboarding. Comprehensive graphic and video tutorials are provided for quick learning. Compatible with ROS2 and various host computers, it supports multiple wireless and wired communication modes. Expansion plates allow for customizing the EoAT (End of Arm Tooling) to meet diverse application requirements.

The RoArm-M3 series also supports the popular AI robotic arm project LeRobot, integrating its pretrained models, datasets with demonstrations, and simulation environments. This provides strong support for research in Deep Learning, Imitation Learning, and Reinforcement Learning. Developers can quickly deploy intelligent algorithms onto the RoArm-M3 using LeRobot's demos and algorithm libraries, expanding possibilities for innovative applications.

The RoArm-M3 series achieves an excellent balance between lightweight design, user-friendliness, expandability, and open innovation. It is a multi-functional robotic arm ideal for applications requiring flexibility, expandability, and ease of use, integrating intelligent control, human-machine interaction, and customizable development.

Version Options

Choose between the RoArm-M3-S and RoArm-M3-Pro. The RoArm-M3-Pro features 5 all-metal ST3235 bus servos, offering enhanced durability and stable backlash that does not increase with use.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, version options

Parameter Comparison

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, parameter comparison

* Not including the weight of the table edge fixing clamp (290±10g).

Compatible with the popular AI robotic arm project - LeRobot

The RoArm-M3 robotic arm series seamlessly integrates with the open-source LeRobot framework on Hugging Face. This provides core resources including pretrained models, datasets from human demonstrations, and simulation environments. When paired with an N-VIDIA Jetson Orin NX motherboard or a PC with an N-VIDIA discrete GPU, users can experience the complete process of Imitation Learning and Reinforcement Learning projects.

Flexible Joints & Omnidirectional Space

Featuring a 360° rotation base and flexible joints, the RoArm-M3 creates an omnidirectional operating space with a 1-meter diameter, enabling free movement in all directions.5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports omnidirectional operating space with a 1-meter diameter

2 DOF Wrist Joint + EoAT for More Flexible Clamping

Equipped with a 2-DOF wrist joint offering pitch and horizontal rotation support, this robotic arm ensures seamless coordination with the End of Arm Tooling (EoAT) for multi-dimensional clamping and operation.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, with 2 DOF wrist joint

Easy to Control via Cross-platform Web Application

No app installation is required. Access and control the RoArm-M3 via a simple web application on mobile phones, tablets, or computers. This open-source Web App also supports secondary development for custom user interfaces and new functions.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports controlling via Web Application

Completely Open Source for Secondary Development

The control codes and communication interface documents for the RoArm-M3 series are fully open source, supporting secondary development across multiple languages and devices. Modularized demos and tutorials are provided to help beginners get started easily.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, open source for secondary development

Joint Direct-Drive Design: Feedback Precision up to 0.088°

Achieve highly accurate joint angle feedback directly via a 12-bit high-precision magnetic encoder, without reduction groups. This allows for precise calculation of the actual position of the current target point based on feedback.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, with 12-bit high-precision magnetic encoder

Innovative Dual-Drive Technology Doubles Shoulder Joint Torque

A specially developed dual-drive control algorithm enables two servos at the shoulder joint to coordinate their output torque effectively, significantly enhancing the power and overall load capacity of the RoArm-M3 Series.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, adopts innovative dual-drive technology

Direct-Drive Clamp Enables Precise Force Control

The direct-drive clamp design allows precise programmatic control of clamping force, making it ideal for handling delicate objects without excessive pressure.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, adopts direct-drive clamp

Dynamic External Force Adaptive Control

Enable this function to limit the maximum torque for each joint. If external force exceeds the configurable torque threshold, the robotic arm will rotate in response, returning to its specified position when the force decreases.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports dynamic external force adaptive control

One-Click Automatic Recording: Easy to Create Actions

The RoArm-M3 can save JSON instructions for robot control as task files directly to the ESP32's Flash memory, ensuring data retention even without power. These task files allow the robotic arm to perform complex and repetitive operations.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, can save JSON instructions for robot control

Accurately Reach the Target by Entering Coordinates

Utilize the open-source inverse kinematics control algorithm in the three-dimensional Cartesian coordinate system. By inputting the target position, the robot arm accurately reaches the point by calculating each joint's rotation angle.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, inverse kinematics control algorithm demo

Curve Velocity Control for Smoother Movement

The curve velocity control algorithm ensures smoother and more natural robotic arm movement, eliminating oscillations during start and stop phases.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports curve velocity control algorithm

ESP-NOW Wireless Control: Low-Delay Remote Collaboration

ESP-NOW is a low-delay ad hoc wireless communication protocol that operates without network infrastructure. Control multiple robotic arms wirelessly with broadcast, group, or one-to-one control methods.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports ESP-NOW wireless control

* Note: Broadcast control has no device limitations, while group control supports up to 20 devices. Refer to the WIKI for details.

Supports Leading-Following Control Mode Based on ESP-NOW

In Leading-following control mode, the Leader robotic arm transmits its joint angle information via ESP-NOW. Follower robotic arms then precisely imitate these actions in real time.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, Leading-following control mode demo

Multiple Control Interfaces, Multi-Device and Language Support

Beyond the WEB application, the RoArm-M3 series can be controlled via HTTP protocol network requests, serial communication, or USB communication, sending JSON commands and receiving feedback from various controllers.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, with multiple Control interfaces

Multiple Installation Methods for Integrating into Your Application

Various installation schemes and secondary development resources are provided, allowing flexible integration into diverse projects and applications.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports multiple installation methods

Easy to Install Different Peripherals

The upper arm's main structure features two 1020 European standard aluminum rails, enabling easy installation of additional peripherals with boat nuts and M4 screws to meet specific needs.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, easy To install different peripherals

Supports Installing a Camera to Extend Visual Applications

Includes a camera holder and open-source drawings. Directly install a compatible camera or adapt others for advanced visual applications.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, supports installing a camera

* for reference only, only the LED light is included.

Onboard ESP32 Main Control Board

Features a powerful ESP32 main control MCU supporting multiple wireless communication protocols, with abundant open-source resources to facilitate secondary development of innovative applications.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, onboard ESP32 Main control board

Compatible with ROS2: Provides Model Establishment File and Supports Multi-Device Cooperation

Offers ROS2 communication nodes, a URDF model description file, and a beginner-friendly ROS2 tutorial.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, compatible with ROS2

Rich Tutorial Resources for Secondary Development

Comprehensive unit tutorials and cases covering various functions and common application scenarios are provided to help users quickly master secondary development.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, provides rich tutorial resources

General Driver Board for Robots

The onboard driver board features rich interfaces and resources for innovative development and functional expansion.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, General Driver Board onboard components

  • ESP32-WROOM-32 controller module: Can be developed using Arduino IDE.
  • IPEX 1 WIFI connector: For connecting WIFI antenna to increase wireless communication distance.
  • LIDAR interface: Integrated LIDAR adapter function.
  • I2C peripheral expansion interface: For connecting with OLED screen or other I2C sensors.
  • Reset Button: Press and release to reboot the ESP32.
  • Download button: Press when powering on to enter download mode.
  • DC-DC 5V voltage regulator circuit: Provides power supply for host computers such as Raspberry Pi or Jetson Nano.
  • Type-C port (LADAR): LIDAR data transmission.
  • Type-C port (USB): ESP32 communication interface, for uploading programs to ESP32.
  • XH2.54 power port: Supports DC 7~13V input, can directly power the serial bus servos and motors.
  • INA219: Voltage/current monitoring chip.
  • Power ON/OFF: External power supply ON/OFF.
  • ST series serial bus servo interface: For connecting with ST3215 / ST3235 serial bus servo.
  • Motor interface PH2.0 6P: Group B interface for motor with encoder.
  • Motor interface PH2.0 6P: Group A interface for motor with encoder.
  • Motor interface PH2.0 2P: Group A interface for motor without encoder.
  • Motor interface PH2.0 2P: Group B interface for motor without encoder.
  • AK09918C: 3-axis electronic compass.
  • QMI8658C: 6-axis motion sensor.
  • TB6612FNG: Motor Control Chip.
  • Serial bus servo control circuit: For controlling multiple ST3215 serial bus servos and obtaining servos feedback.
  • TF card slot: Can be used to store logs or WIFI configurations.
  • 40PIN GPIO header: For connecting with Raspberry Pi or other host boards.
  • 40PIN extended header: Easy to use the GPIO pins of Raspberry Pi or other host boards.
  • CP-2102: UART to USB, for LIDAR data transmission.
  • CP-2102: UART to USB, for ESP32 communication.
  • Automatic download circuit: For uploading programs to the ESP32 without pressing the EN and BOOT buttons.

Diversified Onboard Resources Supports Function Expansion

Integrated with INA219 battery voltage monitoring and a 9-axis IMU sensor, enabling extensive function expansion and innovation.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, with INA219 battery voltage Monitoring and 9-axis IMU sensor 5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, with OLED screen and LED light

Mouse Drag-and-Drop Interaction

Utilize Web applications and desktop software (open-source Python programs) to set action instructions with mouse presses and releases, providing flexible control over the robotic arm.

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, mouse drag-and-drop demo

Specifications

Feature Detail
DOF 5 + 1
Work space Horizontal diameter: 1120mm (Max, 360° omnidirectional), Vertical: 798mm (Max)
Operating voltage 12V 5A power supply, supports 3S Lithium batteries (NOT included)
Load capacity 0.2kg@0.5m
Repositioning precision ~ 5mm
Servo rotation speed 40rpm (no-load, no torque limit)
Operating range BASE-360°, SHOULDER-180°, ELBOW-225°, HAND-135°/270°
Drive type TTL Serial bus servo, direct-drive joint
Servo numbers 7
Joint angle sensor 12-bit 360° magnetic encoder
Servo torque 30KG.CM @12V, 20KG·CM @ 12V (EoAT)
Joint feedback information servo status, joint angle, rotation speed, joint load, servo voltage, servo current, servo temperature and servo working mode
Main control ESP32-WROOM-32
Main control module features WiFi, BT, Dual Core, 240MHz
Wireless control mode 2.4G-WiFi, ESP-NOW
Wired control mode USB, UART
Manual operation mode WEB control interface
Host operation mode UART / USB / WEB commands in JSON data format
Host support USB connection devices such as Raspberry Pi, Jetson Orin Nano, and PC.
EoAT function clamp function by default, can be changed as an additional degree of freedom
LED power ≤1.5W
OLED screen size 0.91inch
Other functions 2-ch 12V power supply switch, 9-DOF IMU
Robotic arm weight RoArm-M3-S: 973.5±15g
RoArm-M3-Pro: 1020.8g±15g
(Not including the weight of the table edge fixing clamp)
Table edge fixing clamp weight 290±10g
Supported table edge thickness of the clamp 72mm
Demo 3D Cartesian coordinate system control (inverse kinematics control); Dynamic external force adaptive control; Joint angle control; Operating information feedback; FLASH files system operation; Steps recording and replaying; ESP-NOW control; Leading-Following mode (Hand guiding control); LED control; 12V power supply ON/OFF control; WiFi function settings; Set startup tasks; Serial bus servo settings; Feedback mode setting, etc. (Note: Please refer to the WIKI for more details)

Product & Packaging Show

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, product show

Dimensions

5 + 1 DOF High-Torque Serial Bus Servo Robotic Arm Kit, outline dimensions

 1. Obecné informace o dopravě

  • Nabízíme prémiové způsoby dopravy s číslem pro sledování u každé objednávky.
  • Dodací adresu zadejte prosím v angličtině bez speciálních znaků, aby ji kurýrní společnost mohla správně rozpoznat v systému. Zásilku odešleme na adresu, kterou jste uvedli. O případné změně adresy nás informujte před tím, než bude vaše objednávka označena jako „Odesláno“, abyste předešli ztrátě zásilky.
  • Pokud potřebujete objednávku zrušit nebo změnit, okamžitě kontaktujte náš zákaznický servis. Jakmile má vaše objednávka stav „Odesláno“, nelze ji již zrušit ani změnit. Aby nedošlo k problémům, před dokončením nákupu si prosím znovu zkontrolujte svůj nákupní košík.
  • Všechny objednávky skladem můžeme odeslat do 1 pracovního dne po potvrzení vaší objednávky.
  • Všechny položky jsou před odesláním zkontrolovány a pečlivě ručně zabaleny.
  • Při standardní kurýrní praxi je třeba před podpisem zkontrolovat obsah balíku. Jinak nebudeme odpovědní za případné škody vzniklé během přepravy.

 

2. Možnosti doručení pro Německo, země EU* a USA

(Pro produkty ze skladu v Mnichově, skladu v Long Beach)

2.1 Možnosti doručení pro objednávky do 30 € v Německu, 50 € v EU* nebo 45 € v USA:

Možnosti doručení:

Možnosti doručení Německo EU*
Deutsche Post

€3.5 
Doručení do 3-4 pracovních dnů
€6 
Doručení do 5-9 pracovních dnů
DHL Paket

€6 
Doručení do 2-3 pracovních dnů
€15 
Doručení do 3-7 pracovních dnů
DHL Express

€14 
Doručení do 1-2 pracovních dnů
€65 
Doručení do 2-3 pracovních dnů
Možnosti doručení Kontinentální USA Mimo kontinentální USA
USPS Ground Advantage

€4.95 
Doručení do 3-7 pracovních dnů
€6.95 
Doručení do 5-9 pracovních dnů
UPS Expres

€11.95 
Doručení do 2-4 pracovních dnů
€13.95 
Doručení do 3-7 pracovních dnů

 

 

2.2 Možnosti bezplatného doručení pro objednávky nad 30 € v Německu, 50 € v EU* nebo 45 € v USA:

Možnosti bezplatného doručení Německo EU*
Deutsche Post

Zdarma nad 30 € Zdarma nad 50 €
DHL Paket 

+ 2 € pro částky nad 30 € / Zdarma nad 60 € + 8 € pro částky nad 50 € / Zdarma nad 80 €
DHL Express 

+ 10 € pro částky nad 30 € + 60 € pro částky nad 50 €
Možnosti bezplatného doručení Kontinentální USA Mimo kontinentální USA
USPS Ground Advantage

Zdarma nad 45 € Zdarma nad 60 €
UPS Expres 

+ 8,95 € za objednávky nad 45 € + 11,95 € pro částky nad 45 €

  • Některé země EU nejsou zahrnuty v naší definici EU zóny: Velká Británie (s výjimkou Irska), Švýcarsko, Lichtenštejnsko, Vatikán, Albánie, Bělorusko, Norsko, Ukrajina a Island. Pro výše uvedené země platí pravidlo mezinárodní dopravy.
  • Regiony v Mimo kontinentální USA zahrnují: AljaškaAmerická SamoaGuamHavaj, ten Marshallovy ostrovy, ten Severní MarianyPalauPortoriko, ten Panenské ostrovy USA, ten Ozbrojené síly Ameriky, ten Ozbrojené síly v Evropě, ten Ozbrojené síly v Pacifiku, a Odlehlé ostrovy USA. Doprava a doručení do těchto oblastí podléhají Pravidla dopravy mimo kontinentální USA.
  

2.3 Možnosti dopravy do mezinárodních zemí:

(přes Deutsche Post nebo YunExpress)

Částka objednávky Mezinárodní
€0 - €15 €8
€15 - €30 €7
€30 - €50 €6
50 € a více €4

Důležité upozornění:

  • Před zadáním objednávky prosím ověřte umístění zásob na stránce produktu, abyste potvrdili dodací lhůty. 
  • Pro produkty na skladě v Shenzhen obvykle nejprve odešleme produkty ze skladu v Shenzhen do našeho skladu v Mnichově nebo Long Beach, což trvá přibližně 1,5 týdne. Po přijetí zásilky v Mnichově/Long Beach vám zboží zašleme. Zajistíme pouze přepravu YunExpress ze Shenzhen pro objednávky s produkty na skladě v Shenzhen v hodnotě více než 50 €.
  • Pokud pokud zadáte objednávku s produkty ze skladů v Mnichově i Shenzhen, nejprve odešleme produkty ze skladu v Mnichově a zbylé produkty vám zašleme, jakmile je obdržíme ze Shenzhen.

   

3. Mezinárodní sklad

Naše produkty jsou skladovány jak v našich skladech v Mnichově a Shenzhen, aby bylo možné nabídnout flexibilnější logistická řešení přizpůsobená různým regionům a potřebám zákazníků. Na stránce s popisem každého produktu uvádíme konkrétní umístění skladu, abychom vám pomohli lépe naplánovat nákup a dodací lhůtu.
 

3.1 Německý sklad

Pro produkty uložené v našem skladu v Mnichově používáme k přepravě buď Deutsche Post, nebo DHL, v závislosti na velikosti balíku. Logistika v rámci Německa je velmi efektivní, s odhadovanou dobou doručení 2-4 pracovní dny, což zajišťuje rychlé a pohodlné doručení vaší objednávky. Pro západní země EU je odhadovaná doba doručení 4-6 pracovních dnů. Pro východní země EU je odhadovaná doba doručení 6-8 pracovních dnů.
 

3.2 Americký sklad

Pro produkty uložené v našem skladu v Long Beach používáme k přepravě buď USPS, nebo UPS, v závislosti na velikosti balíku. Logistika v rámci USA je velmi efektivní, s odhadovanou dobou doručení 3-7 pracovních dnů, což zajišťuje rychlé a pohodlné doručení vaší objednávky.    

3.3 Čínský sklad

Zajistíme pouze expresní přepravu YunExpress ze Shenzhen pro objednávky s produkty na skladě v Shenzhen v hodnotě více než 50 €. Objednávky přímo odeslané z našeho skladu v Shenzhen jsou zpracovávány YunExpress. Vzhledem k složitosti mezinárodní přepravy je odhadovaná doba doručení těchto balíků přibližně 10 pracovních dnů, i když se může mírně lišit kvůli celním procesům nebo jiným nepředvídatelným faktorům. Jinak budou produkty nejprve odeslány z Číny do našeho skladu v Mnichově a poté odeslány na konečné místo určení. 
  
Aby byla vaše objednávka doručena v požadovaném čase, doporučujeme před zadáním objednávky zkontrolovat informace o skladu uvedené na stránkách produktu a vybrat vhodnou možnost dopravy. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory – jsme tu, abychom vám pomohli!
   
       

4. Clo a daně

4.1 Jak OpenELAB řeší clo při dovozu nebo vývozu?

Ať už je zásilka odeslána z Německa nebo Číny, pokrýváme všechny dovozní cla a daně, takže obdržíte svůj balíček bez dalších nákladů nebo problémů s celními orgány.  
  

4.2 Jak je účtována DPH, když zákazník zadá objednávku u OpenELAB?

V souladu s nejnovějšími pravidly pro DPH v e-commerce v EU má OpenELAB právo účtovat částku DPH. Standardní sazba skutečné DPH závisí na svobodě evropských vlád nastavit číslo a úroveň. Tato částka DPH bude účtována při zadání objednávky u OpenELAB. Pokud máte při placení této DPH jakékoli dotazy, kontaktujte prosím OpenELAB.  
  

4.3 Jaký druh poplatku bude účtován kromě DPH?

Kromě DPH si OpenELAB účtuje jakýkoli manipulační poplatek při zadávání objednávek, který zahrnuje, ale není omezen na clo, dovozní DPH, náklady na přepravu atd. Clo a dovozní DPH se platí při dovozu zboží ze zemí mimo EU do země EU a tato částka se vypočítává jako procento z celní hodnoty zboží. Upozorňujeme, že aktualizace stavu může trvat 1-2 pracovní dny u Deutsche Post/DHL/FEDEX nebo 3-4 pracovní dny u YunExpress.


Datum účinnosti: 7. srpna 2025

Ve společnosti OpenELAB se zavazujeme poskytovat přesné popisy produktů a dodávat vysoce kvalitní výrobky. Pokud máte s nákupem jakékoli potíže, informujte nás prosím do 30 dnů od data odeslání.

  

1. Zřeknutí se záruky

Pokud není výslovně uvedeno v konkrétní smlouvě nebo objednávce, OpenELAB neposkytuje žádné záruky – výslovné ani předpokládané – ohledně vhodnosti, použitelnosti nebo obchodovatelnosti jakéhokoli produktu pro konkrétní účel nebo speciální použití.

  

2. Záruční politika

Záruční doba

Standardní záruční doba pro produkty prodávané společností OpenELAB je 12 měsíců od data dodání.

V rámci této záruky se OpenELAB rozumně snaží opravit nebo vyměnit produkty zdarma, pokud jsou vady způsobeny problémy s surovinami, designem nebo výrobou.

Pokud vada spadá pod tuto politiku, ale není kryta zárukou, mohou být účtovány přiměřené náklady na opravu nebo výměnu.

Po uplynutí záruční doby může být podpora stále dostupná za přiměřený poplatek.

  

Výjimky ze záruky

Záruka se nevztahuje na následující případy:

  • Produkt je mimo 12měsíční záruční lhůtu.
  • Poškození způsobené nesprávným použitím, nevhodnou údržbou nebo skladováním, nebo nedodržením uživatelské příručky či manuálu.
  • Problémy způsobené událostmi vyšší moci (např. přírodní katastrofy, válka, změny zákonů atd.).
  • Neoprávněné pokusy o opravu zákazníkem.
  • Produkt není vadný, ale byl otevřen a podle pravidel není vratný.

   

3. Vrácení a refundace

Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete mít nárok na vrácení nebo výměnu:

  • Vrácení k refundaci: Do 15 dnů od obdržení (neotevřené).
  • Vrácení k výměně: Do 30 dnů od obdržení (poškozené nebo vadné).
  • Okno pro výměnu:30 dní od obdržení.

Prosím, napište nám na info@openelab.io pro získání autorizace vrácení před odesláním čehokoli zpět.

  

Podmínky vrácení

  • Položky musí být v původním, čistém a perfektním stavu s neporušeným obalem.
  • Nebudou přijímány vrácené poškozené, použité, poškrábané, upravené nebo naprogramované položky.
  • Přiložte účtenku, krátkou poznámku s vaším jménem, číslem objednávky a důvodem vrácení.

  

Doprava a poplatky

  • Zákazníci jsou odpovědní za zpětné zaslání zboží do našich skladů v Evropě, USA nebo Číně.
  • Pokud je vrácení požadováno z důvodu důvodů zákazníka (např. změna názoru, nesprávná objednávka atd.), bude z částky vrácení odečtena jak původní cena dopravy , tak i náklady na zpětné zaslání .
  • Pro vrácení z důvodu důvodů zákazníka vygenerujeme a poskytneme štítek pro zpětné zaslání. 

 

Poplatky platební platformy

U všech vrácení peněz požadovaných z důvodů zákazníka bude z částky vrácení odečten standardní servisní poplatek, který účtují platební platformy. Konkrétní poplatky jsou následující:

Shopify Payments: 1.8 % + 0,3 €

PayPal: 4.4%